綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在接到乘客對電梯的表揚后，以下哪項不是正確的處理方式？

A.認真記錄乘客的表揚內容

B.及時與乘客溝通感謝

C.忽略乘客的表揚

D.鼓勵乘客繼續使用電梯

正確答案：C2.電梯安全管理人員在發現電梯設備老化時，以下哪項不是處理方式？

A.及時更換老化部件

B.繼續使用直到下一次檢修

C.增加日常檢查頻率

D.通知上級領導

正確答案：B3.電梯安全管理人員在進行監督檢查時，應當對（）進行重點監督。

A:電梯使用登記情況

B:電梯定期檢驗情況

C:電梯安全技術檔案

D:以上都是

正確答案：D4.電梯安全管理人員應當協助做好電梯的改造、修理、報廢工作，確保其符合安全技術規范的要求。改造、修理、報廢方案應當經（）審核批準。

A:使用單位負責人

B:維保單位項目經理

C:安裝單位項目經理

D:電梯安全管理人員

正確答案：A5.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，若被困乘客情緒激動，應如何處理？

A:指導乘客保持冷靜

B:強制安撫乘客

C:忽略乘客情緒

D:直接報警

正確答案：A6.電梯安全管理人員對電梯緊急裝置的檢查應包括哪些內容？

A:檢查緊急裝置是否在位

B:檢查緊急裝置的觸發功能

C:檢查緊急裝置的維護記錄

D:以上都是

正確答案：D7.在電梯事故調查中，下列哪項不屬于調查的初步階段？

A.現場保護

B.事故原因分析

C.受害者救治

D.事故現場清理

正確答案：D8.電梯安全管理人員在進行電梯年檢前，需要確保電梯的哪些部件處于良好狀態？

A.轎廂、對重

B.限速器、安全鉗

C.控制系統、門機系統

D.以上所有

正確答案：D9.電梯安全管理人員在檢查電梯底坑時，應確認（）。

A:底坑外觀完好

B:底坑內部清潔

C:底坑內部設施齊全

D:底坑內部照明正常

正確答案：A10.電梯安全管理人員在遇到電梯火災時，以下哪項措施是不正確的？

A.立即切斷電梯電源

B.使用電梯進行疏散

C.使用對講系統告知被困者不要使用電梯

D.確保電梯緊急照明正常

正確答案：B11.電梯安全管理人員發現電梯設備存在安全隱患，應當如何處理？

A.忽略不計，等待下一次例行檢查

B.通知設備制造商進行維修

C.立即上報給上級部門，并采取臨時措施

D.讓電梯繼續運行，等待乘客自行發現

正確答案：C12.電梯安全管理人員在電梯使用過程中，應如何確保乘客安全？

A:定期對電梯進行檢查和維護

B:嚴格遵守電梯操作規程

C:對乘客進行安全教育和指導

D:以上都是

正確答案：D13.電梯安全管理人員在巡查中發現電梯轎廂門關閉不嚴，以下哪種處理方式是正確的？

A.忽略問題，繼續巡查

B.停止電梯運行，進行修復

C.告知乘客自行修復

D.讓乘客等待下一班電梯

正確答案：B14.電梯安全管理人員在檢查電梯的運行參數時，以下哪項不符合運行參數的要求？

A.電梯的運行速度符合要求

B.電梯的運行時間符合要求

C.電梯的運行距離不符合要求

D.電梯的運行參數符合使用說明書的要求

正確答案：C15.電梯安全管理人員在發現電梯的警示標志缺失時，應如何處理？

A.忽略缺失，繼續使用

B.通知使用單位補充

C.修改警示標志

D.暫停電梯使用

正確答案：B16.電梯安全管理人員在發現電梯井道內積水時，應立即：

A:停止電梯運行

