居間方管理制度?一、總則1.目的本管理制度旨在規范公司與居間方之間的合作關系，明確雙方的權利與義務，保障居間業務的順利開展，維護公司的合法權益，促進公司業務的健康發展。2.適用范圍本制度適用于與公司簽訂居間合同，為公司提供居間服務的所有居間方。3.基本原則合法合規原則：居間活動必須遵守國家法律法規及相關政策的規定，不得從事違法違規行為。誠實守信原則：居間方應如實向公司提供有關信息，不得隱瞞或虛報重要事實，雙方應信守合同約定，履行各自義務。公平公正原則：在居間活動中，保障雙方的合法權益，遵循公平公正的市場交易規則。保密原則：居間方應對在居間活動中知悉的公司商業秘密、業務信息等予以保密，不得向任何第三方泄露。二、居間方的資格與條件1.主體資格居間方必須是具有獨立民事行為能力的自然人、法人或其他組織。若居間方為法人或其他組織，應具備合法有效的營業執照、稅務登記證等相關證照，并具有相應的經營范圍和經營資質。2.信譽要求居間方應具有良好的商業信譽，無不良信用記錄。在過去的經營活動中，未因欺詐、違約等行為受到相關部門的處罰或引起法律糾紛。3.專業能力根據居間業務的具體要求，居間方應具備相應的專業知識和技能，能夠為公司提供有效的居間服務。例如，在涉及房地產居間業務時，居間方應熟悉房地產市場行情、交易流程，具備房地產經紀從業資格等。三、居間合同的簽訂1.合同簽訂流程洽談協商：公司與居間方就居間服務的內容、范圍、費用、期限等事項進行洽談協商，達成初步合作意向。合同起草：公司根據協商結果起草居間合同文本，明確雙方的權利義務、居間服務的具體要求、費用支付方式等條款。審核修改：居間方對合同文本進行審核，如有異議，及時與公司溝通協商，雙方對合同條款進行修改完善，確保合同內容符合雙方意愿且合法合規。簽字蓋章：經雙方審核確認無誤后，居間方和公司法定代表人或授權代表在合同上簽字蓋章，合同正式生效。2.合同主要條款居間服務內容：詳細描述居間方為公司提供的居間服務具體事項，如促成某項目的合作、尋找潛在客戶資源等。服務期限：明確居間服務的起始日期和結束日期，確保雙方對服務時間范圍有清晰的約定。費用及支付方式：約定居間服務費用的金額、計算方式及支付時間節點。支付方式可包括一次性支付、分期支付等，明確具體的支付賬戶信息。雙方權利與義務：明確公司在居間活動中的權利，如要求居間方提供真實有效信息、監督服務過程等。規定居間方的權利，如獲取居間服務費用、要求公司提供必要協助等。詳細列舉雙方應履行的義務，如居間方的如實報告義務、保密義務，公司的按時支付費用義務等。保密條款：明確居間方應對公司商業秘密、業務信息等予以保密的具體范圍、期限及違約責任。違約責任：對雙方在合同履行過程中可能出現的違約行為及相應的違約責任進行明確約定，以保障合同的順利履行。爭議解決方式：約定雙方在合同履行過程中發生爭議時的解決方式，如協商解決、仲裁或訴訟等。四、居間方的權利與義務1.權利獲取報酬權：按照合同約定，在完成居間服務并達到合同約定的支付條件后，有權獲取相應的居間服務費用。要求協助權：在居間服務過程中，有權要求公司提供必要的協助，如提供項目資料、介紹業務背景等，以便更好地開展居間工作。了解進展權：有權了解公司與第三方就居間事項的洽談進展情況，及時掌握業務動態。2.義務如實報告義務：居間方應向公司如實報告有關訂立合同的機會或提供訂立合同的媒介服務的情況，包括相對人的資信狀況、經營狀況、履約能力等重要信息，不得隱瞞或虛報。積極促成義務：居間方應積極履行居間職責，盡力促成公司與第三方達成合作或交易，不得消極怠工或故意阻礙業務進展。