2024信息系統項目管理師考試中的互動策略試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.在信息系統項目管理中，以下哪些是互動策略的關鍵要素？

A.項目目標

B.項目范圍

C.項目干系人

D.項目進度

E.項目成本

2.以下哪項不是項目干系人分類中的內部干系人？

A.項目經理

B.項目團隊

C.客戶

D.質量保證團隊

E.競爭對手

3.在項目溝通管理中，以下哪些是溝通渠道？

A.會議

B.報告

C.電子郵件

D.項目管理軟件

E.電話

4.以下哪項不是項目風險管理過程中的活動？

A.風險識別

B.風險分析

C.風險應對

D.風險監控

E.項目驗收

5.在項目進度管理中，以下哪些是進度控制工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT分析

D.關鍵路徑法

E.項目管理軟件

6.以下哪項不是項目質量管理過程中的活動？

A.質量規劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量審計

E.項目驗收

7.在項目采購管理中，以下哪些是采購管理過程中的活動？

A.采購計劃

B.供應商選擇

C.合同管理

D.采購談判

E.采購執行

8.以下哪項不是項目資源管理過程中的活動？

A.資源計劃

B.資源分配

C.資源監控

D.資源管理

E.項目驗收

9.在項目溝通管理中，以下哪些是溝通管理計劃的內容？

A.溝通渠道

B.溝通頻率

C.溝通方式

D.溝通內容

E.溝通責任

10.以下哪項不是項目風險管理過程中的工具與技術？

A.風險登記冊

B.風險矩陣

C.風險評估

D.風險應對策略

E.項目驗收

11.在項目進度管理中，以下哪些是進度管理計劃的內容？

A.進度控制方法

B.進度更新頻率

C.進度里程碑

D.進度報告格式

E.項目驗收

12.以下哪項不是項目質量管理過程中的工具與技術？

A.質量檢查表

B.質量控制圖

C.質量審計

D.質量規劃

E.項目驗收

13.在項目采購管理中，以下哪些是采購管理計劃的內容？

A.采購流程

B.采購預算

C.供應商評估

D.合同管理

E.項目驗收

14.以下哪項不是項目資源管理過程中的工具與技術？

A.資源分配矩陣

B.資源計劃

C.資源監控

D.資源管理

E.項目驗收

15.在項目溝通管理中，以下哪些是溝通管理計劃的內容？

A.溝通渠道

B.溝通頻率

C.溝通方式

D.溝通內容

E.溝通責任

16.以下哪項不是項目風險管理過程中的工具與技術？

A.風險登記冊

B.風險矩陣

C.風險評估

D.風險應對策略

E.項目驗收

17.在項目進度管理中，以下哪些是進度管理計劃的內容？

A.進度控制方法

B.進度更新頻率

C.進度里程碑

D.進度報告格式

E.項目驗收

18.以下哪項不是項目質量管理過程中的工具與技術？

A.質量檢查表

B.質量控制圖

C.質量審計

D.質量規劃

E.項目驗收

19.在項目采購管理中，以下哪些是采購管理計劃的內容？

A.采購流程

B.采購預算

C.供應商評估

D.合同管理

E.項目驗收

20.以下哪項不是項目資源管理過程中的工具與技術？

A.資源分配矩陣

B.資源計劃

C.資源監控

D.資源管理

E.項目驗收

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.信息系統項目管理師的主要職責是確保項目在預算和時間范圍內完成，同時滿足質量要求。（√）

2.項目干系人分析是項目管理過程中的一項基本活動，目的是識別和分類項目干系人。（√）

3.項目溝通計劃應該包括溝通的目標、內容、頻率、渠道和責任分配。（√）

4.風險管理計劃應該包括風險識別、風險分析和風險應對策略。（√）

5.進度管理計劃應該包括進度里程碑、進度更新頻率和進度報告格式。（√）

6.質量管理計劃應該包括質量標準、質量保證和質量控制活動。（√）

7.采購管理計劃應該包括采購流程、采購預算和供應商評估。（√）

8.資源管理計劃應該包括資源計劃、資源分配和資源監控。（√）

9.項目管理軟件可以幫助項目經理更好地管理項目進度、成本和質量。（√）

10.項目經理應該定期與項目團隊進行績效評估，以確保項目目標的實現。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目溝通管理計劃的主要內容。

2.解釋項目風險管理計劃中的風險應對策略有哪些類型。

3.描述項目進度管理中關鍵路徑法的基本原理。

4.說明項目質量管理計劃中質量保證和質量控制的主要區別。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統項目管理中，如何有效地進行項目干系人管理，以確保項目的成功實施。

