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文檔簡介

*啟動及界面補票操作列車移動補票機補票機管理

列車移動補票機列車移動補票機一、列車移動補票機列車移動補票機是旅客列車上配備的主要補票設備,能夠處理各種情況下的票務手續。(一)準備工作(1)車次下載;(2)發上崗卡;(3)電池充電;(4)裝好紙卷;(5)插備份卡。列車移動補票機(二)移動補票機啟動及界面1.啟動及身份認證2.系統主菜單列車移動補票機(三)補票操作1.設置票號及出乘日期2.補票類型(1)正常票:乘客來不及地面買票直接上車補票。(2)變更座席:旅客持有本車次車票,進行低檔次座別變更為高檔次座別的操作。(3)越站:旅客希望延長旅途。(4)越站變席:旅客希望延長旅途并變更座席。(5)減價不符:對持優惠票不符合減價條件的乘客補售車票。(6)越席:旅客現占用的坐席與票面顯示的坐席不符。(7)空調加快:單補起始站到終到站的空調、加快票。(8)非本車票:旅客持有的功能有效客票不能完全頂替所乘列車客票時補收的差價。(9)公免簽證:有恰當事由的鐵路工作人員持有效證件免費乘車。(10)快捷制票:用快捷鍵打印車票。注意:對于有原票的情況,根據國家鐵路集團公司的有關規定,同時考慮到財務的安全性,不收回原票,隨原票同時使用。列車移動補票機3.操作流程1)補正常票(1)選擇起始站;(2)選擇終到站;(3)選擇補票事由;(4)選擇票種;(5)選擇座位;(6)輸入車票數目;(7)輸入車廂號和席位號;(8)顯示車票信息;(9)經檢查,客票信息正確、打印后,輸入實收款。列車移動補票機列車移動補票機普通越站辦理:旅客持有一張本次列車哈爾濱至沈陽北的硬座全票,欲越站至天津,補票機辦理方式如下:①本列票→②原票席別:新空硬座→③發站:哈爾濱→④到站:天津→⑤票種:全票→⑥席別:新空硬座→⑦事由:越站→⑧原到站:沈陽北→⑨輸入原票號→⑩按綠鍵打票2)變更座席(1)選擇起始站,與補正常票操作相同;(2)選擇終到站、選擇票種,與不正常票的操作相同;(3)選擇原座席及欲變更為的席別;(4)輸入車票數目、車廂號、座席號以及原票號;(5)打印車票;(6)輸入實收款。3)越站補越站票指席別不變的越站乘車票,補票時,現起始站為原票終到站,現終到站為旅客現終到站。4)越站變席補越站變席票指席別變更的越站乘車票,補票時,現起始站為原票終到站,現終到站為旅客現終到站列車移動補票機列車移動補票機越站補臥辦理:旅客持有一張本次列車哈爾濱至沈陽北的硬座全票,欲越站補硬臥至天津,補票機辦理方式如下:①本列票→②原票席別:新空硬座→③發站:哈爾濱→④到站:天津→⑤票種:全票→⑥席別:新空硬臥→⑦鋪別:下鋪→⑧事由:越站補臥→⑨原到站:沈陽北→⑩輸入原票號→是否連網:否→輸入車廂號、席位號→按綠鍵打票。列車移動補票機減價不符辦理:沈陽北站開車驗票時發現一名旅客持有一張本次列車哈爾濱至天津硬座半價學生票,無減價憑證,(依據客規,加收哈爾濱至沈陽北應補票價50%)補票機辦理方式如下:①本列票→②原票席別:新空硬座→③發站:哈爾濱→④到站:天津→⑤票種:學生票→⑥席別:新空硬座→⑦事由:減價不符→⑧原到站:沈陽北→⑨輸入原票號→⑩按綠鍵打票。列車移動補票機(

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