2024年系統規劃與管理師考試最佳實踐試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項不屬于系統規劃與管理師的核心職責？

A.系統需求分析

B.項目管理

C.財務報表編制

D.技術支持

2.在系統規劃與管理過程中，以下哪項不是系統可行性分析的內容？

A.技術可行性

B.經濟可行性

C.法律可行性

D.社會可行性

3.系統規劃與管理師在進行系統需求分析時，以下哪種方法最適用于復雜系統的需求收集？

A.用戶訪談

B.文檔審查

C.問卷調查

D.上述所有方法

4.以下哪項不是系統設計階段的關鍵任務？

A.系統架構設計

B.數據庫設計

C.用戶界面設計

D.項目進度計劃

5.在系統實施階段，以下哪項工作不屬于系統測試的范疇？

A.單元測試

B.集成測試

C.系統測試

D.項目總結報告

6.以下哪項不是系統運維階段的主要任務？

A.系統監控

B.故障排除

C.用戶培訓

D.系統升級

7.在系統規劃與管理過程中，以下哪種方法有助于提高團隊協作效率？

A.溝通

B.分工

C.激勵

D.上述所有方法

8.以下哪項不是系統規劃與管理師在項目溝通管理中的職責？

A.確保項目信息的準確性

B.協調項目團隊內部溝通

C.管理項目溝通渠道

D.制定項目溝通計劃

9.在系統規劃與管理過程中，以下哪種方法有助于提高項目風險管理能力？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對

D.上述所有方法

10.以下哪項不是系統規劃與管理師在項目質量管理中的職責？

A.制定項目質量標準

B.監控項目質量

C.確保項目符合質量要求

D.管理項目變更

11.在系統規劃與管理過程中，以下哪種方法有助于提高項目進度管理能力？

A.制定項目進度計劃

B.監控項目進度

C.確保項目按時完成

D.上述所有方法

12.以下哪項不是系統規劃與管理師在項目成本管理中的職責？

A.制定項目預算

B.監控項目成本

C.確保項目成本在預算范圍內

D.管理項目變更

13.在系統規劃與管理過程中，以下哪種方法有助于提高項目采購管理能力？

A.供應商評估

B.采購合同管理

C.采購成本控制

D.上述所有方法

14.以下哪項不是系統規劃與管理師在項目合同管理中的職責？

A.制定合同條款

B.管理合同執行

C.確保合同履行

D.管理項目變更

15.在系統規劃與管理過程中，以下哪種方法有助于提高項目團隊建設能力？

A.團隊培訓

B.團隊激勵

C.團隊溝通

D.上述所有方法

16.以下哪項不是系統規劃與管理師在項目知識管理中的職責？

A.知識收集

B.知識存儲

C.知識共享

D.知識應用

17.在系統規劃與管理過程中，以下哪種方法有助于提高項目信息安全管理能力？

A.制定信息安全策略

B.監控信息安全

C.確保信息安全

D.上述所有方法

18.以下哪項不是系統規劃與管理師在項目持續改進中的職責？

A.收集項目反饋

B.分析項目問題

C.制定改進措施

D.管理項目變更

19.在系統規劃與管理過程中，以下哪種方法有助于提高項目合規性管理能力？

A.制定合規性要求

B.監控合規性執行

C.確保合規性

D.管理項目變更

20.以下哪項不是系統規劃與管理師在項目可持續發展中的職責？

A.制定可持續發展戰略

B.監控可持續發展執行

C.確保可持續發展

D.管理項目變更

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統規劃與管理師的主要職責是確保項目在規定的時間和預算內完成，而不需要關注項目的技術細節。（）

2.在系統規劃與管理過程中，需求分析階段的主要任務是確定用戶的需求，而不是考慮技術實現的可能性。（）

3.系統設計階段應該確保所有設計決策都符合系統需求分析階段確定的用戶需求。（）

4.系統測試階段的目標是驗證系統是否滿足設計規格，而不是檢查系統的性能。（）

5.系統運維階段的主要職責是確保系統穩定運行，并定期進行系統更新和維護。（）

6.項目溝通管理中，項目規劃階段應該制定詳細的溝通計劃，包括溝通內容、方式和頻率。（）

7.項目風險管理中，風險應對策略包括風險規避、風險轉移和風險接受。（）

8.項目質量管理中，質量保證活動應該在項目生命周期的每個階段進行。（）

9.項目進度管理中，關鍵路徑法（CPM）是確定項目最短完成時間的方法。（）

10.項目成本管理中，掙值分析（EVA）是一種評估項目成本績效的方法。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述系統規劃與管理師在項目溝通管理中應遵循的原則。

2.解釋系統規劃與管理師在項目風險管理中如何進行風險識別和風險評估。

3.簡要說明系統規劃與管理師在項目質量管理中如何實施質量控制和質量保證。

4.描述系統規劃與管理師在項目進度管理中如何運用關鍵路徑法（CPM）來管理項目進度。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統規劃與管理師在系統規劃與實施過程中如何平衡技術先進性與成本效益的關系。

