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文檔簡介
佳美廣告2002年5月頤和山莊D區高層傳播策略.....(企管培訓資料下載)讓我們來展現——一種全新的豪宅形態一種全新的生活方式消費者心目中理想的豪宅形態地段/環境的稀缺性成熟、高尚的都市核心地段:商務中心區風景秀麗的自然環境:江景、海景、湖景、山景、公園景等景觀區域設計的時尚性建筑設計風格、園林設計風格等必須引領時代潮流,成為經典并且作為豪宅,設計還必須能夠彰顯居者的品位和地位配套的完善性豪宅的最終功能還是居住,因此在相關配套(會所)的功能設置上必須能夠滿足到居者的各種生活需求服務的尊貴性作為豪宅,更重要的一點在服務上(售前、售中、售后)都必須體現其尊貴、體貼、殷勤四者缺一不可我們的產品優勢環境優勢:我們位于自然生態環境一流的廣州南湖風景區,唯一從北面欣賞白云山的七重山脈全景設計優勢:我們采用了引領潮流的高層建筑設計(3.2米層高、風光浴室、觀光電梯等)配套優勢:我們的會所設施時尚、精致而且齊全,高尚生活的成熟社區服務優勢:我們所提供的服務是廣州從來沒有過的服務優勢之優勢風景區唯一高層建筑我們會成為消費者心目中理想的豪宅嗎?我們的主張皇家生活“”代表高尚生活的典范從目標消費群出發“凡事追求最好”的生活態度和生活境界對品位和細節近乎苛刻的要求從頤和山莊出發“凡事追求最好”的開發理念和建筑理念對細節和品位的精心鍛造具有外在和內涵的新豪宅形態產品定位廣州高尚住宅的領袖居之極品——廣州頤和園產品命名觀天下支持理由居之極品環境設計配套服務地處南湖國家級旅游度假區攬云山,擁南湖,享無邊山水享白云山的七重山脈、南湖全景創新廣州的高層建筑設計窗窗不同景觀3.2米層高、觀光電梯、風光浴室獨立豪華會所2萬平米無極泳池皇家之5C服務目標消費群看我們的主張(1)——最基本的描述身處高端心態平和從目標消費群看我們的主張(2)——身處高端高層管理人員穿梭省港兩地工作常客本地私營企業主金融投資人士從目標消費群看我們的主張(3)——身處高端引領潮流,而不跟隨潮流不一定是最貴的,但一定是最好的對品位,有近乎苛刻的要求從目標消費群看我們的主張(4)——身處高端跟他們有密切關系的一些符號中信廣場、世界貿易中心……中國大酒店、花園酒店、白天鵝賓館……東海酒家、南海漁村、利苑酒家……寶馬、奔馳、凌志……勞力士、歐米茄、卡地亞……、、、……從目標消費群看我們的主張(5)——心態平和尊重傳統習慣,保持可貴的品質珍惜與家人相處的時間,享受家庭生活是人生最大的樂事之一尊重倫理道德,孝敬父母,關心妻子,愛護子女我們的主張所要達到的傳播目的—與其它豪宅的有效區隔—人以群分的群體認同感—一種發自內心的自豪感傳播策略傳播原則前提:單純的硬件售賣難以打動目標消費群,必須賦予產品更多的附加價值突出唯一性帶來的生活感受,以勢取勝對消費者的承諾雍容大度、君臨天下的人生境界感性+理性,拉近雙方距離目標消費群行為和思想高高在上品位非凡引領潮流心態平和頤和山莊硬件和氛圍環境之唯一配套之精致設計之獨特服務之尊貴傳播核心概念常人可見的理性訴求超越平凡的人生感受你見風景,我見人生推廣建議傳播原則——引流、蓄水與放閘由于目標消費群的稀缺性和特殊性,因此如何吸引目標消費群,所以必須在開盤前就做好工作預熱期利用活動和動態新聞炒作等形式吸引消費者的關注,“引流蓄水”促使人流在高潮期(開盤期)匯集起來,蓄勢待發在高潮期開閘,形成第一期銷售的開門紅傳播目標和策略預熱期:2002年10月中下旬高潮期:2002年11月上旬持續期:2002年11月中旬以后傳播流程計劃預熱期預熱戶外直郵+活動軟文引起關注高潮期主題廣告報紙+戶外現場包裝轟動效應持續期維持階段戶外+報紙軟文持續升溫前期品牌知名度累積推出產品持續發展預熱期開盤前(2002年10月中下旬)目標:開盤前就在目標群中建立一定的品牌知名度蓄勢待發,為正式開盤制造懸念,營造猶抱琵琶,萬眾期待的氣氛預熱期在天河城廣場等地設置展示中心服務先行,引起關注從開盤前開始,就對我們的全新的服務模式進行傳播,以體現我們以業主為本的開發理念,符合“皇室生活