2024年系統規劃與管理師考試主觀題備考方法試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關于信息系統的規劃階段，說法正確的是：

A.確定信息系統的目標

B.確定信息系統的范圍

C.選擇合適的開發技術

D.確定信息系統的實施計劃

2.以下哪項不是系統分析階段的主要任務：

A.收集需求信息

B.分析現有系統

C.確定系統架構

D.設計數據庫模型

3.以下哪項是系統設計階段的工作內容：

A.設計系統的物理結構

B.確定系統運行環境

C.編寫詳細設計文檔

D.進行系統測試

4.在系統實施階段，以下哪些工作不是主要的：

A.硬件采購與安裝

B.軟件開發與集成

C.數據遷移與測試

D.培訓用戶和操作手冊編寫

5.以下哪項是系統運維階段的關鍵任務：

A.監控系統性能

B.維護系統安全

C.優化系統配置

D.進行定期備份

6.下列關于信息系統項目管理的方法，哪項是錯誤的：

A.PMP（項目管理專業人士）

B.ITIL（信息技術基礎設施圖書館）

C.COBIT（控制對象和責任）

D.5S（整理、整頓、清掃、清潔、素養）

7.在進行項目風險管理時，以下哪些是常見的風險識別方法：

A.風險調查

B.風險審計

C.風險分解

D.風險模擬

8.以下關于項目管理計劃的說法，正確的是：

A.項目管理計劃應包括項目的整體范圍、目標和時間表

B.項目管理計劃應詳細說明項目的管理方法和技術

C.項目管理計劃應包含項目的風險應對策略

D.項目管理計劃應涵蓋項目的財務預算

9.在進行項目進度控制時，以下哪些是常用的工具：

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT表格

D.CriticalPathMethod（CPM）

10.以下關于項目質量管理，說法正確的是：

A.質量管理是項目成功的關鍵因素

B.質量管理應貫穿項目的整個生命周期

C.質量管理應注重過程控制

D.質量管理應以客戶需求為導向

11.在進行項目溝通管理時，以下哪些是有效的溝通方法：

A.會議

B.郵件

C.電話

D.短信

12.以下關于項目采購管理，說法正確的是：

A.采購管理應確保項目所需資源及時到位

B.采購管理應注重成本效益

C.采購管理應關注供應商的資質和信譽

D.采購管理應遵守相關法律法規

13.以下關于項目人力資源管理，說法正確的是：

A.人力資源管理應關注項目團隊成員的能力和技能

B.人力資源管理應注重團隊成員的培訓和成長

C.人力資源管理應關注團隊成員的激勵和激勵

D.人力資源管理應遵循項目進度和質量要求

14.以下關于項目風險管理，說法正確的是：

A.風險管理應識別項目潛在的風險

B.風險管理應制定風險應對策略

C.風險管理應監控風險狀態

D.風險管理應定期進行風險評估

15.以下關于項目質量管理，說法正確的是：

A.質量管理應關注項目成果的驗收

B.質量管理應關注項目過程中的質量控制

C.質量管理應關注項目質量改進

D.質量管理應關注項目質量成本

16.以下關于項目溝通管理，說法正確的是：

A.溝通管理應確保項目信息暢通

B.溝通管理應關注團隊成員之間的協作

C.溝通管理應關注項目利益相關者的需求

D.溝通管理應注重溝通效率和效果

17.以下關于項目采購管理，說法正確的是：

A.采購管理應關注項目所需資源的供應

B.采購管理應關注供應商的報價和質量

C.采購管理應關注合同管理

D.采購管理應關注項目成本控制

18.以下關于項目人力資源管理，說法正確的是：

A.人力資源管理應關注項目團隊的建設

B.人力資源管理應關注項目成員的激勵和考核

C.人力資源管理應關注項目成員的培訓和發展

D.人力資源管理應關注項目團隊的穩定性

19.以下關于項目風險管理，說法正確的是：

A.風險管理應關注項目風險的識別和評估

B.風險管理應關注項目風險的應對和控制

C.風險管理應關注項目風險的成本和效益

D.風險管理應關注項目風險的溝通和匯報

20.以下關于項目質量管理，說法正確的是：

A.質量管理應關注項目成果的質量標準

B.質量管理應關注項目過程的質量控制

C.質量管理應關注項目質量的持續改進

D.質量管理應關注項目質量的風險評估

姓名：____________________

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.信息系統規劃與管理師考試主要考查考生對信息系統生命周期各階段的理解和掌握程度。（）

2.系統分析階段的主要任務是確定信息系統的需求，包括功能需求、性能需求等。（）

3.系統設計階段應確保系統的可擴展性和可維護性。（）

4.系統實施階段的工作重點是確保系統按照設計要求進行部署和運行。（）

5.系統運維階段的主要任務是對系統進行監控、維護和優化。（）

6.項目管理計劃是項目管理過程中最重要的文檔之一，它應包括項目的所有相關信息。（）

7.風險管理是項目管理中的一個重要環節，它旨在降低項目風險發生的可能性和影響。（）

8.項目進度控制的關鍵是確保項目按計劃完成，同時保持項目成本和質量。（）

9.項目質量管理應遵循“預防為主，糾正為輔”的原則。（）

10.項目溝通管理應確保項目信息在項目利益相關者之間有效傳遞。（）

姓名：____________________

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述信息系統規劃與管理師在項目實施階段的主要職責。

2.解釋項目風險管理中的“風險應對策略”包括哪些內容。

3.簡要說明項目溝通管理中“溝通渠道”的重要性及其類型。

4.闡述信息系統規劃與管理師在項目收尾階段應關注的關鍵事項。

姓名：____________________

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統規劃與管理師在項目管理中如何平衡項目成本、進度和質量之間的關系。

