2024年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試試題及答案密鑰姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)具備的基本素質(zhì)？

A.較強的邏輯思維能力

B.出色的溝通協(xié)調(diào)能力

C.豐富的項目管理經(jīng)驗

D.對新技術(shù)敏感

2.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的主要職責包括哪些方面？

A.系統(tǒng)需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計

C.系統(tǒng)實施

D.系統(tǒng)運維

3.以下哪個階段是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師工作的核心階段？

A.需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計

C.系統(tǒng)實施

D.系統(tǒng)運維

4.在系統(tǒng)規(guī)劃過程中，以下哪些工具和方法是常用的？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.系統(tǒng)建模

D.業(yè)務(wù)流程重組

5.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)遵循的原則？

A.以用戶為中心

B.安全可靠

C.經(jīng)濟合理

D.先進適用

6.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目實施過程中，應(yīng)如何進行風險管理？

A.識別風險

B.評估風險

C.制定應(yīng)對策略

D.監(jiān)控風險

7.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目溝通管理中，應(yīng)如何確保信息暢通？

A.建立有效的溝通渠道

B.明確溝通目標

C.采用合適的溝通方式

D.培養(yǎng)團隊協(xié)作精神

8.以下哪個階段是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師進行項目評估的關(guān)鍵階段？

A.需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計

C.系統(tǒng)實施

D.系統(tǒng)驗收

9.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理工作中，以下哪些內(nèi)容是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)關(guān)注的？

A.項目進度

B.項目成本

C.項目質(zhì)量

D.項目風險

10.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目實施過程中，如何確保項目質(zhì)量？

A.建立質(zhì)量控制體系

B.實施質(zhì)量保證措施

C.開展質(zhì)量評估

D.及時發(fā)現(xiàn)并解決問題

11.以下哪個階段是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師進行系統(tǒng)測試的關(guān)鍵階段？

A.需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計

C.系統(tǒng)實施

D.系統(tǒng)驗收

12.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)運維過程中，如何確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行？

A.建立運維管理體系

B.制定運維規(guī)范

C.定期進行系統(tǒng)檢查

D.及時處理故障

13.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目文檔管理中應(yīng)關(guān)注的？

A.文檔編制規(guī)范

B.文檔版本管理

C.文檔審批流程

D.文檔歸檔

14.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目招投標過程中，應(yīng)如何進行項目管理？

A.確定項目需求

B.制定項目計劃

C.評估投標方案

D.簽訂合同

15.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目實施過程中應(yīng)遵循的原則？

A.以用戶為中心

B.安全可靠

C.經(jīng)濟合理

D.先進適用

16.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目驗收過程中，應(yīng)如何確保項目達到預(yù)期目標？

A.制定驗收標準

B.組織驗收工作

C.分析驗收結(jié)果

D.提出改進建議

17.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目變更管理中應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容？

A.變更請求的提出

B.變更評估

C.變更實施

D.變更跟蹤

18.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目溝通管理中，如何確保溝通效果？

A.建立有效的溝通渠道

B.明確溝通目標

C.采用合適的溝通方式

D.培養(yǎng)團隊協(xié)作精神

19.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目風險管理中應(yīng)采取的措施？

A.識別風險

B.評估風險

C.制定應(yīng)對策略

D.監(jiān)控風險

20.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目實施過程中，如何確保項目進度？

A.制定合理的進度計劃

B.實施進度監(jiān)控

C.及時調(diào)整進度計劃

D.培養(yǎng)團隊協(xié)作精神

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作僅限于技術(shù)層面，無需涉及項目管理。（×）

2.在系統(tǒng)規(guī)劃過程中，進行SWOT分析可以幫助識別項目優(yōu)勢和劣勢。（√）

3.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目實施階段的主要任務(wù)是確保項目按計劃完成。（√）

4.項目溝通管理中，采用書面溝通方式比口頭溝通方式更有效。（×）

5.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目驗收階段的主要工作是確保項目符合需求規(guī)格說明書。（√）

6.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進行項目風險評估時，應(yīng)優(yōu)先考慮高風險項目。（×）

7.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理工作中，項目成本控制是唯一需要關(guān)注的問題。（×）

8.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目實施過程中，應(yīng)將項目變更控制在最小范圍內(nèi)。（√）

9.項目文檔管理中，所有項目文檔都應(yīng)在項目結(jié)束后進行歸檔。（√）

10.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目招投標過程中，應(yīng)重點關(guān)注投標方的技術(shù)實力。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目需求分析階段的主要任務(wù)。

2.說明系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目風險管理中應(yīng)采取的步驟。

3.簡要描述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目溝通管理中應(yīng)遵循的原則。

4.闡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目實施過程中，如何確保項目質(zhì)量。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息化項目管理中的角色與職責，并結(jié)合實際案例進行分析。

2.討論系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中應(yīng)如何發(fā)揮積極作用，并提出具體策略。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要具備邏輯思維、溝通協(xié)調(diào)、項目管理經(jīng)驗和新技術(shù)敏感性等多方面的素質(zhì)。

