2025年智慧城市公共空間互動文化墻運維協議?本合同共二部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：第一條定義與范圍1.1文化墻指位于___________________________的智能交互設施，包含硬件設備、軟件系統、數據平臺及附屬裝置。1.2運維服務包括但不限于設備維護、系統升級、內容更新、故障修復、安全保障及數據分析。第二條服務期限2.1本合同有效期自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2合同期滿前三十日，雙方可協商續簽書面補充協議。第三條運維內容3.1乙方負責文化墻的日常巡檢，每周不少于____次，確保設備運行正常。3.2乙方應于每月____日前向甲方提交運維報告，包含設備狀態、故障記錄及處理結果。3.3乙方負責系統軟件的定期升級，每年重大版本更新不少于____次。第四條維護標準4.1硬件設備故障響應時間不超過____小時，修復時間不超過____工作日。4.2軟件系統崩潰或嚴重錯誤須在____小時內恢復基本功能。4.3內容更新頻率不低于每____周一次，且需符合甲方審核要求。第五條技術支持5.1乙方應設立24小時技術專線，用于緊急故障申報與處理。5.2乙方每年為甲方提供不少于____次的操作培訓，培訓對象為甲方指定人員。第六條數據管理6.1文化墻采集的用戶數據所有權歸甲方所有，乙方不得擅自使用或向第三方披露。6.2乙方須建立數據備份機制，確保數據丟失后可于____小時內恢復至最近節點。第七條安全防護7.1乙方應確保文化墻系統符合國家網絡安全等級保護____級標準。7.2發生網絡安全事件時，乙方須立即啟動應急預案并于____小時內書面通知甲方。第八條應急響應8.1遇自然災害、公共事件等不可抗力導致文化墻損壞，乙方應在事件結束后____日內提交修復方案。8.2因乙方運維過失導致文化墻無法使用超過____日，甲方有權單方面終止合同。第九條費用及支付9.1本合同總金額為人民幣____元（大寫：___________________________），包含全部運維成本。9.2甲方按季度支付費用，每期支付比例為____%，首期款于合同生效后____日內支付。第十條驗收標準10.1乙方完成季度運維任務后，甲方應在____個工作日內組織驗收并簽署驗收單。10.2驗收未通過的，乙方須在____日內整改并重新提交驗收申請。第十一條知識產權11.1文化墻原有知識產權歸屬甲方，乙方因運維產生的技術成果雙方共有。11.2乙方不得擅自使用文化墻內容或標識進行商業宣傳。第十二條保密義務12.1雙方對履行本合同獲知的商業秘密、技術信息等保密，保密期限不因合同終止失效。12.2乙方員工或外包人員違反保密義務的，視為乙方違約。第十三條違約責任13.1乙方未按約定完成運維服務的，每逾期一日按合同總額____%支付違約金。13.2甲方逾期付款超過____日的，每逾期一日按未付金額____%支付滯納金。第十四條不可抗力14.1因戰爭、地震、疫情等不可抗力導致無法履行合同的，受影響方可部分或全部免責。14.2受不可抗力影響一方應在事件發生之日起____日內提供權威機構證明。第十五條合同變更與解除15.1任何一方需變更合同條款的，應提前____日書面通知對方并經雙方簽字確認。15.2除本合同約定情形外，單方解除合同需向守約方支付相當于合同總額____%的賠償金。第十六條法律適用與爭議解決16.1本合同適用中華人民共和國法律。16.2因本合同產生的爭議，雙方應協商解決；協商不成的，提交___________________________仲裁委員會仲裁。第十七條通知與送達17.1一方發送通知應以書面形式通過專人遞送或掛號信寄至對方注冊地址。17.2通知送達日期以簽收日或寄出后第____日為準。第十八條合同效力18.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。18.2本合同自雙方蓋章或授權代表簽字之日起生效，正本一式____份，雙方各執____份。第十九條其他條款19.1乙方承諾其提供的服務不侵犯第三方知識產權，否則自行承擔全部法律責任。19.2文化墻的保險費用由____方承擔，保險范圍應涵蓋設備損失及第三方責任。19.3本合同項下所有通知、文件、資料均以中文書寫。第二部分：第三方介入后的修正第二十條第三方定義與分類（1）技術服務第三方：為文化墻提供專業技術支持的非甲乙雙方關聯機構，如硬件供應商、軟件開發商；（2）監管第三方：政府主管部門或甲方委托的獨立審計機構；（3）協作第三方：乙方因履行本合同需要引入的分包商、數據托管方或保險機構；（4）其他經甲乙雙方書面確認的關聯方。