20253月特許品牌加盟商社交媒體運(yùn)營權(quán)責(zé)劃分協(xié)議_第1頁
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文檔簡介

特許品牌加盟商社交媒體運(yùn)營權(quán)責(zé)劃分協(xié)議?本合同共二部分組成,僅供學(xué)習(xí)使用,第一部分如下:第一條定義與解釋1.1“特許品牌”指品牌方合法持有的注冊商標(biāo)、商號、視覺標(biāo)識及運(yùn)營體系,注冊號為___________。1.2“社交媒體平臺”包括但不限于、微博、抖音、快手、小紅書、Instagram、Facebook等雙方書面確認(rèn)的平臺。1.3“運(yùn)營權(quán)”指加盟商在約定范圍內(nèi)使用特許品牌標(biāo)識開展社交媒體賬號注冊、內(nèi)容發(fā)布、用戶互動及推廣活動的權(quán)利。第二條授權(quán)范圍2.2未經(jīng)品牌方書面許可,加盟商不得以任何形式注冊、使用與特許品牌相同或近似的賬號名稱、頭像、簡介及其他標(biāo)識。第三條賬號所有權(quán)3.1本協(xié)議項下社交媒體賬號所有權(quán)歸屬品牌方,加盟商僅享有運(yùn)營權(quán)。協(xié)議終止后,加盟商應(yīng)移交賬號全部權(quán)限及歷史數(shù)據(jù)。3.2賬號登錄密碼、綁定手機(jī)號及安全信息由品牌方與加盟商共同管理,品牌方保留超級管理員權(quán)限。第四條內(nèi)容發(fā)布規(guī)范4.1加盟商發(fā)布的內(nèi)容須符合品牌方提供的《社交媒體運(yùn)營手冊》(版本號:___________),包括但不限于文案風(fēng)格、視覺設(shè)計、話題標(biāo)簽及互動話術(shù)。4.2禁止發(fā)布涉及政治、宗教、暴力、色情或損害品牌形象的內(nèi)容,違者品牌方有權(quán)立即終止合作并要求賠償。第五條審核機(jī)制5.1加盟商應(yīng)于內(nèi)容發(fā)布前___________小時提交至品牌方指定審核系統(tǒng)(網(wǎng)址:___________),品牌方應(yīng)在___________小時內(nèi)反饋修改意見或批準(zhǔn)發(fā)布。5.2緊急情況下(如熱點事件響應(yīng)),加盟商可先行發(fā)布內(nèi)容,但需在___________小時內(nèi)補(bǔ)交審核流程。第六條數(shù)據(jù)管理與匯報6.1加盟商須每周向品牌方提交運(yùn)營數(shù)據(jù)報告,包括粉絲增長量、互動率、轉(zhuǎn)化率及廣告投放效果,模板見附件___________。6.2品牌方有權(quán)通過API接口或第三方工具實時監(jiān)控賬號數(shù)據(jù),加盟商不得設(shè)置訪問權(quán)限障礙。第七條廣告與收益分配7.2加盟商自行承接的廣告合作需經(jīng)品牌方審核,且品牌方有權(quán)收取___________%的權(quán)益分成。第八條用戶投訴處理8.1加盟商須在___________小時內(nèi)響應(yīng)用戶通過社交媒體提出的咨詢、投訴及售后問題,重大輿情需立即通報品牌方。8.2因加盟商過錯導(dǎo)致的用戶索賠,由加盟商承擔(dān)___________%的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。第九條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1加盟商創(chuàng)作的內(nèi)容著作權(quán)歸屬品牌方,未經(jīng)許可不得用于非授權(quán)用途。9.2發(fā)現(xiàn)第三方侵權(quán)時,加盟商應(yīng)在___________小時內(nèi)取證并協(xié)助品牌方維權(quán)。第十條保密義務(wù)10.1雙方應(yīng)對運(yùn)營策略、用戶數(shù)據(jù)、交易信息等商業(yè)秘密履行保密責(zé)任,保密期限為協(xié)議終止后___________年。10.2加盟商員工、外包團(tuán)隊均須簽訂保密協(xié)議,副本提交品牌方備案。第十一條培訓(xùn)與支持11.1品牌方每年提供不少于___________次的線上或線下運(yùn)營培訓(xùn),加盟商關(guān)鍵崗位人員出席率需達(dá)___________%。