2024年信息系統(tǒng)項目管理師考試項目收集標準試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.在項目收集階段，以下哪些是項目干系人？

A.項目發(fā)起人

B.項目經(jīng)理

C.項目團隊成員

D.最終用戶

E.項目審計師

2.項目收集的主要目的是什么？

A.確定項目目標

B.明確項目范圍

C.評估項目可行性

D.確定項目預算

E.確定項目風險

3.在項目收集階段，以下哪些是項目收集的工具和技術(shù)？

A.調(diào)查問卷

B.面談

C.文檔審查

D.專家判斷

E.狀態(tài)審查

4.項目收集階段，以下哪些是項目收集的輸出？

A.項目章程

B.項目范圍說明書

C.項目風險管理計劃

D.項目溝通管理計劃

E.項目質(zhì)量管理計劃

5.在項目收集階段，以下哪些是項目收集的輸入？

A.項目章程

B.項目范圍說明書

C.組織過程資產(chǎn)

D.項目干系人登記冊

E.項目管理計劃

6.項目收集階段，以下哪些是項目收集的約束條件？

A.項目預算

B.項目時間

C.項目質(zhì)量

D.項目資源

E.項目風險

7.在項目收集階段，以下哪些是項目收集的假設(shè)條件？

A.技術(shù)可行性

B.資源可用性

C.市場需求

D.法律法規(guī)

E.項目團隊能力

8.項目收集階段，以下哪些是項目收集的變更請求？

A.項目范圍變更

B.項目預算變更

C.項目時間變更

D.項目資源變更

E.項目風險變更

9.在項目收集階段，以下哪些是項目收集的決策？

A.是否啟動項目

B.項目范圍是否合理

C.項目預算是否充足

D.項目時間是否合理

E.項目資源是否充足

10.項目收集階段，以下哪些是項目收集的溝通？

A.與項目干系人溝通

B.與項目團隊成員溝通

C.與項目發(fā)起人溝通

D.與項目審計師溝通

E.與最終用戶溝通

11.在項目收集階段，以下哪些是項目收集的記錄？

A.項目收集會議記錄

B.項目收集文檔

C.項目收集報告

D.項目收集日志

E.項目收集數(shù)據(jù)

12.項目收集階段，以下哪些是項目收集的審查？

A.項目收集文檔審查

B.項目收集數(shù)據(jù)審查

C.項目收集報告審查

D.項目收集會議記錄審查

E.項目收集決策審查

13.在項目收集階段，以下哪些是項目收集的監(jiān)控？

A.項目收集進度監(jiān)控

B.項目收集質(zhì)量監(jiān)控

C.項目收集成本監(jiān)控

D.項目收集風險監(jiān)控

E.項目收集溝通監(jiān)控

14.項目收集階段，以下哪些是項目收集的評估？

A.項目收集結(jié)果評估

B.項目收集過程評估

C.項目收集團隊評估

D.項目收集干系人評估

E.項目收集環(huán)境評估

15.在項目收集階段，以下哪些是項目收集的改進？

A.改進項目收集方法

B.改進項目收集工具

C.改進項目收集流程

D.改進項目收集團隊

E.改進項目收集環(huán)境

16.項目收集階段，以下哪些是項目收集的挑戰(zhàn)？

A.項目干系人溝通困難

B.項目范圍不明確

C.項目預算不足

D.項目時間緊張

E.項目資源有限

17.在項目收集階段，以下哪些是項目收集的機遇？

A.技術(shù)進步

B.市場需求增加

C.項目團隊經(jīng)驗豐富

D.項目資源充足

E.項目風險可控

18.項目收集階段，以下哪些是項目收集的教訓？

A.項目收集過程不完善

B.項目收集結(jié)果不準確

C.項目收集團隊協(xié)作不佳

D.項目收集溝通不暢

E.項目收集環(huán)境不理想

19.在項目收集階段，以下哪些是項目收集的成功因素？

A.項目干系人參與度高

B.項目收集方法科學

C.項目收集團隊專業(yè)

