新員工入職培訓2016年第一期歡迎加入——萌動國際2025/4/131你的心過門了嗎？洞房花燭夜，當新郎興奮地揭開新娘的蓋頭，羞答答的新娘正低頭看著地上，忽視間掩口而笑，并以手指地：“看，看，看老鼠在吃你家的大米。“第二天早上，新郎還在酣睡，新娘起得床來，一聲怒喝：“該死的老鼠！敢來偷吃我家的大米！”“嗖”的一聲一只鞋子飛了過去。2025/4/132培訓內容企業背景與組織結構1公司制度、績效管理2公司財務報銷規定34OA操作指南新人必讀5企業文化62025/4/133一、企業背景與組織結構2025/4/134一、企業背景與組織結構2025/4/135一、企業背景與組織結構2025/4/136一、企業背景與組織結構2025/4/137培訓內容企業背景與組織結構1公司制度、績效管理2公司財務報銷規定34OA操作指南新人必讀5企業文化62025/4/138為什么而工作?◆為生活而工作◆為興趣而工作◆為理想而工作二、新人必讀2025/4/139為什么選擇公司—精神層面◆理想------未來

◆滿足------自我提升

◆事業------成就感二、新人必讀2025/4/1310公司為什么選擇你?◆相信你擁有企業所需要的才華和能力；◆相信你可以很好的發揮自己的才華和能力；

◆相信你認同企業文化，并愿意與企業共同打造企業夢想；◆相信你是一個富有團隊精神，能夠按照企業人文精神準則去行動的人；◆相信你能夠創造性的發揮自己的能力，為客戶創造更大利益的人。二、新人必讀2025/4/1311公司歡迎的人才:◆一個道德高尚，有理想的人；◆一個心胸開闊，不計較個人得失的人；◆一個勇于承擔責任的人；◆一個能夠做到不斷自我反省，不斷自我提升的人；◆一個積極工作，具備坦誠精神的人；◆一個具備很強執行力的人；◆一個心態積極，快樂工作的人。二、新人必讀2025/4/1312公司不歡迎的人才二、新人必讀2025/4/1313尋求人才與企業的結合點◆企業的需要------需要人才為企業創造效益◆人才的需要------需要企業為人才提供一個好的發展平臺空間和良好的人才成長氛圍；◆企業和人才共同的需要------共營夢想，共享未來。

二、新人必讀2025/4/1314良好的職業習慣承擔責任是你成長必須的步驟壓力是表現你工作能力的機會超越領導對你的期望建立高效的工作習慣培養正確的思維方式1

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5二、新人必讀2025/4/1315責任是企業文化的基礎◆熟悉自己的崗位職責，明確權限。發現自己的工作職責內的任何事情都要主動地去出面予以解決。◆工作過程中還會碰到一些職責交叉或模糊的情況，面對這些模棱兩可的工作，要用積極的心態去應對，勇挑重擔。◆承擔責任還有一個最本質的要求就是工作出了問題時要勇于承認，不能推諉塞責。二、新人必讀2025/4/1316壓力是表現工作能力的機會！◆壓力就是動力。壓力往往意味著明確地、具有挑戰性的目標。它讓有追求的人迸發出征服的欲望，引導著大家將經歷和時間集中投放到上面，從而會取得通常情況下無法取得的成績。◆壓力是責任感的一種表現。企業里面的領導一般而言取得的業績都比我們普通員工大一些，這里面壓力也扮演了一個重要的角色。◆善于從領導處傳接壓力，替他們分擔責任，是成長的重要途徑之一。◆除了給自己提出高的發展目標外，新人還應該多給自己制造一點危機感，從而制造一點壓力。為什么試用期我們能取得更大的業績？主要原因就是那時我們工作還沒有最終確定下來，我們有一種生存的危機感。◆作為新人，我們一定要注意對壓力形成積極的態度。直面壓力，迎接壓力，每天都象試用期內一樣去工作，雖然很辛苦，但我們一定能取得巨大的成功。二、新人必讀2025/4/1317建立高效的工作習慣！◆快速完成領導交辦的工作是考驗我們效率的最重要指標，一定要重視領導交辦的每一項工作，爭取用最快的時間完成它。◆效率不高的另外一個重要的原因就是員工對工作的準備不足，對自己職責范圍內的事情平時不予以足夠多的關注，考慮得太少，一旦接到任務就是一個全新的課題，需要整理從頭建立工作的思路與方法，收集與工作相關的信息與材料。◆提高工作效率還要解決一個思想問題，許多時候我們之所以沒有準時提交工作成果，并不是不能準時把工作而完成，而是我們思想上沒有引起足夠的重視。二、新人必讀2025/4/1318培養正確的思維方式！◆學會站在整體的高度上看問題。◆學會用領導的思維方式看問題。。◆要有利潤、成本觀念。◆學會團結大家去做工作二、新人必讀2025/4/1319員工義務二、新人必讀2025/4/1320培訓內容企業背景與組織結構1公司制度、績效管理2公司財務報銷規定34OA操作指南新人必讀5企業文化62025/4/1321三、企業文化什么是企業文化1企業愿景2企業使命3企業核心價值觀4企業高壓線52025/4/1322什么是企業文化