保密義務：嚴格保守公司的商業秘密，包括但不限于公司的業務計劃、客戶信息、技術資料、財務數據等。在居間服務過程中知悉的公司內部信息及業務細節，未經公司書面同意，不得向任何第三方披露。居間合同終止后，仍需對公司的商業秘密承擔保密義務，保密期限按照合同約定執行，如無約定，應在合理期限內繼續保密。合規經營義務：居間方在開展居間活動時，應遵守國家法律法規及公司相關規定，不得從事任何違法違規或損害公司利益的行為。及時溝通義務：與公司保持密切溝通，及時反饋居間服務過程中的相關信息和問題，確保公司能夠及時了解業務進展情況并做出決策。五、居間服務的開展1.服務流程項目了解：居間方在接受公司委托后，應詳細了解居間項目的具體要求、背景信息、目標客戶群體等，確保對居間業務有全面清晰的認識。信息收集與篩選：積極收集與項目相關的潛在客戶或合作方信息，對收集到的信息進行篩選和整理，剔除無效或不符合要求的信息，向公司提供有價值的潛在合作對象資料。溝通洽談：協助公司與潛在客戶或合作方進行溝通洽談，安排會面、介紹項目情況、解答疑問等，促進雙方達成初步合作意向。合同促成：在雙方達成初步合作意向后，居間方應積極協調雙方就合作細節進行進一步協商，協助起草、審核合作合同等文件，推動合作合同的正式簽訂。后續跟進：在合作合同簽訂后，居間方應關注合作項目的進展情況，及時協調解決合作過程中出現的問題，確保合作項目順利實施。2.服務標準信息準確性：提供的潛在客戶或合作方信息應真實、準確、完整，不得提供虛假或誤導性信息。溝通及時性：在與公司及潛在客戶或合作方溝通時，應及時回復信息，保持溝通渠道暢通，確保業務進展不受影響。促成效果：按照合同約定，盡力促成公司與第三方達成合作或交易，達到一定的業務合作成功率標準（具體標準可根據不同業務類型在合同中明確）。服務態度：在居間服務過程中，應始終保持良好的服務態度，積極主動地為公司和客戶提供優質服務，不得出現態度惡劣、敷衍了事等情況。六、費用管理1.費用標準公司與居間方應在居間合同中明確約定居間服務費用的具體金額、計算方式及調整條件等。費用標準應根據居間業務的難度、工作量、市場行情等因素合理確定，確保公平合理。2.費用支付支付條件：公司按照居間合同約定的支付條件向居間方支付費用，一般在居間方完成居間服務并達到合同約定的支付節點后，如促成合作合同簽訂且合作項目實際開展等，公司根據審核確認的情況進行費用支付。支付流程：居間方在達到支付條件后，向公司提交費用支付申請，附上相關證明材料，如服務成果報告、合作合同副本等。公司相關部門對居間方提交的申請及證明材料進行審核，核實服務內容及成果是否符合合同要求，費用計算是否準確無誤。審核通過后，公司財務部門按照合同約定的支付方式和時間進行費用支付，并將支付情況通知居間方。3.費用調整在居間合同履行過程中，如因市場行情變化、業務調整、居間方服務內容變更等原因需要調整居間服務費用的，雙方應協商一致，并簽訂書面補充協議進行明確。未經雙方書面同意，任何一方不得擅自變更費用標準。七、監督與考核1.監督機制定期匯報：居間方應定期向公司匯報居間服務進展情況，包括已開展的工作、取得的成果、遇到的問題及解決方案等，匯報周期可根據業務實際情況在合同中約定，如每周、每月等。實地考察：公司有權根據需要對居間方的工作進行實地考察，了解居間服務的實際開展情況，檢查居間方是否按照合同約定履行義務。資料審查：公司對居間方提交的各類報告、文件、資料等進行審查，核實其真實性、準確性和完整性，確保居間服務過程及結果符合公司要求。2.考核指標業務指標：合作促成率：考核居間方成功促成公司與第三方合作或交易的比例，反映其業務能力和工作成效。