2.ABCD

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師負責整個系統(tǒng)的生命周期，包括需求分析、設(shè)計、實施和運維。

3.B

解析思路：系統(tǒng)設(shè)計階段是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師工作的核心，因為這一階段決定了系統(tǒng)的架構(gòu)和功能。

4.ABCD

解析思路：SWOT分析、PEST分析、系統(tǒng)建模和業(yè)務(wù)流程重組都是系統(tǒng)規(guī)劃過程中常用的工具和方法。

5.ABCD

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)遵循以用戶為中心、安全可靠、經(jīng)濟合理和先進適用的原則。

6.ABCD

解析思路：風險管理包括識別、評估、制定應(yīng)對策略和監(jiān)控風險，確保項目順利進行。

7.ABCD

解析思路：建立有效的溝通渠道、明確溝通目標、采用合適的溝通方式和培養(yǎng)團隊協(xié)作精神是確保信息暢通的關(guān)鍵。

8.D

解析思路：系統(tǒng)驗收階段是評估項目是否達到預(yù)期目標的關(guān)鍵階段。

9.ABCD

解析思路：項目進度、成本、質(zhì)量和風險是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目過程中應(yīng)關(guān)注的核心內(nèi)容。

10.ABCD

解析思路：建立質(zhì)量控制體系、實施質(zhì)量保證措施、開展質(zhì)量評估和及時發(fā)現(xiàn)問題都是確保項目質(zhì)量的有效方法。

11.D

解析思路：系統(tǒng)驗收階段是進行系統(tǒng)測試的關(guān)鍵階段，確保系統(tǒng)滿足設(shè)計要求。

12.ABCD

解析思路：建立運維管理體系、制定運維規(guī)范、定期進行系統(tǒng)檢查和及時處理故障是確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行的關(guān)鍵。

13.ABCD

解析思路：文檔編制規(guī)范、版本管理、審批流程和歸檔是項目文檔管理中的重要內(nèi)容。

14.ABCD

解析思路：確定項目需求、制定項目計劃、評估投標方案和簽訂合同是項目招投標過程中的關(guān)鍵步驟。

15.ABCD

解析思路：以用戶為中心、安全可靠、經(jīng)濟合理和先進適用是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目實施過程中應(yīng)遵循的原則。

16.ABCD

解析思路：制定驗收標準、組織驗收工作、分析驗收結(jié)果和提出改進建議是確保項目達到預(yù)期目標的關(guān)鍵。

17.ABCD

解析思路：變更請求的提出、變更評估、變更實施和變更跟蹤是項目變更管理中的關(guān)鍵步驟。

18.ABCD

解析思路：建立有效的溝通渠道、明確溝通目標、采用合適的溝通方式和培養(yǎng)團隊協(xié)作精神是確保溝通效果的關(guān)鍵。

19.ABCD

解析思路：識別風險、評估風險、制定應(yīng)對策略和監(jiān)控風險是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目風險管理中應(yīng)采取的措施。

20.ABCD

解析思路：制定合理的進度計劃、實施進度監(jiān)控、及時調(diào)整進度計劃和培養(yǎng)團隊協(xié)作精神是確保項目進度的關(guān)鍵。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作不僅限于技術(shù)層面，還包括項目管理、溝通協(xié)調(diào)等方面。

2.√

解析思路：SWOT分析可以幫助識別項目的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。

3.√

解析思路：系統(tǒng)實施階段是項目按計劃完成的關(guān)鍵階段。

4.×

解析思路：書面溝通和口頭溝通各有優(yōu)缺點，應(yīng)根據(jù)具體情況選擇合適的溝通方式。

5.√

解析思路：系統(tǒng)驗收階段是確保項目符合需求規(guī)格說明書的關(guān)鍵。

6.×

解析思路：風險評估時應(yīng)綜合考慮所有風險，而不是優(yōu)先考慮高風險項目。

7.×

解析思路：項目成本控制是項目管理中的重要內(nèi)容之一，但并非唯一需要關(guān)注的問題。

8.√

解析思路：控制項目變更可以降低項目風險，確保項目順利進行。

9.√

解析思路：項目文檔應(yīng)在項目結(jié)束后進行歸檔，以便于后續(xù)查閱和審計。

10.√

解析思路：投標方的技術(shù)實力是評估其能否完成項目的重要指標。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目需求分析階段的主要任務(wù)是收集、整理和分析用戶需求，確保需求明確、完整、一致和可實現(xiàn)。

2.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目風險管理中應(yīng)采取的步驟包括：識別風險、評估風險、制定應(yīng)對策略和監(jiān)控風險。

3.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目溝通管理中應(yīng)遵循的原則包括：以用戶為中心、明確溝通目標、采用合適的溝通方式和培養(yǎng)團隊協(xié)作精神。

4.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目實施過程中，確保項目質(zhì)量的方法包括：建立質(zhì)量控制體系、實施質(zhì)量保證措施、開展質(zhì)量評估和及時發(fā)現(xiàn)問