綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線(xiàn)1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱(chēng)，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器制動(dòng)效果不達(dá)標(biāo)，應(yīng)采取的措施是：

A:繼續(xù)使用電梯，但不告知任何人

B:停止使用電梯，并立即通知維修人員

C:延長(zhǎng)檢驗(yàn)周期，待下次檢驗(yàn)時(shí)處理

D:通知乘客不要使用電梯，等待下次檢查

正確答案：B2.電梯的安全保護(hù)裝置在正常使用中應(yīng)當(dāng)（）。

A:一直處于工作狀態(tài)

B:定期進(jìn)行檢查和維護(hù)

C:在緊急情況下才能工作

D:以上都不對(duì)

正確答案：B3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在以下哪種情況時(shí)，應(yīng)立即上報(bào)？

A.電梯設(shè)備運(yùn)行速度不穩(wěn)定

B.電梯設(shè)備外觀有劃痕

C.電梯設(shè)備運(yùn)行噪音過(guò)大

D.電梯設(shè)備運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)異味

正確答案：A4.電梯安全管理人員對(duì)電梯進(jìn)行定期檢查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注電梯的（）。

A.轎廂照明

B.門(mén)機(jī)運(yùn)行

C.轎廂通風(fēng)

D.制動(dòng)器性能

正確答案：D5.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即上報(bào)，暫停電梯使用

B:先嘗試自行處理，如果無(wú)法解決再上報(bào)

C:等待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決定是否上報(bào)

D:忽略隱患，繼續(xù)正常使用電梯

正確答案：A6.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，應(yīng)如何確保檢查的全面性？

A.僅檢查易見(jiàn)部位

B.檢查所有設(shè)備部件

C.隨機(jī)選擇部分設(shè)備檢查

D.僅檢查電梯井道

正確答案：B7.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年檢前，應(yīng)確保電梯的：

A.運(yùn)行記錄完整

B.維修記錄完整

C.操作人員培訓(xùn)合格

D.電梯設(shè)備完好

正確答案：D8.電梯發(fā)生故障時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是正確的？

A.馬上強(qiáng)行打開(kāi)電梯門(mén)逃生

B.使用電梯緊急呼叫系統(tǒng)求助

C.靜待在轎廂內(nèi)，不采取任何行動(dòng)

D.撥打電梯制造商電話(huà)尋求幫助

正確答案：B9.電梯在正常運(yùn)行中，乘客應(yīng)如何正確使用電梯？

A.按下電梯門(mén)按鈕等待

B.按下電梯樓層按鈕

C.等待電梯自動(dòng)到達(dá)

D.在電梯門(mén)打開(kāi)時(shí)強(qiáng)行進(jìn)入

正確答案：B10.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年檢時(shí)，主要檢查哪些內(nèi)容？

A.電梯的運(yùn)行速度和制動(dòng)性能

B.電梯的層門(mén)和緊急停止按鈕

C.電梯的內(nèi)部照明和扶手

D.電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄

正確答案：A11.電梯安全管理人員在遇到電梯故障時(shí)，應(yīng)如何指導(dǎo)乘客疏散？

A.指示乘客使用緊急通話(huà)

B.讓乘客自行離開(kāi)電梯

C.指示乘客按下“緊急停止”按鈕

D.立即關(guān)閉電梯電源

正確答案：A12.電梯的緊急報(bào)警裝置應(yīng)確保在電梯被困時(shí)能夠（）。

A.連續(xù)發(fā)出警報(bào)

B.暫停發(fā)出警報(bào)

C.間歇性發(fā)出警報(bào)

D.無(wú)法發(fā)出警報(bào)

正確答案：A13.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行過(guò)程中有異常聲響，應(yīng)如何處理？

A:忽略，因?yàn)槁曇艨赡軣o(wú)害

B:停止電梯運(yùn)行，并通知維保人員

C:指導(dǎo)乘客自行處理

D:繼續(xù)觀察，不采取任何措施

正確答案：B14.電梯應(yīng)急救援演練結(jié)束后，電梯使用單位應(yīng)組織人員進(jìn)行（）。

A:現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估

B:演練總結(jié)

C:責(zé)任追究

D:以上都是

正確答案：B15.電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)遵守的原則？

A.確保現(xiàn)場(chǎng)安全

B.盡快修復(fù)故障

C.優(yōu)先考慮乘客的便利性

D.確保電梯的運(yùn)行安全

正確答案：C16.根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，電梯的安全管理人員應(yīng)當(dāng)具備（）資格。

