信息系統項目管理師考試要點掌握試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項不屬于信息系統項目的特點？

A.復雜性

B.不確定性

C.穩定性

D.創新性

2.項目管理的基本原則包括哪些？

A.客戶至上

B.團隊合作

C.精益求精

D.以人為本

3.項目管理過程中，以下哪個階段不屬于項目生命周期的階段？

A.啟動階段

B.規劃階段

C.執行階段

D.維護階段

4.以下哪個不是項目風險管理的方法？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對

D.風險控制

5.項目溝通管理的目的是什么？

A.確保項目信息的正確傳遞

B.提高項目團隊的協作效率

C.降低項目風險

D.提高項目質量

6.以下哪個不是項目質量管理的關鍵過程？

A.質量規劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量審計

7.項目進度管理的主要目的是什么？

A.確保項目按時完成

B.確保項目成本控制在預算范圍內

C.確保項目質量符合要求

D.以上都是

8.以下哪個不是項目范圍管理的任務？

A.范圍定義

B.范圍確認

C.范圍變更控制

D.項目計劃

9.項目采購管理的目的是什么？

A.確保項目所需資源及時到位

B.降低項目成本

C.提高項目質量

D.以上都是

10.以下哪個不是項目團隊建設的方法？

A.團隊建設活動

B.角色定位

C.職責分配

D.溝通協調

11.以下哪個不是項目合同管理的內容？

A.合同簽訂

B.合同履行

C.合同變更

D.項目驗收

12.以下哪個不是項目干系人管理的方法？

A.干系人分析

B.干系人參與

C.干系人溝通

D.項目計劃

13.以下哪個不是項目組織結構？

A.項目型組織

B.部門型組織

C.矩陣型組織

D.函數型組織

14.以下哪個不是項目預算編制的方法？

A.自上而下法

B.自下而上法

C.滾動預算法

D.項目計劃

15.以下哪個不是項目進度控制的方法？

A.進度網絡圖

B.關鍵路徑法

C.資源平衡

D.項目計劃

16.以下哪個不是項目風險管理的方法？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對

D.風險控制

17.以下哪個不是項目質量管理的關鍵過程？

A.質量規劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量審計

18.以下哪個不是項目進度管理的主要目的？

A.確保項目按時完成

B.確保項目成本控制在預算范圍內

C.確保項目質量符合要求

D.以上都是

19.以下哪個不是項目范圍管理的任務？

A.范圍定義

B.范圍確認

C.范圍變更控制

D.項目計劃

20.以下哪個不是項目采購管理的內容？

A.合同簽訂

B.合同履行

C.合同變更

D.項目驗收

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理的主要目標是確保項目按時、按預算、按質量完成。（）

2.項目經理在項目中的角色是單一的，只負責項目執行過程。（）

3.項目范圍管理是確保項目團隊理解并管理項目范圍的過程。（）

4.項目風險管理可以通過風險規避、風險轉移和風險減輕三種策略來應對。（）

5.項目溝通管理只關注項目團隊內部的溝通，不涉及外部干系人。（）

6.項目質量管理要求項目團隊在項目過程中持續改進質量。（）

7.項目進度管理中的關鍵路徑法可以幫助項目經理確定項目的最短完成時間。（）

8.項目采購管理中，招標和詢價是兩個可以同時進行的采購過程。（）

9.項目團隊建設的主要目的是提高團隊成員之間的協作能力。（）

10.項目驗收是項目結束階段的最后一個環節，主要目的是確認項目成果符合合同要求。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目管理的五大過程組及其主要任務。

2.解釋項目風險管理中的“風險識別”和“風險評估”兩個過程。

3.描述項目質量管理中的“質量保證”和“質量控制”兩個過程。

4.說明項目溝通管理中，如何制定有效的溝通計劃。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項目執行過程中，如何有效地進行團隊管理和團隊建設，以提高項目成功率。

