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文檔簡介
社區網格員工作職責范文十一篇社區網格員工作職責篇1自開展“網格化”工作以來,鎮在縣委、縣政府的領導下,在縣網格監管中心的指導下,以完善管理服務、促進社會和諧為目標,按照“網格化定位、多元化服務、信息化管理、全范圍覆蓋”的要求,對轄區實行嚴密的網格管理。現將我鎮網格化工作總結如下:一、工作開展情況(1)加強組織保障。鎮黨委、政府對“網格化”工作給予了高度重視,并把該項工作當作“一把手”工程來抓。構建了以鎮、社區、網格為單位的三級管理網絡體系,形成了一級抓一級,層層抓落實的工作格局。成立了由黨委書記為組長的領導小組,同時下設辦公室,抽調專人辦公,負責日常各項工作。(2)營造宣傳氛圍。一是召開專題會議。鎮黨委、政府多次召開不同層次、不同階段、不同類型的動員會、推進會,號召村、企事業單位人員要統一思想,明確責任,扎實推進“網格化”工作。二是利用網格員加強宣傳,提高百姓的知曉度。(3)制定運行機制,推進有效開展。通過制定走訪排查、對接轉換、考核獎懲、教育培訓四大運行機制確保“網格化”工作有效開展。重點建立上下對接機制,使每條線上的"職責任務在網格層面有效轉化到落實,真正形成“上面千條線、下面一張網”工作格局。制定工作考核辦法,把此納入平安綜治考核,推動工作落實。建立網格層面督查考核和獎勵激勵機制,最大限度地調動基層網格服務管理人員的積極性。同時以各種形式開展社工隊伍、網格員、服務團隊負責人、網格管理服務人員集中培訓,全面提高“網格化管理、組團式服務”相關人員掌握民意、調處矛盾、化解糾紛、扶貧幫困等能力,打造高素質服務隊伍。(4)加強信息錄入。根據上級部門要求,全力做好信息錄入工作,同時保證日常性工作有序運轉。二、存在不足1、思想認識有偏差。由于工作業務繁忙,網格員與網格管理員在工作上存在拖沓之嫌,思想上沒有認識到位。2、錄入信息不夠。手機客戶端和系統存在信息錄入不夠,登陸不及時,日常工作未做好。三、下一步工作計劃1、高度重視。網格員與網格管理員將嚴格按照相關規定完善網格化工作,從思想上高度重視網格化工作。2、加強信息錄入。手機客戶端和系統及時錄入相關信息,做好日常工作,3、嚴格問責。加強對網格化工作的督促考核,對相關責任人隨時進行督促,促進網格化工作有序開展。社區網格員工作職責篇21、網格管理員為網格第一責任人,負責本網格內的信息綜合、便民服務、黨建工作、綜治維穩、宣傳教育、勞動保障、計劃生育、環境衛生、文體工作等所有業務。2、及時、準確地收集掌握責任網格里服務對象和資源信息,成為本網格的“三活”:活戶籍、活檔案、活地圖。3、全面掌握網格內所有情況,做到“四清”:家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清。4、密切聯系群眾,主動服務群眾,做到“五到家”:經常走訪到各家、各類意見聽到家、建立感情心到家、細致工作做到家、好事實事辦到家。5、積極主動排查化解矛盾糾紛,防止矛盾激化以致發生集體上訪、重復糾紛和其他事件,并做好民情日志。6、切實維護群眾的合法權益,協助解決群眾提出的合理訴求;對于涉及面大、影響面廣及當前難以解決的問題,及時上報鄉鎮或相關部門處理。社區網格員工作職責篇3三月份以來,我們這批經過選撥及培訓的社區網格管理員終于正式走上了工作崗位。