出外勤管理制度?一、總則（一）目的為加強公司外勤人員管理，規范外勤工作流程，提高工作效率，確保外勤工作的順利開展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有因工作需要外出辦理業務的員工，包括但不限于銷售人員、售后服務人員、市場調研人員等。（三）基本原則1.合規性原則：外勤人員必須遵守國家法律法規及公司各項規章制度，依法依規開展工作。2.高效性原則：以提高工作效率為核心，合理安排外勤行程，確保各項工作任務按時、高質量完成。3.安全性原則：保障外勤人員人身安全及公司財產安全，做好安全防范措施。4.職責明確原則：明確外勤人員工作職責與權限，做到責任到人。二、外勤申請與審批（一）申請流程1.外勤人員應提前填寫《外勤申請表》，詳細注明外勤日期、時間、地點、事由、預計返回時間等信息。2.將填寫完整的申請表提交給直接上級領導審批。（二）審批權限1.一般外勤事項，由部門負責人審批。2.涉及重要業務、大額費用支出或跨部門合作的外勤事項，需經分管領導審批，必要時報總經理審批。（三）特殊情況處理如遇緊急情況無法提前申請，外勤人員應在出發前電話向上級領導說明情況，并在返回后及時補辦申請手續。三、外勤工作安排（一）行程規劃1.根據外勤任務和實際情況，合理規劃行程路線，選擇最便捷、高效的交通方式。2.提前了解目的地的交通狀況、天氣情況等信息，做好相應準備。（二）任務分配1.上級領導根據外勤任務性質和外勤人員專長，合理分配工作任務。2.外勤人員應明確工作任務目標和要求，確保各項任務有序推進。（三）溝通協調1.外勤人員在工作過程中應保持與公司內部相關部門及人員的密切溝通，及時反饋工作進展情況。2.與客戶、合作伙伴等外部人員建立良好的溝通機制，確保業務順利開展。四、外勤工作規范（一）形象禮儀1.外勤人員應保持良好的職業形象，著裝整潔得體，符合公司企業文化和行業規范。2.言行舉止文明禮貌，展現公司員工的良好素質。（二）工作態度1.秉持敬業精神，認真負責地完成各項外勤工作任務。2.積極主動地解決工作中遇到的問題，不推諉、不敷衍。（三）業務操作1.嚴格按照公司業務流程和操作規范開展工作，確保工作質量。2.準確記錄工作內容和相關信息，及時整理歸檔。（四）保密規定1.嚴格遵守公司保密制度，保守公司商業秘密、客戶信息等機密內容。2.不得隨意透露公司內部信息和業務情況給無關人員。五、外勤費用管理（一）費用標準1.明確各類外勤費用的報銷標準，如交通費用、餐飲費用、住宿費用等。2.費用標準應根據實際情況合理制定，并定期進行評估和調整。（二）報銷流程1.外勤人員應在完成外勤工作后及時整理相關費用票據，并按照公司財務制度填寫費用報銷單。2.將報銷單及相關票據提交給部門負責人審核簽字。3.經財務部門審核無誤后，按照公司規定進行報銷。（三）費用控制1.部門負責人應加強對外勤費用的審核與控制，確保費用支出合理合規。2.財務部門定期對外勤費用進行統計分析，發現異常情況及時進行調查處理。六、外勤考勤管理（一）考勤記錄1.外勤人員以《外勤申請表》作為考勤依據，按照申請時間外出和返回。2.部門內勤負責對外勤人員的考勤情況進行記錄和統計。（二）遲到早退處理1.如因特殊原因未能按時返回公司，外勤人員應提前向上級領導說明情況，并辦理相關請假手續。2.未按規定辦理請假手續且遲到早退的，按照公司考勤制度進行相應處理。七、外勤安全管理（一）交通安全1.外勤人員應嚴格遵守交通規則，注意交通安全。2.乘坐公共交通工具時，保管好個人財物；駕駛車輛外出時，確保車輛性能良好，遵守交通法規。（二）人身安全1.增強自我保護意識，避免前往危險區域或參與危險活動。2.如遇人身安全威脅，應及時報警并向公司報告。（三）財產安全1.妥善保管公司財物和個人財物，防止丟失、被盜。2.涉及現金、貴重物品等業務時，嚴格按照公司規定進行操作和保管。八、外勤匯報與總結（一）工作匯報1.外勤人員每天工作結束后，應及時通過電話、郵件、即時通訊工具等方式向上級領導匯報當天工作進展情況。2.對于重要工作事項或突發情況，應隨時匯報。（二）工作總結1.外勤任務完成后，外勤人員應撰寫工作總結報告，詳細闡述工作任務完成情況、取得的成果、遇到的問題及解決方案等。2.將工作總結報告提交給上級領導，為公司后續工作提供參考和借鑒。九、監督與考核（一）監督機制1.公司設立專門的監督崗位或由相關部門負責對外勤人員的工作進行監督檢查。2.通過定期檢查、不定期抽查、客戶反饋等方式，及時發現外勤人員工作中存在的問題并督促整改。（二）考核指標1.工作任務完成情況：包括任務完成的質量、數量、時間節點等。2.工作態度：如敬業精神、責任心、團隊協作等。3.費用控制：實際費用支出是否符合公司規定標準。4.客戶滿意度：通過客戶反饋評價外勤人員的服務質量。（三）考核結果應用1.將考核結果與外勤人員的績效獎金、晉升、獎勵等掛鉤。2.對于考核優秀的外勤人員給予表彰和獎勵；