裝修售后維護協議書?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（受托方）：公司名稱：__________________統一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方已完成房屋裝修工程，為確保裝修工程的質量和正常使用，經雙方友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就裝修售后維護事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.裝修工程范圍甲方委托乙方裝修的房屋位于[房屋詳細地址]，裝修工程包括但不限于[詳細列舉裝修項目，如水電改造、墻面地面裝飾、天花板吊頂、門窗安裝、廚房衛生間裝修等]。2.售后維護服務內容乙方負責對上述裝修工程提供售后維護服務，服務內容包括但不限于：對裝修工程中出現的質量問題進行維修、更換，確保裝修工程質量符合國家相關標準和雙方約定。對裝修工程中使用的材料、設備等提供質保期內的免費維修、更換服務。解答甲方在使用裝修工程過程中遇到的問題，提供技術支持和建議。根據甲方需求，對裝修工程進行定期回訪和檢查，及時發現并解決潛在問題。二、權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供售后維護服務。有權對乙方的售后維護服務質量進行監督和評價。在乙方未按照本協議約定履行售后維護義務時，有權要求乙方承擔違約責任。2.義務按照本協議約定向乙方支付售后維護費用（如有）。妥善使用裝修工程，不得故意損壞或擅自改動裝修工程，因甲方原因導致裝修工程出現問題的，乙方不承擔維修責任，但乙方應提供有償維修服務。在發現裝修工程出現質量問題或其他需要乙方提供售后維護服務的情況時，及時通知乙方，并提供必要的協助和配合。如實向乙方描述裝修工程出現的問題，不得隱瞞或虛報情況。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取售后維護費用（如有）。在甲方未按照本協議約定支付售后維護費用時，有權暫停提供售后維護服務，并要求甲方支付費用及承擔違約責任。根據實際情況，合理安排售后維護服務時間和人員。2.義務按照國家相關標準和雙方約定，對裝修工程提供優質、及時的售后維護服務。建立完善的售后維護檔案，記錄裝修工程的相關信息、售后維護情況等。在接到甲方通知后，及時響應并安排人員到現場進行維修或處理，維修時間一般不超過[具體時長，如24小時或48小時等，根據實際情況確定]，特殊情況除外，但應及時向甲方說明原因。維修人員應具備相應的專業技能和資質，維修過程中應遵守安全操作規程，確保維修質量和安全。使用的維修材料和設備應符合國家相關標準和雙方約定，不得使用假冒偽劣產品。對甲方提出的合理建議和意見，應認真聽取并積極改進售后維護服務。在質保期內，因乙方原因導致裝修工程出現質量問題的，乙方應免費進行維修、更換；因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。三、售后維護費用及支付方式1.售后維護費用本協議約定的售后維護服務費用為[具體金額]，該費用包含乙方為甲方提供售后維護服務所需的人工、材料、設備等費用，但不包括因甲方故意損壞或擅自改動裝修工程導致的維修費用。2.支付方式甲方應在本協議簽訂之日起[具體支付時間，如5個工作日內]向乙方支付售后維護費用的[具體比例，如50%]作為預付款；在質保期屆滿后，如無質量問題，甲方應在[質保期屆滿后的具體支付時間，如10個工作日內]向乙方支付剩余的售后維護費用。乙方應在收到甲方支付的款項后，向甲方開具合法有效的發票。四、質保期1.質保期期限本裝修工程的質保期為自裝修工程竣工驗收合格之日起[具體時長，如1年或2年等，根據實際情況確定]。2.質保期內的責任在質保期內，乙方應按照本協議約定對裝修工程提供售后維護服務，確保裝修工程質量符合國家相關標準和雙方約定。如出現質量問題，乙方應及時維修、更換，因維修給甲方造成的損失，乙方應承擔賠償責任。3.質保期屆滿后的責任質保期屆滿后，乙方仍應繼續為甲方提供有償的售后維護服務，服務內容和費用按照本協議約定執行。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定支付售后維護費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[具體比例，如萬分之五]向乙方支付違約金；逾期超過[具體時長，如30日]的，乙方有權暫停提供售后維護服務，并要求甲方支付已產生的售后維護費用及違約金。若甲方故意損壞或擅自改動裝修工程，導致裝修工程出現問題的，甲方應自行承擔維修費用，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定提供售后維護服務，每逾期一日，應按照售后維護費用的[具體比例，如萬分之五]向甲方支付違約金；逾期超過[具體時長，如30日]的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的售后維護費用，同時乙方應按照售后維護費用的[具體比例，如20%]向甲方支付違約金。若乙方提供的售后維護服務質量不符合國家相關標準和雙方約定，乙方應負責免費返工，直至達到質量要求；因返工給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。若乙方使用假冒偽劣產品進行維修或更換，乙方應負責免費更換合格產品，并按照售后維護費用的[具體比例，如50%]向甲方支付違約金；因使用假冒偽劣產品給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處，以補充協議為準。甲方（簽字/蓋章）：____________