2024年信息系統(tǒng)項目管理師考試復(fù)習(xí)材料的選取試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關(guān)于信息系統(tǒng)項目管理的說法，正確的是：

A.項目管理是確保項目在規(guī)定的時間、成本和質(zhì)量范圍內(nèi)完成的過程

B.項目管理關(guān)注的是項目活動的執(zhí)行過程

C.項目管理是項目管理團隊的工作職責(zé)

D.項目管理只關(guān)注項目本身，不考慮項目所處的環(huán)境

2.以下哪項不屬于項目章程的組成部分？

A.項目目標

B.項目范圍

C.項目預(yù)算

D.項目進度

3.下列關(guān)于項目干系人管理的說法，正確的是：

A.項目干系人管理是項目管理的一個重要方面

B.項目干系人管理的主要目的是確保項目干系人的需求得到滿足

C.項目干系人管理可以減少項目風(fēng)險

D.項目干系人管理不需要在項目早期進行

4.以下哪項不屬于項目范圍管理的工具和技術(shù)？

A.范圍分解

B.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

C.風(fēng)險識別

D.變更控制

5.以下關(guān)于項目進度管理的說法，正確的是：

A.項目進度管理是確保項目按時完成的過程

B.項目進度管理只關(guān)注項目的時間維度

C.項目進度管理是項目管理的核心任務(wù)之一

D.項目進度管理不需要考慮項目成本和質(zhì)量

6.以下關(guān)于項目成本管理的說法，正確的是：

A.項目成本管理是確保項目在預(yù)算范圍內(nèi)完成的過程

B.項目成本管理只關(guān)注項目預(yù)算的執(zhí)行情況

C.項目成本管理是項目管理的核心任務(wù)之一

D.項目成本管理不需要考慮項目進度和質(zhì)量

7.以下關(guān)于項目質(zhì)量管理的方法，正確的是：

A.質(zhì)量管理是確保項目交付成果滿足質(zhì)量要求的過程

B.質(zhì)量管理只關(guān)注項目交付成果的質(zhì)量

C.質(zhì)量管理是項目管理的核心任務(wù)之一

D.質(zhì)量管理不需要考慮項目進度和成本

8.以下關(guān)于項目溝通管理的說法，正確的是：

A.項目溝通管理是確保項目信息有效傳遞的過程

B.項目溝通管理只關(guān)注項目內(nèi)部溝通

C.項目溝通管理是項目管理的核心任務(wù)之一

D.項目溝通管理不需要考慮項目進度、成本和質(zhì)量

9.以下關(guān)于項目風(fēng)險管理的方法，正確的是：

A.風(fēng)險管理是識別、評估和應(yīng)對項目風(fēng)險的過程

B.風(fēng)險管理只關(guān)注項目風(fēng)險的發(fā)生概率

C.風(fēng)險管理是項目管理的核心任務(wù)之一

D.風(fēng)險管理不需要考慮項目進度、成本和質(zhì)量

10.以下關(guān)于項目采購管理的說法，正確的是：

A.項目采購管理是確保項目所需資源及時到位的過程

B.項目采購管理只關(guān)注項目采購合同的簽訂

C.項目采購管理是項目管理的核心任務(wù)之一

D.項目采購管理不需要考慮項目進度、成本和質(zhì)量

11.以下關(guān)于項目團隊管理的說法，正確的是：

A.項目團隊管理是確保項目團隊高效協(xié)作的過程

B.項目團隊管理只關(guān)注項目團隊成員的績效

C.項目團隊管理是項目管理的核心任務(wù)之一

D.項目團隊管理不需要考慮項目進度、成本和質(zhì)量

12.以下關(guān)于項目整合管理的說法，正確的是：

A.項目整合管理是確保項目各管理過程協(xié)調(diào)一致的過程

B.項目整合管理只關(guān)注項目整體進度

C.項目整合管理是項目管理的核心任務(wù)之一

D.項目整合管理不需要考慮項目進度、成本和質(zhì)量

13.以下關(guān)于項目合同管理的說法，正確的是：

A.項目合同管理是確保項目合同有效執(zhí)行的過程

B.項目合同管理只關(guān)注項目合同條款的執(zhí)行

C.項目合同管理是項目管理的核心任務(wù)之一

D.項目合同管理不需要考慮項目進度、成本和質(zhì)量

14.以下關(guān)于項目持續(xù)改進的說法，正確的是：

A.項目持續(xù)改進是確保項目在實施過程中不斷優(yōu)化和改進的過程

B.項目持續(xù)改進只關(guān)注項目交付成果的改進

C.項目持續(xù)改進是項目管理的核心任務(wù)之一

D.項目持續(xù)改進不需要考慮項目進度、成本和質(zhì)量

15.以下關(guān)于項目文檔管理的說法，正確的是：

A.項目文檔管理是確保項目文檔完整、準確和可追溯的過程

B.項目文檔管理只關(guān)注項目文檔的編制

