村級(jí)保潔管理制度?一、總則（一）目的為了加強(qiáng)本村環(huán)境衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、優(yōu)美、舒適的生活環(huán)境，特制定本村級(jí)保潔管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本村轄區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域及村民房前屋后的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作。（三）基本原則1.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。建立健全保潔工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，明確分工，各司其職，共同做好保潔工作。2.村民參與，共建共享。充分調(diào)動(dòng)村民的積極性和主動(dòng)性，鼓勵(lì)村民自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，形成共建共享的良好氛圍。3.長(zhǎng)效管理，注重實(shí)效。建立長(zhǎng)效保潔管理機(jī)制，確保環(huán)境衛(wèi)生管理工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化，取得實(shí)實(shí)在在的效果。二、保潔工作范圍及標(biāo)準(zhǔn)（一）公共區(qū)域保潔1.道路保持路面清潔，無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)明顯污漬。定期清掃道路兩側(cè)的邊溝，確保排水暢通。及時(shí)清理道路上的垃圾、樹葉、沙石等廢棄物，做到日產(chǎn)日清。2.公共場(chǎng)所村委會(huì)、文化廣場(chǎng)、活動(dòng)中心等公共場(chǎng)所要保持地面干凈整潔，無(wú)果皮、紙屑、煙蒂等垃圾。公共設(shè)施（如路燈、宣傳欄、健身器材等）要定期擦拭，保持表面清潔，無(wú)灰塵、無(wú)污漬。及時(shí)清理公共場(chǎng)所的積水、積雪，確保行人安全。3.河道溝渠定期清理河道溝渠內(nèi)的漂浮物、雜草、垃圾等，保持水體清潔。嚴(yán)禁向河道溝渠內(nèi)傾倒污水、垃圾及其他廢棄物。配合相關(guān)部門做好河道溝渠的清淤、整治工作。4.綠化帶定期修剪綠化帶內(nèi)的花草樹木，保持美觀整齊。及時(shí)清理綠化帶內(nèi)的垃圾、雜物，確保綠化區(qū)域無(wú)白色污染。做好綠化帶的病蟲害防治工作，保護(hù)綠化成果。（二）村民房前屋后保潔1.村民要保持自家房前屋后環(huán)境整潔，無(wú)亂堆亂放、無(wú)雜草叢生。2.及時(shí)清理房前屋后的垃圾、雜物，做到垃圾入桶（箱），不隨意丟棄。3.家禽家畜要實(shí)行圈養(yǎng)，保持養(yǎng)殖區(qū)域衛(wèi)生，防止糞便污水外流。（三）保潔標(biāo)準(zhǔn)1.地面干凈，無(wú)明顯垃圾、污漬、積水。2.公共設(shè)施無(wú)灰塵、無(wú)污漬，保持良好的使用狀態(tài)。3.河道溝渠水體清澈，無(wú)漂浮物、無(wú)異味。4.綠化帶整齊美觀，無(wú)垃圾、無(wú)雜物。5.村民房前屋后整潔有序，無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象。三、保潔人員職責(zé)（一）日常保潔工作1.按照規(guī)定的時(shí)間和路線，對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行全面清掃保潔，確保環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。2.及時(shí)清理道路、公共場(chǎng)所、河道溝渠、綠化帶等區(qū)域的垃圾和雜物，做到日產(chǎn)日清。3.對(duì)垃圾進(jìn)行分類收集，將可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾分別投放至指定地點(diǎn)。（二）特殊情況處理1.遇到突發(fā)污染事件（如交通事故、污水外溢等），要及時(shí)報(bào)告村委會(huì)，并協(xié)助進(jìn)行清理。2.在暴雨、大風(fēng)等惡劣天氣后，要及時(shí)清理道路上的樹枝、雜物、積水等，確保道路暢通和行人安全。（三）監(jiān)督檢查1.接受村委會(huì)及村民的監(jiān)督檢查，對(duì)提出的問題要及時(shí)整改。2.積極配合上級(jí)部門的環(huán)境衛(wèi)生檢查工作，如實(shí)提供相關(guān)資料和情況。四、保潔工作流程（一）早晨保潔流程1.提前到達(dá)工作崗位，領(lǐng)取清潔工具和垃圾袋。2.先對(duì)主要道路進(jìn)行清掃，清除overnight產(chǎn)生的垃圾和雜物。3.依次清掃公共場(chǎng)所、河道溝渠、綠化帶等區(qū)域，確保全面覆蓋。4.將清掃的垃圾裝入垃圾袋，運(yùn)至指定的垃圾收集點(diǎn)。（二）日常巡回保潔流程1.每隔一定時(shí)間對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行巡回檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并清理新產(chǎn)生的垃圾。