對于我們來說,當初可能以為不過就是一份新的工作的開端,可真正進入到角色之后,才發現社區工作遠遠不止我們想象中的那么簡單。總體來說,首周的社區工作還是順利和有條不紊的進行了,工作中的點滴以及我們對工作的感觸乃至思考,都將在此作一個總結。本周工作的起步首先是從我們對整個解放路社區的了解和認識開始的。解放路社區是一個面積達0.3平方公里的,以解放路商業步行街為主體的社區,主要街道包括環城南路、陶珠路、云集路等。其中不僅有長安閣、中天閣、養心閣等較新的高層建筑,也有包括象云集路36、38號等雜居樓,還有不少單位樓以及中保公司、楚江大酒店等單位和公司,也還有解放路商業步行街內的眾多商鋪及門面。可以說,解放路社區現在所轄范圍中,各種社區管理對象都是我們社區網格管理員將來會遇到的。經過了對社區的了解和認識,我們接下來開始了對社區居委會日常工作的學習和了解。社區的工作是要在上級部門的指導下、在社區黨支部的領導下,搞好社區衛生、社會保障、文化、計生和治安等各項管理。同時還要組織社區成員進行便民服務,辦理社區公共事務和公益事業,動員和組織以“八大員”為主的志愿者隊伍,引導社區成員開展教育活動,組織職業培訓、文化娛樂和體育活動,開展文明創評活動,努力創造具有我們社區特有氣質的文化氛圍,增強社區成員的歸屬感和凝聚力。可以說,我們社區網格管理員就好比是社區居民的管家,我們一切的工作都是為了網格內的居民能夠過上和諧的生活。其實對于我們網格員來說,以前對于社區的認識,還只是把它當做一個政府機構來看的。我們印象中的社區管理與其說是管理還不如說是管制。而從現在發展的社區管理模式來看,社區管理工作更多的是一種結合了多方主體的一個綜合治理工作。社區管理的最終目的是為了維持正常的社會秩序,推動社會發展。過去社區的管理主體是公共權力機構,也就是政府組織。而現在社區管理的主體是多元的,包括政府組織、非政府組織和志愿者組織等。過去的社區管理都是依靠來自政府的權威,運行的.方向是自上而下的,互相的關系是命令服從關系;現在的社區管理更多的是多方互動的一個過程,象我們網格員這樣的社區管理者就需要尋找和建立相當的合作伙伴關系。正是由于社區事務的群眾性、民間性、復雜性和多變性,我們網格員的工作會受到很大的限制,因而發展各網格內部多方主體來進行綜合治理也許有更大的應用價值。本周的主要工作還是圍繞我們正在進行的社區居民情況的入戶調查展開的。我們社區網格員通過在對以前的人口調查數據及“兩實”調查數據的整理基礎上,逐步進行了部分社區居民情況登記工作。由于有大量的表格及數據需要整理,所以入戶調查工作還是剛剛開始。但我們也已經發現許多工作中的問題也開始逐步的浮出水面。這同時也是我們網格員所一直在思考的問題,就是社區管理中存在著的一個三方的問題,即小區物業、小區業主委員會與社區居委會的關系調整問題。作為社區居委會最好是不要干涉小區的內部事務,而社區的行政本質卻要求我們實現控制。這一問題的存在,不可避免地使我們在實際工作中會與另外兩方產生矛盾。但在實際上,我們網格員同另外兩方的關系更應該是服務的對象、合作的伙伴以及溝通的橋梁。首先作為我們網格員的服務對象,我們必須把小區居民的生活質量放在首位,居民的麻煩就是我們的敵人,要以服務者的心態去幫助居民。其次作為我們網格員管理網格的最有力的合作伙伴,物業方更是我們能更快更高效的服務居民的保證,我們需要的是支持,同時我們也需要付出對物業方工作的支持,這樣才能形成良好的合作伙伴關系;最后我們更應該是小區居民同物業方之間的一座溝通橋梁,我們應該盡量把各種雙方之間產生的矛盾化解在我們這里,努力達到一個三方共贏的局面。