工程煤管理制度?一、總則（一）目的為加強工程煤管理，規范工程煤的生產、銷售、運輸等環節，確保工程煤合理開發與利用，提高企業經濟效益，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內部涉及工程煤開采、加工、銷售及相關管理活動的部門和人員。（三）基本原則1.依法依規原則：嚴格遵守國家有關煤炭行業的法律法規、政策標準，合法合規開展工程煤相關業務。2.安全高效原則：確保工程煤生產過程中的安全，同時提高生產效率，優化資源配置。3.效益優先原則：以實現企業經濟效益最大化為目標，合理控制成本，提高工程煤附加值。4.規范透明原則：各項管理流程和操作規范透明，接受內部監督和外部檢查。二、工程煤生產管理（一）開采規劃1.根據地質勘探報告和礦井設計，制定科學合理的工程煤開采規劃，明確開采區域、開采順序、開采工藝等。2.開采規劃應充分考慮資源儲量、地質條件、安全因素、環境保護等，確保資源可持續開發。（二）生產組織1.建立健全生產組織體系，明確各部門和崗位在工程煤生產中的職責分工，確保生產流程順暢。2.加強生產調度管理，及時掌握生產動態，協調解決生產過程中出現的問題，保證生產任務按時完成。（三）質量控制1.制定工程煤質量標準，明確發熱量、灰分、硫分等主要質量指標要求。2.加強生產過程中的質量監控，從原煤開采、篩選、洗選等環節嚴格把控質量，確保工程煤質量符合標準。3.定期對工程煤進行質量檢測，建立質量檢測檔案，對質量波動情況進行分析和處理。（四）安全管理1.嚴格執行國家安全生產法律法規和公司安全管理制度，加強工程煤生產現場安全管理。2.強化員工安全培訓教育，提高員工安全意識和操作技能，杜絕安全事故發生。3.加強安全隱患排查治理，建立安全隱患臺賬，及時整改消除安全隱患。三、工程煤銷售管理（一）銷售計劃1.根據市場需求和企業生產能力，制定年度、季度和月度工程煤銷售計劃。2.銷售計劃應包括銷售數量、銷售價格、銷售區域、客戶等內容，并報相關部門審批。（二）客戶管理1.建立客戶檔案，對客戶的基本信息、信用狀況、購買能力等進行詳細記錄。2.加強客戶關系維護，定期回訪客戶，了解客戶需求和意見，提高客戶滿意度。3.按照客戶信用等級實施差異化管理，對信用良好的客戶給予優先供貨等優惠政策，對信用不佳的客戶加強風險防控。（三）銷售定價1.參考市場行情、煤炭質量、運輸成本等因素，制定合理的工程煤銷售價格。2.銷售價格應保持相對穩定，如有調整需提前向客戶說明，并履行相關審批程序。（四）合同簽訂與執行1.與客戶簽訂規范的銷售合同，明確雙方的權利和義務，包括煤炭數量、質量、價格、交貨時間、交貨地點、付款方式等條款。2.嚴格按照合同約定執行，確保按時、按質、按量交貨，同時督促客戶按時付款。3.對合同執行過程中出現的問題及時與客戶溝通協調，妥善解決糾紛。（五）銷售統計與分析1.建立銷售統計臺賬，及時、準確記錄工程煤銷售情況，包括銷售數量、銷售價格、銷售收入、客戶信息等。2.定期對銷售數據進行統計分析，掌握銷售動態和市場變化趨勢，為銷售決策提供依據。四、工程煤運輸管理（一）運輸計劃1.根據銷售計劃和生產進度，制定工程煤運輸計劃，明確運輸車輛數量、運輸路線、運輸時間等。2.運輸計劃應與銷售合同和生產安排相銜接，確保煤炭及時、順暢運輸。（二）運輸車輛管理1.建立運輸車輛檔案，對車輛的基本信息、車況、駕駛員信息等進行詳細登記。2.加強運輸車輛日常維護保養，確保車輛性能良好，安全運行。3.對駕駛員進行安全培訓和考核，要求駕駛員具備相應的駕駛證和從業資格證，遵守交通規則和運輸安全規定。（三）運輸安全管理1.