疫情期間在線協議書?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號：__________________聯系方式：__________________地址：__________________乙方（受托方）：公司名稱：__________________統一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯系方式：__________________地址：__________________鑒于當前疫情形勢，為滿足甲方在疫情期間的特定需求，甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供特定在線服務事宜達成如下協議：一、服務內容及要求（一）服務具體內容乙方為甲方提供以下在線服務：1.在線課程培訓服務根據甲方需求，設計并提供涵蓋[具體課程領域，如職業技能提升、語言學習等]的在線培訓課程。課程形式包括但不限于視頻講解、在線直播、互動答疑、作業布置與批改等。確保課程內容準確、實用、新穎，符合行業標準和甲方預期，且課程總時長不少于[x]小時。2.在線咨詢服務為甲方提供關于[咨詢領域，如法律咨詢、投資理財咨詢等]的實時在線咨詢服務。乙方安排專業咨詢團隊，通過在線平臺與甲方進行溝通交流，解答甲方在該領域遇到的問題。咨詢服務時間為每周一至周五的[具體時間段，如9:0017:00]，甲方可在該時間段內隨時發起咨詢請求，乙方應在接到請求后的[x]小時內給予回復。3.在線辦公支持服務協助甲方搭建和優化在線辦公環境，包括提供在線辦公軟件的使用培訓、技術支持以及辦公流程優化建議。根據甲方業務需求，定制開發適合甲方的在線辦公協作工具，如項目管理系統、文件共享平臺等，確保甲方團隊成員能夠高效協作，遠程完成各項工作任務。（二）服務質量要求1.乙方提供的在線課程培訓服務應具備系統性和邏輯性，教學方法應多樣化，以提高甲方的學習效果。培訓師資應具備相應的專業資質和豐富的教學經驗，能夠熟練運用在線教學工具進行授課。2.在線咨詢服務應提供專業、準確、清晰的解答，不得敷衍了事或提供誤導性信息。對于復雜問題，應在合理時間內進行深入研究，并給出全面、可行的解決方案。3.在線辦公支持服務應確保所提供的軟件和工具穩定運行，具備良好的用戶體驗。定制開發的工具應符合甲方業務流程和安全要求，能夠有效提升甲方的辦公效率和管理水平。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供服務，并對服務質量進行監督和評價。在服務過程中，有權根據實際情況提出合理的修改意見和建議，乙方應予以充分考慮并積極響應。對乙方提供的服務內容享有知情權，有權要求乙方及時、準確地告知服務進展情況和相關信息。2.義務按照本協議約定向乙方支付服務費用。向乙方提供開展服務所需的相關資料和信息，確保資料真實、準確、完整。積極配合乙方開展服務工作，為乙方提供必要的協助和支持，如組織學員參加培訓、安排人員參與咨詢和辦公協作等。在使用乙方提供的服務過程中，應遵守相關法律法規和平臺規則，不得利用服務從事違法違規活動。（二）乙方權利與義務1.權利按照本協議約定收取服務費用。根據甲方需求和實際情況，合理安排服務資源和工作計劃，確保服務順利進行。在服務過程中，有權根據甲方提供的資料和信息，對服務內容進行適當調整和優化，但應提前通知甲方并取得甲方同意。2.義務按照本協議約定的服務內容和質量要求，為甲方提供優質、高效的服務。負責服務過程中所需的技術設備、軟件工具等資源的準備和維護，確保服務的正常運行。對甲方提供的資料和信息予以保密，不得泄露給任何第三方，法律法規另有規定的除外。定期向甲方匯報服務進展情況，及時解答甲方提出的問題和疑慮，接受甲方的監督和評價。在疫情期間，應根據實際情況采取必要的措施，確保服務的連續性和穩定性，如提前做好技術應急預案、安排備用人員等。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.甲方應向乙方支付的服務總費用為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。2.各項服務費用明細如下：在線課程培訓服務費用：人民幣[x]元，包含課程設計、開發、授課、教材編寫等費用。在線咨詢服務費用：人民幣[x]元，按照咨詢服務時長和咨詢團隊人員資質計費。在線辦公支持服務費用：人民幣[x]元，包括軟件定制開發、培訓、技術支持等費用。（二）支付方式1.甲方應在本協議簽訂后的[x]個工作日內，向乙方支付服務費用的[x]%作為預付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。2.在乙方完成在線課程培訓服務的[x]%后，甲方應在[x]個工作日內支付服務費用的[x]%，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。3.在乙方完成全部服務內容，并經甲方驗收合格后的[x]個工作日內，甲方支付剩余服務費用，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應在收到甲方每筆款項后的[x]個工作日內，向甲方開具合法有效的發票。四、服務期限本協議服務期限自[協議生效日期]起至[協議終止日期]止。具體服務開始時間和結束時間根據雙方協商確定，但乙方應確保在疫情期間按照本協議約定持續提供服務。五、知識產權歸屬1.乙方為履行本協議而創作的課程內容、咨詢報告、定制開發的軟件等作品的知識產權歸乙方所有。乙方授予甲方在本協議約定的服務范圍內非獨占性的使用權，甲方不得將上述作品用于任何其他商業目的或轉讓給第三方。2.甲方在使用乙方提供的服務過程中產生的與服務相關的成果，如學習心得、業務改進建議等，其知識產權歸甲方所有。但甲方應確保其使用和披露行為不會侵犯乙方或任何第三方的知識產權。六、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、個人隱私等信息予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[x]年。七、違約責任1.若甲方未按照本協議約定支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。甲方在支付完所有費用及違約金后，乙方應繼續履行服務義務。2.若乙方未按照本協議約定的服務內容、質量要求或服務期限提供服務，應承擔違約責任。乙方應采取措施盡快彌補服務缺陷，如重新提供服務、延長服務期限等。若乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方應按照損失金額的[x]%向甲方支付賠償金。3.任何一方違反本協議的保密條款，應向對方支付違約金人民幣[x]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。若違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應繼續賠償對方超出部分的損失。4.如因不可抗力或政府政策等不可預見、不可避免、不可克服的因素導致一方無法履行本協議的，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關證明文件。雙方應根據實際情況協商解決方案，盡量減少損失。八、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力，如補充協議與本協議不一致的，以補充協議為