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文檔簡介
快件寄遞安全協(xié)議書?甲方(寄件人):姓名:______________________身份證號碼:______________________地址:______________________聯(lián)系電話:______________________乙方(快遞服務公司):公司名稱:______________________統(tǒng)一社會信用代碼:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯(lián)系電話:______________________鑒于甲方有快件寄遞需求,乙方是依法設立并具備快遞服務資質(zhì)的企業(yè),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關法律法規(guī),就甲方委托乙方寄遞快件事宜達成如下協(xié)議:一、標的物或服務具體描述1.快件內(nèi)容:甲方委托乙方寄遞的快件內(nèi)容包括但不限于文件、包裹、物品等,具體以甲方向乙方交付時所填寫的快遞詳情單記載為準。甲方應確保所寄遞的快件內(nèi)容合法、合規(guī),不得包含任何違法、違禁、危險或侵犯他人知識產(chǎn)權等物品。2.服務范圍:乙方提供的快遞服務范圍包括收件、運輸、派送等環(huán)節(jié),將甲方的快件從甲方指定的收件地址安全、及時地送達乙方指定的收件人或收件地址。3.服務標準:乙方應按照國家郵政管理部門及行業(yè)通行的服務標準,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的快遞服務。具體服務標準包括但不限于:收件時效:乙方應在接到甲方寄件通知后的[x]小時內(nèi)(特殊情況除外)安排收件。運輸時效:對于國內(nèi)快件,乙方應確保在[x]個工作日內(nèi)送達;對于國際快件,應根據(jù)具體情況按照國際快遞行業(yè)慣例和雙方約定的時間送達。派送服務:乙方應在快件到達目的地后的[x]個工作日內(nèi)安排派送,并確保收件人能夠及時、準確地收到快件。如收件人地址變更或無法聯(lián)系到收件人,乙方應及時與甲方溝通并按照甲方的指示處理。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定的服務標準和時效提供快遞服務。有權對乙方的快遞服務質(zhì)量進行監(jiān)督和投訴,乙方應及時處理甲方的投訴并反饋處理結果。2.義務如實填寫快遞詳情單,提供準確、完整的收件人姓名、地址、聯(lián)系電話以及快件內(nèi)容等信息。如因甲方提供信息錯誤或不完整導致快件延誤、丟失、損壞或無法派送等后果,甲方應承擔相應責任。按照乙方的要求,對快件進行妥善包裝,確保快件在寄遞過程中不受損壞。對于易碎、易損、貴重物品等,甲方應特別注明并采取相應的防護措施。按照本協(xié)議約定的資費標準向乙方支付快遞費用。甲方應在寄件時支付全部費用,如選擇到付方式,應提前與乙方協(xié)商并在快遞詳情單上注明。配合乙方做好快件的安全檢查工作,不得寄遞任何違法、違禁、危險或侵犯他人知識產(chǎn)權等物品。如因甲方寄遞物品違法違規(guī)導致乙方遭受損失的,甲方應承擔全部賠償責任。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定向甲方收取快遞費用。有權對甲方寄遞的快件進行安全檢查,如發(fā)現(xiàn)甲方寄遞物品違法違規(guī)或不符合包裝要求等情況,乙方有權拒絕收寄或按照相關法律法規(guī)處理。2.義務按照本協(xié)議約定的服務標準和時效,安全、及時地將甲方的快件送達收件人或收件地址。如因乙方原因?qū)е驴旒诱`、丟失、損壞等,乙方應按照本協(xié)議約定承擔相應的賠償責任。妥善保管甲方的快件,在運輸和派送過程中采取必要的安全措施,確保快件的安全。如因乙方保管不善導致快件丟失、損壞等,乙方應承擔賠償責任。向甲方提供快遞單號及查詢服務,方便甲方隨時跟蹤快件的運輸狀態(tài)。定期向甲方反饋快遞服務質(zhì)量情況,接受甲方的監(jiān)督和建議。如甲方對乙方的服務質(zhì)量不滿意,乙方應及時改進并采取相應措施提高服務水平。三、費用及支付方式1.快遞費用:甲方應按照乙方公布的資費標準支付快遞費用。乙方有權根據(jù)市場情況調(diào)整資費標準,但應提前[x]天通知甲方。2.支付方式:甲方可選擇以下支付方式支付快遞費用:現(xiàn)金支付:甲方在寄件時直接向乙方支付現(xiàn)金。轉賬支付:甲方通過銀行轉賬等方式將快遞費用支付至乙方指定的銀行賬戶。第三方支付:甲方使用第三方支付平臺(如微信支付、支付寶支付等)向乙方支付快遞費用。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定支付快遞費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的,乙方有權暫停對甲方的快遞服務,直至甲方支付全部費用及違約金。若甲方提供的信息錯誤或不完整導致快件延誤、丟失、損壞或無法派送等后果,甲方應承擔全部賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接損失(如快件價值、運費損失、賠償?shù)谌降馁M用等)以及間接損失(如因延誤給乙方造成的商業(yè)信譽損失等)。若甲方寄遞的物品違法違規(guī),導致乙方遭受任何損失(包括但不限于行政罰款、民事賠償、刑事責任等),甲方應承擔全部賠償責任,并賠償乙方因此支付的一切費用(包括但不限于律師費、訴訟費、鑒定費等)。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務標準和時效提供快遞服務,導致快件延誤、丟失、損壞等,乙方應按照以下方式承擔賠償責任:對于延誤的快件,乙方應按照該快件運費的[x%]向甲方支付違約金。若因延誤給甲方造成其他損失的,乙方還應賠償甲方的全部損失。對于丟失或損壞的快件,乙方應按照以下標準賠償:對于保價快件,乙方按照保價金額賠償。對于未保價快件,乙方按照運費的[x]倍賠償,但最高賠償金額不超過[x]元。若乙方在運輸和派送過程中因保管不善導致快件丟失、損壞等,乙方應承擔全部賠償責任。賠償范圍同上述第2條第(1)款第(2)項規(guī)定。若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或個人信息,乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失,并賠償甲方因此支付的一切費用(包括但不限于律師費、訴訟費、公證費等)。同時,乙方應立即采取措施消除影響,如因乙方原因?qū)е录追皆馐芷渌焕蠊模曳竭€應承擔相應的賠償責任。五、保險及理賠1.保險:乙方為甲方提供的快遞服務已包含基本的運輸保險,但對于價值較高的快件,甲方可選擇另行購買增值保險服務。如甲方選擇購買增值保險服務,應按照乙方的要求填寫相關保險申請表格,并支付相應的保險費用。2.理賠:若快件發(fā)生延誤、丟失、損壞等情況,甲方有權按照本協(xié)議約定向乙方提出理賠申請。乙方應在接到甲方理賠申請后的[x]個工作日內(nèi)進行核實,并按照本協(xié)議約定的賠償標準進行賠償。如因乙方原因?qū)е吕碣r未能及時處理或賠償金額不足,乙方應承擔相應的違約責任。六、保密條款1.雙方應對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準。甲方(簽字或蓋章):______________________簽訂日期:______年____月___
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