綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯時，應(yīng)檢查電梯的哪些緊急出口？

A.電梯轎廂內(nèi)緊急出口

B.電梯井道內(nèi)緊急出口

C.電梯機房內(nèi)緊急出口

D.所有緊急出口

正確答案：D2.電梯困人事件發(fā)生后，現(xiàn)場指揮人員首先應(yīng)做的是（）。

A:檢查電梯是否已經(jīng)停止運行

B:撥打救援電話

C:檢查電梯內(nèi)部是否有被困人員

D:通知電梯維保單位

正確答案：B3.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯使用人員操作不規(guī)范時，應(yīng)？

A:直接糾正并要求重新操作

B:忽略不當操作，避免引起爭執(zhí)

C:耐心指導，講解操作規(guī)范

D:告知使用人員等待電梯司機處理

正確答案：C4.電梯的層門在關(guān)閉過程中，若檢測到障礙物，則應(yīng)（）。

A.立即打開層門

B.暫停層門關(guān)閉

C.增加層門關(guān)閉力

D.降低層門關(guān)閉速度

正確答案：B5.在電梯安全管理中，以下哪項不是電梯緊急停梯的應(yīng)急措施？

A:關(guān)閉電梯門

B:使用電梯內(nèi)部緊急停止按鈕

C:使用樓層按鈕強制電梯停止

D:立即通知維修人員

正確答案：C6.電梯安全管理人員在巡視時，應(yīng)檢查電梯的電梯井道內(nèi)是否有積水，以下哪種情況屬于正常？

A.電梯井道內(nèi)有積水

B.電梯井道內(nèi)無積水

C.電梯井道內(nèi)有少量積水

D.電梯井道內(nèi)無法進入

正確答案：B7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明燈不亮時，應(yīng)：

A.忽略，繼續(xù)使用

B.立即更換緊急照明燈

C.要求乘客自行處理

D.延長檢查周期

正確答案：B8.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)如何向被困乘客通報情況？

A.讓乘客自行按電梯內(nèi)部通話按鈕

B.通過電梯外部通話設(shè)備與乘客溝通

C.立即上報公司

D.讓乘客等待救援

正確答案：B9.電梯超載時，安全管理人員的正確做法是（）。

A:禁止乘客進入電梯

B:要求部分乘客離開電梯

C:強行關(guān)閉電梯門

D.無視超載警告繼續(xù)運行

正確答案：A10.電梯使用單位應(yīng)當對電梯的緊急疏散指示燈進行定期檢查，以下哪種情況屬于緊急疏散指示燈失效？

A.疏散指示燈不亮

B.疏散指示燈亮度不足

C.疏散指示燈工作時間過長

D.疏散指示燈顏色異常

正確答案：A11.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯門無法正常關(guān)閉時，應(yīng)首先采取什么措施？

A.直接使用鑰匙強行打開

B.停止電梯運行，通知維修人員

C.讓乘客自行解決

D.不采取任何措施，繼續(xù)運行

正確答案：B12.電梯安全管理人員在電梯困人救援時，應(yīng)確保：

A.救援過程中電梯轎廂內(nèi)乘客的安全

B.救援效率高于其他任何考慮因素

C.電梯困人情況報告上級領(lǐng)導

D.電梯困人后立即停止電梯使用

正確答案：A13.電梯安全管理人員在進行電梯維護保養(yǎng)時，應(yīng)確保電梯的制動器每月至少檢查一次，以下哪種說法是正確的？

A.只需檢查制動器的松緊度

B.需要檢查制動器的松緊度和磨損情況

C.只需檢查制動器的磨損情況

D.不需要檢查制動器

正確答案：B14.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪項是必須遵守的？

A.電梯內(nèi)禁止乘客攜帶易燃易爆物品

B.電梯運行中禁止乘客隨意操作按鈕

C.電梯內(nèi)禁止乘客超載

D.以上都是

正確答案：D15.電梯的緊急照明應(yīng)在電梯停電后自動點亮，其亮度應(yīng)滿足（）。

A:能夠看清轎廂內(nèi)操作按鈕

B:能夠看清轎廂內(nèi)所有操作按鈕

C:能夠看清轎廂內(nèi)所有操作按鈕及電梯井道內(nèi)

