社區監督物業協議書?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（受托方）：社區名稱：__________________負責人姓名：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方為[具體小區名稱]的業主，乙方為該小區所在社區，為了維護小區全體業主的合法權益，規范物業服務行為，加強對物業管理活動的監督，甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方監督甲方所在小區物業服務公司（以下簡稱"物業公司"）的相關事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.物業服務范圍本小區的物業服務包括但不限于物業共用部位的維修、養護和管理；物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理；環境衛生管理；綠化養護管理；車輛停放管理；公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理；裝飾裝修管理服務；物業檔案資料管理等。2.物業服務標準物業公司應按照國家及地方相關規定、行業標準以及本小區物業服務合同約定的服務標準提供服務。具體服務標準包括但不限于房屋外觀整潔，無明顯破損；共用設施設備正常運行，定期維護保養；環境衛生干凈整潔，垃圾日產日清；綠化養護良好，無明顯病蟲害等。3.物業服務費用甲方及其他業主按照物業服務合同約定的標準和方式向物業公司繳納物業服務費用。物業服務費用的構成包括人員工資、物業共用部位和共用設施設備的日常運行維護費用、清潔衛生費用、綠化養護費用、秩序維護費用、辦公費用、固定資產折舊費用以及法定稅費等。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權監督物業公司按照本協議及物業服務合同約定提供服務。有權對物業公司的服務質量進行評價，提出意見和建議。有權知曉物業服務費用的收支情況，要求物業公司定期公布。當物業公司的服務不符合約定時，有權要求乙方督促物業公司整改。2.義務按照物業服務合同約定按時足額繳納物業服務費用。配合物業公司開展物業服務活動，遵守小區物業管理規定。向乙方如實提供與物業服務監督相關的信息和資料。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求物業公司提供與物業服務相關的資料和信息。有權對物業公司的服務質量進行檢查和評估。依據本協議及相關法律法規，對物業公司的違約行為進行督促整改。2.義務設立專門的監督小組或指定專人負責對物業公司的服務進行監督。定期收集甲方及其他業主對物業服務的意見和建議，并及時反饋給物業公司。協調解決甲方與物業公司之間的矛盾和糾紛，促進雙方溝通與合作。按照法律法規要求，將監督物業公司的情況定期向小區業主公開。（三）物業公司權利與義務1.權利有權按照物業服務合同約定收取物業服務費用。有權根據小區實際情況制定物業服務方案，但需符合法律法規及本協議約定。有權要求甲方及其他業主配合物業服務工作。2.義務按照本協議及物業服務合同約定的服務標準和內容，提供優質、高效的物業服務。定期向乙方報送物業服務計劃、總結、財務收支等相關資料。接受乙方的監督檢查，對乙方提出的整改意見及時整改。積極回應甲方及其他業主的合理訴求，不斷改進服務質量。三、監督方式與頻率1.監督方式乙方通過定期檢查、不定期抽查、業主意見收集等方式對物業公司的服務進行監督。定期檢查包括每月對小區物業服務的各項內容進行全面檢查，形成檢查記錄。不定期抽查根據小區實際情況及業主反映的問題隨時進行，重點檢查存在問題較多的區域或環節。業主意見收集通過設立意見箱、線上問卷調查、業主座談會等形式，廣泛收集業主對物業服務的意見和建議。2.監督頻率每月至少進行一次全面的定期檢查。不定期抽查每周不少于一次。業主意見收集每月進行一次集中整理和分析。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照物業服務合同約定按時足額繳納物業服務費用，每逾期一日，應按照欠費金額的[x]%向物業公司支付違約金。逾期超過[x]日的，物業公司有權采取合法措施催繳欠費，包括但不限于限制甲方使用小區公共設施設備等。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定履行監督職責，導致物業公司服務質量嚴重下降，給甲方及其他業主造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。3.物業公司違約責任若物業公司未按照本協議及物業服務合同約定提供服務，經乙方督促后仍未整改或整改后仍不符合要求的，應按照物業服務合同約定承擔違約責任，向甲方及其他業主支付違約金。違約金的具體金額按照物業服務合同約定執行。若物業公司擅自提高物業服務費用標準或增加收費項目，甲方及其他業主有權拒絕支付超出部分的費用，物業公司應退還多收的費用，并按照多收費用的[x]倍向甲方及其他業主支付違約金。五、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本小區物業服務合同終止之日止。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。甲方（簽字或蓋章）：__________________日期