信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考題分類試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪些是項(xiàng)目管理的核心過(guò)程？

A.規(guī)劃

B.執(zhí)行

C.監(jiān)控

D.收尾

E.采購(gòu)

2.下列關(guān)于項(xiàng)目章程的說(shuō)法，正確的是：

A.項(xiàng)目章程是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作指導(dǎo)文件

B.項(xiàng)目章程由項(xiàng)目經(jīng)理制定

C.項(xiàng)目章程批準(zhǔn)后，項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理

D.項(xiàng)目章程是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行決策的依據(jù)

E.項(xiàng)目章程在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中不可修改

3.在項(xiàng)目生命周期中，以下哪個(gè)階段是確定項(xiàng)目范圍和目標(biāo)的關(guān)鍵階段？

A.啟動(dòng)階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控階段

E.收尾階段

4.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)

5.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理的工具和技術(shù)？

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.郵件

D.短信

E.電話

6.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法？

A.進(jìn)度計(jì)劃

B.進(jìn)度跟蹤

C.進(jìn)度報(bào)告

D.進(jìn)度預(yù)測(cè)

E.進(jìn)度變更

7.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計(jì)

E.質(zhì)量改進(jìn)

8.以下哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理的方法？

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.采購(gòu)談判

C.采購(gòu)合同管理

D.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估

E.采購(gòu)收尾

9.以下哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法？

A.團(tuán)隊(duì)規(guī)劃

B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

C.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

D.團(tuán)隊(duì)溝通

E.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

10.以下哪些是項(xiàng)目干系人管理的方法？

A.干系人分析

B.干系人溝通

C.干系人參與

D.干系人滿意度

E.干系人利益

11.以下哪些是項(xiàng)目合同管理的方法？

A.合同規(guī)劃

B.合同談判

C.合同履行

D.合同變更

E.合同收尾

12.以下哪些是項(xiàng)目信息安全管理的方法？

A.信息安全規(guī)劃

B.信息安全控制

C.信息安全審計(jì)

D.信息安全培訓(xùn)

E.信息安全應(yīng)急預(yù)案

13.以下哪些是項(xiàng)目變更管理的方法？

A.變更請(qǐng)求

B.變更控制

C.變更記錄

D.變更評(píng)估

E.變更通知

14.以下哪些是項(xiàng)目績(jī)效管理的方法？

A.績(jī)效計(jì)劃

B.績(jī)效跟蹤

C.績(jī)效報(bào)告

D.績(jī)效評(píng)估

E.績(jī)效改進(jìn)

15.以下哪些是項(xiàng)目整合管理的方法？

A.項(xiàng)目規(guī)劃

B.項(xiàng)目執(zhí)行

C.項(xiàng)目監(jiān)控

D.項(xiàng)目收尾

E.項(xiàng)目決策

16.以下哪些是項(xiàng)目生命周期管理的方法？

A.項(xiàng)目啟動(dòng)

B.項(xiàng)目規(guī)劃

C.項(xiàng)目執(zhí)行

D.項(xiàng)目監(jiān)控

E.項(xiàng)目收尾

17.以下哪些是項(xiàng)目范圍管理的方法？

A.范圍規(guī)劃

B.范圍定義

C.范圍確認(rèn)

D.范圍變更

E.范圍控制

18.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理的方法？

A.進(jìn)度規(guī)劃

B.進(jìn)度跟蹤

C.進(jìn)度報(bào)告

D.進(jìn)度預(yù)測(cè)

E.進(jìn)度變更

19.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計(jì)

E.質(zhì)量改進(jìn)

20.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理師的主要職責(zé)是確保項(xiàng)目按時(shí)、按預(yù)算、按質(zhì)量完成。（）

2.項(xiàng)目管理過(guò)程組是項(xiàng)目管理的核心組成部分，包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾五個(gè)過(guò)程組。（）

3.項(xiàng)目章程是項(xiàng)目啟動(dòng)階段的輸出，它授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理。（）

