第頁客戶經理初級多選練習卷含答案1.互聯網專線業務變更包含（）。A、網絡資源變更、資費變更、資料變更、產品變更B、選前兩個【正確答案】：B1.以下哪些支出可以納入通信與信息服務成本-ICT業務-其他（）？A、集成服務費B、標書制作費C、工本費D、設備費【正確答案】：BC2.300M和600M寬帶辦理渠道有（）。A、10086人工B、微信C、手機營業廳客戶端D、網上營業廳【正確答案】：ABCD3.云主機的優勢包括（）。A、定制化程度高B、快速交付C、穩定可靠D、便捷易用【正確答案】：BCD4.農機自動/無人駕駛方案涉及到哪些定位技術（）？A、GPSB、北斗衛星C、5G基站D、Wi-Fi【正確答案】：ABC5.受理集團客戶過戶需出示（）。A、單位證件原件或者加蓋單位公章的單位證件復印件B、經辦人二代身份證C、號碼密碼D、使用人二代身份證【正確答案】：ABCD6.與傳統媒體宣傳相比，視頻彩鈴具有以下哪些優勢（）？A、強關注B、高頻次C、時間長D、廣覆蓋【正確答案】：ABD7.關于IT項目維護支撐工作，市公司政企客戶部職責描述正確的是（）。A、各地市政企部信息化拓展中心承擔本地區范圍內IT項目維護支撐工作的生產管理和實施管控B、貫徹執行各項IT項目維護支撐管理制度，組織落實各項維護支撐措施和管理考核工作C、負責做好屬地代維單位管理工作D、負責本地政企IT項目維護支撐成本預算管理工作【正確答案】：ABCD8.云化AGV應用系統構成主要包括()等。AGV本體B、5G網絡C、控制與調度系統D、無人天車【正確答案】：ABC9.公司自身的客戶關懷類信息指通過公司“10086”端口統一發送的，以服務客戶為目的信息，包括（）A、客戶問候信息B、必要的業務服務告知信息C、意見征集D、調查信息【正確答案】：ABCD10.教育教學是教育行業的核心業務場景，5G智慧校園解決方案貫穿教學各主要環節，為師生提供教學服務。包括（）、智慧教室、個性化學習五個子場景下多個應用。A、課前備課B、課中授課C、課后教研D、課件管理【正確答案】：ABC11.中國移動和對講移動執法監管解決方案適用于（）場景。A、產品質量檢查B、工商行政檢查C、食品監督檢查D、財務審計【正確答案】：ABC12.智慧園區運營基礎條件包括（）。A、公眾B、企業C、商家D、服務商【正確答案】：BCD13.按照政企客戶機構類型可以分為（）和（）兩大類。A、法人單位B、產業活動單位C、個體經營戶D、聚類客戶【正確答案】：AB14.政企寬帶目標客戶是經集團客戶價值模型評估結果為C、D類的集團單位，主要包括（）、（）、連鎖店鋪、賓館酒店、（）、（）六大類。A、商務樓宇B、產業園區C、專業市場D、臨街商鋪【正確答案】：ABCD15.和商務直播盒子提供()、（）、（）多網絡支持。A、4GB、Wi-FiC、有線多網絡支持D、5G【正確答案】：ABC16.根據2021年微網格項目需求報送要求，綜區范圍內AB類集團覆蓋率不正確的有（）。A、0.7B、0.8C、0.9D、1【正確答案】：ABC17.關于IT項目維護支撐工作基本任務描述正確的是（）。A、面向客戶做好差異化服務，適應不同用戶的需求B、積極配合售前支撐技術方案和服務承諾條款落實，并確保承諾可兌現C、完善售后服務流程，建立快速響應機制，做好客戶的技術支撐和保障服務，提升客戶滿意度D、加強資源管理，有效整合、優化配置各類資源，精確管理維護成本，提升維護支撐能力和工作效率【正確答案】：ABCD18.交維交接過渡準備階段包括（）。A、現場交接B、技術交底C、資源清點D、維護人員培訓【正確答案】：ABC19.