教育培訓服務退費免責聲明書合同編號：__________一、合同主體1.甲方（教育培訓機構）信息甲方名稱：[甲方機構名稱]統一社會信用代碼：[甲方機構代碼]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方機構地址]聯系方式：[甲方聯系電話]2.乙方（學員）信息學員姓名：[學員姓名]身份證號碼：[學員身份證號]地址：[學員地址]聯系方式：[學員聯系電話]二、培訓服務內容1.培訓課程詳情本次培訓課程涵蓋[具體課程領域]的知識和技能，包括但不限于[詳細列舉課程的主要內容和重點模塊]。課程將通過[授課方式，如課堂講授、實踐操作、在線學習等]進行教學，以保證學員能夠全面、深入地掌握相關知識和技能。2.培訓時間與地點培訓時間：課程將于[開始日期]開始，預計在[結束日期]結束，具體時間安排將根據課程大綱和教學計劃進行。培訓地點：培訓將在[詳細地址]進行，如因特殊情況需要變更培訓地點，甲方將提前通知乙方。3.培訓方式甲方將采用[具體培訓方式，如面授、線上教學、混合式教學等]為乙方提供培訓服務。在培訓過程中，甲方將根據課程內容和乙方的學習需求，合理安排教學資源，包括教師、教材、教學設備等。三、退費政策1.退費條件若乙方在開課前提出退費申請，甲方將全額退還乙方已繳納的培訓費用。在課程開始后，如乙方因個人原因無法繼續參加培訓，且符合以下條件之一的，甲方將根據剩余課程的比例退還相應的費用：乙方提供了有效的醫療證明，證明其因身體原因無法繼續參加培訓。乙方因工作調動或其他不可抗力因素，無法繼續參加培訓，并提供相關證明文件。若甲方因自身原因無法按照合同約定提供培訓服務，乙方有權要求全額退費。2.退費流程乙方如需退費，應向甲方提交書面退費申請，并附上相關證明文件（如醫療證明、工作調動證明等）。甲方將在收到乙方的退費申請及相關證明文件后的[X]個工作日內進行審核。審核通過后，甲方將按照本合同約定的退費時間將退費金額退還至乙方指定的賬戶。3.退費時間甲方將在審核通過乙方的退費申請后的[X]個工作日內，將退費金額退還至乙方指定的賬戶。如遇特殊情況，退費時間可能會有所延長，但甲方將提前通知乙方，并說明原因。四、免責聲明1.一般免責條款甲方盡力提供高質量的培訓服務，但對于因不可抗力、行為、第三方原因等導致的培訓服務中斷、延誤或無法正常進行，甲方不承擔責任。對于乙方在培訓過程中因自身原因造成的任何損失或損害，甲方不承擔責任。2.特定情況下的免責如因乙方未按照甲方的要求參加培訓、未按時完成作業或考試等原因導致無法達到培訓效果，甲方不承擔責任。對于乙方在培訓期間違反法律法規或甲方的規章制度所造成的任何后果，甲方不承擔責任。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務甲方有權根據教學需要調整教學內容、教學方法和教學進度，但應提前通知乙方。甲方有權對乙方的學習情況進行考核和評估，以保證乙方能夠達到培訓目標。甲方應按照合同約定為乙方提供優質的培訓服務，包括配備合格的教師、提供合適的教學場地和教學設備等。甲方應保護乙方的個人信息和隱私，不得泄露乙方的相關信息。2.乙方權利與義務乙方有權要求甲方按照合同約定提供培訓服務，如對培訓服務有任何疑問或建議，有權及時向甲方提出。乙方有權了解自己的學習情況和考核結果，有權要求甲方給予合理的解釋和建議。乙方應按照甲方的要求參加培訓，按時完成作業和參加考試。乙方應遵守甲方的規章制度，不得在培訓場所內進行任何違法、違規或違反道德的行為。乙方應按時繳納培訓費用，如未按時繳納，甲方有權暫停或終止培訓服務。六、培訓服務的變更與終止1.培訓服務變更的情形如因教學需要，甲方有權對培訓課程內容、教學時間、教學地點等進行合理調整，但應提前通知乙方，并征得乙方的同意。如因不可抗力、行為、第三方原因等導致無法按照原計劃進行培訓服務，甲方有權根據實際情況對培訓服務進行變更，并及時通知乙方。2.培訓服務終止的情形若乙方違反本合同的約定，甲方有權終止培訓服務，并按照本合同的約定追究乙方的違約責任。若甲方因自身原因無法提供培訓服務，應提前通知乙方，并按照本合同的約定退還乙方已繳納的培訓費用。