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括避免、轉(zhuǎn)移、減輕和接受。（）

5.項(xiàng)目溝通管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目信息在項(xiàng)目干系人之間有效傳遞。（）

6.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證是通過(guò)預(yù)防措施來(lái)確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)符合既定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

7.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的采購(gòu)談判是在合同簽訂之前進(jìn)行的，目的是為了降低采購(gòu)成本。（）

8.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和尊重是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵因素。（）

9.項(xiàng)目變更管理中，所有對(duì)項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本或質(zhì)量的影響都必須經(jīng)過(guò)變更控制委員會(huì)的批準(zhǔn)。（）

10.項(xiàng)目整合管理要求項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理的各個(gè)方面保持平衡，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組及其相互關(guān)系。

2.解釋項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略”包括哪些內(nèi)容。

3.說(shuō)明項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“質(zhì)量控制”與“質(zhì)量保證”的區(qū)別。

4.簡(jiǎn)要介紹項(xiàng)目采購(gòu)管理中的采購(gòu)生命周期及其主要階段。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項(xiàng)目執(zhí)行階段，項(xiàng)目經(jīng)理如何有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理和溝通。

2.論述在項(xiàng)目監(jiān)控階段，項(xiàng)目經(jīng)理如何通過(guò)績(jī)效測(cè)量和監(jiān)控工具來(lái)確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

解析思路：項(xiàng)目管理的核心過(guò)程包括規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾，而采購(gòu)并非核心過(guò)程，故排除E。

2.ACD

解析思路：項(xiàng)目章程由發(fā)起人批準(zhǔn)，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行，是項(xiàng)目管理的授權(quán)文件，故B錯(cuò)誤。項(xiàng)目章程一旦批準(zhǔn)，不可隨意修改，故E錯(cuò)誤。

3.B

解析思路：規(guī)劃階段是確定項(xiàng)目范圍和目標(biāo)的關(guān)鍵階段，為后續(xù)的執(zhí)行、監(jiān)控和收尾提供依據(jù)。

4.ABCD

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理的四個(gè)基本方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。

5.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的工具和技術(shù)包括會(huì)議、報(bào)告、郵件、短信和電話等。

6.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法包括進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度跟蹤、進(jìn)度報(bào)告、進(jìn)度預(yù)測(cè)和進(jìn)度變更。

7.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量審計(jì)和質(zhì)量改進(jìn)。

8.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理的方法包括采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)談判、采購(gòu)合同管理、采購(gòu)績(jī)效評(píng)估和采購(gòu)收尾。

9.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法包括團(tuán)隊(duì)規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

10.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目干系人管理的方法包括干系人分析、干系人溝通、干系人參與、干系人滿意度和干系人利益。

11.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目合同管理的方法包括合同規(guī)劃、合同談判、合同履行、合同變更和合同收尾。

12.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目信息安全管理的方法包括信息安全規(guī)劃、信息安全控制、信息安全審計(jì)、信息安全培訓(xùn)和信息安全應(yīng)急預(yù)案。

13.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目變更管理的方法包括變更請(qǐng)求、變更控制、變更記錄、變更評(píng)估和變更通知。

14.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目績(jī)效管理的方法包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效跟蹤、績(jī)效報(bào)告、績(jī)效評(píng)估和績(jī)效改進(jìn)。

15.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目整合管理的方法包括項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目監(jiān)控、項(xiàng)目收尾和項(xiàng)目決策。

16.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目生命周期管理的方法包括項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目監(jiān)控和項(xiàng)目收尾。

17.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目范圍管理的方法包括范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認(rèn)、范圍變更和范圍控制。

18.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理的方法包括進(jìn)度規(guī)劃、進(jìn)度跟蹤、進(jìn)度報(bào)告、進(jìn)度預(yù)測(cè)和進(jìn)度變更。