11.2品牌方應(yīng)開放___________(系統(tǒng)名稱)供加盟商使用,并承擔(dān)系統(tǒng)基礎(chǔ)維護(hù)費用。第十二條硬件與物料12.1加盟商須配備___________(設(shè)備清單)用于內(nèi)容制作,設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)符合品牌方《技術(shù)參數(shù)要求》。12.2品牌方向加盟商免費提供___________(物料名稱),超出部分按成本價___________元/件結(jié)算。第十三條違約責(zé)任13.1加盟商單月粉絲量下降超過___________%或連續(xù)___________個月未達(dá)KPI,品牌方有權(quán)縮減其運(yùn)營權(quán)限。13.2任何一方違約需支付合同總金額___________%的違約金,若造成實際損失,賠償范圍包括直接損失與可預(yù)期利益。第十四條協(xié)議期限與續(xù)約14.1本協(xié)議有效期自___________年___________月___________日起至___________年___________月___________日止。14.2協(xié)議期滿前___________日,雙方可協(xié)商續(xù)約,續(xù)約條件以品牌方最新政策為準(zhǔn)。第十五條協(xié)議終止(1)加盟商累計收到___________次嚴(yán)重違規(guī)警告;(2)加盟商擅自轉(zhuǎn)讓運(yùn)營權(quán)或賬戶權(quán)限;(3)加盟商破產(chǎn)、停業(yè)或喪失履約能力。第十六條爭議解決16.1因本協(xié)議產(chǎn)生的爭議,雙方應(yīng)優(yōu)先協(xié)商解決;協(xié)商未果時,提交___________(仲裁委員會名稱)仲裁,或向品牌方所在地人民法院起訴。第十七條不可抗力17.1因自然災(zāi)害、政府行為、平臺規(guī)則變更等不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行,受影響方應(yīng)在___________日內(nèi)提交書面證明,雙方協(xié)商變更或解除協(xié)議。第十八條其他約定18.1本協(xié)議未盡事宜以雙方補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn),補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。18.2協(xié)議條款部分無效不影響其他條款的效力。第二部分:第三方介入后的修正第十九條第三方定義與類型19.1“第三方”指經(jīng)品牌方與加盟商共同書面確認(rèn),為履行本協(xié)議部分義務(wù)而介入的技術(shù)服務(wù)商、廣告代理商、數(shù)據(jù)托管方、仲裁機(jī)構(gòu)或其他獨立主體。19.2第三方按職能劃分為:(1)技術(shù)類第三方:包括但不限于社交媒體平臺運(yùn)營系統(tǒng)開發(fā)商、數(shù)據(jù)分析工具服務(wù)商;(2)業(yè)務(wù)類第三方:包括但不限于廣告代理公司、內(nèi)容創(chuàng)作外包團(tuán)隊;(3)監(jiān)管類第三方:包括但不限于行業(yè)協(xié)會、爭議解決機(jī)構(gòu)。第二十條第三方介入的協(xié)商與確認(rèn)20.1甲乙任一方提議引入第三方時,需向另一方提交《第三方介入申請書》(模板見附件___________),列明第三方資質(zhì)、服務(wù)范圍及費用分擔(dān)比例,經(jīng)雙方簽字后生效。(1)近___________年內(nèi)存在重大商業(yè)欺詐記錄的主體;(2)與品牌方競品存在股權(quán)關(guān)聯(lián)的主體。第二十一條第三方權(quán)利義務(wù)21.1第三方權(quán)責(zé)范圍以甲乙雙方與其單獨簽訂的《補(bǔ)充服務(wù)協(xié)議》為準(zhǔn),但不得超越本協(xié)議約定框架。(1)技術(shù)類第三方:確保系統(tǒng)安全,每月提供___________次數(shù)據(jù)備份,故障響應(yīng)時間不超過___________小時;(2)業(yè)務(wù)類第三方:按品牌方審核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行廣告投放或內(nèi)容創(chuàng)作,留存全部操作日志備查;(3)監(jiān)管類第三方:出具的報告需加蓋公章,且具有法律效力。