信息系統(tǒng)項目管理師考試題型解析與試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關(guān)于信息系統(tǒng)項目管理的說法，正確的是（）

A.項目管理是確保項目按時、按預(yù)算、按質(zhì)量完成的過程

B.項目管理關(guān)注的是項目范圍、進度、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風險和采購等過程

C.項目管理只關(guān)注項目實施階段，不考慮項目啟動和收尾階段

D.項目管理強調(diào)團隊合作和客戶需求，注重項目成果的交付

2.下列關(guān)于項目章程的說法，正確的是（）

A.項目章程是項目啟動階段產(chǎn)生的文件

B.項目章程由項目經(jīng)理負責編制

C.項目章程批準后，項目進入執(zhí)行階段

D.項目章程是項目團隊工作的基礎(chǔ)

3.下列關(guān)于項目范圍管理的說法，正確的是（）

A.項目范圍管理是確保項目團隊完成所有必要的項目工作，同時避免不必要的項目工作的過程

B.項目范圍管理包括范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認和范圍控制

C.范圍控制是確保項目范圍在項目執(zhí)行過程中保持一致的過程

D.范圍管理只關(guān)注項目范圍，不考慮項目進度、成本和質(zhì)量

4.下列關(guān)于項目進度管理的說法，正確的是（）

A.項目進度管理是確保項目按時完成的過程

B.項目進度管理包括進度規(guī)劃、進度控制、進度調(diào)整和進度報告

C.進度控制是確保項目進度在項目執(zhí)行過程中保持一致的過程

D.項目進度管理只關(guān)注項目進度，不考慮項目范圍、成本和質(zhì)量

5.下列關(guān)于項目成本管理的說法，正確的是（）

A.項目成本管理是確保項目在預(yù)算范圍內(nèi)完成的過程

B.項目成本管理包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制和成本分析

C.成本控制是確保項目成本在項目執(zhí)行過程中保持一致的過程

D.項目成本管理只關(guān)注項目成本，不考慮項目范圍、進度和質(zhì)量

6.下列關(guān)于項目質(zhì)量管理的要求，正確的是（）

A.項目質(zhì)量管理是確保項目成果滿足客戶需求的過程

B.項目質(zhì)量管理包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進

C.質(zhì)量保證是確保項目成果符合質(zhì)量標準的過程

D.項目質(zhì)量管理只關(guān)注項目成果，不考慮項目范圍、進度和成本

7.下列關(guān)于項目人力資源管理的要求，正確的是（）

A.項目人力資源管理是確保項目團隊高效運作的過程

B.項目人力資源管理包括人力資源規(guī)劃、團隊建設(shè)、團隊管理和團隊激勵

C.團隊建設(shè)是確保項目團隊具備完成項目所需技能和知識的過程

D.項目人力資源管理只關(guān)注項目團隊，不考慮項目范圍、進度、成本和質(zhì)量

8.下列關(guān)于項目溝通管理的說法，正確的是（）

A.項目溝通管理是確保項目信息有效傳遞的過程

B.項目溝通管理包括溝通規(guī)劃、溝通執(zhí)行、溝通控制和溝通評估

C.溝通控制是確保項目信息在項目執(zhí)行過程中保持一致的過程

D.項目溝通管理只關(guān)注項目信息傳遞，不考慮項目范圍、進度、成本和質(zhì)量

9.下列關(guān)于項目風險管理的要求，正確的是（）

A.項目風險管理是識別、評估和應(yīng)對項目風險的過程

B.項目風險管理包括風險識別、風險評估、風險應(yīng)對和風險監(jiān)控

C.風險監(jiān)控是確保項目風險在項目執(zhí)行過程中得到有效控制的過程

D.項目風險管理只關(guān)注項目風險，不考慮項目范圍、進度、成本和質(zhì)量

10.下列關(guān)于項目采購管理的說法，正確的是（）

A.項目采購管理是確保項目所需資源按時、按質(zhì)量、按預(yù)算獲得的過程

B.項目采購管理包括采購規(guī)劃、采購執(zhí)行、采購控制和采購評估

