技術(shù)支持補充協(xié)議編號：__________

本協(xié)議由以下雙方簽訂：

甲方：[甲方名稱]，住所地：[甲方地址]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]。

乙方：[乙方名稱]，住所地：[乙方地址]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]。

鑒于甲方與乙方之間已簽訂《技術(shù)支持合同》（以下簡稱“主合同”），為明確雙方在技術(shù)支持方面的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下補充協(xié)議：

一、合同目的：本協(xié)議旨在對主合同中技術(shù)支持相關(guān)條款進行補充和細化，以保障雙方在技術(shù)支持過程中的合法權(quán)益。

二、合同背景：鑒于主合同中技術(shù)支持條款存在一定的不明確之處，為避免日后產(chǎn)生爭議，雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本補充協(xié)議。

三、合同期限：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，與主合同期限一致。

雙方的責任和義務(wù)：

編號：__________

一、甲方責任與義務(wù)：

1.甲方應(yīng)按照主合同約定，提供必要的技術(shù)支持，確保乙方能夠順利使用相關(guān)技術(shù)產(chǎn)品或服務(wù)。

2.甲方應(yīng)指派具備相應(yīng)資質(zhì)的技術(shù)支持人員，對乙方進行技術(shù)培訓，確保乙方能夠掌握必要的技術(shù)知識。

3.甲方應(yīng)在接到乙方故障報告后，按照約定的響應(yīng)時間及時處理，盡快解決問題。

4.甲方應(yīng)定期對乙方使用的技術(shù)產(chǎn)品或服務(wù)進行巡檢，發(fā)現(xiàn)潛在問題并及時告知乙方。

5.甲方應(yīng)保證技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性，確保乙方在使用過程中不受影響。

二、乙方責任與義務(wù)：

1.乙方應(yīng)按照主合同約定，合理使用甲方提供的技術(shù)產(chǎn)品或服務(wù)，不得濫用。

2.乙方應(yīng)按照約定時間向甲方反饋使用過程中遇到的問題，以便甲方及時處理。

3.乙方應(yīng)積極配合甲方進行技術(shù)培訓，確保自身能夠掌握必要的技術(shù)知識。

4.乙方在使用過程中，如發(fā)現(xiàn)技術(shù)產(chǎn)品或服務(wù)存在問題，應(yīng)及時向甲方報告。

5.乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用甲方提供的技術(shù)產(chǎn)品或服務(wù)從事違法活動。

6.乙方應(yīng)按照約定支付技術(shù)支持費用，確保雙方合作順利進行。

三、雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方遵守主合同及本協(xié)議的約定，確保技術(shù)支持服務(wù)的順利進行。

2.乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供技術(shù)支持，確保自身合法權(quán)益不受侵害。

3.雙方均有權(quán)要求對方在履行合同過程中，保持良好的溝通，及時解決問題。

四、違約責任：

1.任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。

2.如因一方違約導致合同無法履行，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔相應(yīng)責任。

3.雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則，解決合同履行過程中的爭議。如協(xié)商不成，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

合同金額與支付方式：

編號：__________

一、合同總金額：

本技術(shù)支持補充協(xié)議項下的總金額為人民幣[合同總金額]元整，包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)費用、人員培訓費用、巡檢費用等。

二、支付方式：

1.支付比例：本協(xié)議項下的款項支付按照以下比例進行：

-首付款：合同簽訂后[首付款比例]%的金額，即人民幣[首付款金額]元，應(yīng)在合同簽訂后[首付款支付期限]內(nèi)支付。

-進度款：在技術(shù)支持服務(wù)實施過程中，根據(jù)實際完成的工作量和約定的支付節(jié)點，按月支付，每月支付金額為當月實際發(fā)生費用的[進度款比例]%，即人民幣[進度款金額]元。

-尾款：技術(shù)支持服務(wù)完成后，經(jīng)雙方確認無遺留問題，乙方應(yīng)在[尾款支付期限]內(nèi)支付剩余的[尾款比例]%的金額，即人民幣[尾款金額]元。

2.支付時間：

-首付款：合同簽訂后[首付款支付期限]內(nèi)支付。

-進度款：每月[進度款支付時間]前支付，具體支付日期由雙方另行協(xié)商確定。

-尾款：技術(shù)支持服務(wù)完成后[尾款支付期限]內(nèi)支付。

3.支付條件：

-甲方收到乙方開具的正規(guī)發(fā)票后，[支付條件期限]內(nèi)支付相應(yīng)款項。

-甲方在支付款項前，有權(quán)要求乙方提供相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品的驗收報告，確認服務(wù)或產(chǎn)品符合約定標準。

