社區誰管理制度?一、總則（一）目的為了加強社區管理，維護社區的正常秩序，營造安全、整潔、和諧、文明的社區環境，保障社區居民的合法權益，特制定本管理制度。（二）適用范圍本管理制度適用于本社區內的所有居民、業主、租戶以及在社區內開展活動的各類組織和個人。（三）基本原則1.以人為本原則：充分尊重居民意愿，保障居民合法權益，為居民提供優質服務。2.依法管理原則：嚴格遵守國家法律法規和相關政策，依法進行社區管理。3.民主自治原則：鼓勵居民積極參與社區事務管理，發揮居民自治組織的作用。4.公平公正原則：對待社區內各類主體一視同仁，公平公正地處理各類問題。二、社區組織與職責（一）社區居民委員會1.性質與組成：社區居民委員會是社區居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織，由主任、副主任和委員若干人組成。2.職責宣傳憲法、法律、法規和國家的政策，維護居民的合法權益，教育居民履行依法應盡的義務。辦理本社區居民的公共事務和公益事業。調解民間糾紛，協助維護社會治安。協助人民政府或者它的派出機關做好與居民利益有關的公共衛生、計劃生育、優撫救濟、青少年教育等項工作。向人民政府或者它的派出機關反映居民的意見、要求和提出建議。組織居民開展各種形式的社會主義精神文明建設活動。召集和主持社區居民會議，執行社區居民會議的決議、決定。管理本社區居民委員會的財產。（二）業主委員會1.性質與組成：業主委員會是由業主大會選舉產生，代表業主利益，維護業主合法權益的自治組織，由業主代表若干人組成。2.職責召集業主大會會議，報告物業管理的實施情況。代表業主與業主大會選聘的物業服務企業簽訂物業服務合同。及時了解業主、物業使用人的意見和建議，監督和協助物業服務企業履行物業服務合同。監督管理規約的實施。業主大會賦予的其他職責。（三）物業服務企業1.性質與資質：物業服務企業是依法設立，具有獨立法人資格，從事物業管理服務活動的企業，應具備相應的資質等級。2.職責按照物業服務合同的約定，提供相應的服務，包括房屋維修與管理、環境衛生維護、綠化養護、秩序維護、設施設備運行維護等。制定并執行物業管理區域內的各項管理制度。定期向業主公布物業服務費用收支情況。接受業主委員會和業主的監督，及時處理業主的投訴和建議。三、社區環境衛生管理（一）公共區域衛生維護1.道路、廣場等公共區域應保持整潔，無雜物、無積水、無痰跡。2.定期進行清掃，每日至少清掃[X]次，及時清理垃圾和廢棄物。3.加強對公共區域衛生死角的清理，確保無垃圾堆積。（二）垃圾分類管理1.設置垃圾分類投放點，配備相應的垃圾分類容器。2.宣傳垃圾分類知識，引導居民正確分類投放垃圾。3.定期組織垃圾分類收集和運輸，確保垃圾及時處理。（三）綠化養護管理1.制定綠化養護計劃，定期對社區內的花草樹木進行修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等養護工作。2.保護綠化設施，不得隨意破壞或占用綠地。3.鼓勵居民參與綠化美化活動，共同營造優美的社區環境。四、社區治安與秩序管理（一）人員出入管理1.設立門禁系統，對社區出入口進行管控。2.業主、租戶憑有效證件進出社區，外來人員需進行登記并經業主或住戶確認后方可進入。3.加強對夜間出入人員的盤查，確保社區安全。（二）車輛停放管理1.規劃合理的停車位，包括地下停車場、地面停車位等。2.車輛應按規定停放在指定位置，不得亂停亂放。3.對違規停放的車輛進行勸阻、警告，情節嚴重的可采取鎖車等措施。