綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.在電梯使用過程中，若乘客被困，安全管理人員應如何通知救援人員？

A.直接撥打電梯維修電話

B.通過電梯對講系統告知

C.通知物業管理部門

D.立即撥打110報警

正確答案：B2.電梯安全管理人員在處理電梯火災事故時，以下哪種措施是不正確的？

A:確保電梯停止運行

B:疏散乘客到安全區域

C:嘗試使用電梯進行救援

D:確保電梯的緊急照明正常

正確答案：C3.電梯安全管理人員在進行安全培訓時，以下哪種培訓方式最適宜？

A.僅對操作人員進行培訓

B.僅對管理人員進行培訓

C.對操作人員和管理人員同時進行培訓

D.僅對維修人員進行培訓

正確答案：C4.電梯安全管理人員在發現電梯緊急停止按鈕失靈時，應（）。

A.立即更換

B.向電梯維修單位報告

C.停止使用該電梯

D.忽略此問題

正確答案：B5.在電梯困人事件中，安全管理人員應首先進行以下哪項操作？

A.嘗試手動操作電梯

B.撥打救援電話

C.嘗試與被困人員溝通

D.立即上報公司領導

正確答案：C6.電梯轎廂內的安全鉗應當（）。

A:可拆卸

B:固定牢固

C:可更換

D:隨意拆除

正確答案：B7.電梯安全管理人員在發現電梯門鎖故障時，應如何處理？

A:立即更換門鎖

B:關閉電梯，等待維修

C:檢查門鎖的電氣連接

D:通知電梯維修人員

正確答案：D8.電梯發生故障時，乘客被困，安全管理人員應如何處理？

A.立即關閉電梯，防止故障擴大

B.撥打救援電話，等待救援

C.立即打開電梯門，讓乘客逃生

D.嘗試自行操作電梯門

正確答案：B9.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯故障的投訴時，應如何處理？

A.直接向乘客道歉并記錄情況

B.忽略投訴，繼續巡視

C.撥打維修電話，等待維修人員到來

D.讓乘客自行解決問題

正確答案：A10.電梯安全管理人員發現電梯轎廂內存在乘客遺留下的物品，應如何處理？

A.留在轎廂內

B.移出轎廂，但不必報告

C.移出轎廂，并立即報告

D.忽略，因為不是自己的責任

正確答案：C11.電梯安全管理人員在培訓新員工時，重點強調的“三知三會”不包括（）。

A:知設備結構、知設備原理、知設備操作

B:會使用緊急停止按鈕、會處理緊急情況、會進行日常維護

C:會緊急救援、會使用消防器材、會進行安全檢查

D:會記錄運行數據、會填寫維護保養報告、會處理投訴

正確答案：C12.電梯安全管理人員在電梯維修時，應確保以下哪項措施？

A.維修人員必須佩戴安全帽

B.電梯內不得放置任何工具

C.維修人員可以隨意進入電梯井道

D.維修完成后，無需通知管理人員

正確答案：A13.電梯安全管理人員在檢查電梯時，以下哪種部件的檢查是必要的？

A.電梯的照明系統

B.電梯的控制系統

C.電梯的緊急停止按鈕

D.以上所有

正確答案：D14.電梯安全管理人員在發現電梯司機未佩戴工作證時，應：

A.提醒司機佩戴工作證

B.允許司機繼續工作

C.立即制止司機操作

D.以上所有選項

正確答案：A15.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內通風不良時，應如何處理？

A:繼續運行電梯并報告

B:停止電梯運行并通知維修人員

C:讓乘客自行離開電梯

D:忽略通風不良，繼續監控

正確答案：B16.電梯安全管理人員在進行電梯事故調查時，發現事故原因是乘客違規操作，應（）。

A.責令乘客賠償

B.對乘客進行安全教育

C.忽略此問題

D.讓乘客自行解決

正確答案：B17.在緊急情況下，電梯安全管理人員應如何引導乘客？

A.直接關閉電梯門，等待救援

