監控系統保養協議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方擁有監控系統，為確保監控系統的正常運行，保障安全，甲方委托乙方對其監控系統進行保養服務。雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.監控系統設備清單攝像機[x]臺，型號為____________________，分布在____________________區域。硬盤錄像機[x]臺，型號為____________________，位于____________________。存儲硬盤[x]塊，容量為____________________TB，用于存儲監控視頻。交換機[x]臺，型號為____________________，負責網絡數據交換。其他輔助設備（如電源適配器、支架等）若干。2.保養服務內容定期對監控系統設備進行清潔，包括攝像機鏡頭、硬盤錄像機外殼等，確保設備外觀整潔，無灰塵積累影響散熱和圖像質量。檢查設備的運行狀態，包括攝像機圖像清晰度、硬盤錄像機錄像功能、網絡連接穩定性等，及時發現并處理潛在故障隱患。檢測設備的電氣性能，如電源供應是否正常、設備工作電壓是否穩定等，保證設備在安全的電氣環境下運行。對設備的軟件系統進行維護，包括升級監控軟件版本、優化系統配置參數等，以提高系統的性能和穩定性。每[x]個月對監控系統進行一次全面的功能性測試，確保各個設備和功能模塊正常工作，如視頻錄制、存儲、回放、遠程訪問等。及時響應甲方在監控系統使用過程中遇到的問題，提供7×24小時的技術支持服務，通過電話、郵件或遠程協助等方式解決甲方的技術咨詢和故障報修。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定的服務內容和標準提供監控系統保養服務。有權對乙方的服務質量進行監督和檢查，提出合理的意見和建議。在乙方未按照本協議約定履行義務時，有權要求乙方采取補救措施或承擔違約責任。2.義務向乙方提供監控系統的詳細資料，包括設備清單、設備使用說明書、系統拓撲圖等，以便乙方全面了解監控系統的情況，更好地開展保養服務工作。為乙方的保養服務工作提供必要的協助和便利條件，如安排專人配合乙方進行設備檢查、提供設備存放場所等。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付保養服務費用。在監控系統發生重大故障或出現異常情況時，及時通知乙方，并配合乙方進行故障排查和修復工作。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付保養服務費用。在履行保養服務過程中，有權根據實際情況合理調整服務方式和方法，但應提前通知甲方并取得甲方的同意。因甲方原因導致保養服務工作無法正常開展或造成乙方損失的，有權要求甲方承擔相應的責任。2.義務按照本協議約定的服務內容、標準和時間，為甲方提供專業、優質、高效的監控系統保養服務。配備專業的技術人員進行保養服務工作，技術人員應具備相應的資質和經驗，熟悉監控系統的原理和操作。對在保養服務過程中知悉的甲方商業秘密和監控系統相關信息予以保密，不得向任何第三方泄露。在每次保養服務工作完成后，向甲方提交詳細的服務報告，包括設備運行狀況、維護處理情況、存在問題及建議等。定期對保養服務工作進行總結和分析，不斷改進服務質量，提高服務水平。負責保養服務所需的工具、設備和材料等，但因甲方特殊要求或設備本身質量問題需要更換的零部件除外，該部分費用由甲方另行承擔。三、保養服務費用及支付方式1.保養服務費用本協議項下的保養服務費用為每年人民幣[x]元（大寫：____________________元整）。2.支付方式甲方應在本協議簽訂后的[x]個工作日內，向乙方支付首年保養服務費用的[x]%作為預付款，即人民幣[x]元（大寫：____________________元整）；在本協議生效滿[x]個月后的[x]個工作日內，支付首年保養服務費用的剩余部分，即人民幣[x]元（大寫：____________________元整）。此后，甲方應在每年服務期屆滿前的[x]個工作日內，向乙方支付下一年度的保養服務費用。3.費用調整如因市場價格波動、原材料成本變化等原因，導致乙方提供保養服務的成本顯著增加，乙方有權在提前[x]個月書面通知甲方的情況下，對保養服務費用進行適當調整。調整后的費用標準由雙方另行協商確定。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付保養服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停保養服務工作，直至甲方支付全部費用及違約金為止。因甲方逾期支付導致乙方遭受的其他損失，甲方應予以賠償。若甲方違反本協議約定，未向乙方提供必要的協助和便利條件，或擅自更改監控系統設備的配置、參數等，導致乙方無法正常開展保養服務工作或造成乙方損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的服務內容、標準和時間提供保養服務，每逾期一日，應按照當年保養服務費用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的保養服務費用，同時乙方應按照當年保養服務費用的[x]%向甲方支付賠償金。若乙方提供的保養服務質量不符合本協議約定，乙方應負責免費返工，直至達到約定標準為止。因乙方服務質量問題給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。若乙方違反保密義務，向第三方泄露甲方商業秘密或監控系統相關信息，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并向甲方支付違約金人民幣[x]元（大寫：____________________元整）。五、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.協議生效與期限本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[x]年。2.協議變更與解除本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議后方可生效。在協議履行期間，若一方提出解除協議，需提前[x]個月書面通知對方，并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應的賠償責任。3.不可抗力因不可抗力事件導致一方無法履行本協議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內，雙方應協商恢復本協議的履行；若因不可抗力事件導致協議無法繼續履行或部分無法履行，雙方應協商解決善后事宜。4.協議份數本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。