綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯內緊急通話設備失效時，安全管理人員應指導乘客如何進行求助？

A.通過電梯內的按鈕

B.使用手機撥打救援電話

C.直接撥打電梯使用單位電話

D.通過電梯外的求助按鈕

正確答案：B2.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，以下哪項是正確的處理方法？

A.直接打開電梯門嘗試救援

B.立即切斷電梯電源

C.通過對講系統安撫乘客，等待救援

D.隨意移動電梯內被困乘客

正確答案：C3.電梯安全管理人員在發現電梯內存在異味時，應如何處理？

A.忽略，因為不影響使用

B.通知維修人員

C.通知使用單位

D.詢問乘客

正確答案：B4.電梯安全管理人員在檢查中發現電梯存在嚴重安全隱患，應立即采取的措施是（）。

A:報告上級領導并停止電梯運行

B:通知維修人員進行修理并繼續使用電梯

C:張貼警示標志并等待維修人員到來

D:通知乘客暫時不要使用電梯并等待維修人員到來

正確答案：A5.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂門的安全性時，應關注哪些方面？

A:車廂門的開啟方向是否正確

B:車廂門的防夾手功能是否正常

C:車廂門的照明是否正常

D:以上都是

正確答案：D6.電梯困人事件發生后，安全管理人員應首先確認的是（）。

A.電梯是否完全停止

B.乘客是否受傷

C.電梯位置

D.電梯內部環境

正確答案：A7.電梯安全管理人員在發現電梯困人事件時，以下哪項操作是正確的？

A.立即停止使用

B.嘗試自行解救

C.確認電梯內人數和狀況

D.等待乘客報告

正確答案：C8.電梯安全管理人員在遇到電梯故障時，應如何通知乘客？

A.通過電梯內的廣播

B.在電梯外張貼告示

C.直接告訴被困乘客

D.等待電梯維修人員到來

正確答案：A9.電梯安全管理人員在發現電梯運行速度異常時，應立即采取以下哪種措施？

A:檢查電梯速度檢測儀

B:通知維修人員

C:指導乘客使用緊急通話設備

D:封閉電梯，防止乘客進入

正確答案：B10.電梯井道內照明設施應保證（）亮度，便于緊急情況下觀察。

A:普通照明

B:自然光

C:非常暗

D:最低照明

正確答案：A11.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖時，應確保其能夠：

A.在緊急情況下迅速解鎖

B.在正常運行時自動鎖定

C.阻止非授權人員進入電梯

D.以上都是

正確答案：D12.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，以下哪項不是處理被困乘客的正確方式？

A.確認被困乘客的位置

B.使用電梯內部緊急通話設備

C.讓乘客自行撥打求助電話

D.立即切斷電梯電源

正確答案：D13.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，應告知操作人員電梯發生火災時的（）。

A:應急疏散程序

B:緊急停止電梯

C:使用濕毛巾堵住口鼻

D:以上都是

正確答案：D14.電梯安全管理人員在進行緊急救援演練時，發現救援設備不足或不完善，應采取的正確措施是（）。

A:繼續進行演練

B:暫停演練并報告上級

C:自行購置救援設備

D:忽略問題繼續演練

正確答案：B15.電梯安全管理人員在處理電梯異常震動時，首先應：

A:檢查電梯的電氣系統

B:停止電梯運行

C:立即通知維修人員

D:檢查電梯轎廂的固定情況

正確答案：B16.電梯安全管理人員在進行電梯事故調查時，以下哪項記錄是最為關鍵？

A.電梯困人時間

B.電梯困人原因

C.電梯困人時的乘客數量

D.電梯困人時的救援時間

正確答案：B17.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何指導被困乘客？

A.告訴乘客不要自行操作電梯

B.告訴乘客大聲呼救

C.告訴乘客按動所有按鈕

D.告訴乘客嘗試手動打開電梯門

正確答案：A18.電梯安全管理人員發現電梯緊急通話系統故障，應采取以下哪種措施？

A:立即修復

B:停止使用電梯

C:向有關部門報告

D:等待下次定期檢驗

正確答案：C19.電梯安全管理人員應定期參加（），以提升自身專業技能。

A.行業培訓和學習交流活動

B.公司內部會議

C.娛樂活動

D.社交活動

正確答案：A20.電梯安全管理人員在進行電梯安全評估時，以下哪項指標是關鍵？

A.電梯使用年限

B.電梯載重能力

C.電梯安全保護裝置

D.電梯維修保養記錄

正確答案：C21.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急電源時，以下哪種情況表明緊急電源可能存在問題？