企業文化指的是企業的人文環境或個性，涵蓋組織的行為習慣、價值觀念和主張，它是“我們這兒做人、做事的方式”。具體定義為：①企業員工共有的觀點、價值取向以及行為。一個企業要倡導的觀念、價值取向、主張、行為等，由高層領導核心提出、確立后，通過多種宣傳手段，獲得全體員工的認同，然后在工作、生活中表現出來，就形成了這個公司的企業文化氛圍。使“思想理念統一、管理行為統一、文化形象統一”成為企業文化體系中的閃光點。②內部管理風格、管理觀念、管理行為三者構成的組織氛圍。不同企業有著不同的組織氛圍。如提倡什么、反對什么；實施什么方法、獎懲什么行為等，都會有所不同③由管理制度和管理程序構成的管理氛圍。企業不同，管理氛圍也不同。如日資企業每天習慣于三呼口號，歐美企業則著重于創新意識。絕大多數欠發達國家管理基本上為官僚主義、家長專制式，而在發達國家則極力向協作參與型過渡。

三、企業文化2025/4/1323三、企業文化2025/4/1324企業愿景家生態三、企業文化2025/4/1325企業愿景家三、企業文化愛統一目標責任孝無私奉獻2025/4/1326企業愿景生態三、企業文化尊重合作共贏發展服務2025/4/1327企業愿景之共營夢想公司客戶合作伙伴員工經營誰的夢想？三、企業文化2025/4/1328企業愿景之共營夢想經營什么夢想生理安全或安定社交與愛情自尊自我實現感官美學三、企業文化2025/4/1329企業愿景之共營夢想三、企業文化2025/4/1330企業使命打造國際化潮時尚家生態體驗中心三、企業文化2025/4/1331企業工作作風大人不華，君子務實三、企業文化2025/4/1332企業核心價值觀組成尊重責任共贏創新服務三、企業文化2025/4/1333核心價值觀--------尊重◆我們將通過如下規范來體現“尊重”：→用平等體現尊重。→用理解尊重：換位思考。

→用信任尊重：授權+績效管理。

→用發展空間尊重。

→用嚴格的要求尊重。

→用寬容尊重。

→通過嚴格履行契約體現尊重。→通過遵守公司的文化、制度等來體現對公司的尊重，通過團隊協作來實現對他人的尊重。

→安靜地傾聽是尊重，積極地思考是尊重，禮貌地提問是尊重，善始善終是尊重。三、企業文化2025/4/1334核心價值觀--------責任◆公司的存在與發展，離不開那些具有高度責任感的、可共同思想、可共同行動、可互相支持的員工，這種員工的比例越大，公司才會走向更大、更高、更強。◆在社會、公司、家庭里，我們每個人都需要承擔一些屬于自己的責任。這個責任，可以激發我們的潛能，有了它，我們也就有了尊嚴和使命。◆責任是由心底發出的一種自覺自愿的心態，是一種態度。將它轉化到行動上，就是公司的事我有責任去管，公司的事我有義務去做，不做違背企業規章制度的行為，不做有損公司和自我形象的事，向公司提出合理化的建議和意見等。◆敢于承擔責任是一種優秀的行為，它不僅是在出現錯誤時的表現，而更應該是在接受任務時的表現。◆我們不希望用“問責制”來喚醒每個人的責任，所以要求公司成員都有良好的敬業精神和合作態度。三、企業文化2025/4/1335核心價值觀--------創新三、企業文化2025/4/1336核心價值觀--------服務◆服務競爭是價格戰后的唯一選擇