A.高級(jí)工程師

B.安全工程師

C.注冊(cè)安全評(píng)價(jià)師

D.以上都是

正確答案：D17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員違規(guī)使用電梯時(shí)，應(yīng)：

A.忽略警告，繼續(xù)觀察

B.耐心勸阻，指導(dǎo)正確操作

C.立即切斷電梯電源

D.無(wú)視違規(guī)行為

正確答案：B18.電梯安全管理人員在遇到電梯故障時(shí)，應(yīng)如何安撫乘客？

A.讓乘客自行等待

B.告知乘客不要使用電梯

C.使用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備與乘客保持聯(lián)系

D.離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)

正確答案：C19.電梯的緊急照明設(shè)備應(yīng)保證在斷電情況下持續(xù)供電，以下哪種供電方式是錯(cuò)誤的？

A:鋰電池供電

B:穩(wěn)壓電源供電

C:電網(wǎng)供電

D:電池組供電

正確答案：C20.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何向被困者傳遞信息？

A.直接告知真實(shí)情況

B.指示被困者自行處理

C.避免告知，以免造成恐慌

D.指示被困者保持冷靜，等待救援

正確答案：D21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在安全隱患時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A:忽略問(wèn)題，繼續(xù)巡視

B:通知維修人員，但無(wú)需立即停機(jī)

C:停止電梯運(yùn)行，并立即上報(bào)

D:等待乘客使用完畢后再處理

正確答案：C22.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡檢時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于緊急情況的處理措施？

A:檢查電梯是否正常運(yùn)行

B:檢查電梯內(nèi)是否有異常聲響

C:確保電梯門(mén)開(kāi)關(guān)順暢

D:立即切斷電梯電源

正確答案：A23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在安全隱患時(shí)，應(yīng)采取什么措施？

A:忽略，不報(bào)告

B:立即上報(bào)并安排整改

C:檢查電梯運(yùn)行狀態(tài)，自行處理

D:延遲報(bào)告，待下次巡查時(shí)處理

正確答案：B24.電梯安全管理人員在檢查電梯設(shè)備時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查的必要條件？

A.電梯設(shè)備運(yùn)行正常

B.電梯操作人員在場(chǎng)

C.電梯周?chē)h(huán)境安全

D.電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄

正確答案：B25.電梯安全管理人員在檢查電梯操作人員時(shí)，以下哪種行為是不允許的？

A.操作人員佩戴工作證

B.操作人員穿著整潔

C.操作人員飲酒后操作電梯

D.操作人員經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)

正確答案：C26.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急對(duì)講系統(tǒng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不符合要求？

A.對(duì)講系統(tǒng)應(yīng)能正常通話(huà)

B.對(duì)講系統(tǒng)應(yīng)能連接到維修人員

C.對(duì)講系統(tǒng)應(yīng)能連接到監(jiān)控中心

D.對(duì)講系統(tǒng)應(yīng)能連接到消防中心

正確答案：D27.電梯發(fā)生故障時(shí)，乘客應(yīng)該如何正確處理？

A.撥打電梯內(nèi)緊急電話(huà)

B.按下電梯內(nèi)的緊急停止按鈕

C.靠近電梯門(mén)等待救援

D.隨意攀爬電梯井道

正確答案：A28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明故障時(shí)，應(yīng)：

A.立即通知維修人員進(jìn)行修復(fù)

B.告知乘客不要使用電梯

C.忽略照明問(wèn)題

D.嘗試手動(dòng)修復(fù)緊急照明

正確答案：A29.電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何正確處理？

A:立即切斷電梯電源

B:撥打報(bào)警電話(huà)并等待救援

C:試圖自行開(kāi)門(mén)救人

D:隨意打開(kāi)電梯轎廂門(mén)

正確答案：B30.在電梯安全管理人員培訓(xùn)中，關(guān)于緊急救援的正確操作，以下哪項(xiàng)描述是錯(cuò)誤的？

A.緊急情況下應(yīng)立即通知維修人員

B.應(yīng)確保被困乘客保持冷靜，等待救援

C.電梯被困時(shí)，應(yīng)自行強(qiáng)行打開(kāi)電梯門(mén)

D.應(yīng)使用電梯內(nèi)部通話(huà)設(shè)備與被困乘客溝通

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.消防安全應(yīng)急預(yù)案是必須建立的，而且應(yīng)對(duì)所有人員公開(kāi)。（）

答案：√2.任何人都能夠緊急停用電梯。

答案：×（應(yīng)由專(zhuān)業(yè)人員或經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的人員才能緊急停用電梯）3.電梯安全管理人員需要定期向公眾發(fā)布電梯安全使用指南。

