微信公眾平臺(tái)

地產(chǎn)(Chan)行業(yè)解決方案第一頁，共三十二頁。什么是微信營銷？微信營銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)對(duì)臨著營銷模式的創(chuàng)新，是伴隨著微信的火熱產(chǎn)生的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式，微信不存在距離的限制，用戶注冊(cè)微信后，可與周圍同樣注冊(cè)的“朋友”形成一種聯(lián)系，用戶訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣(Guang)自己的產(chǎn)品的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營銷方式。

特點(diǎn)：1：潛在客戶數(shù)量多

2：營銷成本低廉

3：營銷定位精準(zhǔn)

4：營銷方式多元化

前(Qian)言第二頁，共三十二頁。目(Mu)錄二、微務(wù)(Wu)通介紹三、微網(wǎng)站建設(shè)四、后臺(tái)管理五、運(yùn)營服務(wù)六、營銷推廣及合作費(fèi)用一、微信公眾賬號(hào)概述第三頁，共三十二頁。一、微信公(Gong)眾賬號(hào)概述1、跨平臺(tái)使用：安卓與ios版本(Ben)同步應(yīng)用2、微信公眾號(hào)的體量輕，界面清晰簡單，用戶進(jìn)入的門檻低3、微信用戶基數(shù)龐大，已突破4億，增長速度快，日均增長160萬4、用戶粘連度高，分享即可關(guān)注，關(guān)注即是宣傳（一）微信公眾平臺(tái)營銷4大理由4億用戶第四頁，共三十二頁。一、微信公眾賬號(hào)概(Gai)述(二)____微信賬號(hào)運(yùn)(Yun)營策略1、延展各渠道宣傳效果，實(shí)現(xiàn)一次宣傳，永久綁定目標(biāo)客戶，進(jìn)行跟蹤式營銷和服務(wù)。2、利用社交平臺(tái)展示金科項(xiàng)目，傳

