2024年信息系統項目管理師考試課程學習重點試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪些屬于信息系統項目管理的知識領域？

A.項目范圍管理

B.項目進度管理

C.項目成本管理

D.項目質量管理

E.項目溝通管理

2.項目管理過程中的風險管理，以下哪些是風險識別的常用方法？

A.專家判斷

B.檢查表

C.歷史信息分析

D.頭腦風暴

E.模擬分析

3.在信息系統項目中，以下哪些是項目干系人？

A.項目經理

B.項目發起人

C.項目團隊成員

D.客戶

E.競爭對手

4.以下哪些屬于項目溝通管理的工具和技術？

A.會議

B.報告

C.溝通計劃

D.溝通模型

E.項目信息門戶

5.信息系統項目進度管理中，以下哪些是關鍵路徑法（CPM）的基本步驟？

A.確定活動順序

B.估算活動持續時間

C.畫出網絡圖

D.計算最早開始時間（ES）

E.計算最遲完成時間（LF）

6.以下哪些屬于項目質量管理的方法？

A.質量規劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量改進

E.質量審計

7.在信息系統項目中，以下哪些是項目成本管理的過程？

A.成本估算

B.成本預算

C.成本控制

D.成本核算

E.成本分析

8.以下哪些屬于項目采購管理的過程？

A.采購規劃

B.供應商選擇

C.合同管理

D.采購談判

E.采購合同執行

9.以下哪些屬于項目變更管理的過程？

A.變更請求

B.變更控制

C.變更審批

D.變更通知

E.變更記錄

10.以下哪些屬于項目整合管理的過程？

A.項目啟動

B.項目計劃

C.項目執行

D.項目監控

E.項目收尾

11.以下哪些屬于項目風險管理的過程？

A.風險識別

B.風險分析

C.風險應對

D.風險監控

E.風險評估

12.以下哪些屬于項目質量管理的過程？

A.質量規劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量改進

E.質量審計

13.以下哪些屬于項目溝通管理的過程？

A.溝通計劃

B.溝通模型

C.溝通渠道

D.溝通技巧

E.溝通評估

14.以下哪些屬于項目進度管理的過程？

A.進度規劃

B.進度控制

C.進度跟蹤

D.進度調整

E.進度評估

15.以下哪些屬于項目成本管理的過程？

A.成本估算

B.成本預算

C.成本控制

D.成本核算

E.成本分析

16.以下哪些屬于項目采購管理的過程？

A.采購規劃

B.供應商選擇

C.合同管理

D.采購談判

E.采購合同執行

17.以下哪些屬于項目變更管理的過程？

A.變更請求

B.變更控制

C.變更審批

D.變更通知

E.變更記錄

18.以下哪些屬于項目整合管理的過程？

A.項目啟動

B.項目計劃

C.項目執行

D.項目監控

E.項目收尾

19.以下哪些屬于項目風險管理的過程？

A.風險識別

B.風險分析

C.風險應對

D.風險監控

E.風險評估

20.以下哪些屬于項目質量管理的過程？

A.質量規劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量改進

E.質量審計

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理中的“變更管理”是指對項目范圍、進度、成本和質量等方面的變更進行控制的過程。（）

2.項目質量管理的主要目標是確保項目滿足預定的質量標準。（）

3.項目溝通管理中，溝通模型主要描述信息傳遞的物理過程。（）

4.項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）可以用來確定項目完成的最短時間。（）

5.項目成本管理中的成本估算通常在項目規劃階段完成。（）

6.項目采購管理中的合同管理包括合同的簽訂、履行和結束三個階段。（）

7.項目風險管理中的風險識別過程應該在整個項目生命周期中持續進行。（）

8.項目質量管理中的質量保證活動通常在項目執行階段進行。（）

9.項目進度管理中的進度跟蹤是對項目進度計劃執行情況的監控和記錄。（）

10.項目溝通管理中的溝通渠道是指信息傳遞的媒介和方式。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目范圍管理的三個主要過程。

2.解釋項目進度管理中的“關鍵路徑法”（CPM）的概念及其作用。

3.描述項目風險管理中“風險應對策略”的幾種常見類型及其適用情況。

4.說明項目溝通管理中“溝通模型”的作用及其在項目中的應用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統項目管理中，如何有效地進行項目團隊建設，以提高項目成功的可能性。

2.結合實際案例，分析信息系統項目在實施過程中可能遇到的風險，并探討如何通過風險管理策略來降低這些風險對項目的影響。

試卷答案如下：

一、多項選擇題

1.ABCDE

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判斷題

1.正確

2.正確

3.錯誤

4.正確

5.正確

6.正確

7.正確

8.錯誤

9.正確

10.正確

三、簡答題

1.項目范圍管理的三個主要過程是：范圍規劃、范圍定義、范圍控制。

2.關鍵路徑法（CPM）是一種項目管理工具，用于確定項目中所有活動的最短持續時間，并識別影響項目完成時間的活動序列。

3.風險應對策略包括規避、轉移、減輕、接受和共享。規避是通過避免風險源來防止風險發生；轉移是將風險轉移給第三方；減輕是采取措施降低風險發生的可能性和影響；接受是承認風險的存在并采取相應的措施；共享是通過合同或其他方式與他人分擔風險。

4.溝通模型在項目中的應用包括：確定溝通需求、選擇合適的溝通渠道、制定溝通計劃、執行溝通計劃、評估溝通效果。

四、論述題

1.有效的項目團隊建設包括明確團隊目標、建立團隊文化、進行角色分配、提升團隊技能、促進團隊溝