內外場管理制度?一、總則（一）目的為加強公司內外場管理，規范工作秩序，提高工作效率，確保公司各項業務的順利開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內外場所有工作人員及相關活動。（三）基本原則1.合規合法原則：嚴格遵守國家法律法規及相關行業規定。2.安全第一原則：始終將人員安全和財產安全放在首位。3.高效有序原則：優化工作流程，提高工作效率，保證工作有序進行。4.責任明確原則：明確各崗位、各環節的職責，確保責任落實到人。二、內場管理制度（一）辦公區域管理1.環境整潔保持辦公桌面整潔，文件、辦公用品擺放整齊。定期清理垃圾，保持地面、門窗、墻壁等清潔衛生。2.行為規范保持安靜，避免大聲喧嘩、爭吵等影響他人工作的行為。禁止在辦公區域吸煙、吃零食等。愛護辦公設備，不得隨意損壞或私自拆卸。3.安全管理妥善保管個人財物，重要文件資料要鎖入文件柜。離開辦公區域時，關閉電腦、打印機等設備電源，關好門窗。熟悉辦公區域的消防設施位置及使用方法，定期參加消防安全培訓和演練。（二）會議管理1.會議安排提前確定會議主題、時間、地點、參會人員等，并提前通知相關人員。重要會議需準備會議資料，如議程、報告、文件等。2.會議紀律參會人員應提前到達會議地點，不得遲到、早退。會議期間，將手機調至靜音或關機狀態，不得隨意接聽電話或離開會場。認真傾聽，積極發言，不得交頭接耳、打瞌睡等。3.會議記錄安排專人負責會議記錄，記錄會議主要內容、決議、任務等。會議記錄應及時整理，形成會議紀要，發送給相關人員。（三）文件管理1.文件起草與審核文件起草應內容準確、邏輯清晰、語言規范。重要文件需經相關部門負責人審核，確保文件質量。2.文件編號與分類對文件進行統一編號，便于管理和查詢。根據文件性質進行分類，如行政文件、業務文件等。3.文件歸檔與保管文件辦理完畢后，及時歸檔到相應的文件柜或電子文檔系統。定期對文件進行清理和備份，防止文件丟失或損壞。4.文件查閱與借閱內部人員查閱文件需填寫查閱申請表，經批準后在指定地點查閱。借閱文件需辦理借閱手續，注明借閱期限，按時歸還。（四）印章管理1.印章保管公司印章由專人負責保管，保管人員不得擅自將印章交予他人使用。印章應存放在安全可靠的地方，如保險柜等。2.印章使用使用印章需填寫印章使用申請表，注明使用事項、用途、有效期等，經相關領導批準后使用。印章使用時，應在印章使用登記表上登記，注明使用時間、使用人等信息。3.印章作廢與銷毀印章作廢時，應及時收回，妥善保管。定期對作廢印章進行銷毀，銷毀過程需有專人監督，并做好記錄。三、外場管理制度（一）出差管理1.出差申請員工因工作需要出差，需提前填寫出差申請表，注明出差事由、時間、地點、預計費用等，經部門負責人和分管領導批準后執行。2.出差行程安排根據工作任務合理安排出差行程，提高工作效率。如需變更行程，應提前向相關領導和部門報備。3.出差費用報銷嚴格按照公司財務制度報銷出差費用，提供真實、合法的報銷憑證。報銷費用應在規定時間內提交，逾期不予受理。（二）業務活動管理1.活動策劃與組織舉辦業務活動前，需制定詳細的活動策劃方案，包括活動主題、目的、時間、地點、參與人員、活動內容、預算等。明確活動組織人員的職責，確保活動順利進行。2.活動現場管理活動現場應布置有序，設置明顯的指示標識。安排專人負責現場秩序維護、安全保障等工作，確保人員安全。活動結束后，及時清理現場，恢復原狀。3.活動效果評估活動結束后，對活動效果進行評估，收集參與人員的反饋意見。根據評估結果總結經驗教訓，為今后的活動改進提供參考。（三）客戶拜訪管理1.拜訪計劃提前制定客戶拜訪計劃，明確拜訪目的、對象、時間、地點等。根據客戶重要程度和拜訪需求，合理安排拜訪人員。2.拜訪準備了解客戶基本情況和需求，準備相關資料，如公司介紹、產品資料、解決方案等。