如遇不可抗力、行為等不可預見、不可避免的原因，導致培訓服務無法繼續進行，本合同自動終止，雙方互不承擔責任。七、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定為乙方提供培訓服務，應承擔相應的違約責任，退還乙方已繳納的培訓費用，并按照培訓費用的[X]%向乙方支付違約金。若甲方違反本合同約定泄露乙方的個人信息和隱私，應承擔相應的法律責任，并向乙方支付賠償金。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定參加培訓、未按時完成作業或考試等，甲方有權根據情節輕重給予警告、扣除部分培訓費用或終止培訓服務等處理措施。若乙方未經甲方同意擅自終止培訓服務，應按照培訓費用的[X]%向甲方支付違約金。若乙方違反本合同約定泄露甲方的商業秘密或教學內容，應承擔相應的法律責任，并向甲方支付賠償金。八、爭議解決1.協商解決本合同的履行過程中如發生爭議，雙方應首先通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。2.仲裁或訴訟若協商或調解不成，雙方同意將爭議提交至[仲裁機構名稱]進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。若雙方未達成仲裁協議，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、通知與送達1.通知方式本合同項下的通知應以書面形式作出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。雙方應在本合同中明確各自的通知送達地址和聯系方式，如一方變更通知送達地址或聯系方式，應提前[X]個工作日書面通知對方。2.送達地址甲方的通知送達地址為：[甲方地址]，聯系方式：[甲方電話]，傳真：[甲方傳真]，郵件：[甲方郵箱]。乙方的通知送達地址為：[乙方地址]，聯系方式：[乙方電話]，傳真：[乙方傳真]，郵件：[乙方郵箱]。十、保密條款1.保密內容雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方的商業秘密、教學內容、學員信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露。保密內容包括但不限于：教學資料、課程設計、教學方法、學員名單、考試成績等。2.保密期限本合同的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。十一、其他條款1.合同的完整性本合同構成雙方之間關于培訓服務的完整協議，取代之前的所有口頭或書面協議。本合同的任何條款如被認定為無效或不可執行，不影響其他條款的效力和可執行性。2.可分割性如果本合同的任何條款或部分被認定為無效、非法或不可執行，該條款或部分應被視為可分割的，不影響本合同其他條款或部分的有效性、合法性和可執行性。3.法律適用與管轄本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律法規]。雙方同意，因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，均由[合同簽訂地或甲方所在地或乙方所在地]的人民法院管轄。十二、合同生效與期限1.合同生效時間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.合同期限本合同的培訓服務期限自[開始日期]至[結束日期]。十三、附件1.培訓課程大綱甲方將在本合同簽訂后[X]個工作日內，向乙方提供培訓課程大綱，作為本合同的附件之一。培訓課程大綱應包括課程目標、課程內容、教學方法、教學進度、考核方式等內容。2.相關證明文件乙方應在本合同簽訂后[X]個工作日內，向甲方提供本人的身份證復印件、學歷證明復印件等相關證明文件，作為本合同的附件之二。甲方應在本合同簽訂后[X]個工作日內，向乙方提供本機構的營業執照復印件、辦學許可證復印件等相關證明文件，作為本合同的附件