C.采購控制是確保項目采購資源在項目執(zhí)行過程中保持一致的過程

D.項目采購管理只關(guān)注項目采購資源，不考慮項目范圍、進度、成本和質(zhì)量

11.下列關(guān)于項目收尾管理的說法，正確的是（）

A.項目收尾管理是確保項目成果得到有效交付的過程

B.項目收尾管理包括項目驗收、項目總結(jié)和項目評估

C.項目總結(jié)是確保項目經(jīng)驗教訓得到有效總結(jié)的過程

D.項目收尾管理只關(guān)注項目成果交付，不考慮項目范圍、進度、成本和質(zhì)量

12.下列關(guān)于項目整合管理的說法，正確的是（）

A.項目整合管理是確保項目各管理過程協(xié)調(diào)一致的過程

B.項目整合管理包括項目規(guī)劃、項目執(zhí)行、項目監(jiān)控和項目收尾

C.項目監(jiān)控是確保項目各管理過程在項目執(zhí)行過程中保持一致的過程

D.項目整合管理只關(guān)注項目各管理過程，不考慮項目范圍、進度、成本和質(zhì)量

13.下列關(guān)于項目干系人管理的說法，正確的是（）

A.項目干系人管理是確保項目干系人利益得到滿足的過程

B.項目干系人管理包括干系人識別、干系人分析和干系人溝通

C.干系人溝通是確保項目干系人信息得到有效傳遞的過程

D.項目干系人管理只關(guān)注項目干系人，不考慮項目范圍、進度、成本和質(zhì)量

14.下列關(guān)于項目變更管理的說法，正確的是（）

A.項目變更管理是確保項目變更得到有效控制的過程

B.項目變更管理包括變更請求、變更評估、變更批準和變更實施

C.變更實施是確保項目變更得到有效執(zhí)行的過程

D.項目變更管理只關(guān)注項目變更，不考慮項目范圍、進度、成本和質(zhì)量

15.下列關(guān)于項目績效管理的說法，正確的是（）

A.項目績效管理是確保項目績效得到有效評估的過程

B.項目績效管理包括績效規(guī)劃、績效測量、績效分析和績效改進

C.績效分析是確保項目績效得到有效評估的過程

D.項目績效管理只關(guān)注項目績效，不考慮項目范圍、進度、成本和質(zhì)量

16.下列關(guān)于項目質(zhì)量管理工具的說法，正確的是（）

A.質(zhì)量管理工具是幫助項目團隊進行質(zhì)量管理的工具和方法

B.質(zhì)量管理工具包括流程圖、魚骨圖、帕累托圖和控制圖

C.流程圖是用于分析項目質(zhì)量問題的工具

D.質(zhì)量管理工具只關(guān)注項目質(zhì)量問題，不考慮項目范圍、進度、成本和人力資源

17.下列關(guān)于項目進度管理工具的說法，正確的是（）

A.項目進度管理工具是幫助項目團隊進行進度管理的工具和方法

B.項目進度管理工具包括甘特圖、PERT圖、關(guān)鍵路徑法和掙值分析

C.甘特圖是用于展示項目進度和任務(wù)的工具

D.項目進度管理工具只關(guān)注項目進度，不考慮項目范圍、成本和質(zhì)量

18.下列關(guān)于項目成本管理工具的說法，正確的是（）

A.項目成本管理工具是幫助項目團隊進行成本管理的工具和方法

B.項目成本管理工具包括成本估算模型、成本預(yù)算工具和成本控制工具

C.成本估算模型是用于估算項目成本的工具

D.項目成本管理工具只關(guān)注項目成本，不考慮項目范圍、進度和質(zhì)量

19.下列關(guān)于項目風險管理工具的說法，正確的是（）

A.項目風險管理工具是幫助項目團隊進行風險管理的工具和方法

B.項目風險管理工具包括風險識別矩陣、風險評估矩陣和風險應(yīng)對計劃

C.風險識別矩陣是用于識別項目風險的工具

D.項目風險管理工具只關(guān)注項目風險，不考慮項目范圍、進度、成本和質(zhì)量

20.下列關(guān)于項目溝通管理工具的說法，正確的是（）

A.項目溝通管理工具是幫助項目團隊進行溝通管理的工具和方法

B.項目溝通管理工具包括會議記錄、溝通計劃、溝通報告和溝通渠道

C.會議記錄是用于記錄項目會議內(nèi)容的工具

D.項目溝通管理工具只關(guān)注項目溝通，不考慮項目范圍、進度、成本和質(zhì)量

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理只關(guān)注項目實施階段，不考慮項目啟動和收尾階段。（）