“和校園”系列產品面向全國的中小學用戶，圍繞家校兩方面的良好溝通，更加深入的貼近用戶需求，為用戶提供家校互動、資訊、資源、應用四大功能，分為（）三個主系列產品。A、智慧教室B、在線課堂C、個性化學習D、教師培訓【正確答案】：ABC20.互聯網專線業務和寬帶業務都提供公網接入服務，相比寬帶業務，互聯網專線的業務優勢體現在（）。A、有固定IP地址B、獨享固定帶寬C、不用撥號認證D、各項成本低【正確答案】：ABC21.下列對傳統跨省數據專線剛性管控底線要求說法錯誤的有（）。A、2M≤速率≤100M，不低于目錄價的1折B、100M<速率<1G，不低于目錄價的1.5折C、1G帶寬，不低于13萬元/月D、10G帶寬，不低于20萬元/月【正確答案】：AC22.分公司政企客戶部負責本地市ICT業務合作伙伴管理的（）。A、總體原則制訂B、考核C、選擇D、引入【正確答案】：BCD23.語音專線特服號碼的資質審核：加強客戶簽約時的資質審核，使用（）首號碼的集團客戶必須提供語音特服號的使用許可證、電信管理局備案文件。A、94B、95C、96D、97【正確答案】：BC24.傳統電腦比云桌面的劣勢是（）。A、傳統電腦升級維護成本大B、傳統電腦利用率不高，造成配置浪費C、傳統電腦不易統一管控，容易造成數據資料泄露D、傳統電腦不需要專業人員維護【正確答案】：ABC25.以下屬于移動云IaaS產品的有哪幾項（）？A、云主機B、對象存儲C、微信小程序D、微服務平臺【正確答案】：AB26.互聯網專線產品的特點（）。A、網絡覆蓋廣B、接入方便C、專線接入D、安全可靠【正確答案】：ABCD27.項目實施管理（即交付管理）是指從DICT項目交底到項目交維期間全過程各環節，主要包含哪幾個主要環節（）？A、項目啟動B、項目規劃C、項目實施D、項目驗收【正確答案】：ABC28.5G專網指用以滿足垂直行業網絡需求為目標建設的5G網絡，為行業客戶提供專屬的網絡覆蓋、專用的網絡資源、專有的網絡服務。針對用戶不同覆蓋范圍、網絡能力、隔離度以及SLA等級需求，提供（）三種模式。A、優享B、獨享C、專享D、尊享【正確答案】：ACD29.數字政府領導駕駛艙類項目需求包含：數據資源匯聚、()。A、數據存儲B、數據治理C、數據交換D、數據分析【正確答案】：BCD30.5G城市大腦目標客戶包括（）、應急管理局、市場監督管理局、綜合行政執法局、城管局、中央綜治辦等。A、各地市政府辦公廳B、政法委C、大數據局D、智慧辦/數字辦【正確答案】：ABCD31.智慧人口大數據應用平臺場景包括（）。A、人口調控指數B、區域經濟發展指數C、人社局大學生就業分析D、人社局精準扶貧【正確答案】：ABCD32.高速公路解決方案網絡專線、視頻接入網關、(

)、(

)共計4部分業務應用。A、云平臺B、專網運維平臺C、視頻云聯網D、高精度定位【正確答案】：AC33.新型智慧城市項目統籌和建設單位：包括()、大數據局、工信局等政府部門。A、各級辦公廳B、智慧辦C、數字辦D、發改委【正確答案】：ABCD34.智慧高速針對視頻聯網上云項目，總部面向全國調研了客戶招標計劃及要求，總結三種推廣模式是（）。A、移動總集成B、專業資質集成商代投標C、客戶授權交控集團總集成D、都不是【正確答案】：ABC35.V2X根據面向對象不同，可以劃分為(