近年來，在市場經濟條件下，企業的營銷環境發生了巨大的變化，高科技的廣泛應用，信息高速流動，產品硬件標準趨同；公平、有序的市場競爭環境逐漸形成；商品的品種、質量和價格大體相當；利潤已低到接近成本，這一切使價格競爭達到極限。所以，誰能為顧客提供優質服務，誰就能贏得顧客，贏得市場。服務競爭正是適應這一規律應運而生的，它是對傳統的競爭模式的創新。三、企業文化2025/4/1337核心價值觀--------服務◆服務是公司內部和諧的保證→公司就是一個個社會市場的縮影，部門與部門、個人與個人之間的關系其實就是一個雙向的客戶服務關系：

→公司中的每個人都有一個或多個顧客，又都是一個或多個人的顧客；公司中的每個部門都有一個或多個顧客，又都是一個或多個部門的顧客；

→公司每個部門及員工都必須有自動自發的主動服務意識，發揚團隊精神，像對待最終顧客一樣真誠、坦誠地服務內部顧客并以此為樂。三、企業文化2025/4/1338核心價值觀--------服務◆服務是留住顧客的有效辦法→顧客所購買的不是產品，而是期望，他們不是僅要獲得冷冰冰的實體產品，更多的是要在獲得實體產品的同時獲得心理滿足。

→調查研究證明，吸引顧客再次光臨的因素首先是服務質量的好壞，其次是產品本身，最后才是價格。因此，做好服務工作，以真誠和溫情打動消費者的心，培養“永久顧客”，刺激重復購買，才是謀求公司長遠利益的上策。→不滿意的顧客將帶來高成本。調查表明，企業失去的客戶有68％是因為對服務質量的不滿意，每1位投訴的用戶背后都有26位同樣不滿但卻保持沉默的用戶，而他們會把自己的感受告訴8至16個人，所以走掉一位老顧客的損失是要爭取10多位新客戶才能彌補的，不滿意的顧客會帶來高成本。換句話說，良好的服務所節省的最大成本就是換回老顧客要投入的成本。三、企業文化2025/4/1339核心價值觀----共贏◆共贏是我們“家生態”文化的傳承。→現代社會是一個講求團隊合作，共同創造共同發展的社會。

