樓層管理制度?一、總則（一）目的為加強公司樓層管理，創造安全、整潔、有序的工作環境，提高工作效率，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所在大樓內各樓層的辦公區域、公共區域及相關設施設備的管理。（三）管理原則1.安全第一：確保樓層人員和財產的安全，預防各類安全事故的發生。2.規范有序：建立統一的管理標準和流程，使樓層管理工作規范化、制度化。3.責任明確：明確各部門及人員在樓層管理中的職責，做到責任到人。4.協同合作：樓層內各部門應相互配合，共同做好樓層管理工作。二、樓層安全管理（一）消防安全1.消防設施設備管理定期對樓層內的消防設施設備進行檢查、維護和保養，確保其完好有效。消防設施設備包括滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統、火災報警系統等。明確專人負責消防設施設備的日常管理，建立檢查記錄臺賬，記錄檢查時間、內容、結果及維修情況等。嚴禁任何單位和個人損壞、挪用或擅自拆除、停用消防設施設備。2.用火用電安全嚴格遵守用火用電安全規定，嚴禁在辦公區域內使用明火，如確需進行動火作業，必須辦理動火審批手續，并采取相應的防火措施。規范用電行為，不得私拉亂接電線，不得使用大功率電器設備，不得超負荷用電。下班后應關閉所有電器設備電源。定期對電氣線路和設備進行檢查，發現問題及時整改，確保用電安全。3.疏散通道管理保持疏散通道暢通無阻，嚴禁在疏散通道內堆放雜物、停放車輛或設置障礙物。疏散通道的門應能正常開啟，不得鎖閉或堵塞。疏散指示標志和應急照明設施應保持完好有效，確保在緊急情況下人員能夠迅速疏散。4.消防培訓與演練定期組織樓層內員工參加消防安全培訓，提高員工的消防安全意識和自防自救能力。培訓內容包括消防法律法規、消防設施設備的使用方法、火災報警及疏散逃生技能等。制定消防演練計劃，每年至少組織一次消防演練。演練應包括火災報警、人員疏散、滅火操作等環節，通過演練檢驗和提高公司的應急處置能力。（二）人員安全1.電梯安全乘坐電梯時應遵守電梯安全規定，不得超載、打鬧或強行扒門。電梯發生故障時，應立即按下呼叫按鈕，并通過電梯內的緊急通話裝置與管理部門聯系，等待救援。不得擅自采取其他危險行為。定期對電梯進行維護保養和安全檢查，確保電梯運行安全。電梯維護保養單位應具備相應資質，維護保養記錄應完整保存。2.樓梯安全保持樓梯通道暢通，不得在樓梯上堆放雜物。上下樓梯時應靠右行走，注意安全，避免奔跑、推搡等行為。3.防滑防摔及時清理樓層地面的水漬、油漬等，保持地面干燥防滑。衛生間、茶水間等易滑倒區域應設置防滑標識。對樓梯扶手、欄桿等設施進行定期檢查，確保其牢固可靠，防止人員摔倒。4.安全警示在樓層內的危險區域、設備設施旁等設置明顯的安全警示標志，提醒人員注意安全。對可能存在安全風險的作業活動，應提前進行安全告知，并采取相應的防護措施。（三）設施設備安全1.電氣設備安全除專業人員外，其他人員不得擅自拆卸、維修電氣設備。如需維修，應通知專業電工進行操作。對電氣設備的運行狀況進行定期檢查，如發現異常情況應及時停機，并通知專業人員進行檢修。2.空調設備安全合理使用空調設備，根據季節和實際需要調整溫度，避免浪費能源。定期對空調系統進行清洗和維護，確?？照{運行正常，空氣質量良好。3.給排水系統安全加強對給排水系統的日常巡查，及時發現和處理漏水、堵塞等問題。不得隨意向排水管道內傾倒雜物，防止管道堵塞。4.門窗安全下班后應關閉辦公室門窗，妥善保管好貴重物品。