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文檔簡介
阿里巴巴6s管理制度?一、總則(一)目的本制度旨在通過推行6S管理理念,優化公司工作環境,提升工作效率,確保產品質量,降低運營成本,增強員工素養,塑造良好的企業形象,促進公司持續健康發展。(二)適用范圍本制度適用于阿里巴巴公司各部門、各工作場所及全體員工。(三)定義1.整理(SEIRI):將工作場所的物品區分為必要的與不必要的,必要的留下,不必要的徹底清除。2.整頓(SEITON):把留下來的必要用的物品依規定位置擺放,并放置整齊加以標識。3.清掃(SEISO):將工作場所清掃干凈,保持環境整潔。4.清潔(SEIKETSU):將整理、整頓、清掃進行到底,且維持其成果。5.素養(SHITSUKE):人人依規定行事,養成良好的習慣。6.安全(SECURITY):重視成員安全教育,每時每刻都有安全第一觀念,防范于未然。二、整理(一)整理的推行步驟1.全面檢查:對工作場所進行全面檢查,包括設備、工具、文件、辦公用品等所有物品。2.區分必要與不必要物品必要物品:指當前工作正在使用的、近期會使用的、屬于公司規定必須配備的物品。不必要物品:包括已損壞無法使用的、不再使用的、多余的備份、過期的文件資料等。3.清理不必要物品對于確定為不必要的物品,填寫《物品清理申請表》,經部門負責人審批后進行清理??蓙G棄的物品,按公司規定的廢棄物處理流程進行處理;有利用價值的物品,可進行變賣、捐贈或內部調配。(二)整理的實施要點1.定期開展整理活動,至少每月進行一次全面整理。2.設立專門的存放區域,用于暫時存放待處理的不必要物品,避免隨意丟棄造成混亂。3.在整理過程中,鼓勵員工積極參與,提出關于物品使用和清理的合理化建議。三、整頓(一)整頓的推行步驟1.規劃區域:根據工作流程和物品使用頻率,規劃各個物品的存放區域,如設備區、工具區、文件區等。2.定位放置:將必要物品按照規劃好的區域進行定位放置,明確標識其名稱、規格、數量等信息。3.標識管理制作統一的標識牌,采用清晰、易懂的標識方式,確保員工能夠快速識別物品。標識牌應包括物品名稱、編號、存放位置、責任人等內容。(二)整頓的實施要點1.物品擺放應遵循使用方便、安全、整齊的原則,避免物品隨意堆放造成尋找困難。2.定期檢查標識牌的完整性和清晰度,如有損壞或模糊應及時更換。3.對于流動性較大的物品,如工具車等,應規定其固定的停放位置,確保隨時可找到。四、清掃(一)清掃的推行步驟1.制定清掃標準:明確各工作區域的清掃對象、清掃方法、清掃周期、清掃責任人等內容,形成《清掃標準作業表》。2.培訓員工:組織員工學習清掃標準,使其熟悉清掃流程和要求。3.實施清掃員工按照清掃標準對各自負責的區域進行清掃,包括地面、設備、桌面、門窗等。清掃過程中要注意發現設備故障、安全隱患等問題,并及時報告。4.檢查驗收:由上級主管對清掃區域進行檢查驗收,確保清掃質量符合標準要求。(二)清掃的實施要點1.清掃工作要做到無死角,包括設備內部、文件柜頂部等容易被忽視的地方。2.將清掃與設備維護、安全檢查相結合,通過清掃發現潛在問題并及時解決。3.鼓勵員工在清掃過程中積極思考,提出改進清掃方法和工作環境的建議。五、清潔(一)清潔的推行步驟1.制定清潔檢查表:根據整理、整頓、清掃的要求,制定詳細的《清潔檢查表》,明確檢查項目、檢查標準、檢查頻率等。2.定期檢查:由專人按照清潔檢查表對各部門、各工作區域進行定期檢查,檢查結果記錄在檢查表中。3.問題整改:對于檢查中發現的不符合項,開具《整改通知單》,明確整改責任人、整改期限和整改要求,督促責任人及時整改。4.效果評估:對整改后的情況進行跟蹤檢查,評估整改效果,確保問題得到徹底解決。(二)清潔的實施要點1.清潔檢查表應根據實際情況定期進行修訂和完善,確保其有效性和可操作性。2.將清潔工作納入員工績效考核體系,對清潔工作執行不力的部門和個人進行相應的處罰。3.定期召開清潔工作總結會議,分享清潔工作經驗和成果,持續改進清潔工作方法。六、素養(一)素養的推行步驟1.培訓教育開展6S管理知識培訓,使員工了解6S管理的理念、內容和要求。進行職業素養、行為規范等方面的培訓,培養員工良好的工作習慣和職業道德。2.制定行為準則:制定阿里巴巴員工行為準則,明確員工在工作中的言行舉止、著裝要求、工作態度等方面的規范。3.監督執行各級管理人員以身作則,帶頭遵守6S管理制度和行為準則,引導員工養成良好習慣。通過日常監督、檢查等方式,對員工的行為進行規范,對違反規定的行為及時糾正和處理。4.激勵表彰:設立6S管理獎勵機制,對在6S管理工作中表現突出的部門和個人進行表彰和獎勵,激勵員工積極參與6S管理。(二)素養的實施要點1.培訓教育要注重方式方法,采用多樣化的培訓形式,如內部培訓、外部培訓、案例分析、現場演示等,提高培訓效果。2.行為準則要簡潔明了、易于理解和執行,同時要根據公司發展和實際情況適時進行修訂。3.激勵表彰要及時、公平、公正,獎勵形式可以包括獎金、榮譽證書、晉升機會等,激發員工的積極性和主動性。七、安全(一)安全的推行步驟1.安全培訓對全體員工進行安全知識培訓,包括消防安全、電氣安全、機械安全、信息安全等方面的內容。新員工入職時必須進行三級安全教育,經考試合格后方可上崗。2.安全檢查定期開展安全檢查,包括日常巡查、專項檢查、季節性檢查等,及時發現和消除安全隱患。安全檢查應覆蓋公司所有工作場所、設備設施、作業流程等。3.隱患整改:對檢查中發現的安全隱患,要立即采取措施進行整改,明確整改責任人、整改期限和整改措施,確保隱患得到及時消除。4.應急管理制定各類安全應急預案,如火災應急預案、地震應急預案、網絡安全應急預案等。定期組織應急演練,提高員工的應急處置能力。(二)安全的實施要點1.安全培訓要注重實用性和針對性,結合公司實際情況進行案例分析和模擬演練,增強員工的安全意識和應急能力。2.安全檢查要做到全面細致,不留死角,對發現的安全隱患要建立臺賬,實行跟蹤管理,確保整改到位。3.應急演練要定期組織,演練內容要貼近實際,演練后要及時總結經驗教訓,對應急預案進行修訂和完善。八、6S管理的監督與考核(一)監督機制1.成立6S管理監督小組,由公司高層領導、各部門負責人組成,負責對公司6S管理工作進行全面監督。2.監督小組定期對各部門、各工作區域進行檢查,檢查結果在公司內部進行通報。3.設立6S管理意見箱和舉報電話,鼓勵員工對6S管理工作中的問題進行監督和舉報。(二)考核辦法1.制定6S管理考核評分標準,從整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全六個方面對各部門進行量化考核。2.考核周期為每月一次,考核結果與部門績效掛鉤,對考核成
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