”的服務程式通過樓盤軟件方面的服務來先行輸出我們的品牌理念,以提前引起消費者對本樓盤的關注,積累客源皇室生活之5C服務(舒適的)——與國際酒店的服務標準同步的服務標準,創造舒適的生活享受(殷勤的)——與國際酒店理念相同的服務理念發自內心的真誠,而非程式化的殷勤(溝通的)——更加人性化的服務物管人員可以與業主進行雙向溝通,而不是只是單向的管理(完全的)——涵括售前、售中、售后服務三個環節售前:服務提前介入(對設計的要求、對會所配套的要求)售中:情景行銷、主動性銷售方式售后:個性化家居設計咨詢、業主工程監督小組等(創造性的)——個性化而非機械化的服務,根據業主不同情況度身定做針對大公司高層經理商務要求,幫助安排商務會議、商務會餐、商務旅行等針對中港兩地來回商人,幫助安排省港直通車票務個性化家居設計咨詢服務以公關、軟文制造聲勢舉辦一個“皇室生活之5C服務啟動”新聞發布會酒會介紹皇室生活之5C服務的各個組成部分,推出“皇室生活”的理念通過軟性新聞炒作,將5C服務率先推廣出去,引起消費者關注尋找目標客戶——如何引流?第一種方式:主動型通過數據庫營銷的方式,向目標消費群派發廣告,凡是憑廣告進行內部認購的消費者,除了獲得優惠折扣外,還贈送皇室生活珍藏禮品一份利用發展商以往的老客戶資源尋找目標客戶——如何引流?第二種方式:引導型通過有品位的活動,吸引目標消費群參與極品酒會、名人沙龍、名車展示等尋找目標客戶——如何引流?第三種方式:借力型與其它著名品牌如手表、銀行信用卡、時裝、中國移動等聯合舉行活動,利用合作伙伴的數據庫或者是客戶資源來進行聯合推廣達到雙贏如主題時裝高潮期開盤時廣告目標(2002年11月上旬)將蓄積已久的懸念以創意的形式迸發出來,將頤和山莊的“皇室生活”概念迅速傳達到目標消費群,制造轟動效應,在短時間內將首批推出的單位銷售一空,為加推單位創造空間電視片報紙雜志戶外現場包裝開盤慶典/新聞發布會開盤促銷活動步步高理財計劃購房時業主可以當時的股票市值,買入一定數量的股票作為首期款過戶給發展商一年后,股票兌現:倘此時該股已貶值,則虧欠部分由發展商自行補足,業主不受影響;倘此時該股已升值,則扣除應交的原定首期款外,股票升值盈利的部分(包括這一年期間該股所有的分紅、配股、優先收益等均計入股值)如數歸還業主凡是前30名買家均可以該種方式購買房子皇室生活體驗——情景行銷目的通過嶄新的銷售情景和銷售方式,使消費者在一種輕松的氛圍內完成看樓的過程,同時體驗到“皇室生活”帶來的具體生活感受內容一:示范單位內所有東西都是可以使用的,而非裝飾性的擺設銷售人員在示范單位內的銷售過程,是一種類似客人到家里拜訪的過程,而非以往機械式的銷售簡介過程客人在示范單位內可以隨意使用電視、音響等物品,隨意飲用冰箱內的飲料、隨意翻閱擺放的書籍雜志……皇室生活體驗——情景行銷內容二:銷售中心的裝修不是冷冰冰的銷售,而是應該營造一種類似高檔咖啡廳的感覺如售樓部可以擺設一部咖啡機,專人調制咖啡,客人到來可以獲得高檔咖啡館一樣的享受銷售人員與客人的銷售洽談也類似咖啡館里的閑聊,而非冷冰冰的推銷皇室生活體驗——主動式銷售內容消費者可以通過電話預約進行“皇室生活之看樓體驗”消費者無須親自到現場售樓部看樓,而是由我們的銷售人員主動上門拜訪消費者銷售人員通過手提電腦,通過向消費者介紹頤和山莊的情況目的:通過嶄新的銷售方式,擺脫以往銷售時的被動性,同時彰顯消費者的尊崇地位和頤和山莊以消費者為本的理念持續期開盤后持續(2002年11月中起)目的:保持一定的曝光率,維持樓盤常規銷售—可采用戶外(候車亭、路牌)等可長時間保留品牌視覺存在的非主流媒體形式—配合展銷會,投放適當的平面廣告—結合公關活動,報紙軟文等讓我們共同努力,