如發現門窗損壞，應及時報修。加強對樓層出入口的管理，嚴格執行門禁制度，防止無關人員進入樓層。三、樓層環境衛生管理（一）公共區域衛生1.走廊衛生每天定時清掃走廊地面，清除雜物、灰塵等，保持地面干凈整潔。擦拭走廊墻壁、扶手、門窗等設施，保持其表面清潔無污漬。及時清理走廊內的垃圾桶，確保垃圾不堆積外溢。2.樓梯衛生每日清掃樓梯踏步、扶手及平臺，做到無灰塵、無雜物。定期對樓梯進行消毒，預防疾病傳播。3.電梯衛生安排專人負責電梯轎廂的清潔工作，每天擦拭電梯內壁、按鈕、轎廂門等部位，保持電梯內部干凈衛生。定期對電梯轎廂進行消毒，特別是在疫情期間，要增加消毒頻次，確保乘客安全。保持電梯轎廂內通風良好，空氣清新。（二）辦公室衛生1.個人辦公區域員工應保持個人辦公區域整潔，物品擺放整齊有序。文件、資料、辦公用品等應分類存放，不得隨意堆放。每天清理辦公桌面，擦拭電腦、電話等設備，保持辦公環境干凈衛生。定期清理辦公區域內的垃圾，將垃圾放入指定垃圾桶內，不得隨意丟棄。2.公共辦公區域共享辦公區域（如會議室、洽談室等）使用后，使用人員應及時清理，恢復原狀。定期對公共辦公區域的設施設備進行清潔和維護，確保其正常使用。（三）衛生檢查與考核1.檢查頻率樓層管理人員每天對公共區域衛生進行巡查，發現問題及時督促整改。公司定期組織對樓層環境衛生進行全面檢查，檢查結果納入部門和個人績效考核。2.考核標準根據衛生檢查情況，制定詳細的考核標準，對衛生狀況良好的部門和個人進行表揚和獎勵，對衛生不達標的部門和個人進行批評和處罰。考核標準可包括地面清潔程度、設施設備清潔狀況、垃圾清理情況、辦公室整潔度等方面。四、樓層秩序管理（一）人員出入管理1.門禁制度公司員工憑有效門禁卡進入樓層，不得將門禁卡轉借他人。如有遺失，應及時向管理部門掛失補辦。外來人員進入樓層，須經被訪人員同意并登記后方可進入。登記內容包括姓名、單位、來訪事由、聯系電話等。2.來訪接待被訪人員應在公司前臺或指定地點接待來訪客人，不得在樓層內隨意接待。如需引導來訪客人到辦公室，應確?？腿说陌踩椭刃?。來訪結束后，被訪人員應及時將客人送出樓層，并確認客人離開。（二）車輛停放管理1.停車場管理公司設有專門的停車場，車輛應按照規定的車位停放，不得亂停亂放。停車場管理人員應加強巡查，引導車輛有序停放，確保停車場秩序良好。嚴禁在停車場內進行洗車、修車等活動。2.車輛出入管理車輛進入停車場時，應主動出示停車證或門禁卡，經管理人員核實后放行。車輛離開停車場時，應按照規定繳納停車費用（如有），經管理人員確認后抬桿放行。（三）噪音管理1.辦公區域噪音控制員工在辦公區域內應保持安靜，避免大聲喧嘩、播放高分貝音樂等影響他人工作的行為。如需召開會議或進行討論，應選擇合適的場所，并控制音量，避免對周邊區域造成干擾。2.施工噪音管理如因工作需要在樓層內進行施工，應提前向管理部門申請，并采取有效的降噪措施，盡量減少對其他人員的影響。施工時間應嚴格遵守相關規定，不得在非工作時間進行高噪音作業。（四）物品堆放管理1.辦公物品堆放辦公物品應在規定的區域內堆放整齊，不得占用公共通道和疏散通道。廢棄物品應及時清理，不得長期堆放。2.施工材料堆放施工材料應在指定的施工區域內堆放，并進行分類標識。施工結束后，應及時清理施工現場，恢復原狀。五、樓層設施設備管理（一）設施設備維護保養1.建立檔案對樓層內的設施設備進行詳細登記，建立設施設備檔案，記錄設備名稱、型號、購置時間、維護保養記錄等信息。2.定期巡檢制定設施設備巡檢計劃，安排專人定期對設施設備進行巡檢，檢查設備的運行狀況、性能參數、外觀等，及時發現和處理設備故障及隱患。