答案：√4.應(yīng)急預(yù)案中涉及的安全演練可以是模擬演練，但不應(yīng)作為日常工作對(duì)待。

答案：×5.在進(jìn)行電梯安裝或改造工程前，需要由專(zhuān)業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核。（）

答案：√6.電梯轎廂內(nèi)的緊急呼救電話(huà)應(yīng)能正常撥打，且通話(huà)質(zhì)量清晰可聞。（）

答案：√7.在電梯安全管理人員的職責(zé)中，不包括對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行了解和掌握。（）

答案：×8.每次檢修保養(yǎng)時(shí)必須用鉗形電流表測(cè)試各部位電機(jī)工作電壓及工作電流是否正常。

答案：√9.只有經(jīng)過(guò)消防部門(mén)認(rèn)證的消防安全培訓(xùn)合格的員工才可以參與應(yīng)急救援工作，特別是應(yīng)急救援知識(shí)及技能等方面要符合專(zhuān)業(yè)要求。

只要日常維護(hù)到位，電梯故障的概率就會(huì)很低。

答案：×10.安全管理員應(yīng)當(dāng)檢查并保證每個(gè)轎廂都有合適的逃生路徑。

答案：√11.對(duì)重大火災(zāi)隱患的整改工作通常需要由政府或相關(guān)單位組織完成。

答案：√12.在電梯安全管理人員考核中，應(yīng)該注重考核結(jié)果的應(yīng)用和反饋機(jī)制的建設(shè)。

答案：√。13.電梯安全事故通常都是由設(shè)備老化或維修不當(dāng)導(dǎo)致的，因此應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)加強(qiáng)設(shè)備管理和維修工作。（）

答案：√14.安全應(yīng)急演練是對(duì)消防安全的簡(jiǎn)單重演，而非長(zhǎng)期監(jiān)控。（）

答案：×15.安全檢查是電梯安全管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保每項(xiàng)安全措施都得到嚴(yán)格落實(shí)。（）

答案：√16.在進(jìn)行電梯設(shè)備的定期檢查和維護(hù)時(shí)，一般只涉及設(shè)備的常規(guī)檢查和維護(hù)，不包括特殊的緊急維修。

答案：×17.單位內(nèi)部的電梯設(shè)備定期維護(hù)和保養(yǎng)制度應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定執(zhí)行時(shí)間和負(fù)責(zé)人。

答案：√18.在電梯發(fā)生故障時(shí)，僅需聯(lián)系專(zhuān)業(yè)救援即可，無(wú)需聯(lián)系物業(yè)或業(yè)主委員會(huì)。

答案：×19.對(duì)電梯的安全使用規(guī)定違反可能影響員工的工傷處理？

答案：×20.安全檢查標(biāo)準(zhǔn)僅適用于公共場(chǎng)所的電梯，對(duì)個(gè)人電梯同樣適用。

答案：×21.對(duì)于電梯安全管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，應(yīng)該進(jìn)行定期的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和隱患排查工作。

答案：√22.日常電梯檢查不應(yīng)只停留在表面，而應(yīng)深入到每個(gè)部件和環(huán)節(jié)，確保其正常運(yùn)行。

答案：√23.檢查電梯是否配備滅火器，應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注數(shù)量是否足夠和類(lèi)型是否適合場(chǎng)所需求。

答案：√24.在檢查電梯運(yùn)行狀況時(shí)，特別關(guān)注是否存在人員緊急疏散方案或應(yīng)急預(yù)案。

答案：√25.電梯機(jī)房?jī)?nèi)的電氣設(shè)備可以隨意擺放，沒(méi)有具體要求。

答案：×26.電梯緊急救援預(yù)案中應(yīng)包含對(duì)可能發(fā)生的事故進(jìn)行快速響應(yīng)的步驟。

答案：√27.在疏散大樓人群時(shí)，不應(yīng)選擇從故障的電梯內(nèi)撤離。

答案：√28.所有電梯都應(yīng)配備有語(yǔ)音提示功能的緊急呼叫裝置。

答案：√29.遇到地震或緊急情況時(shí)，可以乘坐電梯作為避難或撤離的途徑。（）

答案：×30.在安裝電梯時(shí)，電梯井道的空間應(yīng)該滿(mǎn)足相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，不符合標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)域不得隨意使用。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中如何關(guān)注電梯使用單位的隱患排查工作。

