2024年管理師考試的知識圖譜試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)具備的基本素質(zhì)？

A.良好的溝通能力

B.嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S

C.持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度

D.團(tuán)隊合作精神

2.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的主要工作內(nèi)容包括：

A.需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計

C.項目管理

D.技術(shù)支持

3.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師常用的項目管理工具？

A.Gantt圖

B.網(wǎng)絡(luò)圖

C.滾動式規(guī)劃

D.風(fēng)險矩陣

4.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理過程中，以下哪些是系統(tǒng)需求分析的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.功能需求分析

B.非功能需求分析

C.用戶需求分析

D.業(yè)務(wù)需求分析

5.以下哪些屬于系統(tǒng)設(shè)計階段的任務(wù)？

A.架構(gòu)設(shè)計

B.數(shù)據(jù)庫設(shè)計

C.界面設(shè)計

D.系統(tǒng)集成

6.在項目執(zhí)行階段，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要關(guān)注哪些方面？

A.進(jìn)度控制

B.質(zhì)量管理

C.風(fēng)險管理

D.資源配置

7.以下哪些屬于項目收尾階段的任務(wù)？

A.系統(tǒng)驗收

B.用戶培訓(xùn)

C.項目總結(jié)

D.項目評價

8.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理過程中，以下哪些是風(fēng)險管理的主要內(nèi)容？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險監(jiān)控

9.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在溝通中應(yīng)遵循的原則？

A.尊重他人

B.誠信為本

C.有效表達(dá)

D.主動傾聽

10.在項目團(tuán)隊建設(shè)過程中，以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要關(guān)注的問題？

A.團(tuán)隊成員的能力

B.團(tuán)隊成員的溝通

C.團(tuán)隊成員的激勵

D.團(tuán)隊成員的協(xié)作

11.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目溝通中應(yīng)采用的技巧？

A.提前準(zhǔn)備

B.突出重點

C.調(diào)整語速

D.使用圖表

12.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理過程中，以下哪些是項目團(tuán)隊建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.團(tuán)隊組建

B.團(tuán)隊培訓(xùn)

C.團(tuán)隊協(xié)作

D.團(tuán)隊激勵

13.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目管理中應(yīng)關(guān)注的問題？

A.項目目標(biāo)

B.項目范圍

C.項目進(jìn)度

D.項目成本

14.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理過程中，以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)具備的能力？

A.領(lǐng)導(dǎo)能力

B.團(tuán)隊協(xié)作能力

C.溝通能力

D.解決問題的能力

15.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目評估階段應(yīng)關(guān)注的問題？

A.項目成果

B.項目質(zhì)量

C.項目成本

D.項目風(fēng)險

16.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理過程中，以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)具備的素質(zhì)？

A.責(zé)任心

B.誠信

C.求真務(wù)實

D.持續(xù)學(xué)習(xí)

17.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目管理中應(yīng)遵循的原則？

A.以人為本

B.質(zhì)量第一

C.進(jìn)度優(yōu)先

D.成本控制

18.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理過程中，以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)具備的技能？

A.需求分析技能

B.系統(tǒng)設(shè)計技能

C.項目管理技能

D.溝通協(xié)調(diào)技能

19.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目管理中應(yīng)關(guān)注的問題？

A.項目目標(biāo)

B.項目范圍

C.項目進(jìn)度

D.項目成本

20.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理過程中，以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)具備的能力？

A.領(lǐng)導(dǎo)能力

B.團(tuán)隊協(xié)作能力

C.溝通能力

D.解決問題的能力

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的主要職責(zé)是確保項目在預(yù)算范圍內(nèi)按時完成。（）

2.需求分析階段的工作重點是確定系統(tǒng)的功能需求和非功能需求。（）

3.系統(tǒng)設(shè)計階段的任務(wù)是創(chuàng)建系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)和設(shè)計詳細(xì)的技術(shù)規(guī)范。（）

4.項目管理中的風(fēng)險管理是指識別、評估、應(yīng)對和監(jiān)控項目風(fēng)險的過程。（）

5.項目團(tuán)隊建設(shè)的關(guān)鍵在于確保團(tuán)隊成員之間的有效溝通和協(xié)作。（）

6.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目溝通中應(yīng)始終保持中立，避免表達(dá)個人觀點。（）

7.項目評估階段的主要任務(wù)是確認(rèn)項目是否達(dá)到既定的目標(biāo)和預(yù)期成果。（）

8.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目管理中應(yīng)優(yōu)先考慮項目進(jìn)度，忽略成本和質(zhì)量。（×）

9.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目團(tuán)隊建設(shè)過程中，應(yīng)注重團(tuán)隊成員的個人發(fā)展。（）

10.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目管理中，應(yīng)確保項目變更得到及時、合理的處理。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目需求分析階段的主要任務(wù)。

2.請列舉至少三種系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目執(zhí)行階段可能遇到的風(fēng)險，并簡要說明如何應(yīng)對這些風(fēng)險。

3.簡要說明系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目溝通中應(yīng)如何處理與團(tuán)隊成員之間的沖突。

4.請解釋系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目評估階段應(yīng)關(guān)注的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目管理中的角色及其對項目成功的重要性。

2.結(jié)合實際案例，分析系統(tǒng)規(guī)劃與管理師如何通過有效的團(tuán)隊管理提升項目團(tuán)隊的績效。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

2.√

3.√

4.√

5.√

6.×

7.√

8.×

9.√

10.√

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目需求分析階段的主要任務(wù)包括：收集和分析用戶需求，確定系統(tǒng)的功能和非功能需求，撰寫需求規(guī)格說明書，以及與利益相關(guān)者進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。

2.可能遇到的風(fēng)險包括：技術(shù)風(fēng)險、人員風(fēng)險、進(jìn)度風(fēng)險和成本風(fēng)險。應(yīng)對措施包括：技術(shù)風(fēng)險評估和規(guī)避、人員管理、進(jìn)度監(jiān)控和成本控制。

3.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目溝通中應(yīng)通過積極傾聽、有效表達(dá)、尊重差異和尋求共識來處理沖突。

4.關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）應(yīng)包括項目進(jìn)度、成本、質(zhì)量、客戶滿意度、團(tuán)隊績效等方面，以全面評估項目成功與否。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目管理中的角色包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、項目管理、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)等。這些角色對于項目成