D.項目收集環(huán)境良好

E.項目收集結(jié)果準確

20.在項目收集階段，以下哪些是項目收集的失敗因素？

A.項目干系人參與度低

B.項目收集方法不科學

C.項目收集團隊不專業(yè)

D.項目收集環(huán)境差

E.項目收集結(jié)果不準確

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目收集階段是在項目啟動之前進行的，其目的是確定項目是否應該啟動。（）

2.項目收集階段的主要任務之一是識別項目干系人并收集他們的需求。（）

3.在項目收集階段，項目的范圍定義是固定的，不會隨著項目的發(fā)展而變化。（×）

4.項目收集階段不需要考慮項目團隊的組織結(jié)構(gòu)。（×）

5.項目收集階段應該詳細記錄所有與項目相關(guān)的信息，以便后續(xù)階段使用。（）

6.項目收集階段的工作重點是確定項目的可行性，而不是確定項目的具體實施細節(jié)。（）

7.項目收集階段可以不進行成本估算，因為成本估算是在規(guī)劃階段完成的。（×）

8.項目收集階段收集到的信息應該保持最新，以確保項目的成功。（）

9.在項目收集階段，項目經(jīng)理的主要職責是確保所有項目干系人的需求都得到滿足。（）

10.項目收集階段的工作成果應該包括一份詳細的項目范圍說明書，該說明書應該在項目執(zhí)行階段得到嚴格遵守。（×）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目收集階段的主要任務。

2.解釋項目干系人分析在項目收集階段中的作用。

3.描述如何使用問卷調(diào)查作為項目收集的工具。

4.說明項目收集階段如何確保收集到的信息的準確性和完整性。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項目收集階段，如何平衡項目范圍、時間、成本和質(zhì)量之間的沖突。

2.論述在項目收集階段，如何利用歷史數(shù)據(jù)和最佳實踐來提高項目成功的概率。

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

解析思路：項目干系人包括項目發(fā)起人、項目經(jīng)理、項目團隊成員、最終用戶和項目審計師。

2.ABCDE

解析思路：項目收集的主要目的是確定項目目標、明確項目范圍、評估項目可行性、確定項目預算和確定項目風險。

3.ABCD

解析思路：項目收集的工具和技術(shù)包括調(diào)查問卷、面談、文檔審查、專家判斷和狀態(tài)審查。

4.AB

解析思路：項目收集的輸出包括項目章程和項目范圍說明書。

5.ABCD

解析思路：項目收集的輸入包括項目章程、項目范圍說明書、組織過程資產(chǎn)和項目干系人登記冊。

6.ABCDE

解析思路：項目收集的約束條件包括項目預算、項目時間、項目質(zhì)量、項目資源和項目風險。

7.ABCE

解析思路：項目收集的假設(shè)條件包括技術(shù)可行性、資源可用性、市場需求和項目團隊能力。

8.ABCDE

解析思路：項目收集的變更請求包括項目范圍變更、項目預算變更、項目時間變更、項目資源變更和項目風險變更。

9.ABCD

解析思路：項目收集的決策包括是否啟動項目、項目范圍是否合理、項目預算是否充足、項目時間是否合理和項目資源是否充足。

10.ABCDE

解析思路：項目收集的溝通包括與項目干系人、項目團隊成員、項目發(fā)起人、項目審計師和最終用戶溝通。

11.ABCDE

解析思路：項目收集的記錄包括項目收集會議記錄、項目收集文檔、項目收集報告、項目收集日志和項目收集數(shù)據(jù)。

12.ABCDE

解析思路：項目收集的審查包括項目收集文檔審查、項目收集數(shù)據(jù)審查、項目收集報告審查、項目收集會議記錄審查和項目收集決策審查。

13.ABCDE

解析思路：項目收集的監(jiān)控包括項目收集進度監(jiān)控、項目收集質(zhì)量監(jiān)控、項目收集成本監(jiān)控、項目收集風險監(jiān)控和項目收集溝通監(jiān)控。

