酒店優惠協議書范本?甲方（酒店方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（客戶方）：姓名/名稱：________________法定代表人/負責人：__________地址：____________________聯系方式：________________鑒于乙方有在甲方酒店消費的需求，甲方為拓展業務、提高客戶滿意度，愿意為乙方提供一定的優惠服務。雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方享受甲方酒店優惠事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述（一）酒店設施及服務1.客房服務甲方提供多種類型的客房，包括但不限于標準間、豪華套房等，具體房型以乙方實際預訂為準。客房內配備齊全的設施設備，如床品、衛浴用品、空調、電視、免費無線網絡等，確保乙方享有舒適的住宿環境。每日提供客房清潔服務，更換床品及衛浴用品，保持客房整潔衛生。2.餐飲服務甲方酒店設有中餐廳、西餐廳、宴會廳等多個餐飲場所，提供豐富多樣的中式、西式及特色美食。乙方在酒店餐飲場所消費時，可享受相應的菜品折扣優惠（具體折扣比例見本協議附件）。酒店提供早餐服務，早餐種類豐富，滿足乙方不同口味需求。3.會議及宴會服務甲方擁有多個不同規格的會議室及宴會廳，可承接各類商務會議、培訓活動、婚禮宴會等。會議室配備先進的音響設備、投影儀、麥克風等，滿足乙方會議及活動的視聽需求。對于乙方預訂的會議及宴會服務，甲方將根據乙方需求提供專業的場地布置、餐飲安排、禮儀服務等一站式解決方案，并給予一定的價格優惠（具體優惠政策見本協議附件）。（二）優惠內容1.房價優惠乙方通過本協議約定的預訂方式提前預訂客房，可享受以下房價優惠：標準間：平日優惠價為[x]元/間/夜，周末優惠價為[x]元/間/夜，法定節假日優惠價為[x]元/間/夜。豪華套房：平日優惠價為[x]元/間/夜，周末優惠價為[x]元/間/夜，法定節假日優惠價為[x]元/間/夜。房價包含酒店服務費，但不包含政府規定的各類稅費。2.餐飲優惠乙方在酒店中餐廳、西餐廳、宴會廳等餐飲場所消費時，可享受菜品[x]折優惠（酒水、海鮮、特價菜品除外）。乙方預訂酒店的會議及宴會服務時，餐飲費用可享受[x]折優惠（酒水、海鮮、特價菜品除外）。3.其他優惠乙方入住酒店期間，可免費使用酒店健身房、游泳池等休閑設施（需遵守酒店相關規定）。乙方在酒店消費達到一定金額后，可獲得相應的積分，積分可用于兌換酒店客房、餐飲、禮品等（積分規則見本協議附件）。二、權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權根據市場情況、酒店經營狀況等因素調整優惠政策，但應提前[x]天書面通知乙方。有權對乙方的預訂信息進行審核，如發現乙方提供虛假信息或不符合預訂條件，有權拒絕乙方的預訂申請。有權要求乙方按照本協議約定及酒店規定支付相關費用，如乙方逾期未支付，有權采取相應的催款措施，并按照本協議約定追究乙方的違約責任。2.義務按照本協議約定為乙方提供優質的酒店設施及服務，確保乙方在酒店的消費體驗。嚴格遵守本協議約定的優惠政策，不得擅自提高價格或減少服務內容。對乙方的個人信息及消費信息嚴格保密，未經乙方書面同意，不得向任何第三方披露。負責酒店設施設備的維護和保養，確保其正常運行，如因設施設備故障給乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定享受甲方提供的優惠服務。有權對甲方的服務質量進行監督，如發現甲方存在服務質量問題，有權向甲方提出投訴和建議。在甲方違反本協議約定時，有權要求甲方承擔違約責任，并采取相應的法律措施維護自身合法權益。2.義務按照本協議約定的預訂方式提前預訂酒店客房、餐飲及會議等服務，并提供真實、準確的個人信息及預訂信息。按照本協議約定及酒店規定支付相關費用，如因乙方原因導致逾期支付，應按照本協議約定承擔違約責任。遵守酒店的各項規章制度，愛護酒店設施設備，如因乙方原因造成酒店設施設備損壞的，應承擔相應的賠償責任。在預訂及消費過程中，如因乙方自身原因需要變更或取消預訂，應按照酒店規定提前通知甲方，并承擔相應的變更或取消費用（具體費用標準見酒店預訂政策）。三、預訂及入住流程（一）預訂流程1.乙方如需預訂酒店客房、餐飲或會議等服務，應提前[x]天通過以下方式向甲方預訂：電話預訂：撥打甲方酒店預訂熱線[電話號碼]，向預訂專員提供預訂信息，包括預訂日期、房型、入住人數、聯系方式等。網絡預訂：登錄甲方酒店官方網站[網站地址]或相關在線旅游平臺，按照系統提示進行預訂操作。2.甲方預訂專員在收到乙方預訂信息后，應及時進行確認，并告知乙方預訂是否成功。如預訂成功，甲方應向乙方發送預訂確認短信或郵件，內容包括預訂日期、房型、價格、入住注意事項等。（二）入住流程1.乙方應在預訂入住日期當天[具體時間]前到達酒店辦理入住手續。辦理入住手續時，乙方應向酒店前臺提供有效身份證件，并支付押金（押金金額根據房型及入住天數確定，具體標準見酒店規定）。2.酒店前臺根據乙方提供的預訂信息及身份證件辦理入住手續，為乙方分配客房，并提供房卡等相關物品。3.乙方在入住期間應遵守酒店的各項規章制度，如需額外服務或消費，可直接向酒店相關部門提出申請。4.乙方退房時，應在預訂退房日期當天[具體時間]前辦理退房手續。酒店前臺將對乙方的消費情況進行核對，如無消費爭議，將退還乙方押金；如有消費，乙方應支付相應費用后辦理退房手續。四、費用支付及結算方式（一）費用支付1.乙方預訂酒店客房、餐飲及會議等服務時，應按照本協議約定及酒店規定支付相應的費用。2.房價及餐飲費用等可采用以下支付方式：現金支付：乙方可在入住或消費時直接支付現金。銀行卡支付：乙方可使用銀聯卡、信用卡等進行支付。電子支付：乙方可通過微信支付、支付寶支付等電子支付方式進行支付。3.乙方支付押金時，應按照酒店規定的金額及支付方式進行支付。押金在乙方退房時如無消費爭議將全額退還。（二）結算方式1.甲方應在乙方消費后及時開具發票，發票內容應與乙方實際消費項目相符。2.雙方的費用結算周期為[x]天，即乙方消費后[x]天內，甲方與乙方進行費用結算。結算方式為乙方支付扣除優惠金額后的實際消費費用。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定為乙方提供優惠服務或擅自提高價格、減少服務內容，乙方有權要求甲方按照本協議約定的優惠價格提供服務，并承擔乙方因此遭受的損失。2.若甲方因設施設備故障等原因給乙方造成人身傷害或財產損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。3.若甲方未對乙方的個人信息及消費信息嚴格保密，導致乙方信息泄露，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定提前預訂或未提供真實、準確的預訂信息，導致甲方無法為乙方提供預訂服務或造成甲方損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。2.若乙方未按照本協議約定及酒店規定支付相關費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付全部費用及違約金。3.若乙方違反酒店的各項規章制度，給酒店設施設備造成損壞或影響酒店正常經營秩序的，乙方應承擔相應的賠償責任。4.若乙方因自身原因變更或取消預訂未按照酒店規定提前通知甲方，應承擔相應的變更或取消費用。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[x]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處，以補充協議為準。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：________