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文檔簡介
態度目標責任行動培訓責任心與執行力企業培訓課程之PEIXUNKECHENG態度目標責任行動責任為基執行為翼責任鑄就信任,執行力驅動成功LOGO責任心是指個人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會所負責任的認識、情感和信念,以及與之相應的遵守規范匯報人:XXX態度目標責任行動培訓LOGO目錄CONTENTS一什么是責任心二正確對待工作三做一個有責任心的員工四提高執行力態度目標責任行動培訓責任鑄就信任,執行力驅動成功LOGO責任心是指個人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會所負責任的認識、情感和信念,以及與之相應的遵守規范第一部分什么是責任心April11,2025P4of什么是責任心責任心是指個人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會所負責任的認識、情感和信念,以及與之相應的遵守規范、承擔責任和履行義務的自覺態度責任心它是一個人應該具備的基本素養,是健全人格的基礎,是家庭和睦,社會安定的保障責任心具有責任心的員工,會認識到自己的工作在組織中的重要性,把實現組織的目標當成是自己的目標責任心010203責任是一種使命,責任是一種品質,是一種追求,是對自己所負使命的忠誠和守信,是對本職工作的出色完成責任心一個缺乏責任感的人,或者一個不負責任的人,不僅會失去社會基本認可,失去別人的信任與尊重,而且在工作中往往一事無成責任心履行職責的最大回報是,敢于承擔責任的工作人員將被賦予更大的責任和使命,因為,只有這樣的工作人員才真正值得信任,才能真正擔當起時代發展賦予他的責任責任心040506P5of什么是責任心責任心責任心本身也是一種技能,而且是其他能力的統帥與核心。能力永遠由責任來承載,有責任感的人,干工作不會找借口,不會挑肥揀瘦,不會推諉扯皮,而是發揮聰明才智,想方設法打開思路、拓寬眼界,千方百計化解矛盾、解決問題。沒有責任心的執行,猶如無源之水、無根之木,難以長久。責任勝于能力!三分能力,七分責任。英國前首相丘吉爾說:高尚、偉大的同義詞就是責任。
P6of叔叔,森林禁止吸煙什么是責任心勿以善小而不為,勿以惡小而為之沒有錯,這是防止骨折轉移不患無策,只怕無心…手術做錯了,我是右腿骨折態度目標責任行動培訓責任鑄就信任,執行力驅動成功LOGO責任心是指個人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會所負責任的認識、情感和信念,以及與之相應的遵守規范第二部分正確對待工作正確對待工作努力工作,不止為了公司,職場上很多人都會有這樣的思考:你在為誰工作?而答案通常是兩種:一種認為是在為公司工作,另一種認為是在為自己工作。很多時候,努力工作,不止為了公司,更是在為自己工作,為自己的未來工作。010203正確對待工作:一位學者對人生曾有這樣的感悟:假如你非常熱愛工作,那你的生活就是天堂;假如你非常討厭工作,那你的生活就是地獄。著名投資專家約翰·坦普爾頓經過多次研究得出——“多一盎司定律”:取得突出成就的人與取得中等成就的人幾乎做了同樣多的工作,他們所做出的努力差別很小——只是“多一盎司”。你的付出不會浪費:多付出,主動付出是一種積極的態度,是負責的具體體現,主動付出是美德,終會有所回報,而決不會被“浪費”。正確對待工作美國有個“福特公司”,福特是一個人,他大學畢業后,去一家汽車公司應聘。和他同應聘的三四個人都比他學歷高,當前面幾個人面試之后,他覺得自己沒有什么希望了。但既來之,則安之。他敲門走進了董事長辦公室,一進辦公室,他發現門口地上有一張紙,彎腰撿了起來,發現是一張漬紙,便順手把它扔進了廢紙簍里。