本周的工作大致就是這些,而下周我們網格員的重點的入戶調查工作也將全面深入的展開。上面對于一些問題的思考可能不太全面,但我們相信,當我們的工作繼續深入下去以后,我們將會做出更好的思考,得出更正確的結論。社區網格員的工作將會是我們職業生涯上的一次挑戰,無論有多么艱辛和需要付出多大的努力,我們都已經準備好了!社區網格員工作職責篇41.信息收集聯匯。負責對人口值息、房屋信息、重點場所信息、城市管理信息以及人、地、物、事、組織的采集,錄入和更新;負責對村民就業服務、幫扶救助等群眾反映訴求收集、答復,解釋和上報處理。掌握信訪人員、社區矯正對象、吸毒人員、嚴重精神障得患者、重點青少年等動態信息上報綜治信息工作,確保數據信息庫更新及時,真實、準確。2.基層黨建聯機。加強網格黨小組建設,構筑“黨小組網格員十聯戶”“鐵三角”關系,全面夯實農村黨建基礎,深入開展感黨恩主題教育實踐活動,引導通過民主協商修訂完善村規民約,開展“評孝評美評賢”“理待客理隨禮理風氣”“禁毒禁毒禁違法”等活動。加強道德模范評樹,積極開展文明家庭創建,引導群眾遵紀守法,重義守信,勤勞致富,勤儉持家,自立白強。3.村情民事聯邦。通過走訪、群眾會等方式掌握本單元人員情況。收集群眾意見,建議和訴求,形成全面掌握實情,及時反映民意的長效機制,熟悉掌據各項村民事務代辦條件、流程,協助行動不便的村民申請辦理低保、困難救助、經濟適用房、廉租房、民政優撫、殘疾人服務,下崗失業登記等民生事項。4.矛盾糾紛聯調。通過日常走訪、鄰里往來,全面了解掌握排查聯戶內婚戀家庭、鄰里宅基、山林水土、口角瑣事等各類糾粉苗頭。組織開展相互規勸,情緒疏導,“五老調解”等,做到及時排查,及時發現,及時制止,及時調解;對現場未能化解的矛盾糾紛,特別是易發命案、信訪的各類糾紛和聯戶長不能化解的糾紛。苗頭隱患,要及時報告村綜治中心,網格員組織調處化解,堅次防止矛盾糾紛長期積累。5.重點人員聯管。協助開展刑釋吸毒人員、村橋正人員,精神障礙患者,閑散青少年,空巢老人、孤寡老人、留守兒童和矛盾突出、心態失衡、性格編執、酒后暴力、揚言報復等重點人員的動態排查,定期走訪著看望,及時掌握思想動態,實行結對幫教、聯合管控,發現異常情況及時報告、及時穩控,整合教育、民政,團結社會公益組織資源力量開展重點人員聯戶幫扶、干部幫扶、村集體幫扶、社會幫扶等多樣化幫扶活動,及時解決用難和問題。6.社會治安聯防。開展防盜、防火、防邪等宜傳,深入排查本單元內各類治安安全隱患,教育引得群眾做好自防,互助、群助。從源頭上預防各類刑事治安案件和安全事故的發生,協助村開展守樓護院、治安巡邏、及時上報治安安全隱患等危害社會穩定的行為,做好預防、勸告、疏導教育工作,對聯戶單元內的突出治安問題,要及時報村和駐村民警,警務助理處理。7.政策法規聯宣。重點通過走訪,召開群眾會、院壩會、發放宣傳資料等方式及時宣傳黨的路線方針政策和法律法規。營造良好氛圍,協動加強婚戀家庭,未成年人保護等法律法規宣傳,引導群眾自覺學法、懂法,守法、用法。不斷加強公民道德宣傳,提升公民道德素質。自覺引導群眾把上級的決策、決定變為自覺行動,架起黨和政府與人民群眾聯系的“連心橋”。8.致富項目聯建。鼓勵本網格群眾發揮自身優勢,發展鄉村旅游、生態養殖、特色種植等農特產品加工。交通運輸,建筑家裝、電子商務等業務。