A.緊急電源運行正常，無異常噪音

B.緊急電源表面有明顯的磨損痕跡

C.緊急電源工作時產生較大噪音

D.緊急電源無法正常啟動

正確答案：D22.電梯安全管理人員在發現電梯運行異常時，應如何記錄和處理？

A.立即記錄詳細情況，并報告上級

B.立即通知電梯維修人員，并記錄情況

C.立即停止電梯運行，并通知使用單位

D.立即通知消防部門，并記錄情況

正確答案：A23.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，應首先：

A.安慰乘客

B.立即停止電梯運行

C.檢查電梯位置

D.通知維修人員

正確答案：A24.在緊急情況下，電梯安全管理人員應如何處理電梯故障？

A.立即關閉電梯，等待維修人員到來

B.嘗試手動操作電梯，試圖讓被困乘客離開

C.通過緊急通訊設備與被困乘客保持聯系，安撫乘客情緒

D.隨意操作電梯，試圖自行解決問題

正確答案：C25.電梯安全管理人員在培訓新員工時，最應強調的安全操作規范是：

A.按照操作手冊進行操作

B.未經許可不得隨意操作電梯

C.任何時候都不應乘坐正在維修的電梯

D.在電梯運行中，可以隨意觸摸電梯內部裝置

正確答案：B26.電梯安全管理人員在審核電梯司機資質時，以下哪項不屬于審核條件？

A.持有電梯操作證

B.具備一定的物理知識

C.了解電梯安全操作規程

D.年齡在18歲以上

正確答案：D27.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急停止裝置時，以下哪項指標應滿足？

A.緊急停止裝置應在緊急情況下能立即停止電梯

B.緊急停止裝置應在正常情況下能立即停止電梯

C.緊急停止裝置應在斷電情況下能立即停止電梯

D.緊急停止裝置應在超負荷情況下能立即停止電梯

正確答案：A28.在電梯安全管理中，以下哪項是防止電梯超載的有效措施？

A:安裝超載報警裝置

B:限制乘客數量

C.增加電梯容量

D.降低電梯運行速度

正確答案：A29.電梯安全管理人員在進行日常檢查時，以下哪項不屬于電梯井道的檢查內容？

A.井道內的清潔狀況

B.井道的通風情況

C.電梯對重導軌的磨損情況

D.電梯門鎖的可靠性

正確答案：C30.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何與被困乘客溝通？

A:使用緊急通話設備詢問情況

B:讓乘客自行操作電梯按鍵

C:不與乘客溝通，直接通知維修人員

D:告訴乘客保持冷靜，等待救援

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在無照明條件下使用電屝可以，只要維護及時并且有良好的維護系統即可。

答案：×2.在檢查電梯安全裝置時，不應忽略對關鍵安全限位開關的檢查。

答案：√3.對于定期演練計劃，員工需要了解和熟悉不同電梯類型及其使用安全知識。（）

答案：√4.對違規使用電梯的行為進行教育和處理是為了防止潛在的安全風險和保障乘梯人的安全。

答案：√5.只要沒有違規操作，就可以保證電梯的安全運行。

答案：×（電梯的安全運行不僅與操作有關，還與設備狀況、維護保養等因素有關）6.電梯安全管理人員在進行考核時，只需關注當前的工作內容，忽略其他與工作相關的法律法規知識。

答案：×7.定期檢查和維護的電梯中，無異常的機械和電氣設備不需過多關注。

答案：×8.對于新建小區的電梯安全，法律法規明確規定施工單位需進行強制性檢驗和評估。

答案：√9.電梯安全管理人員應對公司內部制定的應急預案熟悉并能夠熟練執行。（）

答案：√10.電梯的緩沖器設計用于減少電梯運行時的沖擊。

答案：√11.在處理重大火災隱患時，可以簡單認為有重大火災隱患的地方就是不可去冒險執行整改任務。（）

答案：×12.電梯運行記錄可以記錄每層的實際運行人數。（答案：×）

答案解析：電梯運行記錄主要是記錄電梯的運行狀態和故障情況，不應記錄每層的實際運行人數。13.安全管理制度文件沒有按照要求進行定期更新和培訓。（答案：錯誤）

答案：×14.火災防范的重點通常包括電氣安全、防火措施等方面，那么在電梯的消防安全中也應該重點關注嗎？

答案：√15.電梯機房和井道內的電氣線路應保持清潔，不得有裸露或破損的情況。（）

答案：√16.在進行電梯檢查和維護工作時，不需要考慮節假日、工作時間等特殊情況。

答案：×17.在發現異常噪音、異味或搖晃等情況時，電梯可以繼續使用直到正常時間后再報修。

答案：×18.存在重大火災隱患的單位應向消防部門報告，而非直接采取違規操作。

答案：×19.只要熟悉了操作規程，未經正式培訓的人也可以臨時操作電梯。

答案：×20.電梯的緊急通話系統應能夠與電梯司機或監控中心進行雙向通話。

答案：√21.應急預案制定是否完善且能夠在關鍵時刻發揮作用？（答案：是）

答案：√22.安全出口標識應當定期檢查并更新以確保其清晰可見？（答案：是）

答案：√23.在電梯檢查和維護工作中，是否要求嚴格遵守保密原則？

答案：×。在電梯檢查和維護工作中，并不要求嚴格遵守保密原則，但需要遵循相關法律法規和職業道德規范。24.電梯運行過程中，乘客應盡量靠近電梯門站立，以便于救援時的快速疏散。