B:檢查電梯井道排水系統

C:讓乘客繼續乘坐電梯

D:告訴乘客走樓梯

正確答案：B17.電梯安全管理人員在進行電梯維修保養時，應確保：

A.維修人員持有相關資質

B.維修區域設置明顯的警示標志

C.維修工作不影響電梯的正常使用

D.以上所有

正確答案：D18.電梯安全管理人員在發現電梯存在安全隱患時，應立即采取以下哪項措施？

A.向乘客告知情況

B.向電梯制造單位報告

C.向當地特種設備安全監督管理部門報告

D.等待乘客自行發現

正確答案：C19.電梯安全管理人員在發現電梯操作人員未進行日常檢查時，應如何處理？

A.立即制止并指導其進行日常檢查

B.忽略，不進行干預

C.報告單位領導

D.讓其他操作人員代為檢查

正確答案：A20.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯故障的投訴時，應如何處理？

A.立即通知維修人員進行檢修

B.要求乘客提供證據

C.向乘客道歉并記錄情況

D.延遲處理，待其他工作完成

正確答案：C21.電梯安全管理人員對電梯應急救援設備進行檢查時，應確保（）處于良好狀態。

A.應急通訊設備

B.電梯鑰匙

C.電梯維護記錄

D.電梯使用說明

正確答案：A22.電梯內乘客超載報警裝置的靈敏度應如何設定？

A.超出額定載重量1%

B.超出額定載重量2%

C.超出額定載重量3%

D.超出額定載重量5%

正確答案：B23.電梯安全管理人員在考核中，對電梯緊急停止按鈕的功能描述錯誤的是（）。

A:緊急停止按鈕用于停止電梯運行

B:緊急停止按鈕應易于操作

C:緊急停止按鈕不能用于正常操作

D:緊急停止按鈕應定期檢查

正確答案：C24.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何向乘客解釋？

A.實事求是地說明情況

B.故意隱瞞故障原因

C.使用專業術語讓乘客無法理解

D.讓乘客自行尋找其他交通工具

正確答案：A25.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓時，以下哪項不是培訓的禁止事項？

A.未經授權擅自操作電梯

B.在電梯內吸煙

C.隨意改變電梯的緊急按鈕位置

D.在電梯運行時大聲喧嘩

正確答案：C26.電梯安全管理人員發現電梯設備存在安全隱患時，應如何處理？

A.立即停止電梯使用，并上報相關部門

B.讓電梯繼續運行，但加強監控

C.讓電梯暫時停用，等下次維修保養時處理

D.告知乘客電梯暫時停用，無需上報

正確答案：A27.電梯安全管理人員在檢查電梯門時，以下哪項不是檢查要點？

A.門的開閉速度是否正常

B.門與井道的間隙是否合理

C.門上的指示燈是否亮起

D.門是否容易卡住

正確答案：C28.電梯使用單位對電梯的年檢應由哪個部門負責？

A:電梯使用單位

B:電梯維護保養單位

C:質量技術監督部門

D:電梯生產單位

正確答案：C29.電梯安全管理人員在檢查電梯井道時，應注意（）。

A:井道是否有裂縫

B:井道是否清潔

C:井道是否有積水

D:井道是否有雜物

正確答案：A30.電梯運行過程中，安全管理人員應定期檢查（）的清潔和完好性。

A:轎廂地板

B:轎廂天花板

C:轎廂門

D:所有選項均是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在進行電梯檢修、保養或維護時，需先斷電或放置“正在維修”警示牌。

