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文檔簡介
酒店人臉保密協議書?甲方(酒店方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(涉及人臉信息相關方):姓名/名稱:________________身份證號/統一社會信用代碼:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于乙方在與甲方的合作過程中,可能會接觸到甲方所收集、存儲、使用的住客人臉信息,為保護住客的個人隱私及信息安全,維護雙方合法權益,根據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規的規定,甲乙雙方經友好協商,就酒店人臉信息保密事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述1.人臉信息范圍本協議所涉及的人臉信息是指甲方在經營酒店過程中,通過人臉識別設備收集的住客面部圖像及相關識別數據,包括但不限于住客辦理入住、退房手續時的人臉圖像,以及在酒店公共區域、客房內等場所通過人臉識別系統捕捉到的人臉信息。2.收集與存儲方式甲方通過安裝在酒店各個出入口、客房門鎖、電梯等位置的人臉識別設備收集人臉信息。收集過程遵循合法、正當、必要的原則,明確告知住客收集人臉信息的目的、范圍和方式,并取得住客的明示同意。收集到的人臉信息存儲于甲方的服務器或經甲方授權的第三方存儲機構,存儲過程采取必要的安全技術措施,確保信息的保密性、完整性和可用性。3.使用目的甲方使用人臉信息主要用于實現住客快速便捷的身份驗證,提高酒店服務效率和安全性,包括但不限于辦理入住、退房手續,開啟客房門鎖,進入酒店特定區域等。同時,在確保信息安全和符合法律法規要求的前提下,甲方可能會對人臉信息進行匿名化、匯總分析等處理,用于酒店運營管理、服務優化和市場調研等目的,但不會將人臉信息用于其他未經住客明確同意的用途。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定使用和管理乙方提供的與酒店人臉信息相關的服務或技術支持。在法律法規允許的范圍內,有權對收集到的人臉信息進行必要的處理和使用,以保障酒店的正常運營和服務質量。有權要求乙方按照本協議約定履行保密義務,對乙方違反保密協議的行為追究法律責任。2.義務嚴格遵守法律法規的規定,在收集、存儲、使用住客人臉信息過程中,確保遵循合法、正當、必要的原則,充分保障住客的知情權、選擇權和隱私權。采取合理有效的技術和管理措施,保護人臉信息的安全,防止信息泄露、篡改或丟失。如發生信息安全事件,應立即采取措施進行補救,并及時通知乙方和相關監管部門。不得將人臉信息出售、非法提供給任何第三方,不得超出本協議約定的使用范圍使用人臉信息。定期對人臉信息處理情況進行自查自糾,確保處理活動符合法律法規和本協議要求。在本協議終止或解除后,按照法律法規的規定妥善處理已收集的人臉信息,不得留存超出合理期限的人臉信息。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定獲得甲方支付的服務費用或報酬(如有)。在履行本協議過程中,有權要求甲方提供必要的協助和支持,以確保乙方能夠順利開展與酒店人臉信息相關的服務或技術工作。有權對甲方在人臉信息處理過程中存在的違法違規行為提出異議,并要求甲方予以糾正。2.義務嚴格遵守法律法規的規定,按照甲方的要求和本協議約定提供與酒店人臉信息相關的服務或技術支持,確保服務或技術的質量和安全性。對在服務過程中知悉的甲方人臉信息嚴格保密,不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用,法律法規另有規定的除外。采取必要的安全防護措施,防止自身系統漏洞導致甲方人臉信息泄露。如發生安全事件,應立即通知甲方,并積極協助甲方采取措施進行處理。定期對服務或技術進行評估和改進,確保其持續符合法律法規和本協議要求。在本協議終止或解除后,按照法律法規的規定和甲方要求,妥善處理涉及甲方人臉信息的相關數據和資料,不得留存任何信息。三、保密條款1.保密信息范圍本協議所稱保密信息包括但不限于甲方收集的住客人臉信息、乙方在服務過程中知悉的甲方業務流程、技術方案、數據接口等與酒店人臉信息相關的所有信息。2.保密期限雙方應對保密信息承擔保密義務的期限為本協議生效之日起[x]年。協議期滿后,雙方應繼續對保密信息履行保密義務,直至保密信息不再具有商業價值或法律法規另有規定為止。3.保密措施雙方應采取合理的保密措施,防止保密信息的泄露。這些措施應至少包括但不限于:對涉及保密信息的人員進行保密培訓,明確保密責任和義務。限制知悉保密信息的人員范圍,僅允許因工作需要知悉的人員接觸保密信息。在存儲和傳輸保密信息時,采用加密等安全技術手段,確保信息安全。對涉及保密信息的文件、資料等進行妥善保管,防止丟失、被盜或未經授權的訪問。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方違反本協議約定,將人臉信息出售、非法提供給第三方,或超出本協議約定的使用范圍使用人臉信息,導致住客個人信息泄露或給乙方造成損失的,甲方應承擔因此給乙方和住客造成的全部損失,包括但不限于直接經濟損失、賠償費用、律師費用等,并承擔相應的法律責任。如因甲方原因引發住客或第三方對乙方的索賠或訴訟,甲方應積極協助乙方處理,承擔由此產生的全部法律責任和費用。2.乙方違約責任若乙方違反本協議約定,向第三方披露、使用或允許第三方使用甲方人臉信息,或因乙方原因導致甲方人臉信息泄露、丟失或被篡改,乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失,包括但不限于直接經濟損失、賠償費用、律師費用等,并承擔相應的法律責任。如因乙方原因引發住客或第三方對甲方的索賠或訴訟,乙方應積極協助甲方處理,承擔由此產生的全部法律責任和費用。3.違約賠償違約方應在收到對方發出的違約通知后的[x]個工作日內,對違約行為進行糾正,并賠償對方因此遭受的損失。如違約方未能在規定期限內履行賠償義務,守約方有權通過法律途徑追究違約方的責任,違約方應承擔守約方為實現債權而支付的所有費用,包括但不限于訴訟費、律師費、差旅費等。五、爭議解決1.協商解決本協議履行過程中如發生爭議,雙方應首先通過友好協商解決。協商應在爭議發生后的[x]個工作日內啟動,并在[x]個工作日內達成解決方案。2.訴訟解決若雙方在協商期限內未能就爭議事項達成一致意見,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間,除涉及爭議的部分外,雙方應繼續履行本協議其他無爭議的條款。六、其他條款1.協議變更與解除本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。在履行本協議過程中,若一方提出解除協議,需提前[x]日書面通知對方,并經對方書面同意。協議解除后,雙方應按照本協議約定和法律法規的規定,妥善處理相關事宜。2.協議生效與份數本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.通知與送達本協議履行過程中,雙方往來的通知、函件等應按照本協議首部約定的地址和聯系方式進行送達。如一方地址或聯系方式發生變更,應及時書面通知對方。通知、函件等自送達之日起生效。甲方(蓋章):______________________法定代表人(簽字):________________簽訂
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