力爭將頤和山莊建設成為廣州第一豪宅通過辛勤的工作獲得財富才是人生的大快事。一個人一生可能愛上很多人,等你獲得真正屬于你的幸福后,你就會明白以前的傷痛其實是一種財富,它讓你學會更好地去把握和珍惜你愛的人。4月-2516:4016:40:35人只有為自己同時代人的完善,為他們的幸福而工作,他才能達到自身的完善。每項事業成功都離不開選擇,而只有不同尋常的選擇才會獲取不同尋常的成功。16:40:3516:404月-25論命運如何,人生來就不是野蠻人,也不是乞討者。人的四周充滿真正而高貴的財富—身體與心靈的財富。人生沒有彩排,每一個細節都是現場直播。對產品質量來說,不是100分就是0分。成功的經理人員在確定組織和個人的目標時,一般是現實主義的。他們不是害怕提出高目標,而是不讓目標超出他們的能力。管理就是決策。16:4016:40:354月-25經營管理,成本分析,要追根究底,分析到最后一點。再實踐。2025/4/1116:40:35世上并沒有用來鼓勵工作努力的賞賜,所有的賞賜都只是被用來獎勵工作成果的。除了心存感激還不夠,還必須雙手合十,以拜佛般的虔誠之心來領導員工。2025/4/1116:4016:40:35預防是解決危機的最好方法。我們不一定知道正確的道路在哪里,但卻不要在錯誤的道路上走得太遠。不要把所有的雞蛋放在同一個籃子里。用他,就要信任他;不信任他,就不要用他。溝通再溝通。11四月2025多掙錢的方法只有兩個:不是多賣,就是降低管理費。我所做的,就是創辦一家由我管理業務并把我們的錢放在一起的合伙人企業。我將保證你們有5%的回報,并在此后我將抽取所有利潤的50%。請示問題不要帶著問題請示,要帶著方案請示。匯報工作不要評論性地匯報,而要陳述性的匯報。2025年4月11日在漫長的人生旅途中,有時要苦苦撐持暗無天日的境遇;有時卻風光絕項,無人能比。溝通是管理的濃縮。4月-2516:40:3516:40員工培訓是企業風險最小,收益最大的戰略性投資。人類被賦予了一種工作,那就是精神的成長。企業發展需要的是機會,而機會對于有眼光的領導人來說,一次也就夠了。4月-254月-25發展和維護他們的家;至于女子呢?則是努力維護家庭的秩序,家庭的安適和家庭的可愛。猶豫不決固然可以免去一些做錯事的可能,但也失去了成功的機會。管理是一種嚴肅的愛。4月-2516:404月-25選擇?選擇這個詞對我來說太奢侈了。沒有商品這樣的東西。顧客真正購買的不是商品,而是解決問題的辦法。一個人被工作弄得神魂顛倒直至生命的最后一息,這的確是幸運。從管理的角度來講,兩點之間最短的距離不一定是一條直線,而是一條障礙最小的曲線。16:404月-2516:40:35自覺心是進步之母,自賤心是墮落之源,故自覺心不可無,自賤心不可有。11-4月-254月-254月-25切實執行你的夢想,以便發揮它的價值,不管夢想有多好,除非真正身體力行,否則,永遠沒有收獲。一個有堅強心志的人,財產可以被人掠奪,勇氣卻不會被人剝奪的。時間和結構。16:404月-254月-25南懷瑾說:“心中不應該被蓬茅堵住,而應海闊天空,空曠得纖塵不染。道家講‘清虛’,佛家講空,空到極點,清虛到極點,這時候的智慧自然高遠,反應也就靈敏。”16:4016:40:354月-2516:40你不能衡量它,就不能管理它。拖延將不斷滋養恐懼。2025/4/1116:40:3516:4016:40:35想法),而是你是不是愿意為此付出一切代價,全力以赴地去做它一直證明它是對的。2025/4/1116:40:354月-25謝謝各位!9、青少年是一個美好而又是一去不可再得的時期,是將來一切光明和幸福的開端。。4月-254月-25Friday,April11,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。16:40:3516:40:3516:404/11/20254:40:35PM11、夫學須志也,才須學也,非學無以廣才,非志無以成學。4月-2516:40:3516:40Apr-2511-Apr-2512、越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。16:40:3516:40:3516:40Friday,April11,202513、志不立,天下無可成之事。4月-254月-2516:40:3516:40:35April11,202514、古之立大
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