)等若干類。A、V2VB、V2IC、V2ND、V2C【正確答案】：ABC36.以下哪些是OneNET標準化產品重點目標客戶（）。A、消費電子B、穿戴設備C、工業制造D、智慧物業【正確答案】：ABC37.政企側酬金稽核包括兩方面，分別是()A、渠道入圍的合規性B、渠道酬金結算的準確性C、集團統付金額D、渠道收入總額【正確答案】：AB38.智慧服務平臺為游客游后提供（）功能。A、文創商城B、全民分享C、投訴建議D、人臉入園【正確答案】：ABC39.下列對IMS業務流程及涉及菜單說法正確的有（）。A、IMS專線勘察業務流程，涉及菜單：集團業務—銷售商機管理—專線商機錄入B、IMS專線開戶業務流程，涉及菜單：集團業務—開銷戶—集團產品開戶C、桌面電話開戶，涉及菜單：集團業務—開銷戶—集團產品開戶D、IMS成員批量開戶，集團業務—開銷戶—IMS成員批量開戶【正確答案】：ABC40.云MAS采用套餐包模式，提供（）套餐包，即買即用，集團客戶疊加訂購可享已訂購套餐包有效期同步延長。A、月B、季度C、半年D、年【正確答案】：ABCD41.企業視頻彩鈴適用于企業成員哪些號碼（）？A、手機號碼B、熱線號碼C、IMSD、固話號碼【正確答案】：ABCD42.方案設計需要輸出哪些內容（）？A、可行性研究報告B、項目建議書C、項目匯報方案D、建設方案文檔【正確答案】：ABCD43.河北移動大數據業務能力包括哪幾部分（）。A、最大的用戶規模B、最強的數據處理平臺C、最安全的信息保障D、最好的用戶洞察專家【正確答案】：ABCD44.以下屬于收入科目的有（）。A、通信與信息服務收入-應用及信息服務-ICT業務-系統集成收入B、通信與信息服務收入-應用及信息服務-ICT業務-維保收入C、通信與信息服務成本-ICT業務-其他D、商品銷售收入-通信設備-ICT設備【正確答案】：ABD45.安防監控是港口作業的關鍵環節之一，主要對港區內外整體的(

)進行安防與監控。A、環境B、設施C、景色D、生產【正確答案】：ABD46.關于集客專線裝機工作，下列哪幾項說法正確（）。A、工作量大，施工難度大的專線交由工程部門實施B、工作量小，易于實施的按照裝機模式執行的原則C、工作量小，施工難度小的專線交由工程部門實施D、工作量大，不易于實施的按照裝機模式執行的原則【正確答案】：AB47.集團信用度調整稽核要點是()。A、核查是否有《集團產品超信用額度調整申請單》B、核查信用度調整金額及時間與審批內容是否一致C、超信用額度調整的時間最長不超過三個月D、超信用額度調整的時間最長不超過30天【正確答案】：ABC48.客戶可通過以下（）方式查詢是否為全球通客戶及當前評定等級。A、撥打10086熱線人工臺查詢B、發送短信“全球通”或“QQT”到10086查詢C、河北移動微信公眾號D、河北移動APP【正確答案】：ABCD49.信創工程系統集成解決方案中集成交付運維能力包括（）。A、專業交付運維團隊B、一體化交付運維C、分批實施D、標準化管理【正確答案】：ABD50.行車衛士產品可通過以下（）模式銷售。A、終端銷售B、服務模式C、終端存贈D、項目模式【正確答案】：ABD51.移動400資費包括（）。A、語音通信費B、短信通信費C、增值功能費D、服務支撐費【正確答案】：ABC52.智慧景區是基于（）可視化技術，實現景區“人、事、物”智能一體化管控，提高景區的管理運營能力和服務品質，助力景區順利開展創A升A工作。A、5GB、IoTC、AID、GIS可視化【正確答案】：ABCD53.5G機器視覺質量檢測應用到的關鍵算法包括（）。A、圖像處理B、圖像拼接合成C、缺陷檢出及識別分類算法D、人臉識別算法【正確答案】：ABC54.中國移動千里眼業務訂購方式可以通過（）。A、集客大廳B、營業員C、千里眼個人APPD、裝維人員【正確答案】：AC55.在中國移動5G網絡條件下，依托視頻監控系統、勞務實名制系統、設備監測系統、環境監測系統，借助北斗定位、視頻AI識別等技術，幫助建筑施工企業實現（）、環境管理，有效提高工地的綜合管理水平。