洗車會員須知協議書?甲方（洗車服務提供方）：名稱：[洗車行具體名稱]統一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[詳細地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（洗車會員）：姓名：[會員姓名]身份證號碼：[具體號碼]地址：[常住地址]聯系方式：[手機號碼]鑒于乙方有意成為甲方的洗車會員，享受甲方提供的洗車服務，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方成為甲方洗車會員事宜達成如下協議：一、服務內容及標的物描述1.洗車服務甲方為乙方提供專業的汽車清洗服務，包括但不限于車身外部清洗、輪轂清潔、內飾簡單擦拭等常規項目。洗車過程中，甲方應使用符合行業標準的洗車用品及工具，確保洗車質量，不對乙方車輛造成損害。2.增值服務根據乙方會員等級，甲方將為乙方提供相應的增值服務，如免費添加玻璃水、車輛外觀簡單保養建議等。會員等級分為普通會員、銀卡會員、金卡會員和鉆石會員，具體權益如下：普通會員：享受基礎洗車服務，每次洗車費用為[x]元。銀卡會員：充值[x]元成為銀卡會員，享受每次洗車[x]折優惠，同時可在每月生日當月享受一次免費洗車服務。金卡會員：充值[x]元成為金卡會員，享受每次洗車[x]折優惠，每月可享受兩次免費洗車服務，優先預約洗車服務，可獲贈汽車內飾清潔用品一份（價值[x]元）。鉆石會員：充值[x]元成為鉆石會員，享受每次洗車[x]折優惠，每月可享受三次免費洗車服務，優先預約且無需排隊，可獲贈全年汽車打蠟服務（價值[x]元），定期收到汽車保養知識推送及專屬客服服務。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利按照本協議約定向乙方收取會員費用及洗車服務費用。根據乙方會員等級及實際消費情況，調整會員權益和服務內容，但應提前[x]天通知乙方。對乙方車輛進行洗車服務時，如發現車輛存在外觀損壞或其他異常情況，有權要求乙方說明情況。2.義務按照本協議約定及行業標準為乙方提供優質、高效的洗車服務。保證所使用的洗車用品及工具符合質量安全標準，不對乙方車輛造成任何損害。若因甲方原因導致乙方車輛損壞，甲方應承擔相應的賠償責任。為乙方提供的洗車服務應在合理時間內完成，不得無故拖延。如因特殊情況需要延遲，應提前通知乙方并說明原因。妥善保管乙方會員信息，不得泄露給任何第三方，保障乙方信息安全。（二）乙方權利與義務1.權利按照本協議約定享受相應等級的洗車服務及增值服務。在洗車過程中，有權對甲方的服務質量進行監督，如發現問題有權要求甲方及時解決。根據自身需求，選擇合適的洗車服務項目及時間進行預約。2.義務按照本協議約定向甲方支付會員費用及洗車服務費用。在每次洗車前，應將車輛外觀情況如實告知甲方工作人員，如車輛存在劃痕、凹陷等問題，應提前說明。遵守甲方洗車行的規章制度，聽從工作人員指揮，在指定區域等待洗車服務，不得干擾正常經營秩序。乙方應合理使用會員權益，不得轉讓、轉借會員資格，否則甲方有權取消乙方會員資格，并不予退還已支付的會員費用。三、費用及支付方式（一）會員費用1.乙方如需成為甲方會員，應按照所選會員等級一次性支付相應的會員費用，具體金額如下：普通會員無需支付會員費。銀卡會員需支付會員費[x]元。金卡會員需支付會員費[x]元。鉆石會員需支付會員費[x]元。2.會員費用一經支付，不予退還，但乙方因不可抗力或甲方嚴重違約導致無法繼續享受服務的除外。（二）洗車服務費用1.乙方每次洗車應按照所選會員等級對應的優惠價格支付洗車服務費用。2.洗車服務費用支付方式為：現金支付：乙方可在洗車完成后直接以現金形式支付給甲方工作人員。線上支付：乙方可通過甲方指定的線上支付平臺（如微信支付、支付寶支付等）進行支付。甲方應提供清晰、便捷的線上支付渠道，并確保支付安全。四、會員期限與續期1.會員期限本協議會員期限自乙方成功支付會員費用并激活會員資格之日起計算，為期[x]年。2.續期在會員期限屆滿前[x]天，甲方應向乙方發送續期通知，告知乙方續期的相關事宜，包括續期費用、會員權益變化等。若乙方在會員期限屆滿后[x]天內未辦理續期手續，視為乙方自動放棄會員資格，甲方有權按照非會員標準向乙方收取洗車服務費用。若乙方有意續期，應在會員期限屆滿前按照甲方通知要求支付續期費用，甲方收到續期費用后為乙方辦理續期手續，會員期限自動延續[x]年。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定為乙方提供洗車服務或服務質量不符合行業標準，乙方有權要求甲方重新提供服務或采取補救措施，并可根據實際情況要求甲方退還相應的洗車服務費用。如因甲方服務問題給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任。2.若甲方違反保密義務，泄露乙方會員信息，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔全部賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方因信息泄露而遭受的直接經濟損失、乙方為恢復信息安全所支付的合理費用等。3.若甲方擅自調整會員權益和服務內容且未提前通知乙方，乙方有權選擇繼續按照原協議履行或解除本協議。如乙方選擇解除協議，甲方應退還乙方剩余會員費用及未消費的洗車服務費用，并按照剩余會員費用的[x%]向乙方支付違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定支付會員費用及洗車服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[x‰]向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權暫停乙方的會員服務，直至乙方支付全部費用及違約金。2.若乙方違反本協議約定，轉讓、轉借會員資格，甲方有權取消乙方會員資格，并不予退還已支付的會員費用。同時，乙方應按照轉讓、轉借期間乙方及受讓方實際享受洗車服務費用的[x倍]向甲方支付違約金。3.若乙方故意隱瞞車輛外觀損壞情況，導致甲方在洗車過程中對車輛造成進一步損害或其他損失的，乙方應承擔全部賠償責任。賠償范圍包括但不限于甲方因修復車輛所支付的費用、因車輛損壞給甲方造成的營業損失等。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力，如補充協議與本協議有沖突之處，以補充協議為準。3.本協議附件（如有）為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。附件包