→在企業外部，我們要考慮供應商利益、加盟商利益、顧客利益，共同的利益和彼此為對方考慮的真誠合作才能長期發展；

→在內部，我們要考慮上下左右全體家人們的利益和方便程度，只有我們的大“家”越強大，我們個人才更強大。三、企業文化2025/4/1340企業雷區虛假報賬惑眾作亂M1M2M4M3三、企業文化2025/4/1341◆向供應商或客戶索取或收受回扣（錢財或物品）的行為。◆非法挪用或侵占公司資金及資產的行為。◆在招聘、任用、調薪時接受他人賄賂（錢財或物品）的行為。M1三、企業文化2025/4/1342企業雷區—虛假報帳◆使用假票據、票證在公司報銷。◆多報、虛報費用。◆做假帳套取公司資金；◆用公款購買各種俱樂部會員卡或者供自己從事個人消費。虛假報賬M2三、企業文化2025/4/1343M3三、企業文化2025/4/1344企業雷區—惑眾作亂惑眾作亂M4三、企業文化2025/4/1345培訓內容企業背景與組織結構1公司制度、績效管理2公司財務報銷規定34OA操作指南新人必讀5企業文化62025/4/1346四、管理制度2025/4/1347四、管理制度—入職手續入職試用轉正期轉正1.試用期滿，本人填寫《轉正申請表》（薪酬一欄不用填）2.交到其直接經理對其進行考評3.由部門經理將表格遞交人事行政部將申請表上報總經理4.經總經理審批轉正5.由人事部門將轉正表轉交財務部核發工資2025/4/1348四、管理制度—離職手續辭職正式員工提前一個月書面提出，試用期內員工提前7天提出填寫《員工離/辭職審批表》，根據表中流程辦理手續填寫《離職交接表》，做好部門交接工作，提交部門負責人及人事經理簽字簽訂《解除勞動合同協議書》辭退公司提前一個月告知，試用期內員工提前7天通知離職交接，辦理離職手續簽訂《解除勞動合同協議書》2025/4/1349四、管理制度2025/4/1350四、管理制度—考勤管理（一）工作時間：深圳辦公室及分公司員工實行大小周工作制，單周為大周，上六天班，雙周為小周，上五天班。上班時間為9：00-12：00，13：30-18：00。督導周一、五、六、日不得安排休息，其它時間安排調休。東莞辦公室實行六天制。上班時間為8：30-12：30，14：00-18：00。終端員工每月休4天，具體休息時間以本店之排班為準。一個月之內遲到次數三次（含）以內每次不超過10分鐘，或只遲到一次但不超過30分鐘的，免除處罰，超過的則每次扣除半天工資。2025/4/1351四、管理制度—考勤管理（二）2025/4/1352四、管理制度—考勤管理（三）項目情況處理辦法曠工任何情況的曠工按當日工資的300%扣款連續曠工2天一年內累計曠工3天視為自動離職，不發放當月工資指未辦任何請假手續或手續未獲批準而超過3小時無故不上班）2025/4/1353四、管理制度—考勤管理（四）職級批準人部門負責人人力資源總監總經理非部門負責人22天及以上5天及以上部門負責人22天及以上總監級及以上所有請假假期批準權限表：事假連續最長不得超過3個工作日，年度累計不得超過10個工作日；病假計發60%薪資。2025/4/1354加班（適用內勤員工）公司鼓勵員工在工作時間內完成工作；由于工作需要或任務緊急，員工經申請在公共假期內提供勞動，可申請調休；公司集體會議活動除外；晚上加班除外。加班需提前填報《加班申請單》經OA流程審批方可生效。調休：原則上所有加班需在下一年度春節假期結束前調休完，調休時需在OA上填寫《調休申請單》審批。未調完畢的一律于春節假期后清零。四、管理制度—考勤管理（五）2025/4/1355四、管理制度2025/4/1356四、管理制度—假期管理（一）法定假期原則上依照國家相關規定，具體放假時間安排依公司實際情況而定。元旦放假一天；春節放假三天；清明節放假一天；五一勞動節放假一天；端午節放假一天；中秋節放假一天；國慶節（10月1日至3日）放假三天。2025/4/1357四、管理制度—假期管理（二）假期管理辦法帶薪年假入司期滿1年后可享受年假。1-10年：5天；10-20年：10天；20年及以上：15天。婚假婚假3天（女20周歲，男22周歲)，入職前領取的結婚證不可享受。結婚證簽發日起6個月內申請有效，在職只可享受一次；產假女員工產假128個自然日；懷孕流產者，產假15個自然日。男員工陪產假15個自然日。喪假員工父母（岳父母、公婆）、配偶、子女死亡時，5個自然日喪假。不帶薪病假病假需提供縣區級以上的相關就醫證明，病假工資（按除全勤獎、交通補貼、加班費之外的平均日工資）的60%計發；超過的按國家規定執行。事假無薪，可用加班調休抵消2025/4/1358四、管理制度—假期管理（三）假期審批程序員工請假需提前申請，3天以內的假期應提前2天申請，3天以上的假期需提前一周申請；所有假期需在員工休假前得到最終批復；辦理工作交接手續；未能準時返崗需延假的同事需致電部門領導得到同意后方可延假，否則按曠工處；返崗后，在人事部辦理銷假手續；突發急事未能事先請假（事假、病假、喪假），應在請假當日上班后一小時內親自（特殊情況例外）電話告知部門負責人并通知人事部，經批準后生效，并在返崗第一個工作日內補辦審批手續2025/4/1359四、管理制度2025/4/1360四、管理制度—福利制度（一）2025/4/1361四、管理制度2025/4/1362發薪時間