14.ABCDE

解析思路：項目收集的評估包括項目收集結(jié)果評估、項目收集過程評估、項目收集團隊評估、項目收集干系人評估和項目收集環(huán)境評估。

15.ABCDE

解析思路：項目收集的改進包括改進項目收集方法、改進項目收集工具、改進項目收集流程、改進項目收集團隊和改進項目收集環(huán)境。

16.ABCDE

解析思路：項目收集的挑戰(zhàn)包括項目干系人溝通困難、項目范圍不明確、項目預算不足、項目時間緊張和項目資源有限。

17.ABCDE

解析思路：項目收集的機遇包括技術(shù)進步、市場需求增加、項目團隊經(jīng)驗豐富、項目資源充足和項目風險可控。

18.ABCDE

解析思路：項目收集的教訓包括項目收集過程不完善、項目收集結(jié)果不準確、項目收集團隊協(xié)作不佳、項目收集溝通不暢和項目收集環(huán)境不理想。

19.ABCDE

解析思路：項目收集的成功因素包括項目干系人參與度高、項目收集方法科學、項目收集團隊專業(yè)、項目收集環(huán)境良好和項目收集結(jié)果準確。

20.ABCDE

解析思路：項目收集的失敗因素包括項目干系人參與度低、項目收集方法不科學、項目收集團隊不專業(yè)、項目收集環(huán)境差和項目收集結(jié)果不準確。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

解析思路：項目收集階段是在項目啟動之前進行的，其目的是確定項目是否應該啟動。

2.√

解析思路：項目干系人分析在項目收集階段的作用是識別項目干系人并收集他們的需求。

3.×

解析思路：在項目收集階段，項目的范圍定義是可能變化的，因為項目范圍可能會隨著項目的進展而調(diào)整。

4.×

解析思路：在項目收集階段，項目團隊的組織結(jié)構(gòu)是一個重要的考慮因素，因為它影響項目的執(zhí)行和成功。

5.√

解析思路：項目收集階段應該詳細記錄所有與項目相關(guān)的信息，以便后續(xù)階段使用。

6.√

解析思路：項目收集階段的工作重點是確定項目的可行性，而不是確定項目的具體實施細節(jié)。

7.×

解析思路：在項目收集階段，成本估算是一個重要的活動，因為它有助于確定項目的預算。

8.√

解析思路：項目收集階段收集到的信息應該保持最新，以確保項目的成功。

9.√

解析思路：在項目收集階段，項目經(jīng)理的主要職責之一是確保所有項目干系人的需求都得到滿足。

10.×

解析思路：項目收集階段的工作成果應該包括一份詳細的項目范圍說明書，但該說明書可能在項目執(zhí)行階段根據(jù)需要進行調(diào)整。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目收集階段的主要任務包括：確定項目目標、明確項目范圍、識別項目干系人、收集需求、評估項目可行性、制定項目章程、確定項目預算和時間表、識別項目風險和制定項目溝通計劃。

2.項目干系人分析在項目收集階段中的作用是：識別所有對項目有利益相關(guān)性的個人或組織，理解他們的需求和期望，以及他們對項目成功的影響，從而確保項目能夠滿足干系人的需求并減少潛在沖突。

3.使用問卷調(diào)查作為項目收集的工具時，應遵循以下步驟：設(shè)計問卷、確定目標受眾、分發(fā)問卷、收集和整理數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、撰寫報告。

4.項目收集階段確保收集到的信息的準確性和完整性的方法包括：使用標準化的收集工具和模板、進行數(shù)據(jù)驗證、與干系人進行確認、記錄所有收集到的信息、定期更新信息、進行質(zhì)量控制檢查。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在項目收集階段，平衡項目范圍、時間、成本和質(zhì)量之間的沖突可以通過以下方法