2.討論在項目實施過程中，如何平衡項目范圍、進度、成本和質量之間的關系，實現項目目標。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ACD

解析思路：項目目標、項目范圍和項目干系人是互動策略的核心要素，而項目進度和項目成本則是互動策略需要考慮的因素。

2.E

解析思路：內部干系人通常指項目團隊、項目經理和公司內部相關人員，競爭對手屬于外部干系人。

3.ABCDE

解析思路：這些都是項目溝通中常見的溝通渠道，包括會議、報告、電子郵件、項目管理軟件和電話。

4.E

解析思路：項目風險管理過程包括風險識別、風險評估、風險響應和風險監控，項目驗收不屬于風險管理過程。

5.AD

解析思路：Gantt圖和項目管理軟件是進度控制的常用工具，PERT圖和關鍵路徑法是進度分析的工具。

6.E

解析思路：項目質量管理過程包括質量規劃、質量保證、質量控制和質量審計，項目驗收是項目結束階段的活動。

7.ABCD

解析思路：這些都是采購管理過程中的活動，包括采購計劃、供應商選擇、合同管理和采購執行。

8.D

解析思路：項目資源管理過程包括資源計劃、資源分配、資源監控和資源管理，項目驗收不屬于資源管理過程。

9.ABCDE

解析思路：溝通管理計劃應詳細說明溝通的各個方面，包括溝通渠道、頻率、方式、內容和責任分配。

10.E

解析思路：項目風險管理過程中的工具與技術包括風險登記冊、風險矩陣、風險評估和風險應對策略，項目驗收不屬于工具與技術。

11.ABCD

解析思路：進度管理計劃應包括進度控制方法、進度更新頻率、進度里程碑和進度報告格式。

12.E

解析思路：質量審計是質量管理過程的一部分，而質量檢查表、質量控制圖和質量規劃都是質量管理過程中的工具與技術。

13.ABCD

解析思路：采購管理計劃應包括采購流程、采購預算、供應商評估和合同管理。

14.D

解析思路：資源管理過程中的工具與技術包括資源分配矩陣、資源計劃、資源監控和資源管理，項目驗收不屬于工具與技術。

15.ABCDE

解析思路：與第9題解析思路相同，這些都是溝通管理計劃的內容。

16.E

解析思路：與第10題解析思路相同，這些都是項目風險管理過程中的工具與技術。

17.ABCD

解析思路：與第11題解析思路相同，這些都是進度管理計劃的內容。

18.E

解析思路：與第12題解析思路相同，質量審計是質量管理過程的一部分。

19.ABCD

解析思路：與第13題解析思路相同，這些都是采購管理計劃的內容。

20.D

解析思路：與第14題解析思路相同，資源管理過程中的工具與技術包括資源分配矩陣、資源計劃、資源監控和資源管理。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

解析思路：信息系統項目管理師的主要職責確實包括確保項目在預算和時間范圍內完成，同時滿足質量要求。

2.√

解析思路：項目干系人分析是識別和分類項目干系人的過程，這是項目管理的基本活動。

3.√

解析思路：溝通管理計劃應詳細說明溝通的目標、內容、頻率、渠道和責任分配。

4.√

解析思路：風險管理計劃確實應包括風險識別、風險評估和風險應對策略。

5.√

解析思路：進度管理計劃應包括進度控制方法、進度更新頻率、進度里程碑和進度報告格式。

6.√

解析思路：質量管理計劃應包括質量標準、質量保證和質量控制活動。

7.√

解析思路：采購管理計劃應包括采購流程、采購預算和供應商評估。

8.√

解析思路：資源管理計劃應包括資源計劃、資源分配和資源監控。

9.√

解析思路：項目管理軟件確實可以幫助項目經理更好地管理項目。

10.√

解析思路：項目經理確實應該定期與項目團隊進行績效評估，以確保項目目標的實現。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目溝通管理計劃的主要內容。

解析思路：回答時應包括溝通的目標、內容、頻率、渠道、責任分配以及溝通的記錄和反饋機制。

2.解釋項目風險管理計劃中的風險應對策略有哪些類型。

解析思路：回答時應列舉風險規避、風險減輕、風險轉移和風險接受等策略，并簡要說明每種策略的特點。

3.描述項目進度管理中關鍵路徑法的基本原理。

解析思路：回答時應包括關鍵路徑的定義、計算方法以及關鍵路徑在項目管理中的應用。

4.說明項目質量管理計劃中質量保證和質量控制的主要區別。

解析思路：回答時應區分質量保證和質量控制的目的、活動和方法，并說明它們在項目質量管理中的不同作用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1