定點住宿管理制度?一、總則（一）目的為加強公司員工出差、培訓、業務活動等期間的住宿管理，規范定點住宿行為，保障員工的住宿需求，同時合理控制費用支出，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工因公務需要前往有定點住宿安排地區的住宿管理。（三）基本原則1.定點管理原則：通過與協議酒店建立合作關系，實現住宿的集中管理和規范化操作。2.費用合理原則：在保障住宿質量的前提下，嚴格控制住宿費用，確保費用支出的合理性和經濟性。3.服務優質原則：要求定點酒店提供優質、安全、便捷的住宿服務，滿足員工的基本需求。二、定點酒店的選定與管理（一）選定標準1.地理位置：酒店應位于公司業務活動較為集中的區域或交通便利的地點，方便員工出行。2.設施設備：具備完善的住宿設施，如房間整潔、床鋪舒適、衛生良好，同時應配備必要的商務設施，如網絡、傳真等。3.服務質量：酒店服務人員應具備良好的服務態度和專業素養，能夠及時響應員工的需求。4.價格合理：在保證服務質量的前提下，酒店價格應具有市場競爭力，符合公司的費用標準。5.安全保障：酒店應具備完善的安全設施和管理制度，確保員工的人身和財產安全。（二）選定流程1.市場調研：由人事部門會同相關部門對目標地區的酒店進行市場調研，收集酒店的基本信息、價格、服務等資料。2.初步篩選：根據選定標準，對調研收集的酒店進行初步篩選，確定若干家候選酒店。3.實地考察：組織相關人員對候選酒店進行實地考察，了解酒店的實際情況，包括設施設備、服務質量、安全狀況等。4.談判簽約：與選定的酒店進行談判，就住宿價格、服務內容、結算方式等達成協議，并簽訂合作合同。（三）管理與評估1.定期溝通：人事部門應與定點酒店保持定期溝通，及時了解酒店的服務情況和價格變動情況。2.服務評估：每年對定點酒店的服務質量進行評估，評估內容包括設施設備、服務態度、衛生狀況、安全管理等方面。評估結果作為是否繼續合作的重要依據。3.動態調整：根據服務評估結果和公司業務發展需要，適時對定點酒店進行動態調整，確保定點酒店的服務質量和性價比始終符合公司要求。三、住宿申請與審批（一）申請流程1.員工因公務需要前往有定點住宿安排地區，應提前填寫《住宿申請表》，注明出差或業務活動的地點、時間、人數等信息。2.將《住宿申請表》提交給所在部門負責人審批，部門負責人應根據工作需要和實際情況進行審核，并簽署意見。3.經部門負責人審批同意后，員工將《住宿申請表》提交給人事部門備案。（二）審批權限1.一般員工的住宿申請由部門負責人審批。2.部門經理及以上人員的住宿申請由分管領導審批。（三）特殊情況處理如因特殊原因無法提前申請住宿，員工應在到達目的地后及時向所在部門負責人報告，并補辦住宿申請手續。四、住宿安排與入住（一）安排原則1.根據員工的申請信息和定點酒店的實際情況，人事部門負責統一安排員工的住宿。2.優先安排在協議酒店住宿，如協議酒店已滿房或不具備接待條件，可安排在其他符合要求的酒店。（二）入住手續1.員工到達定點酒店后，應向酒店前臺出示本人有效身份證件，并告知酒店前臺是公司的定點住宿客人。2.酒店前臺根據人事部門提供的信息，為員工辦理入住手續，并提供相應的房卡和發票。3.員工應仔細核對入住信息，如發現問題應及時與酒店前臺溝通解決。五、住宿費用標準與結算（一）費用標準1.根據不同地區和酒店檔次，制定相應的住宿費用標準。費用標準應明確房間類型、價格上限等內容。2.住宿費用標準將根據市場行情和公司實際情況適時進行調整。（二）費用結算1.員工在辦理退房手續時，應按照酒店實際收取的費用支付住宿費，并取得酒店開具的正規發票。2.員工將住宿費發票及相關報銷憑證提交給所在部門，由部門統一進行報銷。3.人事部門定期與定點酒店進行費用結算，結算方式可根據合作協議約定采用轉賬、支票等方式。六、住宿期間的管理（一）遵守酒店規定1.員工應遵守定點酒店的各項規章制度，愛護酒店設施設備，保持房間整潔衛生。2.不得在酒店內從事違法違規活動，如賭博、吸毒等。（二）安全管理1.員工應增強安全意識，妥善保管個人財物，注意防火、防盜、防詐騙。2.如遇緊急情況，應及時與酒店工作人員聯系，并向公司報告。（三）變更與取消1.員工如需變更住宿日期、房間類型等信息，應提前通知人事部門，由人事部門與定點酒店協調辦理變更手續。2.如因特殊原因需要取消住宿預訂，員工應提前[X]天通知人事部門，否則由此產生的費用由員工自行承擔。七、違規處理（一）違規行為1.未按規定申請住宿或未經批準擅自變更住宿酒店。2.虛報住宿費用或提供虛假報銷憑證。3.違反酒店規定，給酒店造成損失或不良影響。（二）處理措施1.對于違規行為較輕的員工，給予警告批評，并責令其改正。2.對于違規行為較重的員工，除責令其退還違規報銷的費用外，還將視情節輕重給予相應的紀律處分，如扣發績效獎金、降職降薪等。3.對于違規行為嚴