D:以上都不對

正確答案：C16.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，首先應(yīng)做的是：

A.直接更換故障部件

B.詢問乘客故障現(xiàn)象

C.查看電梯故障代碼

D.聯(lián)系電梯維修人員

正確答案：B17.電梯安全管理人員在處理電梯投訴時，以下哪種方式是最有效的？

A.直接將投訴轉(zhuǎn)交給維修人員

B.認真記錄投訴內(nèi)容，并盡快調(diào)查處理

C.忽略投訴，認為無關(guān)緊要

D.讓投訴者等待，不給予即時回復

正確答案：B18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)有人被困時，應(yīng)首先（）。

A.直接使用電梯緊急呼叫

B.嘗試與被困人員溝通

C.立即撥打救援電話

D.檢查電梯門是否可以手動開啟

正確答案：B19.電梯轎廂內(nèi)應(yīng)設(shè)緊急報警裝置和電話，電梯井道的墻上應(yīng)設(shè)電梯機房緊急出口。

正確答案：B20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門關(guān)閉后，未按啟動按鈕電梯不運行，應(yīng)首先檢查：

A:電梯啟動按鈕

B:電梯控制柜

C:電梯門鎖

D:電梯轎廂內(nèi)照明

正確答案：C21.電梯的緊急操作按鈕應(yīng)在電梯轎廂內(nèi)、外各設(shè)置一個，按鈕上應(yīng)標明（）。

A:"緊急停止"

B:"停止"

C:"開門"

D:"關(guān)門"

正確答案：A22.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是電梯安全操作？

A.在電梯運行中強行打開轎廂門

B.按照電梯操作規(guī)程操作

C.在電梯運行中跳入轎廂

D.使用電梯緊急呼叫系統(tǒng)

正確答案：A23.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項措施不是必須的？

A.檢查電梯門開關(guān)是否正常

B.檢查電梯緊急呼叫裝置是否有效

C.檢查電梯轎廂內(nèi)照明是否正常

D.檢查電梯維修保養(yǎng)記錄

正確答案：D24.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，應(yīng)立即（）。

A:采取措施消除

B:報告上級領(lǐng)導

C:忽略，不采取任何措施

D:等待電梯維保單位處理

正確答案：A25.電梯的機房內(nèi)應(yīng)當配備（）。

A.滅火器

B.安全出口指示燈

C.通風設(shè)備

D.以上都是

正確答案：D26.電梯的應(yīng)急救援系統(tǒng)主要包括哪些設(shè)備？

A.電梯緊急停止按鈕

B.電梯通訊設(shè)備

C.電梯應(yīng)急救援電話

D.所有選項都是

正確答案：D27.電梯使用單位應(yīng)當將哪些信息在電梯轎廂內(nèi)或者入口處公布？

A.電梯使用注意事項

B.電梯維修保養(yǎng)單位信息

C.電梯檢驗合格標志

D.以上所有

正確答案：D28.電梯安全管理人員在培訓新員工時，最應(yīng)該強調(diào)的安全操作規(guī)程是：

A:電梯操作人員應(yīng)佩戴工作牌

B:電梯操作人員應(yīng)熟悉緊急情況下的處理流程

C:電梯操作人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生

D:電梯操作人員應(yīng)定期進行體檢

正確答案：B29.電梯發(fā)生故障時，安全管理人員應(yīng)如何處理乘客被困情況？

A.馬上通知維修人員

B.嘗試自行解救乘客

C.立即啟動緊急救援程序

D.靜觀其變，等待乘客自行解救

正確答案：C30.電梯安全管理人員在檢查電梯時，以下哪項不屬于緊急情況下的操作？

A.檢查電梯內(nèi)是否有被困乘客

B.確認電梯緊急停止按鈕是否有效

C.檢查電梯是否處于正常工作狀態(tài)