積極引導和帶領貧困群眾探索發展新路子。9.群眾互相聯動。積極開展助老、助幼、助貧、助殘、助醫、助學、助業等“鄰里相助”活動。分享生產生活好的經驗做法,做到“一家有事家家幫忙”。引導發動聯戶體群眾廣泛開展文明衛生環境清理、宣傳引導群眾“門前三包”、文明衛生鄰里互評等活動。共同治理臟亂差等環境衛生問題,提高群眾衛生意識,改善城鄉衛生面貌和環境秩序,做到道路交通有序,環境整潔有序,規范管理有序。10.應急事項聯控。及時排查、發現、上報網格內聯戶體發生的疫情控制等各類突發事件、安全生產事故、治安要情、涉穩隱患等各類信息,網格員、聯戶長應第一時間撥打求救電話,并逐級上報上級部門,對于行動性,預警性信息必須立刻到達現場核實情況,可將現場情況口頭反饋上級領導,也可以通過手機APP視頻通話功能直播現場情況,方便各部門指揮調度,及時處理。社區網格員工作職責篇51.全面負責網格工作。統籌好村(社區)綜治中心(網格)各項工作,牽頭處理網格日常事務,明確網格員的各項職責分工。2.全面掌握基礎信息。全面掌握網格內人、房、物、事、情、組織等基礎信息,對網格員采集、排查的信息進行核實確認,督促網格員及時錄入、上報、更新相關數據。3.組織開展網格工作。督促指導網格員按時開展數據采集、巡查、走訪、政策宣傳等工作,全面排查網格內各類矛盾糾紛、治安突出問題、公共安全隱患。4.重點人員管理服務。實時了解掌握網格內流動人口和出租房屋住戶、涉穩重點人員、吸毒人員、閑散青少年、刑滿釋放人員、社區矯正人員參與邪教人員、易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等群體情況,主動報告相關主管部門,協助做好服務管理工作。5.抓好村民自治。組織建立平安建設協會、平安志愿者等,強化治安防范、糾紛化解。組織開展村民說事、民情懇談、百姓議事、婦女議事等各類協商活動。6.開展平安建設。組織開展平安小區、平安村(社區)等系列平安創建工作,定期評選“星級網格員”、“最美聯戶長”、優秀平安志愿者等平安建設先進集體和先進個人,激發公眾參與平安建設的積極性。7.發動群眾參與基層治理。積極發動村民共同商討本地經濟發展、維護社會穩定、平安創建等工作。8.加強黨小組建設。將黨小組(黨支部)建在網格上,實現黨小組覆蓋率達100%,黨建活動率達100%。積極組織開展黨員亮身份、亮承諾、亮行動、亮服務、亮成效“五亮”活動。9.網格事項處置:根據工作需要組織召開工作例會、警民議事會,對網格內社情民意、矛盾糾紛、治安突出問題、公共安全隱患等進行分析研判,商討解決方案。社區網格員工作職責篇6社區網格員是在一個社區的社區網格化管理組織中承擔具體任務的工作人員.他們可以是領導干部、社區負責人、社區一般工作人員、教師、醫生、警察等.工作職責任務:主城區網格員:采集錄入人口、房屋、事件等各類基礎信息;及時排查上報矛盾糾紛、不安定因素、不安全隱患等各類動態信息;開展法制和治安防范宣傳;服務幫助空巢老人、孤寡老人、殘疾人、留守婦女兒童等特殊群體;協助社區及相關部門救治、管控肇事肇禍精神病人,協助公安、司法行政部門對服刑在教人員、刑滿釋放人員、社區矯正人員等進行幫教和管控;為群眾代辦相關部門延伸的基本公共服務事項;協助社區開展其他社會服務管理工作;完成上級綜治部門和網格管理機構交辦的其他工作任務.