答案：√2.在檢查電梯設備時，重點應當關注電梯運行的穩定性及日常運行記錄，而不是單一地查看設備表面狀況。

答案：√3.無論在什么情況下，都應該盡量將人員停留在高層轎廂內。（）

答案：×（這可能會導致轎廂在不穩定或不正常狀態）4.在進行電梯安全管理考核時，主要考核內容應當包括事故應急處理能力、風險評估與管控能力等。（）

答案：√5.在電梯的日常運行中，維護保養電梯的工作可以由任何經過培訓的人員來完成。

答案：×6.違反消防法律法規的行為可能是無意的或偶發的事件，但它是對所有單位和個人都是具有潛在風險的。

答案：×7.對于經常使用或者維修的電梯，應該由經驗豐富的專業人員來進行維護和檢修工作？

答案：√8.在日常檢查中發現任何形式的非法停放危險品都應當及時處理。（）

答案：×9.在電梯安全事故處理完畢后，需要進行事故分析、總結經驗教訓并防止再次發生。

答案：√10.電梯安全管理人員在巡視中發現電梯的電氣控制系統存在問題，應立即通知專業人員進行維修。

答案：√11.對于公共場所的安全疏散指示標識，是每位管理人員都需要了解和遵守的內容。

答案：√12.安全管理人員的配置不應僅限于人數多少。（）

答案：×；安全管理人員的配置13.緊急停電時，管理人員不需要將緊急電話連接到維修單位進行通報。

答案：×14.任何情況下都不應該忽略電梯乘客的逃生通道指示和應急呼叫系統。（）

答案：√15.對日常電梯安全管理的監督和管理流程應該是閉環的，以確保始終處于有效控制之下。（）

答案：√16.電梯設備安裝完畢后，需要進行全面檢查并出具檢查報告書后方可投入使用。（）

答案：√17.在進行電梯檢查時，應對所有的安全問題進行檢查并確保消除隱患后才能離開現場。（）

答案：√18.任何單位和個人在消防安全上都不能存在僥幸心理和松懈情緒。

答案：×19.在日常工作中，經常對電梯進行檢查并不代表電梯出現重大事故就會發生。

答案：×20.在消防通道內停放非消防車輛可能導致消防安全隱患。題目：×

答案：×21.所有使用單位的電梯均需按規定配置應急照明和安全標志。

答案：√22.題目：在電梯事故應急救援演練中，應確保參與人員了解事故現場處置流程和注意事項。

答案：√23.在對電梯進行日常檢查時，沒有按照規定的周期進行周期性維護保養就是違規行為。判斷正確？√

答案：√24.電梯安全管理人員在進行故障排除時，不必考慮電梯的使用環境和維護狀況。

答案：×25.沒有具體的處罰規定來懲處違規操作的單位和個人。

答案：×26.任何單位的電梯安全管理應該明確職責，并且嚴格執行相關規定，不能隨意變更或者忽略。（）

答案：√27.電梯的安全管理檔案應包括電梯的設計、制造、安裝、維修、改造等資料。

答案：√28.安全管理人員應當根據不同的工作區域設置相應的警示標識和提示內容。

答案：√29.檢查發現的電梯安全問題應立即整改，并由專業人員復查確認整改完成。

答案：√30.在對重大安全事故的處理中，要重視信息公開和新聞報道的配合工作。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯安全管理人員在執行日常巡視工作時，應如何處理發現的小故障？

答案：對于發現的小型故障，應立即進行簡單處理或修復，并詳細記錄故障情況和處理過程，避免小問題演變成大問題。2.簡述電梯安全管理人員如何確保電梯設備在安裝、改造、修理過程中的安全。

答案：確保電梯設備在安裝、改造、修理過程中的安全措施包括：

（1）對施工單位進行資質審查，確保其具備相關資質；

（2）參與安裝、改造、修理方案的審核，確保方案符合安全要求；

（3）監督施工過程，確保施工人員按照規范操作；

（4）對施工完成的電梯進行驗收，確保其符合安全標準；

（5）對施工單位進行安全培訓，提高其安全意識。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全培訓中應如何與學員建立良好關系。

答案：建立良好關系包括：

（1）尊重學員，關注學員需求；

（2）與學員保持良好溝通，及時了解學員反饋；

（3）鼓勵學員提問，解答學員疑問；

（4）關心學員成長，提供職業發展建議；

（5）建立學員檔案，跟蹤學員培訓效果。4.描述電梯安全管理人員在遇到電梯緊急制動系統（EBS）故障時的應對策略。

答案：首先，立即通知維修團隊對EBS進行診斷和修復；其次，確保電梯?？吭谧罱臉菍樱乐钩丝捅焕В蛔詈螅涗洿舜问录⒏MEBS的修復進度。5.描述電梯安全管理人員在日常工作中應如何保持高度警覺性？

答案：保持對電梯運營狀況的關注，定期進行風險評估，及時更新應急預案，以及加強與其他部門的溝通協作。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅樓的電梯在夜間維護后未能正常啟動，且顯示錯誤的樓層信息。居民們對此表示不滿。

請分析電梯安全管理人員在這種情況下應采取的解決措施，并說明其緊迫性。

答案：

（1）立即通知維修團隊檢查電梯的控制系統和傳感器。

（2）與維護人員一起測試電梯的各項功能，以確定故障原因。

（3）向居民解釋情況，并提供預計的修復時間。

總結：電梯故障不僅影響居民的正常生活，還可能隱藏更深層次的安全隱患，因此必須迅速查明原因并進行修復。2.某單位電梯在運行過程中，突然發生失控現象，電梯下行速度過快，導致乘客受傷。事故發生后，電梯安全管理人員對事故原因進行了調查，發現電梯控制系統存在故障。請分析電梯安全管理人員應如何處理此類事故，防止類似事件再次發生。

答案：

（1）立即對電梯控制系統進行檢修，確保其正常運行；

（2）對電梯進行全面的檢查，排除其他潛在的安全隱患；

（3）對電梯操作人員進行培訓，提高其應對緊急情況的能力；

（4）加強電梯的日常巡查和維護，確保電梯安全運行；

（5）對受傷乘客進行慰問，并協助處理后續事宜。

總結：電梯安全管理人員應迅速處理電梯事故，確保乘客安全，并對電梯進行全面檢查，防止類似事件再次發生。3.某公司電梯在運行過程中，突然發生故障，電梯轎廂內的一名乘客被困。電梯維保單位接到通知后，