2024年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師備考報(bào)告試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師需要掌握的項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域？

A.項(xiàng)目整體管理

B.項(xiàng)目范圍管理

C.項(xiàng)目進(jìn)度管理

D.項(xiàng)目成本管理

E.項(xiàng)目質(zhì)量管理

答案：ABCDE

2.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

E.風(fēng)險(xiǎn)制造

答案：E

3.項(xiàng)目溝通管理的主要目的是什么？

A.確保項(xiàng)目信息的正確傳遞

B.提高團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作效率

C.控制項(xiàng)目成本

D.確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

E.優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)度

答案：ABD

4.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于采購(gòu)管理計(jì)劃的內(nèi)容？

A.采購(gòu)策略

B.供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)

C.采購(gòu)合同條款

D.采購(gòu)預(yù)算

E.項(xiàng)目范圍

答案：E

5.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中常用的質(zhì)量工具？

A.魚(yú)骨圖

B.檢查表

C.質(zhì)量控制圖

D.直方圖

E.流程圖

答案：ABCD

6.項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪些是關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本步驟？

A.識(shí)別活動(dòng)

B.估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間

C.識(shí)別依賴關(guān)系

D.構(gòu)建項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖

E.優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)度

答案：ABCD

7.以下哪些是項(xiàng)目范圍管理中范圍確認(rèn)的步驟？

A.確認(rèn)項(xiàng)目范圍

B.確認(rèn)項(xiàng)目目標(biāo)

C.確認(rèn)項(xiàng)目成果

D.確認(rèn)項(xiàng)目需求

E.確認(rèn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

答案：ACD

8.項(xiàng)目成本管理中，以下哪些是成本控制的方法？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本跟蹤

D.成本分析

E.成本報(bào)告

答案：BCD

9.以下哪些是項(xiàng)目人力資源管理中的人力資源規(guī)劃內(nèi)容？

A.人員需求分析

B.人員配置計(jì)劃

C.人員培訓(xùn)計(jì)劃

D.人員激勵(lì)計(jì)劃

E.人員考核計(jì)劃

答案：ABCD

10.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些是溝通模型的要素？

A.發(fā)送者

B.接收者

C.消息

D.通道

E.環(huán)境

答案：ABCDE

11.以下哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理中合同管理的內(nèi)容？

A.合同起草

B.合同評(píng)審

C.合同簽訂

D.合同履行

E.合同變更

答案：ABCDE

12.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法？

A.專家判斷

B.檢查表

C.概率分析

D.腳本分析

E.頭腦風(fēng)暴

答案：ABDE

13.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證方法？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量改進(jìn)

D.質(zhì)量審核

E.質(zhì)量認(rèn)證

答案：ABCD

14.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度控制方法？

A.進(jìn)度分析

B.進(jìn)度跟蹤

C.進(jìn)度調(diào)整

D.進(jìn)度預(yù)測(cè)

E.進(jìn)度優(yōu)化

答案：ABCDE

15.以下哪些是項(xiàng)目范圍管理中的范圍確認(rèn)方法？

A.產(chǎn)品評(píng)審

B.客戶驗(yàn)收

C.里程碑評(píng)審

D.項(xiàng)目交付

E.項(xiàng)目總結(jié)

答案：ABCD

16.以下哪些是項(xiàng)目成本管理中的成本估算方法？

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.估算指標(biāo)

D.估計(jì)模型

E.估算工具

答案：ABCDE

17.以下哪些是項(xiàng)目人力資源管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法？

A.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

B.團(tuán)隊(duì)溝通

C.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

D.團(tuán)隊(duì)考核

E.團(tuán)隊(duì)沖突解決

答案：ABCDE

18.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理中的溝通計(jì)劃內(nèi)容？

A.溝通需求分析

B.溝通渠道選擇

C.溝通頻率確定

D.溝通內(nèi)容設(shè)計(jì)

E.溝通效果評(píng)估

答案：ABCDE

19.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

E.風(fēng)險(xiǎn)制造

答案：ABCD

20.以下哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理中的采購(gòu)談判技巧？

A.傾聽(tīng)

B.溝通

C.激勵(lì)

D.壓力

E.合作

答案：ABCE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目執(zhí)行階段的主要職責(zé)是監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度和成本。（）

2.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“六西格瑪”方法是一種持續(xù)改進(jìn)的方法論。（）

3.項(xiàng)目溝通管理中的“溝通渠道”是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的信息傳遞方式。（）

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)矩陣”用于評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響。（）

5.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的“采購(gòu)合同”是供應(yīng)商和買(mǎi)方之間達(dá)成的法律文件。（）

6.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的“關(guān)鍵路徑法”可以確定項(xiàng)目完成的最短時(shí)間。（）