播項(xiàng)目買點(diǎn)，既時(shí)尚又高效。3、創(chuàng)建自有平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線下活動(dòng)線上征集，再到線下執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)線上線下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的循環(huán)管理。報(bào)紙媒體微博appPc網(wǎng)站電視媒體微信公眾賬號(hào)第五頁，共三十二頁。（一）什(Shi)么是微務(wù)通呼叫中心手機(jī)官網(wǎng)自動(dòng)應(yīng)答庫FAQ庫中(Zhong)間件主動(dòng)通知工具營銷服務(wù)微務(wù)通——本地化移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)，是基于微信公眾賬號(hào)通過技術(shù)平臺(tái)接入、運(yùn)營管理等方式，幫助本地媒體、企業(yè)向微信用戶提供高度定制的更完備的服務(wù)信息、用戶互動(dòng)體驗(yàn)，以及向企業(yè)提供微信營銷的解決方案。同時(shí)平臺(tái)可以通過新浪微博、淘寶等開放平臺(tái)api，使用戶更便捷的管理各互動(dòng)平臺(tái)的信息。微務(wù)通二、微務(wù)通介紹第六頁，共三十二頁。1、高度定制—能夠定向的滿足客戶的個(gè)性化需求。2、本地強(qiáng)關(guān)系溝通—面對(duì)面的溝通，更能夠得到客戶的認(rèn)可。3、本地運(yùn)營支撐—本地化的運(yùn)營支撐，能夠給予客戶更強(qiáng)的信心保障其平臺(tái)(Tai)更好的運(yùn)行，營銷活動(dòng)的輔助策劃，只有本地團(tuán)隊(duì)才能更好的與客戶配合。4、業(yè)務(wù)打包：本地業(yè)務(wù)可以與本地的廣告營銷公司達(dá)成合作協(xié)議，可以以代理的方式與其現(xiàn)有廣告業(yè)務(wù)打包在一起，更快捷的占領(lǐng)市場。5、差異化定位：避免與騰訊的微生活，口袋通等業(yè)務(wù)相沖突二、微(Wei)務(wù)通介紹（三）微務(wù)通平臺(tái)優(yōu)勢(shì)第七頁，共三十二頁。（四）微務(wù)(Wu)通服務(wù)(Wu)獨(dú)享通訊接口服務(wù)器，高并發(fā)處理，接口處理時(shí)間≤10ms微信公眾賬號(hào)管理服務(wù)自動(dòng)應(yīng)答菜單功能、管理與使用分析公眾應(yīng)用服務(wù)程序庫（含5項(xiàng)公眾應(yīng)用服務(wù)程序）微網(wǎng)站生成與管理微信服務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)介紹圖文編輯服務(wù)微信客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）微信個(gè)性化信息分組(Zu)推送微信自定義交互菜單申請(qǐng)與管理服務(wù)微信互動(dòng)營銷活動(dòng)（每月2輪）微信官方認(rèn)證代辦服務(wù)、會(huì)員卡特權(quán)的開通和開發(fā)二、微務(wù)通介紹我們能夠提供的服務(wù)第八頁，共三十二頁。微網(wǎng)(Wang)站1、實(shí)時(shí)消息2、消息分(Fen)類3、系統(tǒng)應(yīng)答4、粉絲管理1、粉絲列表2、vip用戶3、vip配置4、會(huì)員分組5、在線客服1、微網(wǎng)站分類2、為網(wǎng)站內(nèi)容3、為網(wǎng)站設(shè)置4、自定義菜單5、其他素材管理1、商家管理2、商家分類3、經(jīng)營范圍4、商品列表5、商品分類我們能為你的微網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)這些功能1、活動(dòng)管理2、報(bào)名投票1、管理員列表2、系統(tǒng)設(shè)置移動(dòng)商城積分管理用戶簽到優(yōu)惠券地圖定位第九頁，共三十二頁。三、微信網(wǎng)(Wang)站建設(shè)自(Zi)定義菜單會(huì)員卡項(xiàng)目簡介項(xiàng)目畫冊(cè)樓書展示項(xiàng)目動(dòng)態(tài)優(yōu)惠活動(dòng)租售中心示范區(qū)戶型圖項(xiàng)目展示項(xiàng)目動(dòng)態(tài)會(huì)員中心一級(jí)菜單二級(jí)目錄三級(jí)內(nèi)容施工進(jìn)度專屬顧問國家政策專家指導(dǎo)合同簽定第十頁，共三十二頁。11微信網(wǎng)站功能：1、項(xiàng)目展示；2、互動(dòng)營銷；3、客戶管理利用微信平(Ping)臺(tái)展示項(xiàng)目形象及買點(diǎn)，傳播項(xiàng)目動(dòng)態(tài)、構(gòu)建客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、實(shí)時(shí)溝通，有效促進(jìn)項(xiàng)目成交。三(San)、微信網(wǎng)站建設(shè)>(一)微信網(wǎng)站功能定位第十一頁，共三十二頁。1、項(xiàng)目的鳥瞰圖；2、意境圖；3、項(xiàng)目的實(shí)景圖。a、展示項(xiàng)目微信樓書，利用朋友圈強(qiáng)關(guān)系擴(kuò)散；b、介紹(Shao)項(xiàng)目配套及樣板房。圖(Tu)冊(cè)三、微信網(wǎng)站建設(shè)>(二)功能板塊第十二頁，共三十二頁。