19.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量審計(jì)和質(zhì)量改進(jìn)。

20.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項(xiàng)目管理師的主要職責(zé)是確保項(xiàng)目成功，而不僅僅是按時(shí)、按預(yù)算、按質(zhì)量完成。

2.√

解析思路：項(xiàng)目生命周期包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾五個(gè)過(guò)程組，它們相互關(guān)聯(lián)，共同構(gòu)成項(xiàng)目管理的整體。

3.√

解析思路：項(xiàng)目章程是項(xiàng)目啟動(dòng)階段的輸出，它授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理，是項(xiàng)目管理的起點(diǎn)。

4.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括避免、轉(zhuǎn)移、減輕和接受，旨在降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響。

5.√

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的目標(biāo)是確保項(xiàng)目信息在項(xiàng)目干系人之間有效傳遞，以支持項(xiàng)目的成功。

6.√

解析思路：質(zhì)量保證是通過(guò)預(yù)防措施來(lái)確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)符合既定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而質(zhì)量控制是確保產(chǎn)品或服務(wù)在交付時(shí)滿足質(zhì)量要求。

7.×

解析思路：采購(gòu)談判是在合同簽訂之前進(jìn)行的，目的是為了確定合同條款，而不是降低采購(gòu)成本。

8.√

解析思路：團(tuán)隊(duì)信任和尊重是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵因素，有助于提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效和減少?zèng)_突。

9.√

解析思路：所有對(duì)項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本或質(zhì)量的影響都必須經(jīng)過(guò)變更控制委員會(huì)的批準(zhǔn)，以確保變更的合理性和可控性。

10.√

解析思路：項(xiàng)目整合管理要求項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理的各個(gè)方面保持平衡，以確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組及其相互關(guān)系：

-啟動(dòng)過(guò)程組：定義項(xiàng)目、授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理、確定項(xiàng)目目標(biāo)。

-規(guī)劃過(guò)程組：制定項(xiàng)目計(jì)劃、確定項(xiàng)目范圍、定義項(xiàng)目任務(wù)。

-執(zhí)行過(guò)程組：執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、控制項(xiàng)目進(jìn)度。

-監(jiān)控過(guò)程組：監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度、評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效、控制項(xiàng)目變更。

-收尾過(guò)程組：完成項(xiàng)目交付、總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、解散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

相互關(guān)系：每個(gè)過(guò)程組之間相互依賴，前一過(guò)程組的輸出是后一過(guò)程組的輸入。

2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略”包括：

-避免風(fēng)險(xiǎn)：通過(guò)改變項(xiàng)目計(jì)劃或采取其他措施來(lái)消除風(fēng)險(xiǎn)。

-轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)：將風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方，如購(gòu)買保險(xiǎn)。

-減輕風(fēng)險(xiǎn)：采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響。

-接受風(fēng)險(xiǎn)：不采取任何措施，接受風(fēng)險(xiǎn)可能帶來(lái)的影響。

3.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“質(zhì)量控制”與“質(zhì)量保證”的區(qū)別：

-質(zhì)量控制：關(guān)注項(xiàng)目交付物是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)檢查和測(cè)試來(lái)確保質(zhì)量。

-質(zhì)量保證：關(guān)注項(xiàng)目過(guò)程是否符合質(zhì)量要求，通過(guò)預(yù)防措施來(lái)確保質(zhì)量。

4.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的采購(gòu)生命周期及其主要階段：

-采購(gòu)規(guī)劃：確定采購(gòu)需求、制定采購(gòu)計(jì)劃。

-采購(gòu)談判：與供應(yīng)商進(jìn)行談判，確定合同條款。

-采購(gòu)合同管理：管理合同執(zhí)行、監(jiān)控供應(yīng)商績(jī)效。

-采購(gòu)收尾：評(píng)估采購(gòu)結(jié)果、總結(jié)采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在項(xiàng)目執(zhí)行階段，項(xiàng)目經(jīng)理如何有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理和溝通：

-建立明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和工作計(jì)劃。

-激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，提