4.額外費用：

-如因乙方原因?qū)е录夹g(shù)支持服務(wù)延期或增加額外工作，甲方有權(quán)按照實際發(fā)生費用，在雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，追加相應(yīng)款項。

5.付款方式：

-本協(xié)議項下的款項支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息由雙方另行約定。

三、違約責任：

1.如乙方未按時支付款項，應(yīng)向甲方支付[違約金比例]%的違約金。

2.如甲方未按時支付款項，應(yīng)向乙方支付[違約金比例]%的違約金。

3.如一方違約導致合同無法履行，守約方有權(quán)要求違約方承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。

違約與爭議解決機制：

編號：__________

一、違約行為及處理：

1.如甲方未能按照本協(xié)議約定提供技術(shù)支持服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定標準，構(gòu)成違約行為。

2.如乙方未能按照本協(xié)議約定支付款項，或使用甲方提供的技術(shù)產(chǎn)品或服務(wù)違反約定，構(gòu)成違約行為。

3.違約方應(yīng)承擔以下責任：

-向守約方支付違約金，違約金金額為未履行部分金額的[違約金比例]%。

-對守約方因違約行為造成的損失進行賠償，包括直接損失和間接損失。

-如違約行為導致合同無法履行，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責任。

二、爭議解決：

1.雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則，及時解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。

2.如協(xié)商不成，以下為爭議解決方式：

-訴訟：雙方可選擇向[管轄法院名稱]提起訴訟，訴訟地為[法院所在地]。

-仲裁：雙方可選擇提交[仲裁委員會名稱]進行仲裁，仲裁地為[仲裁委員會所在地]。

3.爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持合作態(tài)度，共同尋找解決方案，避免不必要的損失。

4.爭議解決期間，除爭議事項外，本協(xié)議的其他條款繼續(xù)有效。

三、適用法律：

本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。

四、其他：

1.如因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或部分條款失效，雙方均不承擔責任。

2.本協(xié)議的修改、補充或解除，必須經(jīng)雙方書面同意，并自雙方簽字蓋章之日起生效。

3.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附則：

編號：__________

一、生效條件：

本技術(shù)支持補充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，但以下條件滿足后方可正式生效：

1.雙方簽署并交換本協(xié)議的原件。

2.甲方收到乙方支付的首付款。

3.本協(xié)議的生效不違反任何法律法規(guī)的強制性規(guī)定。

二、有效期：

本補充協(xié)議的有效期自生效之日起至主合同約定的技術(shù)支持服務(wù)期限屆滿之日止。如主合同提前終止，本補充協(xié)議亦隨之終止。

三、變更和終止條款：

1.變更：本協(xié)議的任何變更必須以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章后生效。

2.終止：

a.本協(xié)議在有效期屆滿后自動終止。

b.如一方違約，守約方有權(quán)書面通知違約方終止本協(xié)議，并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責任。

c.在不可抗力事件發(fā)生時，本協(xié)議可由雙方協(xié)商一致決定終止，但違約責任不因此免除。

d.如本協(xié)議因任何原因被終止，雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議項下的義務(wù)，并盡快進行財務(wù)結(jié)算。

四、通知：

1.除非另有約定，所有與本協(xié)議相關(guān)的通知、文件和通訊均應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。

2.任何一方變更通知地址，應(yīng)提前[通知期限]書面通知對方。

五、不可抗力：

1.不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會動亂等。

2.如發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方有權(quán)暫停履行本協(xié)議項下的義務(wù)，并應(yīng)及時通知對方。

3.不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題。

六、其他：

1.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

2.本協(xié)議的標題僅為方便查閱，不構(gòu)成對協(xié)議內(nèi)容的解釋或限制。

3.本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。

七、協(xié)議份數(shù)：

本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

編號：__________

1.《技術(shù)支持合同》（主合同）原件。

2.技術(shù)支持服務(wù)詳細需求文檔，包括但不限于：

-技術(shù)產(chǎn)品或服務(wù)的具體功能要求。

-技術(shù)支持服務(wù)的范圍和標準。

-人員培訓的具體內(nèi)容和時間安排。

3.技術(shù)設(shè)計方案，包括但不限于：

-技術(shù)解決方案概述。

-系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計。

-硬件和軟件配置要求。

4.技術(shù)規(guī)格說明書，詳細列出技術(shù)產(chǎn)品或服務(wù)的性能參數(shù)、技術(shù)指標等。

5.雙方簽署的保密協(xié)議，確保技術(shù)信息和商業(yè)秘密的保密性。

6.乙方資質(zhì)證明文件復印件，包括但不限于：

-營業(yè)執(zhí)照副本。

-相關(guān)技術(shù)資質(zhì)證書。

-人員資質(zhì)證書。

7.甲方授權(quán)委托書，如適用。

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