信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試問答試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪些屬于信息系統(tǒng)項(xiàng)目的生命周期階段？

A.需求分析

B.設(shè)計(jì)

C.開發(fā)

D.測試

E.維護(hù)

2.以下哪些是項(xiàng)目管理的基本知識(shí)領(lǐng)域？

A.項(xiàng)目啟動(dòng)

B.項(xiàng)目規(guī)劃

C.項(xiàng)目執(zhí)行

D.項(xiàng)目監(jiān)控

E.項(xiàng)目收尾

3.在項(xiàng)目管理中，下列哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告

4.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理的工具和技術(shù)？

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.矩陣圖

D.路徑圖

E.投票

5.下列哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計(jì)

E.質(zhì)量改進(jìn)

6.以下哪些是項(xiàng)目人力資源管理的方法？

A.人力資源規(guī)劃

B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

C.個(gè)人績效管理

D.培訓(xùn)與發(fā)展

E.績效評(píng)估

7.在項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目采購管理的工具和技術(shù)？

A.詢價(jià)

B.競標(biāo)

C.合同管理

D.采購談判

E.采購報(bào)告

8.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理的方法？

A.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

B.關(guān)鍵路徑法（CPM）

C.網(wǎng)絡(luò)圖

D.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

E.項(xiàng)目進(jìn)度控制

9.在項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目成本管理的方法？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本審計(jì)

E.成本分析

10.以下哪些是項(xiàng)目范圍管理的方法？

A.范圍規(guī)劃

B.范圍確認(rèn)

C.范圍變更控制

D.范圍管理計(jì)劃

E.范圍評(píng)估

11.以下哪些是項(xiàng)目干系人管理的方法？

A.干系人分析

B.干系人溝通

C.干系人參與

D.干系人關(guān)系管理

E.干系人滿意度評(píng)估

12.以下哪些是項(xiàng)目整合管理的方法？

A.項(xiàng)目整合規(guī)劃

B.項(xiàng)目整合執(zhí)行

C.項(xiàng)目整合監(jiān)控

D.項(xiàng)目整合收尾

E.項(xiàng)目整合報(bào)告

13.以下哪些是項(xiàng)目文檔管理的方法？

A.文檔規(guī)劃

B.文檔編制

C.文檔控制

D.文檔存儲(chǔ)

E.文檔備份

14.以下哪些是項(xiàng)目合規(guī)性管理的方法？

A.合規(guī)性評(píng)估

B.合規(guī)性監(jiān)控

C.合規(guī)性報(bào)告

D.合規(guī)性培訓(xùn)

E.合規(guī)性改進(jìn)

15.以下哪些是項(xiàng)目持續(xù)改進(jìn)的方法？

A.持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃

B.持續(xù)改進(jìn)實(shí)施

C.持續(xù)改進(jìn)監(jiān)控

D.持續(xù)改進(jìn)評(píng)估

E.持續(xù)改進(jìn)總結(jié)

16.以下哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方法？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

B.團(tuán)隊(duì)溝通

C.團(tuán)隊(duì)分工

D.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

E.團(tuán)隊(duì)績效評(píng)估

17.以下哪些是項(xiàng)目環(huán)境管理的方法？

A.環(huán)境規(guī)劃

B.環(huán)境監(jiān)控

C.環(huán)境報(bào)告

D.環(huán)境審計(jì)

E.環(huán)境改進(jìn)

18.以下哪些是項(xiàng)目利益相關(guān)者管理的方法？

A.利益相關(guān)者分析

B.利益相關(guān)者溝通

C.利益相關(guān)者參與

D.利益相關(guān)者關(guān)系管理

E.利益相關(guān)者滿意度評(píng)估

19.以下哪些是項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的方法？

A.組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃

B.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

C.組織結(jié)構(gòu)實(shí)施

D.組織結(jié)構(gòu)監(jiān)控

E.組織結(jié)構(gòu)評(píng)估

20.以下哪些是項(xiàng)目決策支持的方法？

A.決策分析

B.決策制定

C.決策實(shí)施

D.決策監(jiān)控

E.決策評(píng)估

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理是指通過計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)等手段，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的系統(tǒng)活動(dòng)。（）