2.結合實際案例，分析在信息系統項目管理中，如何處理項目變更，確保項目目標的實現。

試卷答案如下

一、多項選擇題

1.C

解析思路：信息系統項目通常具有復雜性、不確定性和創新性，但并不總是穩定。

2.A,B,C,D

解析思路：項目管理的基本原則通常包括客戶至上、團隊合作、精益求精和以人為本。

3.D

解析思路：項目生命周期通常包括啟動、規劃、執行、監控和收尾階段，維護階段不屬于此。

4.D

解析思路：風險控制是風險管理的一個組成部分，而不是單獨的方法。

5.A,B,C

解析思路：項目溝通管理的目的是確保信息的正確傳遞、提高團隊協作效率和降低項目風險。

6.D

解析思路：質量審計是質量保證的一部分，而不是獨立的過程。

7.D

解析思路：項目進度管理旨在確保項目按時完成，同時控制成本和質量。

8.D

解析思路：項目范圍管理包括范圍定義、范圍確認和范圍變更控制，項目計劃不屬于此。

9.D

解析思路：項目采購管理確保資源及時到位、降低成本、提高質量，涉及多個方面。

10.D

解析思路：溝通協調是團隊建設的一部分，而不是獨立的方法。

11.D

解析思路：項目驗收是確認項目成果符合合同要求的過程，不包括合同簽訂和履行。

12.D

解析思路：干系人管理包括干系人分析、參與和溝通，項目計劃不屬于此。

13.B,C,D

解析思路：項目組織結構包括項目型、部門型、矩陣型和函數型，不包括團隊型。

14.D

解析思路：項目預算編制的方法包括自上而下法、自下而上法和滾動預算法，不包括項目計劃。

15.D

解析思路：項目進度控制的方法包括進度網絡圖、關鍵路徑法和資源平衡，不包括項目計劃。

16.D

解析思路：風險控制是風險管理的一個組成部分，而不是單獨的方法。

17.D

解析思路：質量審計是質量保證的一部分，而不是獨立的過程。

18.D

解析思路：項目進度管理旨在確保項目按時完成，同時控制成本和質量。

19.D

解析思路：項目范圍管理包括范圍定義、范圍確認和范圍變更控制，項目計劃不屬于此。

20.D

解析思路：項目采購管理包括合同簽訂、履行和變更，不包括項目驗收。

二、判斷題

1.×

解析思路：項目經理在項目中的角色是多方面的，不僅限于執行過程。

2.×

解析思路：項目經理在項目中的角色是復雜的，包括規劃、執行、監控和收尾等多個方面。

3.√

解析思路：項目范圍管理確實確保項目團隊理解并管理項目范圍。

4.√

解析思路：風險規避、風險轉移和風險減輕是風險管理中常用的三種策略。

5.×

解析思路：項目溝通管理涉及項目團隊和外部干系人的溝通。

6.√

解析思路：項目質量管理要求項目團隊在項目過程中持續改進質量。

7.√

解析思路：關鍵路徑法可以幫助項目經理確定項目的最短完成時間。

8.×

解析思路：招標和詢價是兩個不同的采購過程，不能同時進行。

9.√

解析思路：項目團隊建設的主要目的是提高團隊成員之間的協作能力。

10.√

解析思路：項目驗收確實是確認項目成果符合合同要求的過程。

三、簡答題

1.啟動階段：確定項目目標、范圍和可行性；規劃階段：制定項目計劃、資源分配和進度安排；執行階段：執行項目計劃、管理項目團隊和監控項目進度；監控階段：評估項目績效、調整計劃和資源；收尾階段：項目交付、總結經驗和關閉項目。

2.風險識別：通過分析項目環境和歷史數據，識別可能影響項目成功的風險因素。風險評估：對已識別的風險進行評估，包括可能性和影響程度，以確定風險優先級。

3.質量保證：通過系統化的過程來確保項目滿足預定的質量標準。質量控制：通過監控和記錄項目結果，識別和糾正不符合質量標準的問題。

4.制定有效的溝通計劃包括確定溝通需求、選擇溝通渠道、制定溝通頻率和確定溝通內容，以確保信息能夠及時、準確、有效地傳達給