D.確認電梯是否能夠正常啟動

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對于正在進行改造或者新裝的電梯設(shè)備，應(yīng)當有專人負責監(jiān)管和檢測，確保安全可靠。

答案：√2.在評估電梯安全管理制度時，不應(yīng)僅考慮管理人員的數(shù)量和經(jīng)驗，而應(yīng)全面考慮制度執(zhí)行力度和員工培訓情況。（）

答案：√3.對已經(jīng)發(fā)生過電梯事故的單位或項目，應(yīng)當加強后續(xù)監(jiān)管和復查。()

答案：√4.電梯緊急救援電話在發(fā)生緊急情況時必須立即撥打，確保人員能夠及時得到救援。（）

答案：√5.電梯維護和檢查周期通常是由廠家或制造商規(guī)定的安全標準來確定。（）

答案：×6.對特種設(shè)備的檔案管理應(yīng)當準確、完整。

答案：√7.對特種設(shè)備的使用和管理人員的資格要求，主要涉及到其專業(yè)知識和技能水平。（答案：是）

答案：√8.在電梯內(nèi)吸煙是允許的，因為煙霧報警器不會檢測到煙霧。

答案：×9.在評估電梯風險時，不需要考慮其對人員上下樓的影響。（）

答案：×10.電梯的維護人員在執(zhí)行維修任務(wù)時，無需通知乘客或業(yè)主。

答案：×11.安全培訓應(yīng)當覆蓋電梯使用過程中的所有安全操作和風險控制措施。

答案：√12.電梯是居民日常生活中重要的公共設(shè)備，安全管理人員應(yīng)重視日常巡查和維護保養(yǎng)工作。日常檢查并不是只有白天才能進行。

答案：√13.消防安全責任制不僅僅是單位與員工之間的責任劃分，更是社會整體的安全保障體系的一部分。

答案：√14.電梯機房的通風系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)滿足消防規(guī)范要求，以利于火災時氣體的排出。

答案：√15.在使用電梯時，可以使用硬物按壓門來快速關(guān)閉或打開。

答案：×16.電梯維護保養(yǎng)標準中沒有要求每日巡查消防器材。

答案：×17.在應(yīng)急救援時，應(yīng)該遵循安全管理人員的指示，快速使用一切可能的方式解決問題。

答案：×(應(yīng)該強調(diào)使用安全且專業(yè)的方式解決問題)18.任何涉及到消防安全管理的重點區(qū)域都應(yīng)該實行嚴格的日常看護制度。

答案：√19.電梯的安全操作與維護可以完全依賴自動監(jiān)控系統(tǒng)。

答案：×20.為了確保安全，乘坐電梯時應(yīng)優(yōu)先選擇位于最頂層的樓層。

答案：×（應(yīng)選擇合理的樓層，不推薦為最優(yōu)選項）21.電梯安全事故屬于嚴重違法違規(guī)行為之一，一旦發(fā)生，將追究相應(yīng)的法律責任。（）

答案：√22.對于存在的潛在隱患或異常情況，需要隨時檢查和維護電層的輔助設(shè)備和防護措施。

答案：√23.在進行電梯日常檢查時，不應(yīng)僅僅停留在表面的外觀檢查上，而應(yīng)當深入分析設(shè)備的運行數(shù)據(jù)和狀況。（）

答案：×24.在發(fā)生火災等緊急情況時，所有乘客應(yīng)該盡量用緊急停止按鈕快速停下電梯。

答案：×25.遇到停電或故障停運的電梯時，可嘗試自力救助出梯。

答案：×26.對于沒有持有有效特種設(shè)備操作證的人員，不能讓其操作電梯。

答案：√27.在進行電梯安全檢查時，僅關(guān)注表面狀況，而不深入細致檢查內(nèi)部設(shè)施是可以的。（）

答案：×28.電梯的應(yīng)急救援演練必須邀請消防部門進行現(xiàn)場指導。

答案：√29.對特種設(shè)備的定期維護和檢測報告應(yīng)包含日常檢查和維護過程的具體描述。

答案：√，這是非常重要的，報告應(yīng)詳細記錄維護和檢測過程。30.對違反電梯管理規(guī)定的行為可以隨意罰款，不須出具相關(guān)依據(jù)。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.當電梯發(fā)生火災時，電梯安全管理人員應(yīng)如何保障乘客安全？