客戶滿意度：通過對公司客戶進行滿意度調查，了解客戶對居間方服務的評價，考核居間方的服務質量。合規指標：考核居間方在居間活動中是否遵守國家法律法規及公司相關規定，有無違法違規行為。保密指標：檢查居間方是否嚴格履行保密義務，有無泄露公司商業秘密或業務信息的情況發生。3.考核方式定期考核：公司按照一定周期（如每季度、每半年）對居間方進行考核，根據考核指標對居間方的工作表現進行綜合評價。不定期考核：公司可根據業務需要或在接到相關投訴、舉報等情況下，對居間方進行不定期考核，及時發現和解決問題。4.考核結果應用獎勵：對于考核結果優秀的居間方，公司給予相應的獎勵，如獎金、榮譽證書、增加合作機會等，以激勵居間方積極履行職責，提高服務質量。整改：對考核結果不達標的居間方，公司向其發出整改通知，要求其限期整改，明確整改措施和目標。在整改期間，公司可暫停部分合作業務或采取其他監管措施。終止合作：如居間方經多次整改仍無法達到考核要求，或出現嚴重違法違規行為、嚴重違反保密義務等情況，公司有權終止與居間方的合作關系，并依法追究其違約責任。八、保密與知識產權保護1.保密措施物理隔離：居間方應采取必要的物理隔離措施，如對涉及公司機密信息的文件、資料進行單獨存放，設置訪問權限等，防止信息泄露。加密存儲：對于存儲公司機密信息的電子設備和存儲介質，應進行加密處理，確保信息在存儲過程中的安全性。人員管理：對接觸公司機密信息的員工進行嚴格管理，簽訂保密協議，明確保密責任和義務，加強保密教育和培訓，提高員工的保密意識。2.知識產權歸屬在居間服務過程中，因居間方工作產生的知識產權歸屬按照以下原則確定：如涉及公司委托居間方創作的作品、發明創造等，雙方應在合同中明確約定知識產權的歸屬。一般情況下，職務作品的知識產權歸公司所有，但居間方享有署名權等相關權利；非職務作品的知識產權歸屬根據雙方協商確定。居間方在未經公司書面同意的情況下，不得擅自將涉及公司知識產權的成果用于任何第三方或謀取私利。3.違約責任居間方違反保密義務或知識產權保護規定的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償公司因此遭受的全部損失、返還非法所得、消除影響等。如構成侵權行為，還應依法承擔侵權責任，公司有權追究其法律責任。九、違約責任與爭議解決1.違約責任若居間方違反本管理制度或居間合同約定，應承擔違約責任，向公司支付違約金。違約金的金額按照合同約定執行，如合同未約定具體金額，公司有權根據居間方違約行為造成的損失情況要求其賠償相應損失。居間方的違約行為給公司造成其他經濟損失的，應負責賠償公司因此遭受的全部直接和間接損失，包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費等合理費用。若公司違反本管理制度或居間合同約定，未按時支付居間服務費用或未履行其他義務的，應承擔相應的違約責任，按照合同約定向居間方支付違約金，并賠償居間方因此遭受的損失。2.爭議解決方式協商解決：雙方在履行合同過程中發生爭議時，應首先通過友好協商解決。協商應在爭議發生后的一定期限內進行（具體期限可在合同中約定），雙方應本著平等、互利、誠信的原則，尋求達成一致解決方案。仲裁：如協商不成，雙方可根據居間合同中的仲裁條款，將爭議提交至約定的仲裁機構進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。訴訟：若居間合同中未約定仲裁條款，雙方也可通過向有管轄權的人民法院提起訴訟的方式解決爭議。在訴訟過程中，雙方應按照法律規定和法院要求提供相