績效目標責任協議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：姓名：____________________身份證號：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方為實現特定的業務目標和管理需求，委托乙方承擔相關工作任務，并期望乙方按照約定的績效目標履行職責；乙方具備完成相關工作任務的能力和意愿，并愿意接受甲方的委托，按照約定的績效目標開展工作。甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方承擔甲方委托的工作任務及績效目標責任事宜達成如下協議：一、協議標的及服務內容（一）標的概述本協議的標的物為乙方為甲方提供的一系列工作任務及服務，旨在協助甲方達成特定的業務目標和管理指標。（二）具體服務內容1.項目策劃與執行根據甲方的業務戰略和發展需求，制定詳細的項目策劃方案，明確項目目標、任務分解、時間節點、資源需求等。負責項目的全面執行，協調各方資源，確保項目按照策劃方案順利推進，及時解決項目執行過程中出現的問題。2.業務指標達成乙方需負責完成甲方設定的具體業務指標，包括但不限于銷售額增長[x]%、市場份額提升[x]個百分點、客戶滿意度達到[x]%等。具體業務指標將根據甲方的年度經營計劃和業務發展重點在本協議附件中詳細列出。3.團隊管理與協作組建并管理與項目相關的團隊，明確團隊成員的職責分工，制定有效的團隊激勵機制，提高團隊整體工作效率和執行力。加強與甲方內部其他部門的協作與溝通，確保各項工作的順利銜接和協同推進，共同為實現甲方整體業務目標努力。4.數據分析與報告定期收集、整理和分析與工作任務相關的數據信息，形成準確、及時的數據分析報告，為甲方決策提供有力支持。根據數據分析結果，提出針對性的改進建議和措施，協助甲方優化業務流程和管理策略。5.其他相關工作完成甲方交辦的與上述工作相關的其他臨時性任務或事項，確保甲方業務的正常運轉和目標的實現。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的工作進展和成果進行監督、檢查，提出意見和建議。有權根據本協議的約定和實際工作需要，對乙方的工作任務進行調整和變更，但應提前通知乙方，并給予乙方合理的準備時間。有權按照本協議的約定對乙方的工作績效進行評估和考核，根據考核結果決定是否支付相應的績效報酬及其他獎勵或處罰措施。2.義務為乙方提供開展工作所需的必要信息、資料、資源和支持，包括但不限于業務數據、市場信息、辦公場地、設備設施等。按照本協議的約定及時向乙方支付績效報酬及其他相關費用。協助乙方協調與甲方內部其他部門的關系，為乙方的工作創造良好的內部環境。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議的約定提供必要的信息、資料、資源和支持。有權根據本協議的約定和工作實際需要，自主安排工作進度和方式，但應確保工作成果符合甲方的要求和標準。有權獲得與工作績效相對應的績效報酬及其他獎勵，如在工作過程中因甲方原因導致乙方遭受損失的，有權要求甲方給予相應的賠償。2.義務按照本協議約定的服務內容、質量標準和時間要求，認真履行工作職責，按時、保質、保量地完成各項工作任務，確保達到約定的績效目標。遵守甲方的各項規章制度和工作流程，保守甲方的商業秘密和工作機密，不得向任何第三方泄露甲方的業務信息、技術資料、客戶資料等。定期向甲方匯報工作進展情況，及時反饋工作中出現的問題和困難，并積極尋求解決方案。接受甲方的監督、檢查和考核，根據甲方提出的意見和建議及時調整工作方式和方法，改進工作績效。三、績效目標設定與考核（一）績效目標設定1.雙方共同根據甲方的年度經營計劃和業務發展目標，確定乙方在本協議有效期內的具體績效目標，績效目標將明確量化為可衡量的指標，具體指標詳見本協議附件。2.績效目標應具有明確性、可衡量性、可達性、相關性和時限性，確保雙方對工作成果和目標的理解一致。（二）績效考核1.考核周期本協議的績效考核周期為[考核周期時長，如季度、年度等]，考核時間為每個考核周期結束后的[x]個工作日內。2.考核方式甲方將通過對乙方工作成果的直接評估、相關數據指標的分析、甲方內部其他部門的反饋意見以及乙方的工作匯報等方式，對乙方的工作績效進行全面考核。乙方應在每個考核周期結束后的[x]個工作日內，向甲方提交詳細的工作述職報告，總結本考核周期內的工作進展、成果達成情況、存在的問題及改進措施等。3.考核標準甲方將根據本協議附件中約定的績效目標和考核指標，制定詳細的考核評分標準，對乙方的工作績效進行評分。考核評分將分為優秀（[x]分及以上）、良好（[x][x]分）、合格（[x][x]分）、不合格（[x]分以下）四個等級。若乙方在考核周期內未能達到約定績效目標的[x]%，則視為考核不合格。（三）考核結果應用1.若乙方在考核中被評為優秀，甲方將給予乙方相應的獎勵，獎勵形式包括但不限于績效獎金、榮譽證書、晉升機會等。2.