2.項目章程由項目發(fā)起人負責編制，并由項目經(jīng)理簽署。（）

3.項目范圍管理中的范圍確認是項目團隊內(nèi)部的活動，不需要客戶參與。（）

4.項目進度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）適用于所有類型的項目。（）

5.項目成本管理中的成本估算僅指項目總成本的計算。（）

6.項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證過程通常在項目執(zhí)行階段進行。（）

7.項目人力資源管理中的團隊建設(shè)主要是為了提高團隊成員的技能水平。（）

8.項目溝通管理中的溝通計劃只涉及項目團隊內(nèi)部成員的溝通需求。（）

9.項目風險管理中的風險應(yīng)對策略包括避免、減輕、轉(zhuǎn)移和接受。（）

10.項目采購管理中的采購規(guī)劃是在項目執(zhí)行階段進行的。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目管理的五大過程組和九大知識領(lǐng)域。

2.解釋項目范圍管理中的“范圍蔓延”現(xiàn)象，并說明如何控制范圍蔓延。

3.描述項目進度管理中關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理和計算方法。

4.說明項目質(zhì)量管理中的“六西格瑪”管理方法的核心理念和實施步驟。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統(tǒng)項目管理中，如何有效地進行項目團隊建設(shè)，以提高項目成功率。

2.結(jié)合實際案例，分析信息系統(tǒng)項目管理中，溝通管理對于項目成功的關(guān)鍵作用，并探討如何優(yōu)化溝通策略以提升項目效率。

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABD

解析思路：項目管理確保項目按時、按預(yù)算、按質(zhì)量完成，關(guān)注項目范圍等過程，強調(diào)團隊合作和客戶需求。

2.ACD

解析思路：項目章程在項目啟動階段產(chǎn)生，由項目經(jīng)理編制，批準后進入執(zhí)行階段，是項目團隊工作的基礎(chǔ)。

3.ABC

解析思路：項目范圍管理確保項目團隊完成所有必要的項目工作，包括范圍規(guī)劃、定義、確認和控制。

4.ABC

解析思路：項目進度管理確保項目按時完成，包括進度規(guī)劃、控制、調(diào)整和報告，關(guān)注項目進度，同時考慮范圍、成本和質(zhì)量。

5.ABC

解析思路：項目成本管理確保項目在預(yù)算范圍內(nèi)完成，包括成本估算、預(yù)算、控制和分析，關(guān)注項目成本，同時考慮范圍、進度和質(zhì)量。

6.ABC

解析思路：項目質(zhì)量管理確保項目成果滿足客戶需求，包括質(zhì)量規(guī)劃、保證、控制和改進，關(guān)注項目成果，同時考慮范圍、進度和成本。

7.ABC

解析思路：項目人力資源管理確保項目團隊高效運作，包括人力資源規(guī)劃、團隊建設(shè)、管理和激勵，關(guān)注項目團隊，同時考慮范圍、進度、成本和質(zhì)量。

8.ABC

解析思路：項目溝通管理確保項目信息有效傳遞，包括溝通規(guī)劃、執(zhí)行、控制和評估，關(guān)注項目信息傳遞，同時考慮范圍、進度、成本和質(zhì)量。

9.ABC

解析思路：項目風險管理識別、評估和應(yīng)對項目風險，包括風險識別、評估、應(yīng)對和監(jiān)控，關(guān)注項目風險，同時考慮范圍、進度、成本和質(zhì)量。