然后才直到董事長的辦公桌前,說:“我是來應聘的福特。”董事長說:“很好,很好!福特先生,你已被我們錄用了。”正確對待工作01福特驚訝地說:“董事長,我覺得前幾位都比我好,你怎么把我錄用了?”董事長說:“福特先生,前面三位的確學歷比你高,且儀表堂堂,但是他們眼睛只能“看見”大事,而看不見小事02你的眼睛能看見小事,我認為能看見小事的人,將來自然看到大事,一個只能“看見”大事的人,他會忽略很多小事。他是不會成功的。所以,我才錄用你。”福特就這樣進了這個公司03這個公司不久就揚名天下,福特把這個公司改為“福特公司”,也相應改變了整個美國國民經濟狀況,使美國汽車產業在世界占居鰲頭,這就是今天“美國福特公司”的創造人福特正確對待工作1一位公司的老板曾經講過這樣的故事。有個人來他公司招聘,經過交談,他覺得那個人不適合他們公司的工作。因此,他很客氣地和那個人道別。TextTextTextTextTextTextTextText2那個人從椅子上站起來時,手指不小心被椅子上跳出來的釘子劃了一下。那人順手拿起老板桌子上的鎮紙,把跳出來的釘子砸了進去,然后和老板再見。就在這一刻,老板突然改變了主意,留下了這個來應聘的人。3事后這位老板說:“我知道在業務上他也許未必適合本公司,但他的責任心的確令我欣賞。我相信把公司交給這樣的人我會很放心。當負責成為一種自然而然的習慣時,它將成為你人生的一筆意想不到的財富。正確對待工作想法變,則行為變;行為變,則習慣變;習慣變,則性格變;性格變,則人生變。正確對待工作態度目標責任行動培訓責任鑄就信任,執行力驅動成功LOGO責任心是指個人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會所負責任的認識、情感和信念,以及與之相應的遵守規范第三部分做一個有責任心的員工做一個有責任心的員工+小孩子,不小心碰到桌子,大哭。媽媽看見后,第一個動作就是伸手打桌子,然后哄小孩子:乖乖,別哭!媽媽要求小孩重新繞桌子走一遍,然后啟發他:人之所以會撞上桌子,一般有三種情況:一是你跑太快,剎不住腳;二是不注意看路;三是你心里在想別的事情。哪一種做法是正確的?為什么?+在實際工作中,我們是不是存在這樣的問題:在沒有完成任務之后,沒有找方法而是找借口;在沒有完成任務之后,不是勇敢承擔責任,而是互相抱怨、推諉;在沒有完成任務之后,沒有為團隊著想,而只顧個人的得失。成功者找方法,失敗者找借口April11,2025做一個有責任心的員工+責任心互動問題:知名的沃爾瑪商場要招考一名收銀員,幾經篩選,最后只剩三位小姐有幸參加復試。復試由老板親自主持.復試的問題是:老板便丟一張百元假鈔票給復試者,并命令她到樓下買包香煙。(前提是事先你不知道,老板也沒說是假的)思考的問題:針對以上面試問題,你的對策是什么?做一個有責任心的員工01第一位小姐剛走進老板辦公室,老板便丟了一張百元鈔票給她,并命令她到樓下買包香煙。這位女孩心想,自己還未被正式錄用,老板就頤指氣使地命令她做事,因而感到相當不滿,更認為老板故意傷害她的自尊心。因此,老板丟出來的錢,她連看都不看,便怒氣沖沖地掉頭離開。她一邊走,一邊還氣呼呼地咒罵:"哼,他憑什么支使我,這份工作不要也罷02第二位女孩一進來,也遇到相同的情況,只見她笑瞇瞇地接了錢,但是她也沒有用它去買煙,因為鈔票是假的。由于她失業許久,急需一份工作,只好無奈地掏出自己的一百元真鈔,為老板買了一包煙,還把找回來的錢,全交給了老板03一接到錢時,就發現錢是假的,她微笑著把假鈔還給老板,并請老板重新換一張做一個有責任心的員工員工的主要責任:忠誠于自己的團隊和工作;維護團隊的利益和形象;很強的團隊榮譽感;認真做好本職工作,關注細節;嚴格遵守公司制度和企業文化;不斷的學習提升自己的工作能力;工作責任心主要體現方式:多問自己“做的好不好”;做到“我要做”,而不是“要我做”;執行力:沒有任何借口,關注細節;敬崗愛業,注重信譽;屢戰屢敗,屢敗屢戰,堅持到底;對結果負責;以達成企業使命為工作目標。