嚴格執行運輸安全管理制度，加強運輸過程中的安全監督檢查。2.確保運輸車輛配備必要的安全設備，如滅火器、防滑鏈等，防止發生安全事故。3.要求駕駛員遵守交通規則，嚴禁疲勞駕駛、超速行駛、超載運輸等違規行為。（四）運輸成本控制1.優化運輸路線，合理安排運輸車輛，提高運輸效率，降低運輸成本。2.加強運輸費用核算與管理，嚴格控制運輸過程中的各項費用支出。五、工程煤計量管理（一）計量設備1.配備準確可靠的工程煤計量設備，如地磅、軌道衡等，并定期進行校準和維護，確保計量精度。2.計量設備應符合國家相關標準和規定，具備數據采集和存儲功能。（二）計量流程1.制定規范的工程煤計量流程，明確計量人員職責和操作要求。2.在煤炭裝車或卸車前后進行準確計量，記錄煤炭重量、車號等信息，并由計量人員簽字確認。3.對計量數據進行實時傳輸和存儲，確保數據的真實性和可追溯性。（三）計量監督1.加強對工程煤計量過程的監督檢查，防止出現計量作弊等違規行為。2.定期對計量設備和計量數據進行審計，發現問題及時整改。六、工程煤庫存管理（一）庫存規劃1.根據生產和銷售情況，合理規劃工程煤庫存水平，確定安全庫存、周轉庫存等。2.庫存規劃應考慮煤炭儲存條件、市場波動等因素，確保庫存合理、安全。（二）庫存管理1.建立工程煤庫存臺賬，詳細記錄煤炭的出入庫時間、數量、質量、存放位置等信息。2.按照煤炭品種、質量等級等進行分類存放，便于管理和盤點。3.加強庫存煤炭的日常巡查，檢查煤炭質量變化情況，防止煤炭自燃、變質等問題發生。（三）庫存盤點1.定期對工程煤庫存進行盤點，確保賬實相符。2.盤點工作應由財務、物資管理等部門共同參與，盤點結果應形成報告，對盤盈盤虧情況進行分析和處理。七、工程煤成本管理（一）成本核算1.建立工程煤成本核算體系，明確成本核算對象、成本項目和核算方法。2.對工程煤生產、銷售、運輸等環節發生的各項成本費用進行準確核算，包括原材料、人工、設備折舊、運輸費用等。（二）成本控制1.制定成本控制目標和措施，加強對工程煤成本的全過程控制。2.在生產環節優化生產工藝，提高資源利用率，降低生產成本；在銷售環節合理定價，控制銷售費用；在運輸環節優化運輸方案，降低運輸成本。3.定期對成本控制情況進行分析和評估，及時發現問題并采取改進措施。（三）成本分析1.定期開展工程煤成本分析，對比分析不同時期、不同產品、不同客戶的成本情況。2.通過成本分析，找出成本變動原因，為成本控制和經營決策提供依據。八、工程煤質量糾紛處理（一）糾紛受理1.設立專門的工程煤質量糾紛受理渠道，如電話、郵箱、投訴窗口等，及時受理客戶提出的質量糾紛。2.對客戶反饋的質量問題進行詳細記錄，包括煤炭批次、質量問題描述、客戶要求等。（二）調查處理1.接到質量糾紛后，及時組織相關部門和人員對質量問題進行調查核實。2.根據調查結果，分析質量問題產生的原因，明確責任主體。3.與客戶協商解決方案，如退換貨、降價處理、賠償損失等，確?？蛻魸M意。（三）結果跟蹤1.對質量糾紛處理結果進行跟蹤落實，確保解決方案得到有效執行。2.將質量糾紛處理情況進行記錄和歸檔，作為質量改進和管理決策的參考依據。九、監督與考核（一）監督檢查1.建立工程煤管理監督檢查機制，定期對工程煤生產、銷售、運輸、計量、庫存等環節進行監督檢查。2.監督檢查內容包括管理制度執行情況、工作流程規范情況、質量控制情況、安全管理情況等。3.對監督檢查中發現的問題及時下達整改通知書，要求責任部門限期整改，并跟蹤整改落實情況。（二）考核評價1.制定工程煤管理考核評價辦法，明確考核指標、考核標準和考核周期。2.對各部門和相關人員在工程煤管理