每月15日（含）前發放上月工資薪資標準公司各職位都設有崗位薪酬范圍。公司根據新員工的專業技能，工作經驗，教育背景，崗位匹配度和其它相關因素決定其薪金。實際薪金=本薪+補助津貼-社保-稅款發放方式員工本人辦理農業銀行卡，薪資直接存入銀行私人帳戶薪資保密人力資源部和財務部對員工的薪金記錄保密員工負有對其薪資保密的責任2025/4/1363四、績效評核細則考評范圍績效工資考評得分獎懲系數考評等級獎懲體現時間備注集團全體員工績效工資≧970﹤10001.21年終體現優秀≧940﹤9701.02≧920﹤9400.81優良≧880﹤9200.62

≧840﹤8800.43≧790﹤8401.04當月體現≧750﹤7900.91當月體現合格≧700﹤7500.82當月體現≧650﹤7000.63當月體現≧600﹤6500.44當月體現﹤60001當月體現不合格員工月度績效考評獎懲一覽表（附表3）說明：1、每月度考評的分數及所對應的獎懲系數超出1.0（含1.0）的績效工資，個人月績效工資照常發放，在當月體現；同時累計月度的考評得分匯總，在年終績效中體現。年終績效=各月得分匯總/12*獎懲系數2、每月度考評的分數及所對應的獎懲系數低于1.0的績效工資，個人月績效工資按比例發放，在當月體現；同時累計月度的考評得分匯總，在年終績效中體現,并按照比例發放。2025/4/1364四、績效評核細則序號公共項目考評標準1上班時間閑聊、脫崗和串崗的。扣10分2上班時間閑聊QQ、玩游戲。扣10分3上班時間不使用禮貌用語、說臟話、罵人。扣10分4辦公桌上的物品隨意擺放、桌面上有塵土的。扣10分5在辦公區域大聲喧嘩。扣10分6下班時間不關閉電源的扣10分7公共場合吸煙，酗酒。扣20分8當日領導布置工作，未完成的，也未說明原因的。扣20分9在工作過程中，不請示不匯報的。扣20分10領導布置工作推脫的，沒有執行力。扣20分11開周例會不簽到，曠會、遲到、早退、會場上隨意走動的。扣20分12不服從領導分配和安排工作的。扣20分13工作不認真，馬虎出錯一次的。扣20分14本職工作未按時、按質、按量完成的。扣20分15月工作計劃內容完成50%的（特殊情況除外）。扣50分16月工作計劃內容完成80%的（特殊情況除外）。扣20分17不遵守集團、部門（單位）規章制度的。扣20分18收發和草擬文件未按程序執行的扣20分19私自外出，不按規定填寫公出審批單的。扣20分20辦公室內私自堆放雜物的。扣20分21未認真學習公司下發的紅頭文件和會議紀要的。扣20分22玻璃門、檔案柜、文件柜、保險柜等鑰匙隨意插放在鎖上的。扣20分23被責任追究過一次的。扣20分24誤導、教唆新入職員工犯錯的，影響團隊和諧的。扣20分25損壞辦公用品和公共財物設施的。扣20分26私自涂改，造假單據的。扣20分27利用所在崗位職務，招搖撞騙，有損公司形象的。扣20分28散步謠言，謾罵、恐嚇、中傷等對同事惡意攻擊的。扣20分29私自將公共物品帶回家的。扣20分30未經審批，動用公司車輛的。扣20分31公司證件、資料、公章未經批準，私自外用的。扣20分32泄露公司秘密的。扣20分33未經批準，公司物品私自外借的。扣20分34對辦公用品造成浪費的。扣20分35和同事之間無法溝通，導致工作滯后。