項(xiàng)目(Mu)簡介簡介項(xiàng)目配套、區(qū)位(Wei)、規(guī)劃、交通。三、微信網(wǎng)站建設(shè)>(二)功能板塊第十三頁，共三十二頁。1、示范區(qū)：相關(guān)項(xiàng)目外圍實(shí)景情況；2、戶型圖：相關(guān)寫字樓的戶型面積，底商內(nèi)部結(jié)構(gòu)圖；3、工程進(jìn)度：展示個(gè)體項(xiàng)目進(jìn)度情況，給客戶傳遞(Di)整體進(jìn)度。a、展示項(xiàng)目微信樓書，利用朋友圈強(qiáng)關(guān)系擴(kuò)散；b、介紹項(xiàng)目配套及樣板房。樓書(Shu)展示三、微信網(wǎng)站建設(shè)>(二)功能板塊第十四頁，共三十二頁。1、項(xiàng)目動(dòng)態(tài)：用戶查詢項(xiàng)目最新價(jià)格動(dòng)態(tài)，同時(shí)將熱銷感受傳遞客戶朋友圈。另外，客戶可以再功能中查看熱銷榜具體樓層房源；2、優(yōu)惠活動(dòng)：針對(duì)新老客戶活動(dòng)召集發(fā)布的固定功能板塊，通過優(yōu)惠活動(dòng)及時(shí)邀約客戶參與，和線(Xian)上活動(dòng)支持；傳遞項(xiàng)目動(dòng)態(tài)、配合銷售節(jié)點(diǎn)進(jìn)行預(yù)熱。項(xiàng)目(Mu)動(dòng)態(tài)三、微信網(wǎng)站建設(shè)>(二)功能板塊第十五頁，共三十二頁。1、會(huì)員卡；積分制(分為線上和線下兩種積分方式）。2、專屬顧問；客戶可以選擇自己喜歡的置業(yè)顧問，一鍵撥號(hào)與之進(jìn)行詳細(xì)交流，亦可在線咨詢、留言給置業(yè)顧問，逐步引導(dǎo)客戶的購買行為。3、租售中心(Xin)；通過房產(chǎn)政策的傳遞和解讀，擴(kuò)散開發(fā)企業(yè)知名度和品牌，有效拉動(dòng)成交；分析投資形式，積累高端客戶群刺激客戶購買欲望。（例如：購房政策查閱、專家意見、簽訂合同流程圖）功能目的：a、借活動(dòng)展示項(xiàng)目形象，積累新老客戶對(duì)項(xiàng)目的忠誠度；b、線下活動(dòng)，線上征集和管理，利用微信通道快速發(fā)放會(huì)員卡及活動(dòng)訊息。三、微信網(wǎng)站建(Jian)設(shè)>(二)功能板塊會(huì)員中心第十六頁，共三十二頁。四(Si)、后臺(tái)管理第十七頁，共三十二頁。后臺(tái)設(shè)(She)置前端內(nèi)容（圖片(Pian)內(nèi)容僅為示例）歡迎語?設(shè)置個(gè)性化、關(guān)懷話的歡迎語，快速在客戶心中樹立起良好的企業(yè)形象。幫助文檔?預(yù)設(shè)簡潔易懂的主題版塊，便于客戶明確查看目標(biāo)，快速了解企業(yè)、產(chǎn)品等信息。自動(dòng)應(yīng)答?自動(dòng)向客戶推送操作信息，清晰明確四、后臺(tái)管理>應(yīng)答管理第十八頁，共三十二頁。后臺(tái)管(Guan)理前端顯示（圖片(Pian)內(nèi)容僅為示例）網(wǎng)站內(nèi)容管理>細(xì)化主題內(nèi)容，圖文并茂的內(nèi)容，加深客戶印象.四、后臺(tái)管理>內(nèi)容管理第十九頁，共三十二頁?？蛻艄芾?Li)：實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)關(guān)注粉絲，用戶留言等內(nèi)容。用戶分(Fen)組用戶數(shù)據(jù)分析四、后臺(tái)管理>客戶管理第二十頁，共三十二頁。問卷(Juan)調(diào)查電子刊物vip抽獎(jiǎng)活動(dòng)……四、后臺(tái)(Tai)管理>互動(dòng)活動(dòng)管理（圖片內(nèi)容僅為示例）第二十一頁，共三十二頁。已(Yi)開通插件四、后臺(tái)管理>插(Cha)件管理前端顯示（圖片內(nèi)容僅為示例）第二十二頁，共三十二頁。五、運(yùn)營服(Fu)務(wù)第二十三頁，共三十二頁。1、大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)：客戶在線抽獎(jiǎng)，憑代碼到銷售中心領(lǐng)取禮品，或者打折優(yōu)惠券等，由線上引流線下，聚集客戶人氣。2、問卷調(diào)查：在線問卷調(diào)查，了解客戶的價(jià)值需求，以及客戶對(duì)世界城項(xiàng)目的總體評(píng)價(jià)等，對(duì)市場進(jìn)行精準(zhǔn)的分析。3、消息推送：向客戶主動(dòng)推送項(xiàng)目信息，在客戶心理建立品牌形象。4、趣味游戲：諸如一站到底，刮刮卡等，保持客戶關(guān)注(Zhu)熱情。5、活動(dòng)報(bào)名：引導(dǎo)客戶及時(shí)參與世界城營銷活動(dòng)，擴(kuò)散活動(dòng)社會(huì)效應(yīng)。6、物業(yè)互動(dòng)：物業(yè)和業(yè)主之間的溝通與交流，拉近與業(yè)主之間的關(guān)系。7、vip活動(dòng)：針對(duì)vip客戶的特定活動(dòng)，積累高端消費(fèi)者，提高項(xiàng)目知名度。8、員工互動(dòng)：針對(duì)企業(yè)員工，開展互動(dòng)活動(dòng)。9、微信留言：用戶關(guān)注微信公眾賬號(hào)，可通過微信留言，咨詢項(xiàng)目詳細(xì)信息。注：以上互動(dòng)(Dong)形式可根據(jù)活動(dòng)(Dong)具體選擇六、營銷推廣>營銷互動(dòng)留住用戶，提高用戶活躍度第二十四頁，共三十二頁。六、營銷推廣(Guang)