21.3第三方享有按約定收取服務(wù)費用的權(quán)利,但不得直接向用戶收取任何費用。第二十二條責(zé)任邊界劃分22.1品牌方責(zé)任:(1)對第三方提供的工具、系統(tǒng)進(jìn)行合規(guī)性審查;(2)監(jiān)督第三方服務(wù)質(zhì)量,每季度出具《第三方評估報告》。22.2加盟商責(zé)任:(1)向第三方提供賬號操作所需的必要權(quán)限;(2)對第三方輸出內(nèi)容進(jìn)行初步篩查。22.3第三方獨立責(zé)任:(1)因技術(shù)漏洞導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)泄露的,承擔(dān)___________%的賠償責(zé)任;(2)未按約定時間交付服務(wù)的,每日按合同金額___________%支付滯納金。第二十三條第三方保密義務(wù)23.1第三方須與品牌方簽訂《保密承諾書》,承諾:(1)不得將運(yùn)營數(shù)據(jù)用于非授權(quán)用途;(2)離職人員權(quán)限須在___________小時內(nèi)注銷;(3)保密期限自合作終止之日起持續(xù)___________年。23.2第三方員工違反保密義務(wù)的,品牌方有權(quán)直接從應(yīng)付費用中扣除___________元/次的違約金。第二十四條費用結(jié)算與發(fā)票24.1第三方服務(wù)費由___________方承擔(dān),支付方式為:(1)品牌方直接支付;(2)加盟商先行墊付后,憑發(fā)票向品牌方申請報銷___________%。24.2發(fā)票開具要求:(1)技術(shù)類第三方須提供增值稅專用發(fā)票;(2)廣告類第三方須附媒體排期表及蓋章的結(jié)算單。第二十五條第三方替換與退出(1)連續(xù)___________次服務(wù)評分低于___________分(滿分10分);(2)單方擅自提高服務(wù)費超過原定價___________%。(1)向品牌方移交全部后臺權(quán)限及操作日志;(2)刪除本地存儲的敏感數(shù)據(jù)并提供書面銷毀證明。第二十六條爭議的第三方參與26.1甲乙雙方發(fā)生爭議且協(xié)商未果時,可共同委托___________(第三方機(jī)構(gòu)名稱)進(jìn)行調(diào)解,調(diào)解書經(jīng)三方簽字后具有約束力。26.2訴訟或仲裁過程中,第三方有義務(wù)根據(jù)法院或仲裁庭要求提供相關(guān)證據(jù)材料。第二十七條不可抗力與第三方免責(zé)27.1因第三方服務(wù)器宕機(jī)、平臺政策突變等不可歸責(zé)于第三方的原因?qū)е聟f(xié)議無法履行,第三方可免除違約責(zé)任,但需在___________小時內(nèi)出具官方證明文件。27.2免責(zé)情形下,第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方將損失降至最低,否則仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二十八條第三方知識產(chǎn)權(quán)歸屬(1)開發(fā)費用由品牌方全額承擔(dān)的,歸屬品牌方;(2)開發(fā)費用由加盟商與第三方分擔(dān)的,品牌方享有無償使用權(quán)。28.2第三方提供的通用型模板、素材庫,加盟商可在授權(quán)范圍內(nèi)永久使用。第二十九條第三方連帶責(zé)任29.1因第三方故意或重大過失導(dǎo)致品牌方商譽(yù)受損的,第三方與加盟商承擔(dān)連帶賠償責(zé)任,賠償上限為___________元。29.2第三方與加盟商存在私下利益輸送的,品牌方有權(quán)終止合作并追繳不當(dāng)?shù)美腳__________倍金額。第三十條通知與送達(dá)品牌方:___________加盟商:___________第三方:___________甲方(品牌方):公司名稱:___________法定代表人:___________地址:___________簽署日期:___________年___________月___________日乙方(加盟商)

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