2.項(xiàng)目范圍管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目范圍達(dá)成共識(shí)。（）

3.項(xiàng)目進(jìn)度管理只關(guān)注項(xiàng)目活動(dòng)的時(shí)間安排，不考慮資源的分配。（）

4.項(xiàng)目成本管理的主要目的是確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。（）

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

6.項(xiàng)目人力資源管理包括招聘、培訓(xùn)、績效評(píng)估和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的工作。（）

7.項(xiàng)目溝通管理的主要任務(wù)是確保項(xiàng)目信息在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目干系人之間有效傳遞。（）

8.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指在項(xiàng)目執(zhí)行過程中識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)。（）

9.項(xiàng)目采購管理是指通過采購活動(dòng)確保項(xiàng)目所需資源按時(shí)、按質(zhì)、按量地獲得。（）

10.項(xiàng)目整合管理是項(xiàng)目管理中最重要的知識(shí)領(lǐng)域，它涵蓋了所有其他知識(shí)領(lǐng)域。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)主要過程及其相互關(guān)系。

2.解釋項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）是如何幫助項(xiàng)目經(jīng)理管理項(xiàng)目進(jìn)度的。

3.描述項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制和質(zhì)量保證的區(qū)別。

4.說明項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略有哪些類型，并舉例說明。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目執(zhí)行階段應(yīng)如何有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理，以確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中如何運(yùn)用項(xiàng)目整合管理知識(shí)領(lǐng)域，確保項(xiàng)目成功。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

2.正確

3.錯(cuò)誤

4.正確

5.正確

6.正確

7.正確

8.正確

9.正確

10.錯(cuò)誤

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)主要過程：范圍規(guī)劃、范圍確認(rèn)和范圍變更控制。相互關(guān)系：范圍規(guī)劃是項(xiàng)目啟動(dòng)階段的工作，確定項(xiàng)目的范圍邊界；范圍確認(rèn)是項(xiàng)目執(zhí)行階段的工作，確保項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目范圍的認(rèn)可；范圍變更控制是在項(xiàng)目執(zhí)行過程中對(duì)范圍變更進(jìn)行管理和控制，確保項(xiàng)目范圍的穩(wěn)定。

2.關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種項(xiàng)目管理工具，通過分析項(xiàng)目活動(dòng)的時(shí)間安排，確定項(xiàng)目中所有活動(dòng)的時(shí)間安排，并找出關(guān)鍵路徑，即所有活動(dòng)完成時(shí)間最長的一條路徑。項(xiàng)目經(jīng)理可以通過管理關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)來有效控制項(xiàng)目進(jìn)度。

3.質(zhì)量控制是指確保項(xiàng)目輸出符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程，通過檢查、測試和糾正缺陷來實(shí)現(xiàn)。質(zhì)量保證是指確保項(xiàng)目能夠持續(xù)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)的過程，通過實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量審計(jì)來實(shí)現(xiàn)。

4.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略類型：規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移、接受和拒絕。舉例說明：規(guī)避策略如改變項(xiàng)目計(jì)劃以避免高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)；減輕策略如采取額外措施減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率或影響；轉(zhuǎn)移策略如購買保險(xiǎn)將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給第三方；接受策略如接受風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生帶來的損失；拒絕策略如放棄高風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目或活動(dòng)。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目執(zhí)行階段進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理的有效方法包括：明確團(tuán)隊(duì)角色和職責(zé)、建立有效的溝通機(jī)制、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作、提供必要的培訓(xùn)和資源支持、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與和承擔(dān)責(zé)任、及時(shí)解決團(tuán)隊(duì)沖突、定期評(píng)估團(tuán)隊(duì)績效并調(diào)整管理策略等。

2.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中運(yùn)用項(xiàng)目整合管理知識(shí)領(lǐng)域的案例分析：某公司啟動(dòng)了一個(gè)大型信息系統(tǒng)項(xiàng)目，項(xiàng)目整合經(jīng)理通過以下方式確保項(xiàng)目成功：