>推廣手段企業(yè)自身的推(Tui)廣手段1、原有所有宣傳渠道（宣傳物料、報(bào)媒、戶外、網(wǎng)媒等）印上二維碼，放大宣傳效果，沉淀管理用戶。廣告效果清晰可見。2、通過活動(dòng)吸引用戶關(guān)注。如關(guān)注就送vip卡等等。第二十五頁，共三十二頁。六、營銷推廣>推廣手(Shou)段微務(wù)通技術(shù)推廣手段（一）：短(Duan)信推廣只要將代碼通過短信群發(fā)給你的客戶，客戶可以直接從短信內(nèi)容中點(diǎn)擊鏈接地址，一鍵關(guān)注你的公眾號(hào)，快速聚集微信粉絲?。í?dú)家技術(shù)代碼實(shí)現(xiàn)）第二十六頁，共三十二頁。六、營銷推廣(Guang)

>推廣手段微務(wù)通技術(shù)(Shu)推廣手段（一）：微務(wù)派單員微務(wù)派單員可以前往任意城市的任意場所（寫字樓，社區(qū)，車站、機(jī)場等）向周圍微信用戶發(fā)送廣告信息，24小時(shí)為您效力，任勞任怨、一次雇傭、終身免費(fèi)，比您員工聽話多了多點(diǎn)定位，自動(dòng)打招呼第二十七頁，共三十二頁。六、營銷推廣>推廣手(Shou)段微務(wù)通技術(shù)推廣手段（一）：APP廣告(Gao)推送精準(zhǔn)投放時(shí)段控制地理定向內(nèi)容匹配潛在挖掘準(zhǔn)確數(shù)據(jù)第二十八頁，共三十二頁。六、營銷推廣>合作(Zuo)費(fèi)用技術(shù)搭(Da)建費(fèi)用：建設(shè)項(xiàng)目價(jià)格備注微網(wǎng)站建設(shè)X萬元會(huì)員系統(tǒng)X萬元其它功能模塊X萬元合計(jì)X萬元免費(fèi)（含欄目總冠名）常規(guī)運(yùn)營費(fèi)用：支付方式費(fèi)用備注年付X萬每年度10次，超出按X萬/次記取服務(wù)費(fèi)；季付X萬每季度3次，超出按X萬/次記取服務(wù)費(fèi)；單次X萬第二十九頁，共三十二頁。六、營銷推廣>運(yùn)(Yun)營明細(xì)

1常規(guī)運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容：A、服務(wù)器托管、微信賬號(hào)托管技術(shù)性維護(hù)和行業(yè)中微信常規(guī)應(yīng)用更換或者升級(jí)；B、微信內(nèi)活動(dòng)預(yù)熱方案，活動(dòng)規(guī)則編寫；C、線上活動(dòng)執(zhí)行效果分析統(tǒng)計(jì)；D、微務(wù)通平臺(tái)已有互動(dòng)插件（例如刮刮卡、瘋狂猜圖、禮品劵、聊天室、會(huì)員卡、打地鼠、打飛機(jī)等）的后臺(tái)規(guī)則匹配，客戶端美工設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)匹配等；E、伴隨微務(wù)通平臺(tái)同步的系統(tǒng)功能升級(jí)；F、微信內(nèi)推送內(nèi)容的上傳可管理；2定制運(yùn)營服務(wù)：（定制收費(fèi)，雙方協(xié)商）A、平臺(tái)已