2.重點(diǎn)關(guān)注人流量較大的區(qū)域和容易產(chǎn)生垃圾的部位，如路口、垃圾桶周邊等。3.對(duì)垃圾進(jìn)行及時(shí)清理，保持環(huán)境整潔。（三）傍晚保潔流程1.再次對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行全面清掃，確保無(wú)遺漏垃圾。2.清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋，保持垃圾桶清潔。3.將一天的垃圾集中運(yùn)至垃圾處理場(chǎng)，完成當(dāng)天的保潔工作。五、垃圾收集與處理（一）垃圾收集1.配備足夠數(shù)量的垃圾桶（箱），合理分布在各個(gè)區(qū)域，方便村民投放垃圾。2.保潔人員要定時(shí)收集垃圾桶（箱）內(nèi)的垃圾，確保垃圾不溢出。3.垃圾收集過程中要注意保持周邊環(huán)境清潔，避免垃圾散落。（二）垃圾處理1.定期將收集的垃圾運(yùn)至指定的垃圾處理場(chǎng)進(jìn)行處理，嚴(yán)禁隨意丟棄。2.積極探索垃圾分類處理模式，逐步實(shí)現(xiàn)垃圾的減量化、資源化、無(wú)害化處理。3.配合相關(guān)部門做好垃圾處理設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)工作，確保垃圾處理工作順利進(jìn)行。六、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核標(biāo)準(zhǔn)1.保潔工作質(zhì)量：按照保潔工作范圍及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，重點(diǎn)考核地面清潔程度、公共設(shè)施維護(hù)情況、垃圾清理及時(shí)性等。2.工作紀(jì)律：考核保潔人員是否按時(shí)到崗、是否遵守工作制度、是否服從工作安排等。3.村民滿意度：通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)走訪等方式收集村民對(duì)保潔工作的意見和建議，考核村民滿意度。（二）考核方式1.村委會(huì)成立考核小組，定期對(duì)保潔工作進(jìn)行檢查考核。2.考核小組采取定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式，對(duì)保潔人員的工作情況進(jìn)行全面評(píng)估。3.每次考核結(jié)果要進(jìn)行詳細(xì)記錄，并及時(shí)反饋給保潔人員。（三）獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)保潔工作表現(xiàn)優(yōu)秀的人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。在績(jī)效考核中，對(duì)工作成績(jī)突出的保潔人員給予加分獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)先考慮評(píng)優(yōu)評(píng)先。2.懲罰對(duì)保潔工作不達(dá)標(biāo)的人員，進(jìn)行批評(píng)教育，并責(zé)令限期整改。多次整改仍不符合要求的，扣除相應(yīng)的績(jī)效工資，直至解除保潔服務(wù)合同。七、經(jīng)費(fèi)保障（一）經(jīng)費(fèi)來(lái)源保潔工作經(jīng)費(fèi)主要來(lái)源于村集體收入、上級(jí)財(cái)政補(bǔ)助資金以及村民自籌等渠道。（二）經(jīng)費(fèi)使用1.保潔人員工資待遇：按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放保潔人員的工資、獎(jiǎng)金、福利等。2.清潔工具和設(shè)備購(gòu)置：根據(jù)保潔工作需要，購(gòu)置掃帚、拖把、垃圾桶、垃圾清運(yùn)車等清潔工具和設(shè)備。3.垃圾處理費(fèi)用：支付垃圾運(yùn)輸、處理等相關(guān)費(fèi)用。4.其他費(fèi)用：用于保潔工作的宣傳、培訓(xùn)、考核等方面的支出。（三）經(jīng)費(fèi)管理1.建立健全保潔經(jīng)費(fèi)管理制度，規(guī)范經(jīng)費(fèi)收支行為。2.經(jīng)費(fèi)使用情況要定期公開，接受村民監(jiān)督。3.嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)審批制度，確保經(jīng)費(fèi)使用合理、合規(guī)、透明。八、監(jiān)督與投訴處理（一）監(jiān)督機(jī)制1.成立由村委會(huì)成員、村民代表組成的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督小組，定期對(duì)保潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.設(shè)立舉報(bào)電話和舉報(bào)信箱，接受村民對(duì)環(huán)境衛(wèi)生問題的舉報(bào)和投訴。3.監(jiān)督小組要及時(shí)將檢查情況和村民舉報(bào)投訴問題反饋給村委會(huì)，并跟蹤整改落實(shí)情況。（二）投訴處理1.接到村民投訴后，要及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)