C.項目文檔管理是項目管理的核心任務(wù)之一

D.項目文檔管理不需要考慮項目進度、成本和質(zhì)量

16.以下關(guān)于項目利益相關(guān)者管理的說法，正確的是：

A.項目利益相關(guān)者管理是確保項目利益相關(guān)者需求得到滿足的過程

B.項目利益相關(guān)者管理只關(guān)注項目利益相關(guān)者的需求

C.項目利益相關(guān)者管理是項目管理的核心任務(wù)之一

D.項目利益相關(guān)者管理不需要考慮項目進度、成本和質(zhì)量

17.以下關(guān)于項目決策制定的說法，正確的是：

A.項目決策制定是確保項目決策科學(xué)、合理的過程

B.項目決策制定只關(guān)注項目決策的結(jié)果

C.項目決策制定是項目管理的核心任務(wù)之一

D.項目決策制定不需要考慮項目進度、成本和質(zhì)量

18.以下關(guān)于項目溝通渠道管理的說法，正確的是：

A.項目溝通渠道管理是確保項目溝通渠道暢通的過程

B.項目溝通渠道管理只關(guān)注項目溝通渠道的設(shè)置

C.項目溝通渠道管理是項目管理的核心任務(wù)之一

D.項目溝通渠道管理不需要考慮項目進度、成本和質(zhì)量

19.以下關(guān)于項目變更管理的說法，正確的是：

A.項目變更管理是確保項目變更得到有效控制的過程

B.項目變更管理只關(guān)注項目變更的審批

C.項目變更管理是項目管理的核心任務(wù)之一

D.項目變更管理不需要考慮項目進度、成本和質(zhì)量

20.以下關(guān)于項目資源管理的說法，正確的是：

A.項目資源管理是確保項目資源合理配置和有效利用的過程

B.項目資源管理只關(guān)注項目資源的分配

C.項目資源管理是項目管理的核心任務(wù)之一

D.項目資源管理不需要考慮項目進度、成本和質(zhì)量

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理是一種獨特的管理方式，它強調(diào)的是項目的整體性和復(fù)雜性，而不是單個任務(wù)或活動的管理。（√）

2.項目章程一旦批準，項目團隊就必須遵守其中的所有承諾和規(guī)定。（√）

3.項目范圍管理的主要目的是確保項目交付成果符合客戶需求，而無需考慮項目進度和成本。（×）

4.在項目進度管理中，關(guān)鍵路徑法（CPM）是用來確定項目完成時間最長的活動序列的方法。（√）

5.項目成本管理中，掙值分析（EVA）是一種用于衡量項目績效的方法。（√）

6.項目質(zhì)量管理要求所有項目交付成果都必須經(jīng)過嚴格的審查和測試。（√）

7.項目溝通管理只關(guān)注項目內(nèi)部溝通，而不需要考慮與外部干系人的溝通。（×）

8.項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險應(yīng)對策略包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險減輕、風(fēng)險轉(zhuǎn)移和風(fēng)險接受。（√）

9.項目采購管理的主要目標是確保項目所需資源按時、按質(zhì)、按量地采購。（√）

10.項目團隊管理中，沖突管理是確保項目團隊內(nèi)部和諧、高效工作的關(guān)鍵。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目管理的五大過程組及其主要任務(wù)。

答案：

-啟動過程組：確定項目目標、范圍和可行性，建立項目組織，分配資源。

-規(guī)劃過程組：制定項目計劃，包括范圍、進度、成本、質(zhì)量、資源、溝通、風(fēng)險和采購計劃。

-執(zhí)行過程組：執(zhí)行項目計劃，管理項目團隊，控制項目進度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險和變更。

-監(jiān)控與控制過程組：監(jiān)控項目執(zhí)行情況，確保項目按照計劃進行，采取糾正措施。

-收尾過程組：完成項目，進行項目評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，解散項目團隊。

2.簡述項目范圍管理的三個主要輸出。

答案：

-項目范圍說明書：詳細描述項目的范圍、目標、約束條件和假設(shè)。

-工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）：將項目范圍分解為可管理的、可交付的工作包。

-范圍基準：定義項目范圍和進度，作為項目執(zhí)行和監(jiān)控的基準。

3.簡述項目進度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）是如何確定項目完成時間最長的活動序列的。