（三）治安巡邏防控1.建立治安巡邏制度，安排專人進行定時巡邏。2.巡邏人員應佩戴明顯標識，保持通訊暢通。3.加強對社區重點區域、部位的巡查，及時發現和處理各類治安問題。（四）安全防范設施管理1.配備必要的安全防范設施，如監控攝像頭、報警裝置等，并確保其正常運行。2.定期對安全防范設施進行檢查、維護和更新。五、社區設施設備管理（一）房屋及附屬設施管理1.建立房屋檔案，記錄房屋的基本情況、維修歷史等。2.定期對房屋進行檢查，及時發現和處理房屋安全隱患。3.對房屋的共用部位、共用設施設備進行維修、養護和管理。（二）水電燃氣設施管理1.加強對水電燃氣設施的日常巡查，確保其安全運行。2.及時處理水電燃氣設施的故障和維修問題，保障居民正常使用。3.對水電燃氣設施的改造、更新等工作，應按照相關規定進行審批和實施。（三）其他設施設備管理1.對社區內的電梯、消防設施、體育健身設施等其他設施設備進行分類管理。2.定期進行維護保養，確保設施設備正常運行，符合安全標準。六、社區文化建設管理（一）文化活動組織1.制定社區文化活動計劃，定期組織開展各類文化活動，如文藝演出、體育比賽、書法繪畫展覽等。2.鼓勵居民積極參與文化活動，豐富居民的業余文化生活。（二）文化設施管理1.建設和完善社區文化設施，如圖書閱覽室、文化活動室等。2.對文化設施進行合理配置和管理，確保其正常使用。（三）文化宣傳工作1.利用社區宣傳欄、社區網站、微信公眾號等平臺，宣傳社區文化、政策法規、好人好事等。2.及時發布社區動態信息，增強居民對社區的了解和認同感。七、社區物業服務管理（一）物業服務合同1.社區居民委員會或業主委員會應與物業服務企業簽訂物業服務合同，明確雙方的權利和義務。2.物業服務合同應包括服務內容、服務標準、服務費用、服務期限、違約責任等條款。（二）物業服務費用管理1.物業服務費用的收取標準應按照物業服務合同的約定執行。2.物業服務企業應定期公布物業服務費用的收支情況，接受業主監督。3.業主應按時足額繳納物業服務費用，逾期未繳納的，應按照合同約定承擔違約責任。（三）物業服務質量監督1.建立物業服務質量監督機制，業主委員會或居民代表可對物業服務質量進行監督檢查。2.定期對物業服務企業的服務質量進行考核評價，對不達標的企業要求其限期整改。3.業主對物業服務不滿意的，可通過合理途徑向物業服務企業或相關部門反映，要求解決問題。八、社區居民行為規范（一）文明禮貌1.居民之間應相互尊重、禮貌待人，使用文明用語。2.倡導尊老愛幼、鄰里互助的良好風尚。（二）公共秩序1.遵守社區的各項規章制度，維護公共秩序。2.不得在社區內大聲喧嘩、吵鬧，影響他人正常生活。3.愛護公共設施，不得隨意損壞。（三）環境衛生1.保持自家門前屋后整潔衛生，不隨意丟棄垃圾。2.積極參與社區環境衛生整治活動，共同維護社區環境。（四）消防安全1.遵守消防安全規定，不得私拉亂接電線、違規使用電器。2.不得在樓道、樓梯間等公共區域堆放雜物，確保消防通道暢通。3.愛護消防設施，不得損壞或挪用。九、社區特殊情況處理（一）突發事件應急處理1.制定突發事件應急預案，包括火災、地震、洪水等自然災害以及公共衛生事件、治安事件等。2.成立應急救援隊伍，定期進行培訓和演練。3.突發事件發生時，應迅速啟動應急預案，采取有效措施進行應對，保障居民生命財產安全。（二）鄰里糾紛調解1.建立鄰里糾紛調解機制，及時調解居民之間的矛盾糾紛。2.調解人員應秉持公平公正原則，積極溝通協調，促使雙方達成和解。（三）其他特殊情況處理針對社區內出現的其他特殊情況，如重大