2.討論系統規劃與管理師在項目管理中如何應對復雜項目中的不確定性因素，并確保項目成功的可能性。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.C

解析思路：系統規劃與管理師的核心職責通常不包括財務報表編制，這是財務部門的工作。

2.D

解析思路：系統可行性分析主要關注技術、經濟、操作和環境等方面，法律可行性通常屬于項目執行階段考慮的問題。

3.D

解析思路：復雜系統的需求收集往往需要多種方法相結合，以確保全面和深入地理解需求。

4.D

解析思路：項目進度計劃是項目管理計劃的一部分，不屬于系統設計階段的關鍵任務。

5.D

解析思路：系統測試的范疇包括單元測試、集成測試和系統測試，項目總結報告屬于項目收尾階段的文檔。

6.C

解析思路：系統運維階段主要關注系統的日常運行和維護，用戶培訓屬于項目實施階段的任務。

7.D

解析思路：團隊協作效率的提高需要通過溝通、分工、激勵等多種方法來實現。

8.D

解析思路：項目溝通計劃是溝通管理的一部分，但不屬于系統規劃與管理師的直接職責。

9.D

解析思路：項目風險管理包括風險識別、風險評估、風險應對和風險監控，這四個步驟都是必要的。

10.D

解析思路：項目質量管理包括制定質量標準、監控質量、確保質量要求以及管理變更。

11.D

解析思路：項目進度管理需要通過制定計劃、監控進度和確保按時完成來實現。

12.D

解析思路：項目成本管理包括預算制定、成本監控、成本控制和變更管理。

13.D

解析思路：項目采購管理包括供應商評估、合同管理、成本控制和變更管理。

14.D

解析思路：項目合同管理包括合同條款制定、執行管理、履行確保和變更管理。

15.D

解析思路：項目團隊建設需要通過培訓、激勵、溝通等多種方法來提高團隊協作能力。

16.D

解析思路：項目知識管理包括知識收集、存儲、共享和應用，這些步驟是知識管理的關鍵。

17.D

解析思路：項目信息安全管理需要通過制定策略、監控安全、確保安全和變更管理來實現。

18.D

解析思路：項目持續改進需要通過收集反饋、分析問題、制定措施和變更管理來實現。

19.D

解析思路：項目合規性管理需要通過制定要求、監控執行、確保合規和變更管理來實現。

20.D

解析思路：項目可持續發展需要通過制定戰略、監控執行、確保可持續和變更管理來實現。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：系統規劃與管理師需要關注技術細節，以確保技術實現符合項目需求。

2.×

解析思路：需求分析階段不僅要確定用戶需求，還要評估技術實現的可能性。

3.√

解析思路：系統設計階段的設計決策應該完全符合用戶需求分析階段確定的用戶需求。

4.×

解析思路：系統測試階段不僅驗證系統是否滿足設計規格，還檢查系統的性能和功能。

5.√

解析思路：系統運維階段的主要職責確實是確保系統穩定運行，并定期進行系統更新和維護。

6.√

解析思路：項目溝通計劃應該詳細規定溝通內容、方式和頻率，以保障溝通的有效性。

7.√

解析思路：風險應對策略確實包括風險規避、風險轉移和風險接受。

8.√

解析思路：質量保證活動應該在項目生命周期的每個階段進行，以確保持續的質量控制。

9.√

解析思路：關鍵路徑法（CPM）是確定項目最短完成時間的關鍵工具。

10.√

解析思路：掙值分析（EVA）確實是評估項目成本績效的一種方法。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.系統規劃與管理師在項目溝通管理中應遵循的原則包括：明確溝通目標、選擇合適的溝通渠道、保持溝通頻率、確保信息準確性、尊重聽眾、積極傾聽、及時反饋和建立信任關系。

2.系統規劃與管理師在項目風險管理中通過以下步驟進行風險識別和風險評估：識別潛在風險、評估風險發生的可能性和影響程度、確定風險優先級、制定風險應對策略和監控風險狀態。

3.系統規劃與管理師在項目質量管理中通過實施質量控制和質量保證來確保項目成功。質量控制包括監控項目過程和輸出，確保符合預定的質量標準；質量保證則涉及預防措施和持續的改進活動。

4.系統規劃與管理師在項目進度管理中運用關鍵路徑法（CPM）來管理項目進度，包括確定所有活動的持續時間、識別活動的依賴關系、計算項目的關鍵路徑和關鍵路徑上的活動、監控進度并調整計劃以應對進度偏差。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.系統規劃與管理師在系統規劃與實施過程中平衡技術先進性與成本效益的關系，需要通過以下方式：進行技術評估，選擇適當的技術解決方案；制定合理的預算，確保成本