答案：

-關(guān)鍵路徑法通過計算每個活動的最早開始時間（ES）、最早完成時間（EF）、最晚開始時間（LS）和最晚完成時間（LF）來確定關(guān)鍵路徑。

-關(guān)鍵路徑上的活動具有零浮動時間，即任何延遲都將導(dǎo)致整個項目延遲。

4.簡述項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制和質(zhì)量保證的區(qū)別。

答案：

-質(zhì)量控制（QC）是確保項目交付成果符合質(zhì)量標準的過程，包括檢查、測試和審查。

-質(zhì)量保證（QA）是確保項目過程和方法符合質(zhì)量要求的過程，包括規(guī)劃、培訓(xùn)和監(jiān)控。質(zhì)量控制是質(zhì)量保證的一部分。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述項目風(fēng)險管理在信息系統(tǒng)項目管理中的重要性及其關(guān)鍵步驟。

答案：

-項目風(fēng)險管理在信息系統(tǒng)項目管理中的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

a.識別和評估潛在風(fēng)險，有助于項目團隊提前做好準備，降低風(fēng)險發(fā)生的概率和影響。

b.通過風(fēng)險應(yīng)對策略，可以減少風(fēng)險對項目目標的影響，確保項目順利進行。

c.風(fēng)險管理有助于提高項目團隊對不確定性的認識，增強應(yīng)對風(fēng)險的能力。

-項目風(fēng)險管理的關(guān)鍵步驟包括：

a.風(fēng)險識別：識別項目過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險。

b.風(fēng)險分析：評估風(fēng)險的概率和影響，確定風(fēng)險優(yōu)先級。

c.風(fēng)險應(yīng)對：制定風(fēng)險應(yīng)對策略，包括風(fēng)險規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受。

d.風(fēng)險監(jiān)控：跟蹤風(fēng)險狀態(tài)，及時調(diào)整風(fēng)險應(yīng)對策略。

e.風(fēng)險報告：向項目干系人報告風(fēng)險狀態(tài)和應(yīng)對措施。

2.論述項目溝通管理在信息系統(tǒng)項目管理中的重要性及其主要工具和技術(shù)。

答案：

-項目溝通管理在信息系統(tǒng)項目管理中的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

a.確保項目信息在項目干系人之間有效傳遞，減少誤解和沖突。

b.提高項目團隊協(xié)作效率，確保項目目標一致。

c.增強項目干系人對項目的信心和參與度。

-項目溝通管理的主要工具和技術(shù)包括：

a.溝通計劃：制定項目溝通計劃，明確溝通目的、內(nèi)容、方式、頻率和責(zé)任人。

b.溝通渠道：選擇合適的溝通渠道，如會議、報告、電子郵件、即時通訊等。

c.溝通工具：使用項目管理軟件、辦公軟件等工具提高溝通效率。

d.溝通技巧：提高項目團隊成員的溝通技巧，如傾聽、表達、反饋等。

e.溝通監(jiān)控：監(jiān)控溝通效果，確保溝通目標達成。

試卷答案如下：

一、多項選擇題

1.ABC

解析思路：項目管理確實關(guān)注項目的整體性和復(fù)雜性，不僅僅是單個任務(wù)的執(zhí)行，同時項目管理團隊確實承擔(dān)了項目管理的職責(zé)。