扣20分2025/4/1365錯誤性質錯誤內容特嚴重性錯誤發生重大責任安全事故、重大案件出現人員傷亡因決策不當，措施不力，造成公司經濟損失10000元以上嚴重性錯誤在日常工作過程中，違規招聘、采購等，導致工作秩序混亂、工作貽誤、損害公司利益帶來不良后果在工程施工管理工作中，違規操作或對應當及時審批或報告的事項因主觀意愿故意超過規定的時間不出具報告造成不良影響在實施監督檢查和處罰過程中，未按既定職責、權限、程序和事實依據實施工作管理日常檢查和處罰，無具體理由、事項擅自實施檢查和設立處罰或者擅自改變檢查、處罰幅度以及其他違規行為，給公司帶來不良影響或給員工或合作伙伴造成人身、利益侵害遲報、漏報或瞞報影響公司決策的重要信息，貽誤時機，造成嚴重后果各部門（單位）與客戶、地方行政部門、稅務、金融機構及上級有關部門之間溝通協調不及時，影響正常工作或公司信譽，造成不良影響造成2000元以上10000元以下損失一般性錯誤不受理管理范圍內違規行為的投訴、舉報，對應當追究責任的行為不進行處理責任追究執行部門應按照回避要求而未回避，或責任追究工作不能公正公平處理年度內部門、單位被集團公司給予告誡而不按要求整改到位因工作管理機制不健全，責任不明確，措施不到位，導致管理混亂，工作效率不高，造成不良后果后勤管理出現紕漏，不能保障員工正常生活或發生各類事故，給公司造成影響和經濟損失造成2000元以內損失四、績效評核細則2025/4/1366四、2025/4/1367請在此輸入您的標題請在此輸入您的文本。請在此輸入您的文本。四、2025/4/1368四、2025/4/1369培訓內容企業背景與組織結構1公司制度、績效管理2公司財務報銷規定34OA操作指南新人必讀5企業文化62025/4/1370五、財務制度2025/4/1371五、財務制度—費用報銷費用報銷OA流程2025/4/1372五、財務制度—費用報銷相關規定報銷憑證真實合法，內容完整，填寫齊全；發票抬頭：東莞市萌動實業有限公司芙麗芙麗實業（深圳）有限公司深圳天繹世界實業有限公司票據分類統計，膠水依次粘貼整齊，不得以訂書釘取代；票據規定式樣粘貼，附報銷單后。2025/4/1373五、財務制度—費用報銷相關規定2025/4/1374五、財務制度—費用報銷相關規定2025/4/1375五、財務制度—差旅費報銷2025/4/1376五、財務制度—差旅費報銷差旅費報銷流程(OA流程圖）*外地員工出差可將《出差申請表》通過電子郵件報部門負責人，由部門負責人代報總經理批準后方可成行。2025/4/1377五、財務制度—差旅費報銷交通工具如特殊情況需超出以上標準的需事先由總經理批準（在《出差申請表》的“特殊申請”中注明）。崗位交通工具省內省外備注總監/副總高鐵高鐵/飛機高鐵二等座優經理公交/公汽/高鐵高鐵（如飛機價低高鐵價可申請飛機）高鐵二等座其余人員公交/公汽/高鐵高鐵/飛機（需申請）高鐵二等座2025/4/1378五、財務制度—差旅費報銷住宿費職務級別住宿費用標準（元/天）一線城市二線城市三線城市四線城市五線城市總監/副總280260240200160經理220200180160140其余人員180160140120100如同性一起出差，應同住一室，住宿標準減半。住宿費在標準金額內實報實銷，超出標準的部分不予報銷。2025/4/1379五、財務制度—差旅費報銷招待費用崗位餐費市內市外招待客戶用餐總監/副總/80元/天100元/人經理/60元/天80元/人其余人員/30元/天50元/人2025/4/1380五、財務制度—差旅費報銷雜費傳真、復印、郵政、匯款、托運等雜費發生時，員工需OA填寫《費用報銷單》，經審批后實報實銷。通訊費包含在員工通訊補助內，不單獨列支。有公司號碼的同事，超過固定套餐金額的費用，從工資中扣除。2025/4/1381培訓內容企業背景與組織結構1公司制度、績效管理2公司財務報銷規定34OA操作指南新人必讀5企業文化62025/4/1382U8系統介紹六、OA系統快速使用指南登錄OA提示報錯解決方案在使用IE8.0登錄OA后如提示以下報錯，請將IE窗口攔截功能關閉即可。步驟如下：1.在IE瀏覽器中點擊工具—Internet選項

2.在彈出的對話框中選擇隱私—去掉啟動彈出窗口阻止程序的勾選—確定六、OA系統快速使用指南個人密碼設置說明配置頂部菜單

第一步：進入首頁界面后，點擊頂部菜單右側調整菜單按鈕，進入調整菜單界面。

第