個人網上商店銷售協議合同編號：________________第一章合同訂立1.1合同簽訂1.1.1本協議由甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，經友好協商一致，達成如下協議。1.1.2本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2合同主體1.2.1甲方（以下簡稱“賣家”）為：_______，住所地為：_______，聯系方式：_______。1.2.2乙方（以下簡稱“買家”）為：_______，住所地為：_______，聯系方式：_______。1.3合同標的1.3.1本協議的標的為甲方通過個人網上商店向乙方銷售的商品。1.3.2甲方保證所銷售的商品為合法、真實、有效的商品，不存在任何侵犯他人知識產權的情況。1.4合同期限1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_______年。1.4.2合同期滿后，如雙方無異議，可自動續簽。第二章商品信息2.1商品描述2.1.1甲方應在本協議簽訂后_______日內，向乙方提供商品的具體信息，包括商品名稱、規格、數量、價格、運費、支付方式等。2.1.2商品信息應真實、準確、完整，不得有誤導性描述。2.2商品質量2.2.1甲方承諾所銷售的商品質量符合國家相關標準，保證商品在合理使用條件下使用，不發生質量問題。2.2.2如因商品質量問題導致乙方損失，甲方應負責賠償。第三章訂單與支付3.1訂單確認3.1.1乙方下單后，甲方應在_______小時內確認訂單。3.1.2甲方確認訂單后，乙方應按照甲方指定的支付方式進行支付。3.2支付方式3.2.1乙方可以選擇以下支付方式之一進行支付：（1）在線支付（2）銀行轉賬（3）其他支付方式（具體方式由雙方協商確定）3.3付款時間3.3.1乙方應在甲方確認訂單后_______日內完成支付。3.3.2甲方收到乙方支付款項后，應及時發貨。第四章發貨與運輸4.1發貨時間4.1.1甲方在收到乙方支付款項后_______日內發貨。4.1.2如遇特殊情況，甲方應提前通知乙方，并協商確定發貨時間。4.2運輸方式4.2.1甲方應根據商品特性選擇合適的運輸方式，保證商品安全、及時送達。4.2.2運輸費用由甲方承擔，如乙方要求特殊運輸方式，費用由乙方承擔。4.3運輸責任4.3.1運輸過程中，如因運輸方原因導致商品損壞或丟失，甲方應負責賠償乙方損失。4.3.2乙方應在收到商品后及時檢查，如有問題應在_______日內通知甲方。第五章退換貨與售后服務5.1退換貨條件5.1.1乙方在收到商品后_______日內，如因以下原因可申請退換貨：（1）商品與描述不符（2）商品存在質量問題（3）其他經雙方協商一致的情況5.1.2退換貨的商品應保持原狀，不影響二次銷售。5.2退換貨流程5.2.1乙方應在申請退換貨后_______日內將商品寄回甲方。5.2.2甲方收到商品后，經檢查確認符合退換貨條件，將在_______日內辦理退換貨手續。5.3售后服務5.3.1甲方應提供完善的售后服務，包括但不限于：（1）商品使用過程中的咨詢解答（2）商品維修、保養等服務（3）其他雙方約定的售后服務5.3.2乙方在享受售后服務時，應遵守甲方規定的相關程序和規則。第六章商品退換政策6.1退換貨流程6.1.1乙方收到商品后，如發覺商品存在質量問題或與描述不符，應在_______日內向甲方提出退換貨申請。6.1.2乙方需提供相關證據，如圖片、視頻等，以證明商品問題。6.1.3甲方收到退換貨申請后，應在_______日內核實情況，并通知乙方是否同意退換貨。6.2退換貨責任6.2.1因甲方原因導致的商品質量問題，甲方應承擔退換貨的全部責任。6.2.2因乙方原因導致的商品損壞或誤用，乙方應承擔退換貨的相關費用。6.3退換貨時間6.3.1退換貨商品在確認無誤后，甲方應在_______日內辦理退換貨手續。6.3.2退換貨商品由乙方承擔運費，如因甲方原因需退換貨，運費由甲方承擔。6.4退換貨商品處理6.4.1退換貨商品在甲方驗收無誤后，甲方將退還乙方已支付的全部款項。6.4.2退換貨商品如需退貨，甲方將按照商品原價退還乙方。第七章商品售后服務7.1售后服務承諾7.1.1甲方承諾，在商品售出后_______個月內提供售后服務。7.1.2售后服務內容包括但不限于商品維修、更換零部件等。7.2售后服務流程7.2.1乙方在使用商品過程中遇到問題，應及時聯系甲方。7.2.2甲方應在_______小時內對乙方的問題進行回復。7.3售后服務保障7.3.1甲方提供的售后服務應保證商品的正常使用。7.3.2如因甲方提供的售后服務問題導致商品損壞，甲方應負責修復或更換。7.4售后服務費用7.4.1甲方提供的售后服務，除明確約定由乙方承擔的費用外，其余費用由甲方承擔。7.4.2乙方在享受售后服務時，如需額外支付費用，應在服務前明確告知。第八章商品價格與稅收8.1商品價格8.1.1本協議中商品價格以人民幣計價。8.1.2甲方保留調整商品價格的權利，但調整價格應提前通知乙方。8.2稅收8.2.1商品銷售涉及的稅費，按照國家相關規定執行。8.2.2如因稅費調整導致商品價格變動，甲方應提前通知乙方。8.3價格爭議8.3.1如雙方對商品價格有爭議，應友好協商解決。8.3.2如協商不成，可向相關部門投訴或提起仲裁。第九章信息保護與隱私9.1信息保護9.1.1甲方承諾對乙方個人信息進行保密，未經乙方同意，不得向任何第三方泄露。9.1.2乙方個人信息僅用于商品交易和售后服務。9.2隱私政策9.2.1甲方應制定并公布隱私政策，明確告知乙方個人信息的使用目的和范圍。9.2.2乙方在同意本協議時，視為已閱讀并同意甲方的隱私政策。第十章協議附件10.1本協議附件包括但不限于以下內容：10.1.1商品詳細清單10.1.2售后服務細則10.1.3退換貨細則10.2協議附件與本協議具有同等法律效力。10.3協議附件的修改或補充，應以書面形式進行，并經甲乙雙方簽字蓋章后生效。第十一章通知與送達11.1通知方式11.1.1除非本協議另有規定，所有通知應以書面形式發出。11.1.2通知可以通過以下方式送達：（1）通過郵件發送至對方的官方電子郵箱地址。（2）通過郵寄方式發送至對方的住所或注冊地址。11.2通知生效11.2.1通知在送達對方或對方收到通知后即視為生效。11.2.2若以郵寄方式送達，以郵件上的郵戳日期為準。11.3送達確認11.3.1收件人應在收到通知后的_______日內回復確認收到通知。11.3.2若收件人未在規定時間內回復確認，視為已收到通知。第十二章合同解除12.1解除條件12.1.1以下情況發生時，任何一方有權解除本協議：（1）一方嚴重違反本協議的約定。（2）一方因不可抗力導致無法履行本協議。12.2解除程序12.2.1解除本協議應提前_______日以書面形式通知對方。12.2.2解除通知應詳細說明解除原因。12.3解除后果12.3.1本協議解除后，雙方應按照本協議的約定處理未完成的事項。12.3.2雙方應相互清算，并按照協議約定支付應付款項。第十三章不可抗力13.1不可抗力定義13.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰爭、行為等。13.2不可抗力通知13.2.1一方在遭遇不可抗力事件后，應在_______日內以書面形式通知對方。13.2.2