3.維護保養計劃根據設施設備的使用情況和壽命周期，制定年度維護保養計劃，明確維護保養內容、時間、責任人等。維護保養工作應委托專業的維修保養單位進行，確保維護保養質量。4.維修記錄對設施設備的維修情況進行詳細記錄，包括維修時間、故障原因、維修內容、更換零部件等信息。維修記錄應妥善保存，以便查詢和分析設備運行狀況。（二）設施設備報修1.報修流程員工發現設施設備故障或損壞后，應及時向管理部門報修。報修方式可采用電話、郵件、現場報修等。管理部門接到報修后，應及時記錄報修信息，并通知維修人員進行維修。維修人員應在規定時間內到達現場進行維修。2.緊急報修對于影響正常工作或存在安全隱患的緊急設施設備故障，員工可直接撥打緊急維修電話，管理部門應立即啟動應急預案，優先安排維修人員進行搶修。（三）設施設備更新改造1.需求評估根據公司發展需要和設施設備的運行狀況，定期對設施設備進行需求評估，確定是否需要進行更新改造。2.方案制定對于需要更新改造的設施設備，制定詳細的更新改造方案，包括改造內容、技術要求、預算、實施時間等。3.審批實施更新改造方案經公司相關部門審批通過后，組織實施。實施過程中應嚴格按照方案要求進行施工，確保工程質量和安全。4.驗收交付更新改造工程完成后，組織相關部門進行驗收。驗收合格后，辦理交付使用手續，并對設施設備檔案進行更新。六、樓層綠化管理（一）綠化布局規劃1.根據樓層空間特點和功能需求，合理規劃綠化布局，選擇適合的植物品種進行種植和擺放。2.綠化布局應美觀、協調，既能起到美化環境的作用，又不影響人員通行和辦公活動。（二）植物養護管理1.安排專人負責樓層綠化植物的養護工作，定期澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等，確保植物生長良好。2.對綠化植物進行定期巡查，及時發現和處理植物生長異常情況，如枯萎、死亡等，及時進行更換。（三）綠化維護標準1.植物生長旺盛，枝葉繁茂，無明顯病蟲害。2.植物造型美觀，修剪整齊，符合設計要求。3.綠化區域干凈整潔，無雜物、垃圾等。七、樓層文化建設管理（一）文化氛圍營造1.在樓層內設置宣傳欄、文化墻等，展示公司文化、員工風采、行業動態等內容，營造積極向上的文化氛圍。2.合理布置綠植、藝術品等，提升樓層的文化品味和藝術氛圍。（二）文化活動組織1.定期組織樓層文化活動，如讀書分享會、主題演講、員工生日會等，豐富員工的業余生活，增強員工的凝聚力和歸屬感。2.鼓勵員工自主組織文化活動，管理部門給予必要的支持和指導。（三）文化建設考核1.制定文化建設考核指標，對樓層文化建設工作進行量化考核。考核指標可包括文化活動參與度、文化氛圍營造效果、員工滿意度等方面。2.根據考核結果，對文化建設工作表現優秀的部門和個人進行表彰和獎勵，對工作不力的部門和個人進行督促整改。八、樓層管理責任分工（一）管理部門職責1.負責制定和完善樓層管理制度，并監督執行。2.組織協調樓層各項管理工作，定期對樓層管理情況進行檢查和評估。3.負責與外部相關部門（如物業、消防、環保等）的溝通協調，處理樓層管理中的各類問題。4.負責樓層設施設備的統一管理，包括維護保養、報修、更新改造等工作。5.組織開展樓層文化建設活動，營造良好的工作氛圍。（二）各部門職責1.各部門負責本部門辦公區域的環境衛生、秩序維護、安全管理等工作，確保本部門工作環境符合公司要求。2.配合管理部門做好樓層公共區域的管理工作，積極參與樓層文化建設活動。3.教育引導本部門員工遵守樓層管理制