第一個面試者的心態,是多數老板最害怕的類型,畢竟,只會用情緒來處理事情的人,任誰也不敢將工作托付給他。第二位面試者的處理方式,則是最不專業的表現,雖然委曲求全的人比較有敬業精神,但萬一真的遇到重大問題,老板需要的不是員工委屈與退縮,而是冷靜與理性的處理能力。第三位面試者成功了,因為在這件小事上,她充分表現出責任心和專業能力。做一個有責任心的員工對工作內容、工作權利和職責有清晰而深刻的認識,了解自己所從事的工作對實現組織目標的重要性。工作認知能夠在攸關企業和團隊整體利益的時刻,為了保障整體目標的實現,不計較甚至犧牲“小我”的利益得失,兢兢業業、任勞任怨地工作。樂于奉獻從工作中尋求自身的價值和滿足;完成工作能給自己帶來巨大的滿足感和優越感。成就感把工作當成是自己的事業來做,愿意把這里作為發展自己的舞臺。熱愛工作01020304做一個有責任心的員工A-0級:對自己的工作有比較充分的認識,工作比較投入,比較熱情;能從工作中獲得較大的滿足,工作任勞任怨,能為實現團隊的目標而犧牲自我的利益。A+2級:能夠與企業或團隊共患難,在組織需要時愿意做出“自我犧牲”;熱愛自己的工作,能夠傾情投入;懂得自己工作對整個企業運作的重要性,因為盡心盡力;能夠不拘泥于工作本身,心懷全局;工作一絲不茍,有始有終;經常對工作中的問題進行思考,提出建議。A-1級:對自己的工作不滿意,工作不夠投入;對自己的工作認識不夠,不知道其重要性,更無法從工作中獲得滿足。A+1級:強烈的企業主人翁意識,充分認識到自己工作的重要性,對工作幾乎狂熱,全情投入;在工作中獲得極大的滿足與成就,愿意為企業貢獻自己。April11,2025P19of回顧:人可以不偉大,可以不富有,但不可以沒有責任心。堅守一份責任,就是堅守著生命的追求與信念,就是享受著工作的樂趣和生活的幸福。責任產生使命,責任創造卓越。古代先賢荀子曾有精辟之語:“百事之成也,必在敬之;其敗也,必在慢之。”做一個有責任心的員工態度目標責任行動培訓責任鑄就信任,執行力驅動成功LOGO責任心是指個人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會所負責任的認識、情感和信念,以及與之相應的遵守規范第四部分提高執行力提高執行力提高執行力指的是貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力。它是企業競爭力的核心,是把企業戰略、規劃轉化成為效益、成果的關鍵。執行力是競爭力,是公司工作的生命力。執行力就是按照公司的要求不擇不扣的把事情執行到底。一個故事:別問加西亞是誰,只管把信送給他。致加西亞的一封信:安德魯·羅文,美西戰爭中一名普通的中尉,在突然接到一個艱巨的任務——把信送給古巴將軍加西亞時,沒有絲毫猶豫,也沒有詢問任何問題……憑著智慧和勇敢,以滿腔的熱情去克服困難,最后勝利完成了任務。我們會問:加西亞是誰?加西亞住在哪里?我怎么去找加西亞?如果加西亞不在?我有沒有車費?我什么時候去?………我們“問得太多,做得太少。”12通過案例欣賞后您認為什么是執行力?你認為執行力的好壞受哪些因素影響?執行力:細節決定成敗,行勝于言。贏在——執行力。提高執行力提高執行力1提高執行力2提高執行力3強烈的責任心;明確的目標;具有執行的能力;健全的保障制度:流程合理、責任明確、考核有效。良好的溝通目標必須是具體的;目標必須是可以衡量的;目標必須是可以達到的;目標必須和其他目標具有相關性;目標必須具有明確的截止期限;執行力是途徑、是保障、是關鍵,是責任心的體現和最終落腳點。
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