10.ABC

解析思路：項目采購管理確保項目所需資源按時、按質(zhì)量、按預(yù)算獲得，包括采購規(guī)劃、執(zhí)行、控制和評估，關(guān)注項目采購資源，同時考慮范圍、進度、成本和質(zhì)量。

11.ABC

解析思路：項目收尾管理確保項目成果得到有效交付，包括項目驗收、總結(jié)和評估，關(guān)注項目成果交付，同時考慮范圍、進度、成本和質(zhì)量。

12.ABC

解析思路：項目整合管理確保項目各管理過程協(xié)調(diào)一致，包括項目規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾，關(guān)注項目各管理過程，同時考慮范圍、進度、成本和質(zhì)量。

13.ABC

解析思路：項目干系人管理確保項目干系人利益得到滿足，包括干系人識別、分析和溝通，關(guān)注項目干系人，同時考慮范圍、進度、成本和質(zhì)量。

14.ABC

解析思路：項目變更管理確保項目變更得到有效控制，包括變更請求、評估、批準和實施，關(guān)注項目變更，同時考慮范圍、進度、成本和質(zhì)量。

15.ABC

解析思路：項目績效管理確保項目績效得到有效評估，包括績效規(guī)劃、測量、分析和改進，關(guān)注項目績效，同時考慮范圍、進度、成本和質(zhì)量。

16.ABC

解析思路：質(zhì)量管理工具幫助項目團隊進行質(zhì)量管理，包括流程圖、魚骨圖、帕累托圖和控制圖，關(guān)注項目質(zhì)量問題，同時考慮范圍、進度、成本和人力資源。

17.ABC

解析思路：進度管理工具幫助項目團隊進行進度管理，包括甘特圖、PERT圖、關(guān)鍵路徑法和掙值分析，關(guān)注項目進度，同時考慮范圍、成本和質(zhì)量。

18.ABC

解析思路：成本管理工具幫助項目團隊進行成本管理，包括成本估算模型、預(yù)算工具和控制工具，關(guān)注項目成本，同時考慮范圍、進度和質(zhì)量。

19.ABC

解析思路：風險管理工具幫助項目團隊進行風險管理，包括風險識別矩陣、風險評估矩陣和風險應(yīng)對計劃，關(guān)注項目風險，同時考慮范圍、進度、成本和質(zhì)量。

20.ABC

解析思路：溝通管理工具幫助項目團隊進行溝通管理，包括會議記錄、溝通計劃、溝通報告和溝通渠道，關(guān)注項目溝通，同時考慮范圍、進度、成本和質(zhì)量。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項目管理涵蓋項目啟動、執(zhí)行、收尾整個生命周期。

2.×

解析思路：項目章程由項目發(fā)起人簽署，項目經(jīng)理負責編制。

3.×

解析思路：范圍確認需要客戶參與，確保項目成果滿足客戶需求。

4.×

解析思路：關(guān)鍵路徑法適用于復(fù)雜和大型項目，不是所有項目都適用。

5.×

解析思路：成本估算包括項目總成本和各組成部分的成本。

6.×

解析思路：質(zhì)量保證在項目執(zhí)行階段之前進行，確保項目符合質(zhì)量標準。

7.×

解析思路：團隊建設(shè)旨在提高團隊協(xié)作和整體效能，而不僅僅是技能水平。

8.×

解析思路：溝通計劃涉及所有干系人的溝通需求，而不僅僅是項目團隊內(nèi)部。

9.√

解析思路：風險應(yīng)對策略包括避免、減輕、轉(zhuǎn)移和接受，是風險管理的基本策略。

10.×

解析思路：采購規(guī)劃在項目啟動階段進行，確保采購活動符合項目需求。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目管理的五大過程組：啟動過程組、規(guī)劃過程組、執(zhí)行過程組、監(jiān)控過程組和收尾過程組。九大知識領(lǐng)域：項目整合管理、項目范圍管理、項目進度管理、項目成本管理、項目質(zhì)量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風險管理、項目采購管理。

2.范圍蔓延是指項目范圍未經(jīng)控制而不斷擴大的現(xiàn)象。控制范圍蔓延的方法包括：明確項目范圍定義、制定范