答案：√25.對于一般常見的火災隱患，通常由專業技術人員負責處理。

答案：×26.電梯安全管理人員應對每條安全信息予以關注，忽視任何可能存在安全風險的部位。

答案：×27.在電梯安裝驗收后，應及時辦理相關許可手續并確保正常運行。（）

答案：√28.電梯的緊急切斷電源開關可以隨意設置位置，無需標明。

答案：×29.在考核過程中發現個別安全隱患但未及時整改單位是可以過關的。（）

答案：×30.電梯的安全觸板（或光幕）發生故障時，可以繼續使用，只需加強人工監控即可。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在與電梯使用單位合作中的主要任務。

答案：與電梯使用單位合作中的主要任務包括：

（1）指導電梯使用單位建立健全安全管理制度；

（2）協助電梯使用單位開展安全培訓和應急演練；

（3）檢查電梯使用單位的日常安全管理工作；

（4）及時向電梯使用單位反饋安全問題和改進建議。2.簡述電梯安全管理人員在遇到電梯超速運行時應當如何應對。

答案：應立即通知維修團隊進行檢查和修復，并暫停電梯運行，確保乘客安全；同時記錄超速運行的情況，以便分析原因并采取相應的預防措施。3.電梯發生故障后，如何有效通知所有乘客避免恐慌？

答案：應通過電梯內的緊急廣播系統或直接口頭通知的方式告知乘客保持冷靜，等待專業人員到來，并指引乘客至最近的安全出口。4.簡述電梯安全管理人員在電梯使用過程中，如何確保電梯的運行參數在規定范圍內？

答案：確保運行參數在規定范圍內的方法包括：

（1）定期檢查電梯運行參數，確保符合標準；

（2）對電梯進行定期維護保養，確保運行正常；

（3）對電梯操作人員進行培訓，提高其技能水平；

（4）對電梯進行定期檢驗，確保安全可靠；

（5）對電梯運行參數進行監控，及時發現并處理異常。5.電梯安全管理人員在電梯安全管理中的安全文化建設如何與企業文化相結合？

答案：安全文化建設與企業文化相結合包括：

（1）將安全文化融入企業核心價值觀；

（2）開展安全文化活動，提高員工安全意識；

（3）加強安全文化建設宣傳，營造安全氛圍；

（4）將安全文化建設與員工績效考核相結合；

（5）持續改進安全文化建設，提高企業整體安全水平。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某寫字樓電梯在運行過程中，突然停止運行，乘客被困。物業人員到達現場后，發現電梯門無法打開，且電梯內部照明熄滅。物業人員嘗試使用手動開門工具，但未能成功，隨后報警求助。

答案：

（1）物業人員應立即通知電梯維修人員，并報告相關部門。

（2）物業人員應確保電梯內乘客安全，避免造成恐慌。

（3）物業人員應定期檢查電梯設備，確保其正常運行。

總結：物業在電梯事故應急處理中存在應對不及時、設備維護不到位的問題。2.某辦公樓電梯在運行過程中，突然發生轎廂內電梯空調系統故障，導致乘客出現不適癥狀。事后調查發現，事故原因是電梯空調系統線路老化。

答案：

（1）電梯公司應立即對電梯進行停用，防止空調系統故障擴大。

（2）對電梯轎廂內的空調系統進行全面檢查，查找故障原因。

（3）對維修人員進行專業培訓，確保他們具備解決空調系統問題的能力。

（4）對電梯進行維修，確保空調系統正常運行。

（5）加強電梯空調系統的維護，防止類似問題再次發生。

總結：在電梯空調系統故障等異常情況下，電梯安全管理員應立即采取措施保障乘客健康，并對電梯進行排查和整改，提高電梯的舒適度。3.某商場電梯因設備老化，突然發生墜落事故，造成一名乘客重傷。請分析該案例中商場管理方的安全管理責任。

答案：

（1）商場管理方應定期對電梯進行檢修和維護，確保設備安全運行。

（2）商場管理方應加強對電梯操作人員的培訓，提高其安