2.D

解析思路：項目章程通常包括項目目標、范圍、預(yù)算、進度等信息，但不包括具體的預(yù)算細節(jié)。

3.ABC

解析思路：項目干系人管理確實是一個重要方面，其目的是滿足干系人的需求，同時風(fēng)險管理也是項目早期就需要考慮的。

4.D

解析思路：范圍分解、WBS和變更控制都是項目范圍管理的工具和技術(shù)，而風(fēng)險識別屬于風(fēng)險管理。

5.A

解析思路：項目進度管理確實是為了確保項目按時完成，它確實關(guān)注項目的時間維度。

6.A

解析思路：項目成本管理確實是為了確保項目在預(yù)算范圍內(nèi)完成，它關(guān)注預(yù)算的執(zhí)行情況。

7.ABCD

解析思路：質(zhì)量管理不僅關(guān)注項目交付成果的質(zhì)量，還關(guān)注項目進度、成本和資源的有效利用。

8.ABCD

解析思路：項目溝通管理確實關(guān)注項目內(nèi)部和外部溝通，并且需要考慮項目的所有方面。

9.ABCD

解析思路：風(fēng)險管理確實包括風(fēng)險識別、評估、應(yīng)對和監(jiān)控，并且需要考慮項目各個方面。

10.ABCD

解析思路：項目采購管理確實是為了確保項目所需資源及時到位，并且需要考慮項目的所有方面。

11.ABCD

解析思路：項目團隊管理確實是為了確保團隊高效協(xié)作，并且需要考慮項目的所有方面。

12.ABCD

解析思路：項目整合管理確實是為了確保項目各管理過程協(xié)調(diào)一致，并且需要考慮項目的所有方面。

13.ABCD

解析思路：項目合同管理確實是為了確保合同有效執(zhí)行，并且需要考慮項目的所有方面。

14.ABCD

解析思路：項目持續(xù)改進確實是為了不斷優(yōu)化和改進項目，并且需要考慮項目的所有方面。

15.ABCD

解析思路：項目文檔管理確實是為了確保文檔完整、準確和可追溯，并且需要考慮項目的所有方面。

16.ABCD

解析思路：項目利益相關(guān)者管理確實是為了滿足利益相關(guān)者的需求，并且需要考慮項目的所有方面。

17.ABCD

解析思路：項目決策制定確實是為了確保決策科學(xué)、合理，并且需要考慮項目的所有方面。

18.ABCD

解析思路：項目溝通渠道管理確實是為了確保溝通渠道暢通，并且需要考慮項目的所有方面。

19.ABCD

解析思路：項目變更管理確實是為了確保變更得到有效控制，并且需要考慮項目的所有方面。

20.ABCD

解析思路：項目資源管理確實是為了確保資源合理配置和有效利用，并且需要考慮項目的所有方面。

二、判斷題

1.√

解析思路：項目管理確實是一種獨特的管理方式，強調(diào)整體性和復(fù)雜性。

2.√

解析思路：項目章程是項目執(zhí)行的基準，一旦批準，必須遵守。

3.×

解析思路：項目范圍管理不僅關(guān)注客戶需求，還要考慮項目進度和成本。

4.√

解析思路：關(guān)鍵路徑法確實是用來確定項目完成時間最長的活動序列的方法。

5.√

解析思路：掙值分析確實是衡量項目績效的一種方法。

6.√

解析思路：項目質(zhì)量管理確實要求所有項目交付成果都符合質(zhì)量要求。

7.×

解析思路：項目溝通管理不僅關(guān)注內(nèi)部溝通，還要考慮外部干系人。

8.√

解析思路：風(fēng)險應(yīng)對策略確實包括風(fēng)險規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受。

9.√

解析思路：項目采購管理確實是為了確保資源按時、按質(zhì)、按量地采購。

10.√

解析思路：項目團隊管理確實是為了確保團隊內(nèi)部和諧、高效工作。

三、簡答題

1.答案：

-啟動過程組：確定項目目標、范圍和可行性，建立項目組織，分配資源。

-規(guī)劃過程組：制定項目計劃，包括范圍、進度、成本、質(zhì)量、資源、溝通、風(fēng)險和采購計劃。

-執(zhí)行過程組：執(zhí)行項目計劃，管理項目團隊，控制項目進度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險和變更。

-監(jiān)控與控制過程組：監(jiān)控項目執(zhí)行情況，確保項目按照計劃進行，采取糾正措施。

-收尾過程組：完成項目，進行項目評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，解散項目團隊。

2.答案：

-項目范圍說明書：詳細描述項目的范圍、目標、約束條件和假設(shè)。

-工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）：將項目范圍分解為可管理的、可交付的工作包。

-范圍基準：定義項目范圍和進度，作為項目執(zhí)行和監(jiān)控的基準。

3.答案：

-關(guān)鍵路徑法通過計算每個活動的最早開始時間（ES）、最早完成時間（EF）、最晚開始時間（LS）和最晚完成時間（LF）來確定關(guān)鍵路徑。

-關(guān)鍵路徑上的活動具有零浮動時間，即任何延遲都將導(dǎo)致整個項目延遲。

4.答案：

-質(zhì)量控制（QC）是確保項目交付成果符合質(zhì)量標準的過程，包括檢查、測試和審查。

-質(zhì)量保證（QA）是