20.2第三方介入須以書面形式載明其服務范圍、責任邊界及合作期限，并作為本合同附件生效。第二十一條第三方引入程序21.1乙方需引入第三方協作的，應提前____日向甲方提交包含第三方資質文件、服務方案及風險預案的申請報告。21.2甲方應在收到申請后____日內作出書面批復，未明確反對的視為同意。21.3第三方與乙方簽訂的分包協議中，須包含“乙方對第三方行為承擔連帶責任”的強制性條款。第二十二條第三方責任劃分22.1技術服務第三方責任：（1）確保提供的設備或軟件符合國家強制性標準及本合同第7.1條安全等級要求；（2）對其提供的產品承擔____年質保責任，質保期內免費更換缺陷部件；（3）因產品缺陷導致文化墻故障的，應賠償甲方直接經濟損失。22.2監管第三方責任：（1）按季度對乙方運維質量進行獨立評估，評估報告作為費用結算依據；（2）發現數據違規操作的，有權要求乙方立即暫停服務并通知甲方；（3）審計結果存在爭議的，應提供原始監測數據及分析模型供復核。第二十三條甲乙方的第三方管理義務23.1甲方權利：（1）要求乙方定期提交第三方服務商名錄及履約評價報告；（2）對存在重大履約風險的第三方，有權要求乙方在____日內更換；（3）可直接向第三方發出整改指令，同時抄送乙方備案。23.2乙方義務：（1）建立第三方服務商黑名單制度，名單更新后____日內報甲方備案；（2）確保第三方人員簽署保密協議，協議范本需經甲方預先審核；（3）承擔因第三方過錯導致的合同違約賠償責任，先行賠付后向第三方追償。第二十四條第三方數據安全要求（1）通過國家信息安全等級保護三級認證；（2）在中華人民共和國境內設置數據存儲服務器；（3）數據跨境傳輸需單獨取得甲方書面批準。24.2數據分析第三方處理數據的，輸出結果不得包含可識別個人身份的信息。第二十五條第三方費用承擔25.1乙方引入第三方產生的費用計入本合同總價，甲方不再額外支付。25.2因甲方要求增加的第三方服務（如專項審計），費用由甲方按實際成本____%比例承擔。25.3第三方原因導致的重復性支出，由乙方從支付給第三方的款項中扣除。第二十六條第三方違約責任（1）提供的設備或服務導致文化墻全年累計中斷超過____日；（2）擅自將本合同項下業務轉包給其他機構；（3）泄露甲方核心數據或運營機密。26.2發生重大違約時，甲乙雙方可共同決定是否終止與第三方的合作，且不承擔提前解約責任。第二十七條第三方保險要求（1）職業責任險，單次事故保額不低于人民幣____萬元；（2）設備運輸險，涵蓋裝卸、安裝全過程風險；（3）公眾責任險，每次事故人身傷亡保額不低于人民幣____萬元。27.2保險單受益人須注明甲方為第一順位受益人。第二十八條第三方爭議解決28.1甲方與第三方直接簽訂補充協議的，爭議解決方式與本合同第16條一致。28.2乙方與第三方糾紛導致文化墻運維受阻的，甲方有權從應付款中扣留相當于爭議金額____%的保證金。第二十九條第三方替代機制29.1當第三方服務能力不足時，乙方應在____日內啟動備選服務商名錄，備選名錄需包含至少____家預先經甲方認可的機構。29.2替代過渡期內，乙方應增派____%的技術人員保障運維連續性。第三十條第三方知識產權（1）甲方享有優先受讓權；（2）乙方與第三方共有；（3）第三方單獨所有但授予甲方永久免費使用權。30.2第三方使用開源軟件的，須確保其許可證條款不與甲方商業利益沖突。第三十一條第三方退出機制（1）向甲方移交全部數據及訪問權限；（2）銷毀所有含有甲方商業秘密的載體；（3）出具書面確認函證明無遺留法律糾紛。第三十二條第三方人員管理32.1派駐現場的第三方人員須符合：（1）通過甲方的背景審查；（2）持有與崗位匹配的國家認證資格證書；（3）遵守甲方場所安全管理規定。32.2第三方人員勞動關系糾紛不得影響本合同履行，否則視為乙方違約。第三十三條附則33.1本部分條款優先于原合同相關條款適用。33.2對第三方的送達，可采取向其注冊地址及合同記載聯系人雙重送達方式。甲方（蓋章）：全稱：___________________________注冊地址：___________________________法定代表人/授權代表：___________________________簽署日期：____年____月____日乙方（蓋章）：全稱：___________________________注冊地址：___________________________法定代表人/授權代表：_