2024年管理師試題難度與答案解析姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪項不屬于系統規劃與管理師需要具備的技能？

A.項目管理能力

B.信息技術知識

C.財務管理能力

D.美術設計能力

2.系統規劃與管理師在進行項目管理時，以下哪種方法不是項目管理的主要方法？

A.工具與技術的應用

B.團隊管理

C.溝通協調

D.數據分析

3.以下哪項不是系統規劃與管理師在項目需求分析階段的主要工作？

A.收集需求信息

B.分析需求

C.評估需求可行性

D.編制項目計劃

4.以下哪項不是系統規劃與管理師在項目實施階段的主要任務？

A.協調資源

B.監控項目進度

C.解決技術難題

D.進行市場調研

5.下列哪項不是系統規劃與管理師在項目驗收階段的工作內容？

A.審查項目文檔

B.驗收項目成果

C.進行項目評估

D.收集客戶反饋

6.系統規劃與管理師在項目風險管理中，以下哪種方法不屬于風險應對策略？

A.風險規避

B.風險減輕

C.風險接受

D.風險轉移

7.以下哪項不是系統規劃與管理師在項目溝通管理中應遵循的原則？

A.及時性

B.準確性

C.完整性

D.主觀性

8.系統規劃與管理師在項目質量管理中，以下哪種方法不是質量保證的工具和技術？

A.程序化審查

B.檢查表

C.系統測試

D.調查問卷

9.以下哪項不是系統規劃與管理師在項目成本管理中需要關注的內容？

A.成本預算

B.成本估算

C.成本監控

D.項目投資回報分析

10.系統規劃與管理師在進行項目團隊建設時，以下哪種方法不是團隊建設的有效途徑？

A.建立共同目標

B.分享信息

C.選拔優秀人才

D.實施獎懲制度

11.以下哪項不是系統規劃與管理師在項目采購管理中需要考慮的因素？

A.供應商選擇

B.采購合同管理

C.采購成本控制

D.項目風險分析

12.系統規劃與管理師在項目變更管理中，以下哪種方法不是變更控制流程的一部分？

A.變更申請

B.變更評估

C.變更批準

D.變更通知

13.以下哪項不是系統規劃與管理師在項目結束階段的主要工作內容？

A.項目總結

B.項目報告

C.項目驗收

D.項目團隊解散

14.以下哪項不是系統規劃與管理師在項目利益相關者管理中應關注的內容？

A.利益相關者識別

B.利益相關者分析

C.利益相關者溝通

D.利益相關者滿意度調查

15.系統規劃與管理師在項目進度管理中，以下哪種方法不是進度控制的工具和技術？

A.進度計劃

B.進度跟蹤

C.進度調整

D.進度報告

16.以下哪項不是系統規劃與管理師在項目成本管理中應遵循的原則？

A.成本效益原則

B.成本最低原則

C.成本可控原則

D.成本優先原則

17.系統規劃與管理師在項目風險管理中，以下哪種方法不是風險識別的工具和技術？

A.專家調查法

B.風險分解結構

C.問卷調查法

D.歷史數據分析

18.以下哪項不是系統規劃與管理師在項目質量管理中應遵循的原則？

A.質量第一原則

B.全面質量原則

C.顧客滿意原則

D.質量成本原則

19.系統規劃與管理師在項目團隊管理中，以下哪種方法不是團隊激勵的手段？

A.設定合理目標

B.提供培訓機會

C.重視團隊協作

D.濫用職權

20.以下哪項不是系統規劃與管理師在項目采購管理中應關注的內容？

A.采購合同履行

B.采購成本控制

C.供應商評估

D.項目風險分析

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統規劃與管理師在項目規劃階段的主要任務是確定項目的范圍、目標和資源需求。（）

2.項目管理計劃是項目管理過程中最重要的文檔之一，它詳細描述了項目的目標、范圍、進度、成本、質量、人力資源、溝通、風險和采購管理計劃。（）

3.項目風險管理是項目管理的一個持續過程，它貫穿于項目的整個生命周期。（）

4.在項目溝通管理中，溝通計劃應該包括所有項目干系人的溝通需求，并確保信息的有效傳遞。（）

5.項目質量管理確保項目交付的產品或服務滿足預定的質量標準，包括內部和外部客戶的需求。（）

6.項目成本管理的主要目標是確保項目在預算范圍內完成，同時不犧牲項目的質量。（）

7.項目進度管理關注的是項目活動的順序和時間安排，以確保項目按時完成。（）

8.項目團隊建設是確保項目成功的關鍵因素之一，它涉及到團隊成員的選拔、培訓和發展。（）

9.項目采購管理涉及從外部供應商購買產品或服務，以確保項目所需資源的及時獲取。（）

10.項目變更管理是確保項目變更得到有效控制的過程，它包括變更請求的評估、批準和實施。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述系統規劃與管理師在項目啟動階段的主要任務。