2.結合實際案例，分析信息系統規劃與管理師在項目實施過程中如何有效進行風險管理。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABD

解析思路：信息系統規劃階段主要涉及目標確定、范圍界定和實施計劃，不包括技術選擇。

2.D

解析思路：系統分析階段主要任務是需求分析和系統設計，不包括數據庫模型設計。

3.ABC

解析思路：系統設計階段包括物理結構設計、運行環境確定和詳細設計文檔編寫。

4.D

解析思路：系統實施階段的工作重點在于硬件安裝、軟件開發、數據遷移和測試，不包括操作手冊編寫。

5.ABC

解析思路：系統運維階段的關鍵任務包括性能監控、安全維護、配置優化和定期備份。

6.D

解析思路：5S是一種現場管理方法，不屬于項目管理方法。

7.ABCD

解析思路：風險識別方法包括風險調查、風險審計、風險分解和風險模擬。

8.ABCD

解析思路：項目管理計劃應包含項目范圍、目標、時間表、管理方法、技術、風險應對策略和財務預算。

9.ABCD

解析思路：Gantt圖、PERT圖、PERT表格和CPM都是項目進度控制中常用的工具。

10.ABCD

解析思路：項目質量管理應關注成果驗收、過程控制、持續改進和風險評估。

11.ABCD

解析思路：會議、郵件、電話和短信都是項目溝通管理中常用的溝通方法。

12.ABCD

解析思路：項目采購管理應關注資源供應、報價質量、合同管理和成本控制。

13.ABCD

解析思路：項目人力資源管理應關注團隊建設、激勵考核、培訓發展和團隊穩定性。

14.ABCD

解析思路：項目風險管理應關注風險識別、評估、應對控制、成本效益和溝通匯報。

15.ABCD

解析思路：項目質量管理應關注質量標準、過程控制、持續改進和風險評估。

16.ABCD

解析思路：項目溝通管理應確保信息暢通、團隊協作、利益相關者需求和溝通效率。

17.ABCD

解析思路：項目采購管理應關注資源供應、報價質量、合同管理和成本控制。

18.ABCD

解析思路：項目人力資源管理應關注團隊建設、激勵考核、培訓發展和團隊穩定性。

19.ABCD

解析思路：項目風險管理應關注風險識別、評估、應對控制、成本效益和溝通匯報。

20.ABCD

解析思路：項目質量管理應關注質量標準、過程控制、持續改進和風險評估。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

解析思路：信息系統規劃與管理師考試確實主要考查考生對信息系統生命周期各階段的理解和掌握程度。

2.√

解析思路：系統分析階段的主要任務確實包括確定信息系統的需求，包括功能需求、性能需求等。

3.√

解析思路：系統設計階段確實應確保系統的可擴展性和可維護性。

4.√

解析思路：系統實施階段的工作重點確實是確保系統按照設計要求進行部署和運行。

5.√

解析思路：系統運維階段的主要任務確實是對系統進行監控、維護和優化。

6.√

解析思路：項目管理計劃確實是項目管理過程中最重要的文檔之一，應包含項目的所有相關信息。

7.√

解析思路：風險管理確實旨在降低項目風險發生的可能性和影響。

8.√

解析思路：項目進度控制確實應確保項目按計劃完成，同時保持項目成本和質量。

9.√

解析思路：項目質量管理確實應遵循“預防為主，糾正為輔”的原則。

10.√

解析思路：項目溝通管理確實應確保項目信息在項目利益相關者之間有效傳遞。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.信息系統規劃與管理師在項目實施階段的主要職責包括：監督項目進度，確保項目按計劃執行；協調項目團隊，解決項目實施過程中的問題；管理項目資源，確保項目資源合理分配；監控項目成本，控制項目預算；與客戶溝通，確保項目滿足客戶需求；進行項目風險管理，降低項目風險；進行項目質量控制，確保項目成果符合質量標準。

2.風險應對策略包括：風險規避，通過改變項目計劃或采取其他措施避免風險發生；風險減輕，通過采取措施減少風險發生的可能性和影響；風險轉移，通過保險或其他方式將風險轉移給第三方；風險接受，對已知風險采取接受態度，不采取任何措施；風險自留，對無法規避或轉移的風險，采取自留策略。

3.溝通渠道的重要性在于確保項目信息在項目利益相關者之間有效傳遞，提高溝通效率，減少誤解和沖突。溝通渠道的類型包括正式溝通渠道（如會議、報告、備忘錄等）和非正式溝通渠道（如電子郵件、即時通訊、社交媒體等）。

4.信息系統規劃與管理師在項目收尾階段應關注的關鍵事項包括：確保項目成果符合預期要求；進行項目總結和評估，總結項目經驗教訓；收集項目相關文檔，進行歸檔；與客戶進行項目驗收，確保客戶滿意；處理項目剩余工作，如合同結算、知識產權轉移等；評估項目團隊表現，進行績效評估和獎勵；撰寫項目報告，總結項目成果和經驗。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.信息系統規劃與管理師在項目管理中平衡項目成本、進度和質量之間的關系，需要采取以下策略：明確項目目標，確保項目目標與成本、進度和質量相協調；進行項目風險管理，識別和評估潛在的成本、進度和質量風險，并制定相應的應對措施；采用敏捷項目管理方法，靈活調整項目計劃，以適應變化；加強項目監控，及時發現成本、進度和質量問題，并采取措施進行調整；與項目利益相關者溝通，確保他們對項目目標、成本、進度和質量的期望一致。

2.