提前與客戶溝通，確認拜訪時間和議程。3.拜訪過程拜訪人員應禮貌待人，注重言行舉止，展示公司良好形象。認真傾聽客戶意見和需求，積極介紹公司產品和服務，解答客戶疑問。做好拜訪記錄，及時反饋拜訪情況。（四）施工現場管理1.施工準備施工前，需辦理相關施工手續，如施工許可證等。制定施工方案，明確施工流程、質量標準、安全措施等。準備施工所需的材料、設備、工具等，并確保其質量合格。2.施工安全施工現場應設置明顯的安全警示標識，配備必要的安全防護用品。施工人員應遵守安全操作規程，嚴禁違規作業。定期進行安全檢查，及時消除安全隱患。3.施工質量嚴格按照施工質量標準進行施工，確保工程質量。加強施工過程中的質量監督，對關鍵工序進行重點監控。做好施工質量驗收工作，確保工程質量符合要求。4.施工進度按照施工計劃合理安排施工進度，確保工程按時完成。定期對施工進度進行檢查和評估，及時解決影響進度的問題。5.施工現場環境管理保持施工現場環境整潔，物料堆放整齊。控制施工噪音、粉塵等污染，減少對周邊環境的影響。四、人員管理（一）員工入職1.招聘流程根據公司需求發布招聘信息，篩選簡歷，組織面試、筆試等環節。對通過考核的人員進行背景調查，確保其符合公司要求。2.入職手續辦理新員工入職時，需填寫入職登記表，提交相關證件資料。辦理入職手續，包括簽訂勞動合同、領取辦公用品、安排工作崗位等。3.入職培訓為新員工提供入職培訓，包括公司概況、規章制度、業務知識等。幫助新員工盡快熟悉公司環境和工作流程，融入公司團隊。（二）員工考勤1.考勤制度實行正常工作日制度，員工應按時上下班，不得遲到、早退。如需請假，應提前按照規定的請假流程辦理請假手續。2.考勤記錄與統計采用打卡或其他考勤方式記錄員工出勤情況。每月定期對考勤數據進行統計，作為員工績效考評和薪酬核算的依據。（三）員工培訓與發展1.培訓計劃制定根據公司發展戰略和員工需求，制定年度培訓計劃。培訓計劃應包括培訓內容、培訓方式、培訓時間、培訓對象等。2.培訓實施按照培訓計劃組織開展各類培訓活動，確保培訓質量。鼓勵員工自主學習，提供必要的學習資源和支持。3.培訓效果評估對培訓效果進行評估，收集員工對培訓的反饋意見。根據評估結果調整培訓計劃和內容，不斷提高培訓效果。4.員工職業發展規劃為員工提供職業發展指導，幫助員工制定個人職業發展規劃。根據員工表現和能力，為員工提供晉升、調崗等發展機會。（四）員工績效考核1.考核指標設定根據不同崗位特點，設定合理的績效考核指標，包括工作業績、工作能力、工作態度等方面。考核指標應明確、具體、可量化，具有可操作性。2.考核周期與方式績效考核周期分為月度、季度、年度等。采用上級評價、同事評價、自我評價等多種方式相結合進行考核。3.考核結果應用將績效考核結果與員工薪酬調整、晉升、獎勵等掛鉤。對考核結果不理想的員工，進行績效面談，幫助其分析原因，制定改進計劃。（五）員工離職1.離職申請員工因個人原因離職，需提前[X]天向所在部門提交書面離職申請。部門負責人收到離職申請后，應與員工進行溝通，了解離職原因。2.離職手續辦理員工離職時，需辦理工作交接手續，將工作資料、辦公用品等交接給指定人員。財務部門核對員工借款、報銷等事項，辦理離職結算手續。人力資源部門辦理離職手續，如解除勞動合同、出具離職證明等。五、監督與檢查（一）監督機制1.成立內部監督小組，定期對公司內外場管理制度執行情況進行檢查。2.設立舉報郵箱和電話，接受員工和群眾對違規行為的舉報。（二）檢查內容1.內場辦公區域環境、行為規范、安全管理等情況。2.外場出差、業務活動、客戶拜訪、施工現場等管理情況。3.人員招聘、考勤、培訓、績效、離職等人事管理情況。4.制度執行過程中存在的問題及改進措施落實情況。（三）檢查結果處理1.對檢查中發現的問題，及時下達整改通知書，要求責任部門限期整改。2.將檢查