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文檔簡介
產業園區運營服務
服務分析服務內容利豐簡介利豐模式利豐服務內容
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非常瞧重
非常瞧重區位:交通距離
市場:與客戶距離
非常瞧重
比較瞧重
產業園區客戶服務
產業園區基礎設施
瞧重
瞧重
與供應商得距離
價格與優惠政策
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一般瞧重
不瞧重
人力資源因數
其她不重要非常重要企業投資因數產業園區競爭大致經歷三個階段,每個階段客戶服務起得作用不一樣銷完B地塊廠房尋A地塊租售客戶配合完成客戶按揭配合客戶工程維修做好客戶接房工作保持與客戶聯系做好客戶穩定工作將預定轉為銷售促成九龍電力簽約聯系其下屬公司消化已分拆兩棟樓經開區政府渠道力爭全年1、2億元第一階段第三階段第二階段基礎設施與生活配套競爭階段價格與優惠政策趨同,投資環境將成為吸引投資得關鍵產業環境與服務競爭階段良好得產業基礎,完善得產業配套與服務,必將成為投資者重點關注得因素、價格競爭與優惠政策主導階段廉價得土地,特別優惠得稅收政策,所有這些,必將形成同質化競爭、服務作用核心就是什么?客戶關注什么?關注我們產品、關注我們服務、關注我們與她們打交道得員工,但她們關注得核心就是什么?產品客戶
運營商服務員工客戶關注核心核心就是價值產品客戶
運營商服務員工價值客戶關注得核心就是價值。產品得價值就是一定得,但服務得價值就是無形得,就是通過員工來實現得,客戶更關注服務價值。服務價值
服務分析服務內容利豐簡介利豐模式利豐服務內容客戶服務貫穿整個產業園區運營全過程園區策劃產業定位園區選址園區規劃廠房設計項目報建前期工作道路管網廠房建設園林綠化配套設施生活配套園區建設按帕卡薩標準審核配套商承諾進駐帕卡薩工業園辦理接房手續帶客戶驗房辦理裝修手續提供裝修便利裝修咨詢指導園區招商常規服務:保安保潔綠化養護特約服務:生產工藝優化人員招聘物流服務融資擔保管理培訓等入駐投產服務理念:全員服務、全過程服務、為客戶創造有價值得服務接房裝修按帕卡薩標準審核配套商承諾進駐帕卡薩工業園客戶接待了解客戶需求制定解決方案提供客戶服務提供按揭支持服務內容
工業物業管理服務人員招商部門客戶服務人員工業物業管理技術人員招商部門招商人員
入駐投產
接房裝修
園區招商
園區建設前期工作招商參與招商服務招商服務招商服務招商關注物管建議物管監督物管參與物管服務物管服務招商服務中心工業物業管理服務中心客戶服務平臺客戶服務無縫對接
圍繞特定產業定位打造專業得產業園區,并形成完整得產業鏈,為入駐企業提供全方位得產業配套服務。在園區規劃階段就進行招商,根據客戶需要進行量身訂造,客戶服務從需求溝通開始,貫穿規劃設計、項目建設交房入駐投產全過程。圍繞入駐企業生產經營需要開展得、能為客戶帶來價值得一系列創新服務,如市場銷售、人力資源與經營管理方面服務。招商提前服務前置產業配套產業鏈服務企業經營配套服務創新服務服務發展方向大家有疑問的,可以詢問和交流可以互相討論下,但要小聲點
服務分析服務內容利豐簡介利豐模式利豐服務內容
利豐董事長為四川省政協委員、全國明星企業具備800萬平方米物業管理得能力西南地區最大得地產開發公司2000年開始工業地產開發擁有20年開發歷史公司簡介
專注產業園開發戰略定位:做物業品牌園區公司愿景:專業、誠信、務實、創新經營理念:量身定造,提供完善得解決方案,做好每一個細節。服務理念:公司理念打造工業地產專家團隊專業得物業管理公司高效得招商服務機構優秀得規劃設計隊伍一流得開發建設團隊有專職得招商人員26人擁有工業地產工程師23名擁有專業得工業地產設計團隊組建有利豐物業管理公司管理團隊
服務分析服務內容利豐簡介利豐模式利豐服務內容高起點規劃、高標準建設、高質量服務。統一規劃統一物管統一建設統一配套統一招商堅持“五統一”運作模式運作理念三位一體規劃堅持“三位一體”得規劃理念,將企業必備得生產加工、商務辦公、生活配套有機得融合在項目中,讓入駐企業效益最大化。兩條腿走路建設模式
堅持標準小區、道路等基礎設施實行統一建設,在不改變規劃要求與建筑風貌得情況下可根據客戶需求量身訂造。三個層面得招商公司搭建有本地、沿海、海外三個層面得招商渠道。、規劃模式招商模式建設模式盈田模式
商務辦公區首腦機關集中區,按商務花園標準建設,具有研發、商務、辦公、休閑等功能。既可共用服務中心、會議室、多功能室等辦公設施;又共用企業會所、商務茶餐廳、商務酒店等服務設施。生產加工區生產加工集中區,建設標準廠房與專用廠房,每個企業廠房保持相對獨立。可共用叉車、吊車、拖車、維修中心等物流與生產設備。生活配套區配套設施集中區,建設倒班房與職工食堂等,為工人統一提供住宿、食堂、洗浴、醫療等基本設施,也設置棋牌、籃球場、羽毛球場等其她設施。解決企業后顧之憂。三位一體內容生產加工區生活配套區修建職工倒班樓、員工食堂、籃球場、羽毛球場等商務辦公區占比10%占比5%占比85%修建生產廠房修建辦公樓、研發中心三位一體占比
服務分析服務內容利豐簡介利豐模式利豐服務內容
工業物管服務中心招商服務中心副總兼任物管總經理
接待服務了解需求
提供方案
其她服務
按揭辦理
工程變更
產權辦理
其她服務
工程監督
水電辦理
工商稅務其她服務
日常服務
特約服務個性服務售后服務利豐客戶服務平臺投產前服務投產后服務招商服務服務管理架構
工程變更,工程裝修銀行按揭,融資服務工商稅務登記產權證辦理水電、通訊辦理等實行項目秘書制,提供一站式服務:前期服務
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