7.項(xiàng)目范圍管理中的“范圍蔓延”是指項(xiàng)目范圍在執(zhí)行過(guò)程中自然擴(kuò)展的現(xiàn)象。（）

8.項(xiàng)目成本管理中的“掙值分析”可以用來(lái)評(píng)估項(xiàng)目的實(shí)際績(jī)效。（）

9.項(xiàng)目人力資源管理中的“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”活動(dòng)可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和協(xié)作。（）

10.項(xiàng)目溝通管理中的“溝通計(jì)劃”是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分，用于指導(dǎo)項(xiàng)目溝通活動(dòng)。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目整體管理的核心任務(wù)。

2.解釋項(xiàng)目范圍管理中的“范圍蔓延”現(xiàn)象及其可能帶來(lái)的影響。

3.描述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇原則。

4.說(shuō)明項(xiàng)目溝通管理中如何確保溝通的有效性。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，如何有效地進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度管理，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。

2.分析在項(xiàng)目管理中，如何運(yùn)用敏捷方法提高項(xiàng)目的適應(yīng)性和靈活性。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路：

1.ABCDE：項(xiàng)目整體管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理是項(xiàng)目管理師需要掌握的五大知識(shí)領(lǐng)域。

2.E：風(fēng)險(xiǎn)制造不是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，而是指故意承擔(dān)某些風(fēng)險(xiǎn)。

3.ABD：項(xiàng)目溝通管理的主要目的是確保項(xiàng)目信息的正確傳遞、提高團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作效率和確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

4.E：項(xiàng)目范圍是項(xiàng)目定義的一部分，不屬于采購(gòu)管理計(jì)劃的內(nèi)容。

5.ABCD：魚(yú)骨圖、檢查表、質(zhì)量控制圖、直方圖是項(xiàng)目質(zhì)量管理中常用的質(zhì)量工具。

6.ABCD：關(guān)鍵路徑法的基本步驟包括識(shí)別活動(dòng)、估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間、識(shí)別依賴關(guān)系、構(gòu)建項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖。

7.ACD：范圍確認(rèn)的步驟包括確認(rèn)項(xiàng)目范圍、確認(rèn)項(xiàng)目成果、確認(rèn)項(xiàng)目需求。

8.BCD：成本控制的方法包括成本預(yù)算、成本跟蹤、成本分析。

9.ABCD：人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括人員需求分析、人員配置計(jì)劃、人員培訓(xùn)計(jì)劃、人員激勵(lì)計(jì)劃。

10.ABCDE：溝通模型的要素包括發(fā)送者、接收者、消息、通道和環(huán)境。

二、判斷題答案及解析思路：

1.×：項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目執(zhí)行階段的主要職責(zé)不僅限于監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度和成本，還包括團(tuán)隊(duì)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等。

2.√：六西格瑪是一種旨在通過(guò)減少缺陷來(lái)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量的方法論。

3.×：溝通渠道是指信息傳遞的路徑，而不是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的信息傳遞方式。

4.√：風(fēng)險(xiǎn)矩陣用于評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響，以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)確定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

5.√：采購(gòu)合同是供應(yīng)商和買(mǎi)方之間達(dá)成的法律文件，規(guī)定了雙方的權(quán)利和義務(wù)。

6.√：關(guān)鍵路徑法可以確定項(xiàng)目完成的最短時(shí)間，即項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑。

7.×：范圍蔓延是指未經(jīng)控制的范圍變更，而不是項(xiàng)目范圍的自然擴(kuò)展。

8.√：掙值分析可以用來(lái)評(píng)估項(xiàng)目的實(shí)際績(jī)效，通過(guò)比較實(shí)際成本和計(jì)劃成本來(lái)確定項(xiàng)目的進(jìn)度和成本績(jī)效。

9.√：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)的整體效能。

10.√：溝通計(jì)劃是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分，用于指導(dǎo)項(xiàng)目溝通活動(dòng)，確保信息傳遞的有效性。

三、簡(jiǎn)答題答案及解析思路：

1.項(xiàng)目整體管理的核心任務(wù)是確保項(xiàng)目按照既定目標(biāo)和計(jì)劃順利實(shí)施，包括項(xiàng)目啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾等階段的管理活動(dòng)。

2.范圍蔓延是指項(xiàng)目范圍在執(zhí)行過(guò)程中未經(jīng)控制地?cái)U(kuò)展，可能導(dǎo)致項(xiàng)目成本增加、進(jìn)度延誤和質(zhì)量下降。

3.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇原則包括：考慮風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響、選擇最合適的應(yīng)對(duì)措施、確保資源的合理分配和實(shí)施。

4.確保溝通的有效性可以通過(guò)以下方法：明確溝通目標(biāo)、選擇合適的溝通渠道