農村新社區(村)網格員:主動開展轄區內各類矛盾糾紛的調處、化解;及時排查上報跨兩個以上社區(村)的較大矛盾糾紛、較大不安定因素和不安全隱患等各類動態信息;采集人口、房屋、事件等各類基礎信息;定期開展法制和治安防范的宣傳;服務幫助農村空巢老人、孤寡老人、殘疾人、留守婦女兒童等特殊群體;協助社區(村)及相關部門救治、管控肇事肇禍精神病人,協助公安.司法行政部門對服刑在教人員、刑滿釋放人員、社區矯正人員等進行幫教和管控;為群眾代辦相關部門延伸的基本公共服務事項;協助有關部門做好村莊環境整治、科技服務、農技咨詢等服務工作;協助社區(村)開展其他社會服務和社會管理工作;完成上級綜治部門和網格管理機構交辦的其他工作任務.社區網格員工作職責篇7網格長要全面熟悉掌握各項社會管理服務工作,認真履行九項工作職責:1、上下“聯絡”。網格長是網格化管理的具體實施者,承擔著上達社區、辦事處,下聯社區居民群眾的工作任務,在遇到超出處置能力范圍的事件,要及時上報。2、采集“信息”。網格長要熟悉和掌握所轄網格區域內的戶籍人口、常住人口、流動人口、商業網點等基本信息的基本概況。經常性、及時地將網格內的基本信息報社區工作站操作員,確保數據信息庫基本信息真實、準確。要按照真實性、準確性、全面性、時效性的原則,對所轄區域的部件、事件數據信息進行采集匯總,全面掌握所轄區域的部件分部和現狀情況,做到底數清、情況明。3、便民“服務”。網格長在接到電話后,要將各項服務工作的流程、需要準備的材料一次性告知居民,并及時受理居民群眾所需的計生服務、低保申請、困難救助、廉租房申請、民政優撫、殘疾人服務、下崗就業、安全生產、隱患排查、社會治安綜合治理、園林綠化、環境整治、衛生防疫、戶籍服務、流動人口等各項工作業務。4、安全“監管”。網格長要將所轄區域內的機關、企業、單位、商業門店的安全生產工作抓在手上,配合相關部門排查、掌握安全隱患,并協調做好督促整改工作。要積極協助社區民警做好轄區秩序的維護工作,發現危害社會穩定的行為要在及時上報社區和派出所的同時,做好勸告、引導教育工作。5、衛生“監督”。網格長要對所轄區域的環境衛生做好督導,經常性地督促轄區單位和機關商業店鋪,按照“門前三包”的要求做好督促檢查,同時要對網格內的“牛皮癬”、小廣告及時督促清理。6、接待”。網格長要掌握所轄區域內的社情民意,記好民情日記,做好和社會矛盾穩定工作,并要及時向社區、辦事處反饋區域內的重大社情民意。7、文明“傳播”。網格長要將文明創建工作當做經常性的工作任務,引導社區居民開展移風易俗,提倡一對夫婦只生一個孩子,積極落實_工作目標,提倡積極健康的生活方式,把創建文明社區、文明樓棟、五號家庭活動作為自覺行動,弘揚新風。8、政策“宣傳”。網格長要及時把中央、省、地、市的路線、方針、政策等重大決策,宣傳到所轄居民群眾中,引導居民把上級的決策、決定變為居民的自覺行動,架起區委、政府、辦事處、社區聯系居民的連心橋。社區網格員工作職責篇8一、在網格服務管理分中心的領導和網格督導員的指導下開展網格工作,為網格管理第一責任人;二、每周不定期進行網格巡查,對網格協管員采集、排查的信息進行核實確認;三、對網格排查出的不和諧因素協同網格督導員、協管員做好前期調處穩控工作,對不能解決的問題及時上報社會服務管理分中心;四、開展市容衛生管理,及時上報并配合處理流動攤點、門前三包、店外店、無證經營及違法建設等現象;五、協助開展文明創建、社區黨建等其他工作;六、完成上級領導和社會服務管理中心、社會服務管理分中心交辦的其他工作任務。