2.解釋項目溝通管理中的“溝通渠道”概念，并說明其重要性。

3.描述項目風險管理中的“風險應對策略”有哪些類型，并舉例說明。

4.簡要說明系統規劃與管理師在項目收尾階段應關注的關鍵事項。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統規劃與管理師在項目管理中如何平衡項目質量、成本和進度之間的關系。

2.結合實際案例，分析系統規劃與管理師在項目實施過程中如何有效進行團隊管理和溝通協調。

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.D

解析思路：系統規劃與管理師主要涉及項目管理、信息技術和財務管理，美術設計能力不屬于主要技能。

2.D

解析思路：項目管理的主要方法包括工具與技術的應用、團隊管理和溝通協調，數據分析是支持工具而非主要方法。

3.D

解析思路：項目需求分析階段的工作包括收集、分析和評估需求，編制項目計劃屬于項目規劃階段。

4.D

解析思路：項目實施階段的主要任務是協調資源、監控進度和解決技術難題，市場調研不屬于此階段。

5.D

解析思路：項目驗收階段的工作包括審查文檔、驗收成果和評估項目，收集客戶反饋屬于后續階段。

6.D

解析思路：風險應對策略包括規避、減輕、接受和轉移，風險轉移不是策略而是風險承擔方式。

7.D

解析思路：項目溝通管理應遵循及時性、準確性和完整性，主觀性不是應遵循的原則。

8.D

解析思路：質量保證的工具和技術包括程序化審查、檢查表和系統測試，調查問卷是收集信息的方法。

9.D

解析思路：項目成本管理關注成本預算、估算和監控，項目投資回報分析屬于財務分析。

10.D

解析思路：團隊建設有效途徑包括建立共同目標、分享信息和重視協作，獎懲制度可能影響團隊氛圍。

11.D

解析思路：項目采購管理考慮供應商選擇、合同管理和成本控制，風險分析屬于風險管理。

12.D

解析思路：變更控制流程包括變更申請、評估和批準，變更通知是其中一環。

13.D

解析思路：項目結束階段的工作包括總結、報告和驗收，團隊解散屬于后續階段。

14.D

解析思路：利益相關者管理包括識別、分析和溝通，滿意度調查是評估手段。

15.D

解析思路：進度控制工具和技術包括進度計劃、跟蹤和調整，進度報告是輸出。

16.D

解析思路：成本管理應遵循成本效益、成本可控和成本優先，成本最低原則可能導致質量犧牲。

17.D

解析思路：風險識別工具和技術包括專家調查、風險分解結構和歷史數據分析，問卷調查是收集信息的方法。

18.D

解析思路：質量管理應遵循質量第一、全面質量和顧客滿意，質量成本原則涉及成本效益。

19.D

解析思路：團隊激勵手段包括設定目標、提供培訓和重視協作，濫用職權會損害團隊氛圍。

20.D

解析思路：項目采購管理關注合同履行、成本控制和供應商評估，風險分析屬于風險管理。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

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三、簡答題（每題5分，共4題）

1.系統規劃與管理師在項目啟動階段的主要任務包括確定項目目標、范圍、制定項目管理計劃、組建項目團隊和識別項目干系人。

2.溝通渠道是指信息傳遞的路徑和方式，其重要性在于確保信息能夠有效、準確地傳遞給所有項目干系人，避免誤解和沖突。

3.風險應對策略包括規避、減輕、接受和轉移。規避是通過避免風險源來減少風險；減輕是通過采取措施降低風險發生的可能性和影響；接受是承認風險的存在并采取相應措施；轉移是將風險責任轉移給第三方。

4.系統規劃與管理師在項目收尾階段應關注的關鍵事項包括完成項目文檔的整理和歸檔、進行項目總結和評估、處理項目剩余資源、與客戶進行項目驗收和總結會議，以及解散項目團隊。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.系統規劃與管理師在項目管理中平衡項目質量、成本和進度之間的關系，需要通過以下方法：

-設定合理的目標和優先級，確保項目目標的實現；

-優化資源分配，提高資源利用率；

-采取有效的風險管理措施，減少風險對項目的影響；

-運用項目管理工具和技術，如關鍵路徑法（CPM）和敏捷方法，以提高項目效率；

-定期監控項目進展，及時調