A、人員管理B、安全管理C、安質管理D、進度管理【正確答案】：ABC56.在IDC業務中，互聯網行業客戶比金融行業客戶更關注（）。A、價格B、安全C、自主產權D、定制化能力【正確答案】：AD57.智能V網短號短信資費包括（）。A、短信使用費B、功能費C、通信費D、通信功能費【正確答案】：BC58.遠程醫療平臺toC提供的互聯網診療業務包括()。A、預約掛號B、遠程會診C、在線復診D、藥品配送【正確答案】：ACD59.物聯卡業務的實名制要求中每個登記條目均應包含（）等字段。A、姓名（或單位名稱）B、證件類型C、證件號碼D、地址【正確答案】：ABCD60.移動云可以提供哪些專享定制服務（）。A、云主機與物理機混合組網B、邏輯隔離、物理隔離的混合組網C、滿足客戶等保與審計需求D、提供公有云、私有云/專享云、混合云等多種服務模式【正確答案】：ABCD61.商機歸檔類型有以下那個選項？A、中標/簽約B、丟標C、棄標D、取消【正確答案】：ABC62.乾坤大數據產品的最終用戶授權方式包括（）。A、移動公司入網協議B、客戶信用卡領用條款C、電子銀行網頁協議D、手機銀行APP【正確答案】：BCD63.互聯網專線業務產品特點，以下描述正確的是：()。A、接入方便B、高質量的電信級服務C、網絡覆蓋廣D、帶寬靈活選擇【正確答案】：ABCD64.和交通包括終端和車輛網平臺兩部分解決方案。其中屬于車輛網平臺解決方案的是（）。A、和車隊B、和車連C、和車組D、和車行【正確答案】：AB65.IDC通過與互聯網的高速連接，豐富的（），可以向服務提供商（ISP）、內容提供商（ICP）、各類集團客戶等提供專業的數據中心服務。A、計算B、存儲C、網絡D、應用資源【正確答案】：ABCD66.新型智慧城市解決方案依托OneCity平臺的智能化底座，結合中國移動5G+AICDE優勢，提供“1+1+4”整體解決方案，面向大數據局、發改委、經信委、各委辦局、各地市區縣縣鎮政府，提供()，助力新型智慧城市建設和運營。A、規劃咨詢B、建設開發C、運維運營的全流程D、端到端服務【正確答案】：ABCD67.和路通-4GT-BOX包括哪些核心功能（）。A、4GWiFiB、位置信息獲取C、駕駛行為分析D、車隊管理服務【正確答案】：ABCD68.為做好集團成員5G運營，需重點做好以下哪幾項工作（）？A、5G終端滲透B、5G價格下降C、5G套餐遷轉D、5G進政企活動【正確答案】：ACD69.中國移動5G+行動計劃包括（）。A、5G+AICDEB、5G+4GC、5G+ALCDED、5G+Ecology【正確答案】：ABD70.教育行業的核心業務場景是教育教學，貫穿教學各主要環節，為師生提供教學服務。包括課前備課、課中授課、課后教研、（）五個子場景下多個應用。A、課件管理B、人員考勤C、智慧教室D、個性化學習【正確答案】：CD71.物聯網連接管理平臺（onelink）滿足B2B2C的行業客戶需求的功能有（）。A、卡生命周期管理B、資費管理C、自主關停D、自動化規則【正確答案】：ABD72.根據國家政策，在5G時代，智慧校園建設重點聚焦在()的深度與廣度上。A、教育行業的融合B、智慧教育示范應用C、萬物互聯D、物聯網【正確答案】：AB73.政企市場手機終端類營銷活動，稽核要點應包括（）等。A、是否與活動要求及簽署協議一致B、終端是否有《集團客戶贈品領取簽收表》并簽字蓋章C、數量、機型等信息與系統受理是否準確一致D、零預存類活動，是否有相關審批記錄如簽報【正確答案】：ABCD74.網絡切片是5G服務垂直行業的一項關鍵組網能力，包括()等。A、接入網B、傳輸網C、核心網域切片使能技術D、網絡切片標識及接入技術【正確答案】：ABCD75.