答案：關(guān)注隱患排查工作的方法包括：

（1）對(duì)使用單位的隱患排查工作進(jìn)行審查，確保其符合要求；

（2）對(duì)隱患排查結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，提出改進(jìn)建議；

（3）對(duì)隱患排查工作進(jìn)行跟蹤，確保隱患得到及時(shí)消除；

（4）定期與使用單位進(jìn)行溝通，了解隱患排查工作的開(kāi)展情況；

（5）對(duì)隱患排查工作進(jìn)行總結(jié)，不斷提高隱患排查水平。2.描述電梯安全管理人員在遇到緊急狀況時(shí)應(yīng)該遵循的流程。

答案：首先確保自身安全，然后迅速通知乘客，并協(xié)助疏散；同時(shí)，及時(shí)聯(lián)系維修人員進(jìn)行緊急修復(fù)。3.電梯在維護(hù)期間，安全管理人員應(yīng)確保哪些安全措施得到執(zhí)行？

答案：安全管理人員應(yīng)確保所有安全門(mén)已關(guān)閉，防止乘客誤入非運(yùn)行區(qū)域，同時(shí)保持緊急照明和指示標(biāo)志清晰可見(jiàn)。4.解釋電梯困人救援過(guò)程中如何有效安撫被困乘客。

答案：通過(guò)保持冷靜、提供必要的信息和安慰，以及嘗試與被困者溝通以獲取其身體狀況和需求，來(lái)安撫他們的情緒。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)告后應(yīng)如何響應(yīng)。

答案：應(yīng)立即記錄故障情況，派遣技術(shù)人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行初步診斷，并根據(jù)故障類(lèi)型提供相應(yīng)的技術(shù)支持或解決方案。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯在維修過(guò)程中，維修人員發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器磨損嚴(yán)重，需要更換。以下哪項(xiàng)做法是正確的？

答案：

（1）立即更換制動(dòng)器。

（2）先進(jìn)行臨時(shí)加固，待電梯使用較少時(shí)再更換。

（3）不更換制動(dòng)器，繼續(xù)使用。

正確做法：（1）立即更換制動(dòng)器。

總結(jié)：為確保電梯安全，應(yīng)及時(shí)更換磨損嚴(yán)重的部件。2.2024年8月，某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生乘客被困。事后，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯轎廂內(nèi)乘客疏散圖缺失，導(dǎo)致乘客在緊急情況下無(wú)法找到逃生通道。

答案：

（1）電梯轎廂內(nèi)乘客疏散圖缺失是由于長(zhǎng)期未進(jìn)行維護(hù)所致。

（2）商場(chǎng)物業(yè)應(yīng)立即補(bǔ)充電梯轎廂內(nèi)乘客疏散圖，并加強(qiáng)對(duì)電梯的日常檢查和維護(hù)。

（3）加強(qiáng)對(duì)電梯安全管理人員的培訓(xùn)，提高其應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

總結(jié)：本案例提示了乘客疏散圖的重要性，要求電梯管理人員提高安全意識(shí)。3.某住宅小區(qū)電梯在夜間發(fā)生故障，電梯內(nèi)被困人員通過(guò)手機(jī)聯(lián)系物業(yè)，物業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，未采取正確救援措施，導(dǎo)致被困人員受驚嚇，情緒激動(dòng)。請(qǐng)分析物業(yè)人員在此次事件中的不當(dāng)之處，并提出改進(jìn)建議。

答案：

（1）物業(yè)人員未立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，延誤了救援時(shí)間。

（2）未正確使用救援工具，導(dǎo)致被困人員受驚嚇。

（3）未安撫被困人員情緒，加重了其心理負(fù)擔(dān)。

改進(jìn)建議：

（1）加強(qiáng)物業(yè)人員應(yīng)急處理能力的培訓(xùn)。

（2）完善應(yīng)急預(yù)案，確保救援措施的正確性和及時(shí)性。

（3）關(guān)注被困人員心理狀況，及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)。

總結(jié)：物業(yè)人員在此次事件中未能正確處理電梯故障，導(dǎo)致被困人員受驚嚇，需加強(qiáng)應(yīng)急處理能力和心理疏導(dǎo)。4.某寫(xiě)字樓電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生停電。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，電梯應(yīng)急照明設(shè)施失效。請(qǐng)問(wèn)該事件中可能存在哪些安全隱患？應(yīng)如何進(jìn)行整改？

答案：

（1）安全隱患：應(yīng)急照明設(shè)施失效、電源線(xiàn)路老化或維護(hù)保養(yǎng)不到位。

（2）整改措