B.指導乘客使用緊急通話設備

C.讓乘客自行走出電梯

D.強行打開電梯門

正確答案：B18.根據《特種設備安全法》，電梯的定期檢驗應由取得（）資格的機構進行。

A:安全生產監督管理部門

B:特種設備檢驗檢測機構

C:消防部門

D:衛生部門

正確答案：B19.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，應如何確保檢查的公正性？

A.獨立進行檢查

B.不受外界干擾

C.嚴格按照檢查標準

D.以上都是

正確答案：D20.電梯安全管理人員在培訓電梯操作人員時，應強調以下哪項操作規范？

A:非專業人員不得操作電梯

B:操作電梯時必須遵守操作規程

C:電梯內禁止吸煙

D:電梯內禁止攜帶易燃易爆物品

正確答案：B21.電梯安全管理人員在進行電梯維修保養時，以下哪種情況可以立即投入使用？

A:電梯經過全面檢查并維修

B:電梯運行速度略低于標準

C:電梯緊急停止按鈕失靈

D:電梯內部裝飾未完全完成

正確答案：A22.電梯安全管理人員在進行電梯操作人員培訓時，應強調哪些安全意識？

A:警惕意識

B:責任意識

C:安全意識

D:服務意識

正確答案：C23.電梯安全管理人員在檢查電梯門時，以下哪項不符合安全要求？

A.電梯門開啟時無異常噪音

B.電梯門開啟速度過快

C.電梯門關閉時無異常震動

D.電梯門關閉時自動鎖定

正確答案：B24.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急照明系統時，應確保：

A:照明時間符合要求

B:照明范圍覆蓋整個轎廂

C:照明設備完好無損

D:以上都是

正確答案：D25.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不屬于電梯安全管理人員應具備的應急處理能力？

A.確保被困者安全

B.立即切斷電源

C.有效的溝通能力

D.熟練的操作技能

正確答案：D26.電梯使用單位應建立（）制度，對電梯進行定期檢驗。

A.安全生產責任制

B.設備管理制度

C.檢驗維修記錄

D.應急救援預案

正確答案：B27.電梯安全管理人員在發現電梯門開啟速度過快時，應立即采取以下哪種措施？

A.通知維修人員

B.讓乘客自行操作

C.忽略，下次檢查

D.使用其他電梯

正確答案：A28.電梯安全管理人員在培訓員工時，應教育員工在發現電梯異常時如何正確報告：

A.通過電梯內的通訊設備

B.直接向電梯管理人員報告

C.通過電梯外的緊急電話

D.以上都是

正確答案：D29.在緊急情況下，電梯安全管理人員應如何操作電梯以保障乘客安全？

A:直接啟動緊急停止按鈕

B:首先嘗試平層，然后啟動緊急停止按鈕

C:忽略乘客請求，等待救援

D:讓乘客自行走出電梯

正確答案：B30.電梯安全管理人員在遇到電梯停電時，應告知乘客：

A.立即離開電梯

B.撥打求助電話

C.在轎廂內等待救援

D.按下緊急停止按鈕

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在定期培訓中，應重點學習電梯故障診斷和處理方法。

答案：√2.電梯的安全鉗在試驗時，可以不施加全部額定載荷。

答案：×3.消防應急演練不應只是簡單地演練一下操作，更重要的是培養員工的消防安全意識和應對能力。

答案：√4.消防安全責任單位應與專業的消防技術服務機構簽訂消防技術服務合同。

答案：×5.安全管理人員的專業培訓應該是定期進行的，以提高其安全管理水平和應急處理能力。

答案：√。這是正確的，安全管理人員的專業培訓應該是定期進行的，以提高其專業素質和應急處理能力。6.在電梯安裝和改造過程中，只要沒有涉及公共安全問題，一般不需要報相關部門備案。（）