視頻彩鈴內容瀏覽、訂購的方式包括（）。A、咪咕音樂APPB、咪咕音樂WWWC、視頻彩鈴H5頁面D、以上都對【正確答案】：ABCD76.5G智慧文旅整體拓展思路包括（）。A、省市縣聯動推廣B、重點突破3A以上景區C、組織召開行業研討會D、以旅行社為重點目標客戶【正確答案】：ABC77.云視訊媒體播報業務產品亮點有（）。A、海量并發B、操作復雜C、會議隨心所議D、全面融合體驗【正確答案】：ACD78.IDC增值服務及配套收入是指針對客戶個性化IDC需求提供的服務帶來的服務費、功能費收入，包括（）等收入。A、網絡安全B、運行維護C、機柜機房幾樓定制化服務D、其他增值服務及配套【正確答案】：ABCD79.微網格需求報送方式描述正確的包括（）。A、各地市公司政企部通過ESOP系統錄入微網格需求清單及線上審批B、由客響中心組織勘察及整體建設C、申請流程通過ESOP系統進行線上需求申請D、郵件形式報送網絡部組織勘察工作【正確答案】：ABC80.中國移動5G智慧云喇叭支持的廣播方式有（）。A、短信B、電話C、手機appD、網絡電話【正確答案】：ABC81.新型智慧城市解決方案依托OneCity平臺的智能化底座，結合中國移動5G+AICDE優勢，提供“1+1+4”整體解決方案，面向()、各地市區縣縣鎮政府，提供規劃咨詢、建設開發、運維運營的全流程、端到端服務，助力新型智慧城市建設和運營。A、大數據局B、發改委C、經信委D、各委辦局【正確答案】：ABCD82.以下屬于云備份優勢的是（）。A、投入成本低B、簡單易用C、安全性高D、帶寬要求高【正確答案】：ABC83.根據醫療行業驅動覆蓋，以下描述不正確的是（）？A、醫療管理機構（衛健委、醫保局、疾控中心）各級醫院、衛生所按需覆蓋B、醫療管理機構（衛健委、醫保局、疾控中心）各級醫院、衛生所優先覆蓋C、醫療管理機構（衛健委、醫保局、疾控中心）各級醫院、衛生所全量覆蓋D、醫療管理機構（衛健委、醫保局、疾控中心）各級醫院、衛生所盡量覆蓋【正確答案】：ABD84.以下千里眼終端屬于云臺攝像機的是（）？A、C15B、C31C71D、A35【正確答案】：AB85.以下哪項屬于云VR/AR的主要特點（）？A、低帶寬B、內容云化、集中化C、渲染云化D、頭顯移動化【正確答案】：BCD86.智慧鋼鐵工業互聯網平臺的應用服務主要包括（）。A、數字化運維B、智能化監控C、基礎連接D、無人駕駛【正確答案】：ABC87.關于IT項目維護支撐工作，省公司政企客戶部職責描述正確的是（）。A、負責對全省IT項目維護支撐工作進行統一的部署和監督管理B、負責代維單位建設與管理工作，并對省管項目的維護質量進行考核評價C、參與省管IT項目技術方案中售后條款的評審D、負責全省IT項目維護費用預算管理【正確答案】：ABCD88.操作退費業務時必須按需選擇哪些內容（）A、退費原因B、退費類型C、退費賬期D、填寫備注信息【正確答案】：ABCD89.多媒體會議（云視訊軟終端）產品特點有（）。A、Web會議、PC/手機/pad客戶端多種方式B、支持文檔、軟件、白板共享C、兼容Windows、iOS、Android及多種瀏覽器版本D、免費使用【正確答案】：ABC90.被叫方開通企業視頻彩鈴音、視頻功能，下列哪些情況會播放音頻（）。A、主叫方為iphone終端B、主叫方未開通VoLTEC、被叫方未開通VoLTED、被叫用戶通話中【正確答案】：ABC91.在中國移動5G網絡條件下，依托視頻監控系統、勞務實名制系統、設備監測系統、環境監測系統，借助北斗定位、視頻AI識別等技術，幫助建筑施工企業實現（）、環境管理，有效提高工地