社區網格員工作職責篇9一級網格管理員職責:負責二級網格上報的重大事項、各類相關問題的受理;負責將二級網格上報的各類信息進行梳理、分類,按照工作流程和工作權限分別提交相關部門或責任人處理;將相關部門或責任人處理結果向二級網格進行反饋;根據相關部門或責任人處理意見,做好向上一級的`信息上報工作;負責做好資料收集、整理、歸檔等工作,并建立工作臺帳。二級網格管理員工作職責:一、宣傳黨和國家在農村的各項政策法規,傳達貫徹上級黨委、政府的各項重大決策和工作部署,負責貫徹執行黨的農村各項方針、政策,執行上級黨委、政府以及本村黨員大會、村民代表會議的決議;二、協助本網格村兩委抓好以村黨支部為核心的村級配套組織建設,提高村級班子的凝聚力和戰斗力,確保村級班子協調順暢的運作,抓好兩委班子建設,建立健全季度黨員活動、半年度民主生活會、年度民主評議黨員等制度,注重抓好黨員的教育管理與培養發展工作,切實加強對群團組織的領導;三、發展村級集體經濟,找準一條符合適合本村的經濟發展思路,確保村級集體經濟逐年增長,農民收入連年增加,幫助理清村經濟發展思路,發展壯大村級集體經濟,完善村級基礎設施;四、牢固樹立群眾觀念,開展農村素質培訓,促進農業增效,農民增收;積極引導、扶持村內企業的發展,全面做好各項服務工作;五﹑推進平安建設,協助村干部抓好社會管理創新、安全生產和信訪穩定等工作,與本網格直接責任人共同做好第三網格上報的各類矛盾問題的處理,超出職權范圍的要及時上報。三級網格管理員工作職責一、負責做好本網格內“三非五黑”(三非即非法生產、非法經營、非法建設,五黑即黑用工、黑作坊、黑診所、黑網吧)等重點情況的巡查、了解、上報工作;二、組織開展平安建設活動,做好網格內村民矛盾調處和群防群治工作,及時掌控并上報影響穩定的苗頭和動態,配合上級組織處理好矛盾糾紛和突發事件;三、配合做好低保、救助、就業、計生和醫療衛生等事務的信息登記、審核工作;四、組織網格內村民開展或參加文化體育、志愿服務、互助服務、文明創建等活動,協助管理網格內公共服務設施、維護公共環境衛生;五、組織和帶領網格村民配合做好其他工作。社區網格員工作職責篇10一、網格長工作職責:1、落實各級黨委政府的工作部署。把具體工作分解到網格員來落實和執行。2、配合樓門長深入了解社情民意,定期到網格內巡視,及時收集社情民意,反映居民的訴求和愿望,維護居民的合法權益。3、監督網格員的工作情況,定期考評。二、網格員工作職責:1、負責網格內黨群服務,民政殘聯、勞動保障、人口計生、城市管理、綜合治理等公共服務事宜,配合做好低保、養老救助、老齡、就業和衛生計生等項事物的信息登記、審核工作。2、做好網格內居民矛盾調處和群防群治工作,及時掌握并上報影響穩定的苗頭和動態,配合上級組織處理好矛盾糾紛和突發事件。3、一般性工作現場處理,登記備案;需協調性工作,現場受理,帶回社區商榷處置;突發性工作立即上報,社區緊急處理;需要審批工作,掌握信息,上報社區或街道受理審定。4、依法依規對網格內供水、供電、供氣、供熱、環境衛生、園林綠化等市政服務單位的服務情況進行監督,指導和監督網格內的駐區單位、社會組織、物業管理人員、業主委員會、居民代表、樓門棟長、黨小組長、社區志愿者等開展和諧社區創建活動。5、組織網格內居民開展社區教育、志愿服務、互助服務、
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