答案：×7.對電梯設備定期檢查維護保養不到位會導致安全風險增加。

答案：√8.電梯故障排查應包括對設備原理、故障代碼的掌握和故障原因的分析。（）

答案：√9.電梯的安全檢驗周期由國家相關部門統一規定，無需根據不同地區進行調整。

答案：×10.火災逃生指南通常包含了正確使用滅火器的重要信息。（）

答案：√11.對于一般的電梯安全事故，應急處理流程應該包括迅速報警、組織救援、記錄事故情況并向上級匯報等步驟。（）

答案：√12.在進行消防設施的檢查和維護時，應該先確認是否存在煙霧等異常狀況，再進行后續工作。（）

答案：×13.掌握基本的消防知識和應急處置流程對于處理電梯火災非常重要。

安全管理人員是否有權對任何與電梯相關的問題提出異議或投訴？

答案：√14.使用特殊工種人員進行電梯維護作業可以保證質量安全。

答案：√15.使用公共交通工具的人員應該自覺遵守乘梯規則，確保乘坐安全。（）

答案：√16.電梯在運行時，乘客應盡量保持站立姿勢，減少因跌倒造成的傷害風險。

答案：√17.定期對電梯進行安全檢查是防止事故的最有效手段。

答案：√18.電梯安全管理人員在審查電梯使用單位的安全記錄時，可以僅關注電梯事故記錄，無需關注日常巡查記錄。

答案：×19.沒有消防法律法規要求的單位存在重大火災隱患，這樣的說法是錯誤的。（）

答案：×20.在應急救援工作中，應急疏散指引是否得到了妥善執行？

答案：√21.在進行電梯停靠操作時，應該先查看電梯內是否有人員，確認安全后再進行停靠。

答案：√22.電梯緊急情況處理措施主要是采取停電和撤離操作，確保人員安全疏散。

答案：√23.在評估電梯安全性能時，必須對電梯內部環境進行全面的清潔和整理。

答案：√24.電梯轎廂內的安全設施，如緊急呼叫按鈕、照明等，應保持完好有效。（√）

答案：√25.重大火災隱患通常會在整改通知書中明確指出需要多長時間才能得到解決。

答案：×26.在發生電梯故障時，應急救援預案能否迅速啟動的關鍵是相關人員的快速響應和協作。

答案：正確（或√）27.遇到火警或煙霧等情況時，乘客必須先打開電燈尋找安全通道逃生。

答案：×28.電梯發生異常情況后，乘客應該自行處理或尋求其他乘客的幫助。

答案：×29.電梯的應急救援演練評估結果應作為改進電梯安全管理的依據。

答案：√30.在日常檢查中，對電梯設備的故障判斷和修復過程應該保密。（×）

答案：錯三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯發生水浸事故時，安全管理人員應如何保障乘客和設備的安全？

答案：應立即切斷電梯電源，防止觸電事故發生。同時，應迅速啟動應急預案，使用抽水泵等設備排除積水，確保電梯和乘客的安全。2.電梯安全管理人員應如何加強與乘客的溝通？

答案：應主動提供電梯使用指導，解答乘客疑問，并在必要時提供幫助，以增強乘客對電梯安全的信任感。3.闡述電梯安全管理人員在遇到電梯超載情況時，應采取的措施是什么？

答案：當電梯安全管理人員遇到超載情況時，應采取以下措施：

（1）立即通過電梯內的緊急呼叫按鈕或電話聯系維修人員；

（2）通知乘客停止使用電梯，并指導他們前往最近的樓層或安全區域等待；

（3）協助乘客安全撤離，注意不要阻礙救援通道；

（4）記錄超載情況的時間、原因以及采取的應對措施；

（5）配合維修人員進行超載原因的調查和后續的處理工作。4.解釋為何電梯安全管理人員需要定期對電梯進行例行檢查。

答案：定期對電梯進行例行檢查是為了確保電梯的安全運行，及時發現并排除潛在的安全隱患。這有助于預防事故的發生，保障乘客的安全。例行檢查還可以幫助電梯維保人員了解電梯的狀況，為制定維護計劃提供依據。5.簡述電梯安全管理人員在電梯使用過程中如何確保電梯使用單位對電梯進行定期安全檢查和維護保養。

答案：確保電梯使用單位對電梯進行定期安全檢查和維護保養的方法包括：

（1）要求電梯使用單位簽訂維保合同；

（2）定期檢查維保記錄；

（3）對未按規定進行維保的行為進行處罰；

（4）對維保單位進行評估；

（5）開展安全教育培訓。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某寫字樓電梯在運行過程中，突然發生故障，電梯內共有10名乘客。請分析此案例中，寫字樓應如何處理？

答案：

（1）寫字樓應立即啟動應急預案，組織人員引導乘客撤離電梯。

（2）寫字樓應通知電梯維保單位，對電梯進行檢修，排除故障。

（3）寫字樓應確保乘客在撤離過程中安全，并對受傷乘客進行救治。

（4）寫字樓應對此次事故進行調查，分析原因，并采取措施防止類似事件再次發生。

（5）寫字樓應加強對電梯的日常巡查和維護，確保電梯安全運行。

總結：此案例中，寫字樓應迅速響應，確保乘客安全，并對事故原因進行深入調查。2.某電梯在運行過程中突然停止，乘客被困。現場救援人員到達后，發現電梯轎廂門無法打開，電梯內部照明熄滅。救援人員使用電梯內部通話設備與被困乘客取得聯系，但乘客表示無法自行打開轎廂門。救援人員隨后按照應急程序進行救援。

答案：

（1）救援人員首先確認電梯轎廂內是否有被困乘客，并通過內部通話設備確認乘客狀態。

（2）救援人員檢查電梯轎廂門無法打開的原因，排除機械故障或電氣故障。

（3）救援人員使用專用工具打開轎廂門，將被困乘客救出。

總結：救援人員按照應急程序，正確處理了電梯被困事件，確保了乘客安全。3.某寫字樓于2023年7月發生電梯困人事件，原因系電梯制動器故障。事后，調查發現制動器長期未進行保養。請問：

（1）電梯制動器故障可能帶來哪些安全隱患？

（2）如何預防電梯制動器故障問題？

（3）作為電梯安全管理人員，應如何加強對電梯制動器的檢查和維護？

答案：

（1）電梯制動器故障可能帶來以下安全隱患：電梯失控、墜落、撞擊等。

（2）為預防電梯制動器故障問題，應采取以下措施：定期對電梯制動器進行檢查；更換磨損嚴重的制動器部件；加強對電梯制動器的保養和維護；提高電梯維保人員的專業素質。

（3）作為電梯安全管理人員，應加強對以下工作：定期對電梯制動器