答案：應(yīng)立即啟動消防預案，使用電梯內(nèi)的滅火器撲滅初期火災，引導乘客使用緊急出口，并通知消防部門。2.簡述電梯安全管理人員在處理電梯門夾人事件時應(yīng)如何操作？

答案：應(yīng)立即按下緊急停止按鈕，并使用手動模式將電梯降至平層位置，確保乘客安全。同時，通知維修人員進行救援，并對事件進行詳細記錄和分析。3.描述電梯安全管理人員如何確保電梯井道清潔和維護工作符合標準。

答案：確保電梯井道清潔和維護工作符合標準的方法包括：定期檢查電梯井道內(nèi)是否有雜物，使用專業(yè)的清潔工具和方法進行清潔，以及定期對電梯井道內(nèi)的通風系統(tǒng)進行檢查和保養(yǎng)。4.解釋電梯安全管理人員如何實施定期的安全檢查以確保電梯正常運行。

答案：電梯安全管理人員應(yīng)定期對電梯進行安全檢查，包括以下步驟：

（1）制定詳細的檢查計劃，明確檢查內(nèi)容和標準；

（2）按照計劃對電梯的各個部件進行檢查，包括但不限于機械結(jié)構(gòu)、電氣系統(tǒng)、控制系統(tǒng)等；

（3）檢查電梯的日常維護記錄，確認保養(yǎng)工作是否到位；

（4）對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行處理，必要時進行修復或更換；

（5）對檢查結(jié)果進行記錄，并在完成后向相關(guān)部門報告。5.簡述電梯安全管理人員如何處理電梯轎廂內(nèi)發(fā)現(xiàn)的非正常聲音。

答案：處理非正常聲音的方法包括：

（1）立即停止電梯運行，檢查轎廂內(nèi)部情況；

（2）記錄聲音發(fā)生的時間、位置等信息；

（3）檢查電梯部件是否磨損或損壞，及時更換或維修；

（4）對相關(guān)部件進行檢查和測試，確保其正常工作。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某電梯公司對一棟新建的住宅樓進行電梯安裝，在調(diào)試過程中，發(fā)現(xiàn)電梯在下行過程中出現(xiàn)急停現(xiàn)象。請問，該電梯公司應(yīng)該如何處理這一情況？

答案：

（1）立即停止電梯運行，確保乘客安全。

（2）對電梯進行現(xiàn)場檢查，找出急停原因。

（3）針對檢查結(jié)果，進行故障排除，確保電梯恢復正常運行。

（4）對電梯進行全面的檢測，確保所有安全設(shè)施正常運行。

總結(jié)：在發(fā)現(xiàn)電梯異常情況時，應(yīng)立即停止運行，進行故障排查，確保乘客安全。2.某高層住宅小區(qū)電梯頻繁出現(xiàn)“門無法關(guān)閉”的情況，業(yè)主對此十分不滿。電梯維保公司在檢查中發(fā)現(xiàn)，電梯門鎖機構(gòu)存在磨損問題。請問，電梯維保公司應(yīng)如何處理這一情況？

答案：

（1）立即更換磨損的電梯門鎖機構(gòu)，確保電梯門正常關(guān)閉。

（2）向業(yè)主公示故障原因及處理措施，取得業(yè)主理解和支持。

（3）加強對電梯門鎖機構(gòu)的維護保養(yǎng)，防止類似問題再次發(fā)生。

（4）對電梯門鎖機構(gòu)進行定期檢查，確保其正常運行。

總結(jié)：電梯維保公司應(yīng)盡快解決電梯門鎖機構(gòu)磨損問題，并加強維護保養(yǎng)，確保電梯安全運行。3.某商場電梯在運行過程中，突然發(fā)生電梯轎廂對重塊導軌故障，導致乘客被困。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯安全管理人員未對轎廂