若乙方在考核中被評為良好，甲方將對乙方的工作表現給予肯定，并根據實際情況給予適當的鼓勵和指導。3.若乙方在考核中被評為合格，甲方將要求乙方針對考核中發現的問題制定詳細的改進計劃，并跟蹤監督改進措施的執行情況。4.若乙方在考核中被評為不合格，甲方有權采取以下措施：要求乙方在規定的期限內進行整改，整改期限最長不超過[x]個工作日。視情況調整乙方的工作任務或職責范圍，直至乙方能夠勝任工作或達到約定的績效目標。按照本協議約定扣減乙方相應的績效報酬或采取其他處罰措施。若乙方在連續[x]個考核周期內均被評為不合格，甲方有權解除本協議，并要求乙方承擔相應的違約責任。四、績效報酬及支付方式（一）績效報酬標準甲方根據乙方的工作績效和考核結果，向乙方支付績效報酬。績效報酬的具體標準如下：1.若乙方在考核周期內達到約定績效目標的[x]%及以上，績效報酬為[x]元/月（或[x]元/考核周期）。2.若乙方在考核周期內達到約定績效目標的[x][x]%，績效報酬按照上述標準的[x]%支付。3.若乙方在考核周期內達到約定績效目標的[x][x]%，績效報酬按照上述標準的[x]%支付。4.若乙方在考核周期內未能達到約定績效目標的[x]%，則乙方該考核周期的績效報酬為零。（二）支付方式1.甲方在每個考核周期結束后的[x]個工作日內，根據乙方的考核結果核算績效報酬，并向乙方支付。2.乙方應在收到甲方支付的績效報酬后[x]個工作日內，向甲方提供合法有效的發票。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議的約定及時向乙方支付績效報酬及其他相關費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權解除本協議，并要求甲方支付已完成工作對應的績效報酬及違約金。2.若甲方因自身原因導致乙方無法正常開展工作，或未按照本協議的約定為乙方提供必要的信息、資料、資源和支持，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容、質量標準和時間要求完成工作任務，每逾期一日，應按照本協議約定績效報酬的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已收取的績效報酬及支付違約金。2.若乙方違反甲方的規章制度和工作流程，或泄露甲方的商業秘密和工作機密，給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。乙方還應按照本協議約定績效報酬的[x]%向甲方支付違約金。若乙方的違約行為給甲方造成重大損失，甲方有權追究乙方的法律責任。3.若乙方在工作過程中因故意或重大過失導致甲方遭受其他損失的，乙方應承擔全部賠償責任。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.在履行本協議過程中，若一方提出解除本協議，需提前[x]日書面通知對方，并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應的賠償責任。（二）協議生效與期限1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[協議有效期時長，如一年、兩年等]。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[延續時長，如一年]。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：______年____月____日乙方（簽字）：______________________簽訂日期：______年____月____日附件：績效目標考核指標明細表|考核項目|考核指標|指標說明|目標值|權重||||||||項目策劃與執行|項目策劃方案合理性|方案是否符合甲方業務戰略和發展需求，目標明確、任務分解合理、時間節點清晰、資源需求準確|方案經甲方審核通過|20%|||項目執行進度|項目是否按照策劃方案的時間節點順利推進|實際進度與計劃進度偏差不超過[x]%|20%|||項目執行質量|項目成果是否達到預期目標，是否滿足甲方要求和標準|項目驗收通過率達到[x]%以上|20%||業務指標達成|銷售額增長|實際銷售額較上一周期的增長幅度|增長[x]%|30%|||市場份額提升|本企業產品或服務在市場中所占份額的增長情況|提升[x]個百分點|20%|||客戶滿意度|客戶對乙方工作及服務的滿意程度|客戶滿意度達到[x]%以上|15%||團隊管理與協作|團隊成員工作效率|團隊成員按時完成工作任務的情況|任務按時完成率達到[x]%以上|15%|||團隊協作氛圍|團隊成員之間的協作配合程度，有無內部矛盾和沖突|團隊協作滿意度達到[x]%以上|15%||數據分析與報告|數據分析準確性|數據分析結果是否準確反映業務實際情況，為決策提供可靠依據|數據誤差率不超過[x]%|20%|||報告及時性|數據分析報告是否按照規定時間提交給甲方|報告提交